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技術(shù)支持崗位職責

時(shí)間:2022-10-17 11:57:11 敏榮 崗位職責 我要投稿

技術(shù)支持崗位職責(精選23篇)

  在我們平凡的日常里,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的技術(shù)支持崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

技術(shù)支持崗位職責(精選23篇)

  技術(shù)支持崗位職責 篇1

  職責:

  1、負責技術(shù)工單的處理,對問(wèn)題處理效率以及超時(shí)率負責;

  2、負責開(kāi)放平臺供應商ISV接入的'技術(shù)支持,能夠快速解決用戶(hù)在接入過(guò)程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問(wèn)題

  3、推進(jìn)政采云線(xiàn)上bug及故障的解決以及預案落地;

  4、發(fā)掘客戶(hù)需求和平臺痛點(diǎn),并形成建議報告,協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

  崗位要求

  1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷,1年以上技術(shù)開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;

  2、至少熟悉一門(mén)服務(wù)端或者客戶(hù)端編程語(yǔ)言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等;

  3、熟悉Linux、數據庫系統,具備Shell腳本及SQL腳本的編寫(xiě)能力;

  4、快速定位和分析客戶(hù)所遇問(wèn)題,快速提供解決方案;

  5、良好的心理素質(zhì),熱愛(ài)生活,永遠相信會(huì )有更好的解決方案。

  技術(shù)支持崗位職責 篇2

  1、負責現場(chǎng)的設備安裝、調測等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準確的把現場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)。

  3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

  4、負責方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場(chǎng)和銷(xiāo)售,為客戶(hù)和工程人員帶給相關(guān)培訓。

  6、負責銷(xiāo)售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報的`制作。

  7、根據上級主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負責銷(xiāo)售范圍內的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

  8、為銷(xiāo)售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競爭信息。

  9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。

  技術(shù)支持崗位職責 篇3

  1.開(kāi)發(fā)客戶(hù),推進(jìn)新產(chǎn)品臨床試驗目標的進(jìn)度。

  2.保持與客戶(hù)的良好關(guān)系,了解市場(chǎng)需要,同時(shí)發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶(hù)的`聯(lián)系,以擴大商業(yè)機會(huì )。

  3.與食檢等政府部門(mén)的聯(lián)系,熟悉辦證流程。

  4.協(xié)助技術(shù)支持代表整理技術(shù)資料建立檔案。

  5.組織醫院內外各種學(xué)術(shù)技術(shù)推廣活動(dòng)。

  6.熟悉辦公室文書(shū)工作。

  7.有良好的事業(yè)發(fā)展空間。

  技術(shù)支持崗位職責 篇4

  崗位職責

  1、負責有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;

  2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤;

  3、負責起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的簡(jiǎn)單公文;

  4、負責研發(fā)部門(mén)的會(huì )議安排,記錄,跟蹤等;

  5、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內部管理;

  6、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  任職資格

  1、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;

  2、熟練使用辦公軟件;

  3、具有良好的'口頭表達能力及文字表達能力;

  4、具有良好的團隊意識及溝通能力;

  5、具有高度責任感,辦事認真,原則性強。

  技術(shù)支持崗位職責 篇5

  1、完成企業(yè)內部關(guān)于操作系統、應用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統、網(wǎng)絡(luò )、辦公設備等方面的`安裝、管理、維護;

  2、負責交換機,服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò )工程師查看端口,跳線(xiàn)等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題判斷及處理等;

  3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

  4、辦公周邊設備(如電話(huà),打印機,視頻會(huì )議等)的安裝、調試及維護;

  技術(shù)支持崗位職責 篇6

  1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品;

  2、詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的'產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

  3、負責公司內部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓;

  4、負責標書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規范化;

  5、對項目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導新產(chǎn)品的相關(guān)培訓。

  技術(shù)支持崗位職責 篇7

  職責:

  1、收集行業(yè)及競爭對手信息,總結行業(yè)發(fā)展規律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰略;

  2、對用戶(hù)需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

  3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級;

  4、收集售前、銷(xiāo)售、客戶(hù)反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設計的決策提供依據;

  5、參與產(chǎn)品的`市場(chǎng)推廣計劃、方案制定;

  6、進(jìn)行技術(shù)交流,完成行業(yè)解決方案的設計、配置及優(yōu)化,面向客戶(hù)進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;

  7、參與跨部門(mén)協(xié)調和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,和產(chǎn)品中心及供應鏈緊密合作達成產(chǎn)品目標;

  任職要求:

  1.全日制本科及以上學(xué)歷,軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2.英文熟練,可作為工作語(yǔ)言

  3. 5年以上工作經(jīng)驗,3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉手持終端類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)先;

  4.具備軟件項目設計、開(kāi)發(fā)或實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5.對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動(dòng)學(xué)習的精神;

  6.具備技術(shù)交流、方案設計、配置輸出能力,較強的方案整合能力;

  7.用戶(hù)導向,能洞察用戶(hù)需求、理解用戶(hù)體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶(hù)環(huán)境下引導客戶(hù)需求。

  技術(shù)支持崗位職責 篇8

  1、負責公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持,解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題;

  2、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓;

  3、協(xié)助處理客戶(hù)與公司間的業(yè)務(wù)往來(lái)以及外商的溝通協(xié)調;

  4、與廠(chǎng)家進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的'有效溝通;

  5、進(jìn)行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的撰寫(xiě)工作;

  6、參加公司開(kāi)展的各種常規市場(chǎng)活動(dòng)。

  7、領(lǐng)導安排的其他工作。

  技術(shù)支持崗位職責 篇9

  職責:

  1、全面負責部門(mén)內人員的調配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;

  2、對潛在或具體的項目、客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,對公司用戶(hù)拜訪(fǎng)、技術(shù)交流培訓;

  3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶(hù)開(kāi)發(fā)、售后客戶(hù)定期回訪(fǎng)和維護等以順利達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;

  4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問(wèn)題;

  5、處理公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題,如終端客戶(hù)對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問(wèn)題;

  6、收集客戶(hù)需求反饋給公司;

  7、負責及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、醫學(xué)檢驗、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),或臨床基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

  2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗,有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實(shí)驗操作經(jīng)驗更佳;

  3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶(hù)拜訪(fǎng)經(jīng)驗;

  4、有宣講PPT及獨立動(dòng)手做實(shí)驗的`能力;

  5、有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;

  6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

  技術(shù)支持崗位職責 篇10

  1、負責具體項目的'管理、實(shí)施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導;

  2、負責售中項目各個(gè)流程環(huán)節溝通協(xié)調;

  3、落實(shí)項目的各項指標,檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結果;

  4、編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料;

  5、及時(shí)反饋用戶(hù)需求。

  技術(shù)支持崗位職責 篇11

  職責

  1、負責電網(wǎng)行業(yè)項目投標文件的評審;

  2、負責調研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現狀,提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;

  3、負責電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作,包括解決方案支持和現場(chǎng)交流支持;

  4、負責電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設、技術(shù)培訓組織及課程開(kāi)發(fā);

  任職資格

  1、本科及以上學(xué)歷,工科專(zhuān)業(yè)背景;

  2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、熟悉招投標流程,具有很強的文字功底,有優(yōu)秀的投標方案撰寫(xiě)、演示、問(wèn)題答疑的能力;

  4、具備較好的'方案編寫(xiě)能力;

  5、具有良好的現場(chǎng)溝通、交流及表達能力;

  6、具備一定的團隊管理能力,較強的工作責任心、組織協(xié)調能力及團隊合作能力,較強的抗壓能力,能夠適應一定量的加班及出差;

  技術(shù)支持崗位職責 篇12

  崗位要求:

  1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,計算機、電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè).

  2.熟練組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng),簡(jiǎn)單排除電腦故障.

  3.負責公司產(chǎn)品的安裝、調試、培訓、售后服務(wù)等工作.

  4.能現場(chǎng)或電話(huà)解決客戶(hù)日常操作出現的問(wèn)題.

  5.為人誠實(shí)勤奮,能適應出差,吃苦耐勞.

  福利待遇如下:

  1.崗前帶薪專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓

  2.試用期2個(gè)月,表現優(yōu)異者提前轉正

  3.轉正后繳納國家法定社保

  4.每月享有話(huà)費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

  5.月收入3000元+以上,另有季度獎金、年終獎

  6.國家法定節假日

  7.每年公司組織旅游兩次。

  技術(shù)支持崗位職責 篇13

  職位描述

  1、負責公司電腦網(wǎng)絡(luò )設備,包括軟、硬件的故障診斷,排錯、維護和升級工作;

  2、負責公司it設備的.運行維護,包括公司辦公設備(電話(huà)、打印機、掃描儀、復印機、投影儀等)安裝與維護及公司弱電系統(門(mén)禁,監控,考勤機等)維護;

  3、負責防火墻、安保系統、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備安裝、調試和管理,保障公司網(wǎng)絡(luò )安全運行;

  4、配合公司完成信息系統的規劃、應用、維護、管理;

  5、完成公司領(lǐng)導交代的其它事務(wù).

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè),2年以上it工作經(jīng)驗;

  2、具備基本的計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò )設備安裝、配置、管理等相關(guān)知識;

  3、具備網(wǎng)絡(luò )故障的分析、判斷、解決能力;

  4、工作主動(dòng)性強、耐心細致、責任心強,有it服務(wù)意識;

  5、具備良好溝通表達能力及團隊合作能力;

  技術(shù)支持崗位職責 篇14

  1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

  2、與用戶(hù)交流,為用戶(hù)提供技術(shù)方案的`編寫(xiě)。

  3、收集、分析用戶(hù)需求,提供解決方案,引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

  4、參與公司其他工程項目的建設,并為其提供建議與技術(shù)支持。

  5、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓

  6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

  7、完成公司安排的其他工作。

  8、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  技術(shù)支持崗位職責 篇15

  職責:

  (1)協(xié)助部門(mén)對客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)進(jìn)行解答;

  (2)通過(guò)學(xué)責產(chǎn)品銷(xiāo)售前的技術(shù)支持及客戶(hù)需求跟蹤;

  (3)通過(guò)學(xué)責產(chǎn)品銷(xiāo)售生產(chǎn)技術(shù)支持;

  (5)負責商務(wù)談判及合同執行;

  (4)為銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持工作,后期根據工作表現自己意愿可轉銷(xiāo)售;

  任職要求:

  (1)年齡25-30歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,品貌端正;

  (2)至少有2年以上自動(dòng)化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式,有一定的技術(shù)基礎;

  (3)熟悉掌握機械類(lèi)產(chǎn)品的基本工作原理;

  (4)具備良好的.與人溝通能力和團隊合作精神,有責任心,吃苦耐勞,具有學(xué)習能力,分析問(wèn)題的能力;

  技術(shù)支持崗位職責 篇16

  職責

  1、公司日常辦公桌面系統維護;

  2、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的維護和支持;

  3、后臺應用系統技術(shù)支持;

  4、其他IT設備和系統的基礎運營(yíng)維護和技術(shù)支持;

  5、參與公司IT系統的建設,并完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  任職資格

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò )、信息系統或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  3、有責任心,團隊適應力強,抗壓性強,具備良好的溝通能力;

  4、接受新事物能力強,具備較強的.學(xué)習能力,有強烈的進(jìn)取心。

  技術(shù)支持崗位職責 篇17

  職責:

  1.維護公司工單系統,了解各BU對工單的`需求

  2.與工單供應商進(jìn)行溝通協(xié)調,確保工單系統及時(shí)滿(mǎn)足各BU需求

  3.配置工單系統以滿(mǎn)足簡(jiǎn)單用戶(hù)需求

  4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系

  5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內控審計

  任職要求:

  1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2.計算機應用相關(guān)專(zhuān)業(yè),人力資源等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  3.善于與人溝通,具備良好的解決問(wèn)題技巧及溝通、組織、協(xié)調能力;

  4.具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

  5.具有良好的學(xué)習能力與抗壓能力;

  技術(shù)支持崗位職責 篇18

  職責:

  1、管理公司技術(shù)支持團隊,及技術(shù)部門(mén)內部工作安排與考核,以達到部門(mén)穩步、通暢、順利運營(yíng);

  2、監督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執行情況,對各區域項目進(jìn)行全方面技術(shù)指導;

  3、協(xié)調與組織公司技術(shù)專(zhuān)題會(huì )議,進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān),培養、不斷提升各區域技術(shù)支持工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;

  4、精通產(chǎn)品的`售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò )和硬件維護經(jīng)驗,支持各區域銷(xiāo)售項目,協(xié)調與配合銷(xiāo)售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

  5、參與培訓用戶(hù),提供現場(chǎng)指導等售后技術(shù)支持工作;

  6、負責技術(shù)團隊的組織建設和管理,合理安排各區域資源調配,優(yōu)化規范流程管理;

  7、負責領(lǐng)導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,計算機或電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、良好的溝通能力和團隊合作精神,有過(guò)帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗;

  4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀(guān)察力;

  5、能適應經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

  技術(shù)支持崗位職責 篇19

  職責:

  負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等公司內部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護,負責軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負責外部協(xié)調解決公司現有資源無(wú)法解決的`IT問(wèn)題;

  負責與內部軟件系統相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)終端及終端設備的日常維護保養和故障處理;

  負責軟件基礎信息日常維護;

  負責公司網(wǎng)站日常維護和更新;

  負責公司所有電腦、IT相關(guān)設備的維護和管理;

  負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

  維護好公司信息安全,對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負責;

  負責做好本部門(mén)日常事務(wù)性工作;

  負責做好本崗位相關(guān)工作及部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。

  任職資格:

  大專(zhuān)以上,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),CET-4及以上,Office操作熟練;

  掌握編程語(yǔ)言(Java, .NET, Phython或C++等),具有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;

  掌握SQL Server,Oracle數據庫相關(guān)知識,能根據業(yè)務(wù)流程,編制水晶報表,有ERP鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構和一般故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先。

  技術(shù)支持崗位職責 篇20

  職責描述:

  1、面向金蝶大客戶(hù)提供技術(shù)類(lèi)支持,處理在EAS系統使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

  2、編寫(xiě)和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;

  3、對分支機構和合作伙伴的服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓;

  4、技術(shù)支持過(guò)程中進(jìn)行客戶(hù)需求、服務(wù)商機等價(jià)值信息挖掘;

  5、交付VIP綠色通道、戰略客戶(hù)VIP專(zhuān)屬服務(wù)等專(zhuān)項服務(wù),促進(jìn)服務(wù)業(yè)績(jì)。

  任職要求:

  1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會(huì )計(包括會(huì )計學(xué)、國際會(huì )計、財務(wù)會(huì )計等)、財務(wù)管理、會(huì )計電算化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)可優(yōu)先;

  2、2年以上會(huì )計、財務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗,有ERP軟件應用、實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、掌握基本會(huì )計實(shí)務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;

  4、普通話(huà)標準,具有優(yōu)秀的`客戶(hù)服務(wù)意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語(yǔ)言表達能力;

  5、工作積極主動(dòng),認真負責,善于學(xué)習、溝通、分享,富有團隊協(xié)作精神,能承擔較強工作壓力。

  技術(shù)支持崗位職責 篇21

  1.服從分配、聽(tīng)從指揮,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)定。

  2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。

  3.有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權力。

  4.加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。

  5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,高效優(yōu)質(zhì)的.完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應用心配合公司各部門(mén)工作。

  6.對所承擔的工作全面負責。

  7.對在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事?tīng)顩r而定)。

  8.加強自身保密意識:在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機密問(wèn)題時(shí),應回避。

  9.用心主動(dòng)學(xué)習了解最新行業(yè)知識。

  10.制定售后服務(wù)政策,員工及客戶(hù)的培訓制度。

  11.及時(shí)向廠(chǎng)家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。

  12.收集客戶(hù)信息,處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦,及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。

  技術(shù)支持崗位職責 篇22

  1、負責現場(chǎng)的設備安裝、調測等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準確的.把現場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)。

  3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

  4、負責方案建議書(shū)中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場(chǎng)和銷(xiāo)售,為客戶(hù)和工程人員提供相關(guān)培訓。

  6、負責銷(xiāo)售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報的制作。

  7、根據上級主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負責銷(xiāo)售范圍內的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

  8、為銷(xiāo)售管理部門(mén)提供市場(chǎng)競爭信息。

  9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。

  技術(shù)支持崗位職責 篇23

  職責描述:

  1. 獨立安裝客戶(hù)端系統軟件,熟練運用腳本命令行,遠程提供技術(shù)支持

  2. 維護巡檢服務(wù)器端系統,能初步分析并解決系統問(wèn)題,或提供有效的技術(shù)支持和反饋

  3.獨立分析系統報表,能提供有效的報表支持和反饋

  任職資格:

  1.熟悉windows系統,具有一定的'編寫(xiě)windows腳本和排錯能力。

  2.有較強的溝通能力。

  3.有一定的代碼經(jīng)驗(c#,vb),代碼版本控制理念,掌握至少一種版本控制工具。

  4.有call center系統支持或業(yè)務(wù)背景的尤佳。

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