電子商務(wù)崗位職責[優(yōu)選]

　　在當今社會(huì )生活中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的電子商務(wù)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電子商務(wù)崗位職責1

　　崗位職責：

　�。�1）主要負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品的上下架，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃，維護及更新；

　�。�2）選品：通過(guò)分析買(mǎi)家市場(chǎng)流行元素根據買(mǎi)家的需求選擇合適的`商品款式；

　�。�3）處理客戶(hù)問(wèn)題，包括售前咨詢(xún)、售后維護以及妥善處理各種糾紛；

　�。�4）接單：處理客戶(hù)的訂單，跟進(jìn)回復，訂單進(jìn)度，維護客戶(hù)關(guān)系；

　�。�5）整體協(xié)調店鋪的發(fā)展和方向。

　　任職要求：

　�。�1）有操作亞馬遜、速賣(mài)通、敦煌、ebay經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠獨立管理一個(gè)店鋪，保持店鋪的良好運轉和穩步發(fā)展；沒(méi)有經(jīng)驗者，但凡有上進(jìn)心，學(xué)習能力強即可；

　�。�2）大學(xué)英語(yǔ)六級或專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四級以上，能熟練書(shū)寫(xiě)英文郵件，懂得發(fā)布產(chǎn)品信息以及關(guān)鍵詞設置知識；

　�。�3）性格開(kāi)朗，積極，有良好的團隊合作意識。

電子商務(wù)崗位職責2

　　任職資格：

　　1、對工廠(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)有比較濃厚興趣。

　　2、具備一定的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識或技巧，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展和商業(yè)應用。

　　3、良好的溝通能力，執行能力，抗壓能力強，自信心強，進(jìn)取心強，責任心強，有大局觀(guān)，分享意識強。

　　4、具有強烈的競業(yè)精神和團隊合作意識并具有較強的學(xué)習能力。

　　5、具有良好的溝通能力、語(yǔ)言表達能力、一定的'分析判斷能力。

　　崗位職責：

　　1、面向湖南中小型企業(yè)銷(xiāo)售阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠信通）為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)；

　　2、通過(guò)電話(huà)或上門(mén)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系；

　　4、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標。

電子商務(wù)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責公司跨境電商部門(mén)的日常運營(yíng)及客服工作；

　　2、商品的`編輯和上架等；

　　3、確保產(chǎn)品信息全面完整，為海外客戶(hù)提供準確的商品信息，以維護賬戶(hù)良好的狀態(tài)；

　　4、不定期上傳新產(chǎn)品；

　　5、及時(shí)解決買(mǎi)家遇到的問(wèn)題，保持與客戶(hù)的良好溝通交流；

　　任職條件：

　　1、英語(yǔ)六級及以上，無(wú)跨境電商工作經(jīng)驗亦可，公司提供相關(guān)培訓；

　　2、良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，可與國外買(mǎi)家直接溝通；

　　3、能積極主動(dòng)，靈活處理問(wèn)題，可應對工作中的突發(fā)問(wèn)題；

　　4、細心、耐心、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、抗壓能力強的良好工作精神；

　　5、公司生產(chǎn)銷(xiāo)售電子產(chǎn)品，有經(jīng)驗優(yōu)先；

　　6、全日制本科畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗；

電子商務(wù)崗位職責4

　　崗位職責

　　1、需要有裝修公司銷(xiāo)售經(jīng)驗，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；

　　2、協(xié)助上級管理、協(xié)調市場(chǎng)，跟蹤并監察各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行；

　　3、協(xié)助對公司產(chǎn)品的'市場(chǎng)調研活動(dòng)；

　　4、負責公司的廣告定期制作及宣傳工作；

　　5、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì )等活動(dòng)。

　　任職資格

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)為佳；

　　2、熟悉裝修行業(yè)，有銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰的性格；

　　4、為人誠實(shí)、正直，性格開(kāi)朗、責任心強，擅長(cháng)與人溝通；

　　5、有一定的組織協(xié)調能力，能承擔和突破工作壓力

電子商務(wù)崗位職責5

　　崗位職責:

　　1.協(xié)助電商的營(yíng)運執行；并完成業(yè)務(wù)所需的.內容策劃、產(chǎn)品優(yōu)化建議、線(xiàn)上營(yíng)運等各環(huán)節工作；

　　2.協(xié)助部門(mén)負責人策劃互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣方案；

　　3.協(xié)助網(wǎng)站內容SEO優(yōu)化，友情鏈接、網(wǎng)站合作等；

　　4.捕捉網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)事件及話(huà)題，制定符合行業(yè)的營(yíng)運推廣傳播方案。

　　任職要求:

　　1. 有電商行業(yè)營(yíng)運經(jīng)驗。

　　2.熟悉用戶(hù)消費心理和習慣，市場(chǎng)敏感度高，策劃、創(chuàng )意、文字表達能力強，擅于挖掘和提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

　　3.溝通、組織、管理、學(xué)習能力強，有高度的事業(yè)心和工作激情。

電子商務(wù)崗位職責6

　　職位要求：

　　1、年齡不限，男女不限，有無(wú)經(jīng)驗均可。

　　2、有毅力，有開(kāi)拓創(chuàng )業(yè)精神。

　　3、熱愛(ài)銷(xiāo)售，不斷突破自我。

　　4、具有良好的.人際溝通能力，較強的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作精神，渴望挑戰自我。

　　5、為人誠實(shí)，熱情大方，能吃苦耐勞，承受能力強，有上進(jìn)心。

　　6、對待工作認真負責，責任心強，不甘于平凡，喜歡挑戰。

　　7、具有親和力，真誠細心。

　　崗位職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)的長(cháng)期戰略合作計劃。

電子商務(wù)崗位職責7

　　崗位職責

　　1、負責速賣(mài)通平臺的全面管理與維護,保證賬號的安全,及時(shí)妥當處理訂單售前售后問(wèn)題,維護賬號的良好發(fā)展;

　　2、負責產(chǎn)品上架及描述,擬定精準的產(chǎn)品listing,并制定推廣計劃,將產(chǎn)品發(fā)布到速賣(mài)通平臺;

　　3、根據品類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃,負責速賣(mài)通市場(chǎng)調查分析,尋找熱銷(xiāo)產(chǎn)品;

　　4、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷(xiāo)售情況與排名情況,及時(shí)做出相應的調整;

　　5、對國外市場(chǎng)需求進(jìn)行分析、預測,制定銷(xiāo)售計劃和指標,開(kāi)展銷(xiāo)售。

　　崗位要求:

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)4級以上,有速賣(mài)通平臺銷(xiāo)售/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.對新產(chǎn)品和市場(chǎng)新動(dòng)向有敏感度和洞察力,能與供應商保持良好的`溝通;

　　3.對產(chǎn)品和類(lèi)目有自己的理解,有改進(jìn)產(chǎn)品的意識;

　　4.協(xié)調能力出眾,推進(jìn)力強,善于溝通,并能夠承受較強的工作壓力;

　　5.具有出色的學(xué)習能力、有良好的創(chuàng )新意識和團隊合作意識;

電子商務(wù)崗位職責8

　　拓展電子商務(wù)

　　我是一家廚衛企業(yè)的老板，過(guò)去公司一直以外貿為主，去年在嚴峻的國際形勢逼迫下，決定開(kāi)拓新局面，轉戰國內市場(chǎng)。最近，我們在開(kāi)拓傳統內銷(xiāo)渠道的同時(shí)，試圖大力拓展電子商務(wù)，然而做線(xiàn)上銷(xiāo)售，人才要求與線(xiàn)下完全不一樣，在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技術(shù)隊伍的搭建上我們遭遇不小的阻力。

　　更大的難題是，廚衛產(chǎn)品不同于電視、冰箱等普通家電產(chǎn)品，需要正確安裝才能使用，一旦安裝不當，發(fā)生事故，那就是大事情，會(huì )從根本上損害品牌與公司。這給我們在電子商務(wù)的銷(xiāo)售上帶來(lái)很大的局限性。作為中小廚衛品牌，我們沒(méi)有能力在各地直接建立分公司來(lái)運營(yíng)售后體系，所以售后安裝、維護、回訪(fǎng)等工作是由代理商來(lái)完成，但是代理商對于我們開(kāi)拓電子商務(wù)十分反感，認為這不僅會(huì )搶了線(xiàn)下的市場(chǎng)份額，而且線(xiàn)上的一些價(jià)格優(yōu)惠直接侵害了他們的利益。所以他們對網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品的售后工作不大配合，使得公司電子商務(wù)的開(kāi)拓大受影響。我該如何解決這一難題?

　　讓代理商唱主角

　　廚衛企業(yè)必須清醒地擺正自身與區域代理商的位置：在區域市場(chǎng)上，代理商就是銷(xiāo)售、配送與服務(wù)的主角。企業(yè)要最大化為代理商服務(wù)，幫助與扶持代理商成長(cháng)。保護好區域代理商的積極性，企業(yè)才有大未來(lái)。

　　所以，即便開(kāi)展線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，依舊不要改變代理商在區域市場(chǎng)的核心角色，由企業(yè)搭臺，代理商來(lái)唱戲。正確的做法是，還利于代理商，變企業(yè)的在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺為代理商的在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺，企業(yè)負責在線(xiàn)直銷(xiāo)，代理商負責配送、設計、安裝及其他售后服務(wù)事宜。這其中一個(gè)敏感而關(guān)鍵的問(wèn)題，那就是渠道價(jià)值鏈成員的利潤分配。只要企業(yè)與代理商在利潤分配上找好平衡點(diǎn)，那就一定會(huì )是一個(gè)雙贏(yíng)的局面。

　　三個(gè)方面來(lái)考慮解決

　　其一，在線(xiàn)業(yè)務(wù)成本。開(kāi)展線(xiàn)上銷(xiāo)售是要發(fā)生成本的，諸如網(wǎng)絡(luò )建設與維護成本、人員成本、溝通協(xié)調成本等等。這里面存在一個(gè)盈利邏輯問(wèn)題：企業(yè)拓展在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道要不要追求盈利?要不要把利潤都讓給區域代理商?

　　對此，企業(yè)可以有兩種考慮：一個(gè)思路是僅僅從產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤中，提留相關(guān)成本，而把剩余利潤讓利給相應區域的代理商。另一個(gè)思路是微利經(jīng)營(yíng)，除了提留相關(guān)成本外，按利潤額度收取一定比率的營(yíng)業(yè)所得，諸如3%~5%，然后把剩余的大部分利潤讓利給代理商。實(shí)際上，第二種思路更可取。通過(guò)適當的利潤提留，企業(yè)可以增加在線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活力與發(fā)展動(dòng)力，用于人員激勵、改進(jìn)在線(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量等。

　　其二，網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格。由于線(xiàn)上銷(xiāo)售價(jià)格通常要低于傳統銷(xiāo)售渠道，這就可能引發(fā)價(jià)格沖突，其本質(zhì)是渠道沖突。更重要的是，會(huì )造成代理商的誤解與不滿(mǎn)，會(huì )認為企業(yè)在與他們分割市場(chǎng)并“搶單”。

　　我認為，在線(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)格可以低于傳統渠道，但要與傳統銷(xiāo)售渠道構筑和諧關(guān)系，可以以傳統渠道的銷(xiāo)售底價(jià)為限。這也有利于維系市場(chǎng)秩序，并保證代理商合理的利潤空間。廚衛企業(yè)一定要讓代理商明白，企業(yè)與其并非競爭關(guān)系，而是幫助其做市場(chǎng)。

　　其三，有償客戶(hù)服務(wù)。一般而言，對于特許服務(wù)商，企業(yè)通常會(huì )給予一些基本服務(wù)費用。但是，如果僅僅把在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)工作交給區域代理商，并以基本服務(wù)費用為標準，則區域代理商很難獲得心理平衡。即便勉強接受這項任務(wù)，也不會(huì )以此為重。

　　這就存在著(zhù)一個(gè)商業(yè)邏輯問(wèn)題：是為區域代理商提升服務(wù)費標準，以獲得代理商的認同?還是維持現有服務(wù)費用標準不變，提供其他方面的經(jīng)濟補償?很顯然，提升服務(wù)費標準并不是一個(gè)理智的做法，并且難于換取代理商的心理認同。最好的做法是維系原服務(wù)費用標準，通過(guò)讓代理商分享在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品所獲取的大部分利潤，來(lái)保護并激發(fā)其銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)務(wù)上的積極性。

　　綜上所述，最佳的解決路徑，就是把在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺視為企業(yè)與代理商的共有平臺，區域代理商在各自的銷(xiāo)售區內，參與在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的利潤分成，并為消費者提供銷(xiāo)售、配送、設計、服務(wù)等整體化解決方案。

　　—賈昌榮 吉林授之漁營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機構首席顧問(wèn)

　　代理商之所以對開(kāi)拓電子商務(wù)反感，因為廠(chǎng)家沒(méi)有充分考慮與代理商結成“戰略合作伙伴”關(guān)系，而是單方面在代理商地盤(pán)分食蛋糕。當前明智的做法有兩種，一是采取“網(wǎng)上訂單制”，依照“代理商就近”的原則，顧客下單后，廠(chǎng)家安排顧客所在區域的`代理商直接供貨并進(jìn)行售后服務(wù)，成交后廠(chǎng)家收取雙方議定的比例，由此帶來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也可計入代理商的年終返利。二是實(shí)行“網(wǎng)上訂單制”的同時(shí)進(jìn)行“網(wǎng)上獨家制”，將廠(chǎng)家獨有產(chǎn)品的銷(xiāo)售與代理商所代理的產(chǎn)品型號形成差異，最大程度實(shí)現利潤最大化。廠(chǎng)家直接發(fā)貨給顧客，由顧客所在地的代理商提供售后服務(wù)，廠(chǎng)家支付雙方議定的此類(lèi)售后服務(wù)額度。這個(gè)額度一般略高于正常售后服務(wù)費用。

　　線(xiàn)上與線(xiàn)下的渠道矛盾在眾多行業(yè)其實(shí)都存在，最根本的應對辦法還是錯開(kāi)品類(lèi)，為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售推出與線(xiàn)下產(chǎn)品在型號、材質(zhì)、性能上都有所差異的特供機。當然，鑒于廚衛產(chǎn)品的特殊性，這些特供機同樣要由代理商來(lái)提供售后服務(wù)，企業(yè)只要同代理商就這一塊達成一個(gè)服務(wù)補償約定，有了利益驅動(dòng)，相信他們就不會(huì )再排斥電子商務(wù)了。

電子商務(wù)崗位職責9

　　職責描述:

　　1、負責ebay,Amazon渠道開(kāi)拓及有效運營(yíng)管理;

　　2、負責店鋪運營(yíng)狀態(tài)及協(xié)調運轉;

　　3、有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成功的案例;

　　4、營(yíng)銷(xiāo)總監--境外電子商務(wù)

　　任職要求:

　　1、本科學(xué)歷,英語(yǔ)六級,跨境電商行業(yè)同等崗位5年工作經(jīng)驗,熟悉歐美文化;

　　2、熟悉跨境B2C網(wǎng)站的運營(yíng)和贏(yíng)利模式,具有運營(yíng)平臺戰略規劃、網(wǎng)站宣傳推廣、活動(dòng)策劃及日常運營(yíng)管理等方面的專(zhuān)長(cháng);

　　3、熟悉或了解零售連鎖行業(yè)者優(yōu)先;在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)及電子商務(wù)運營(yíng)方面有成功案例,對于電子商務(wù)行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢有獨到見(jiàn)解;

　　4、具有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的'專(zhuān)業(yè)知識與技巧,具有線(xiàn)上渠道的業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗;

電子商務(wù)崗位職責10

　　要求:

　　1.有過(guò)B2B平臺管理經(jīng)驗,阿里巴巴,慧聰網(wǎng),亞馬遜.等等

　　2.具有一定美工能力,產(chǎn)品拍攝,圖文處理,排版

　　3.具有良好的道德品質(zhì)，工作高效，責任心強，遵守職業(yè)道德，具有高度職業(yè)精神

　　4.個(gè)性開(kāi)朗,愿意學(xué)習新知識與團隊溝通

電子商務(wù)崗位職責11

　　1 、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通

　　2 、負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員

　　3 、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況

　　4 、負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系

　　5 、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　6 、按照要求每天填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò )部客戶(hù)咨詢(xún)表》和《網(wǎng)絡(luò )部成交記錄表》

　　7 、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達出來(lái)。

　　8、不斷提高自己的`銷(xiāo)售能力（銷(xiāo)售語(yǔ)言，銷(xiāo)售技巧）

　　9 、工作責任心

　　10 、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷(xiāo)售目標，以便在推廣的同時(shí)，穩定老市場(chǎng)

　　11、穩定基礎銷(xiāo)量。

電子商務(wù)崗位職責12

　　任職要求。

　　1、負責公司電商平臺運營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運營(yíng)；

　　2、根據網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數據進(jìn)行深入分析，對每個(gè)產(chǎn)品運營(yíng)情況進(jìn)行評估，提煉賣(mài)點(diǎn)，指導美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷(xiāo)量；

　　3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案；

　　4、熟悉各電商平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

　　5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營(yíng)措施。

　　崗位職責：

　　1、熟悉淘寶，天貓平臺規則，能熟練操作天貓淘寶店鋪后臺各項設置（如價(jià)格設定、優(yōu)惠券設定、庫存更新等），完成天貓店鋪日常更新，維護。

　　2、完成直通車(chē)、鉆展及其他的推廣和優(yōu)化；

　　3、協(xié)作公司策劃部門(mén)，根據不同季節提出產(chǎn)品及活動(dòng)優(yōu)化的'方案；

　　4、會(huì )看生意參謀、生意經(jīng)、淘指數等數據軟件，整理、分析店鋪及行業(yè)數據，并根據相關(guān)數據優(yōu)化運營(yíng)方案；

　　5、不斷學(xué)習產(chǎn)品、類(lèi)目、平臺相關(guān)知識，提升自身運營(yíng)能力，提升店鋪銷(xiāo)量。

電子商務(wù)崗位職責13

　　一、工作職責

　　1、通過(guò)培訓教你獲取客戶(hù)資源，之后與其進(jìn)行一對一的交流，對客戶(hù)的需求進(jìn)行分析，推薦適合客戶(hù)的.產(chǎn)品，促成銷(xiāo)售；

　　2、根據客戶(hù)的實(shí)際需求，為客戶(hù)解決肌膚問(wèn)題，或者穿著(zhù)打扮等各種問(wèn)題，維護客戶(hù)關(guān)系；

　　3、電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)，貼心服務(wù)。

　　二、任職要求

　　1、年齡18歲-26歲之間，有過(guò)往銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、性格開(kāi)朗，喜歡與人溝通，表達流暢，普通話(huà)標準；

　　3、具備一定的客戶(hù)服務(wù)精神，準確把握客戶(hù)需求；

　　4、工作認真細致，有野心，有欲望，敢于挑戰高薪；

　　5、有無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗均可，歡迎應屆畢業(yè)生應聘。

電子商務(wù)崗位職責14

　　職位要求：

　　1.專(zhuān)業(yè)不限。大學(xué)英語(yǔ)四級（CET-4）或專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四級（TEM-4）以上;

　　2.具有一年或以上amazon亞馬遜賬號運營(yíng)經(jīng)驗；熟悉亞馬遜政策及平臺操作；

　　2.客戶(hù)服務(wù)意識強，能夠解決客戶(hù)在購買(mǎi)前、中、后遇到的各種問(wèn)題；

　　3.溝通能力強，能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題，能預防可能出現的爭議，妥善處理已出現的'爭議，最大程度維護雙方利益；

　　4.有團隊合作精神和服務(wù)意識，誠實(shí)守信，有較強的學(xué)習能力和上進(jìn)心，對跨境電子商務(wù)有興趣和激情。

　　崗位職責：

　　1.負責發(fā)展和管理亞馬遜平臺上的業(yè)務(wù)；

　　2.編寫(xiě)修改產(chǎn)品描述，收集整理產(chǎn)品相關(guān)資料，完善產(chǎn)品信息；

　　3.優(yōu)化產(chǎn)品，提高產(chǎn)品曝光率及排名；

　　4.通過(guò)多種渠道搜集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，通過(guò)統計分析，制定銷(xiāo)售策略和推廣計劃；

　　5.回復客戶(hù)郵件，提供售前咨詢(xún)、訂單追蹤信息以及解答售后問(wèn)題；

　　6.負責Amazon賬號安全管理，控制交易風(fēng)險，規避各類(lèi)安全問(wèn)題，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

電子商務(wù)崗位職責15

　　工作職責：

　　1、負責網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運作對于網(wǎng)店營(yíng)運；

　　2、能夠提出對于網(wǎng)店營(yíng)運的建議與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案；

　　3、定期了解網(wǎng)店銷(xiāo)售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷(xiāo)售目標管理與分析；

　　4、準確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設計部門(mén)；

　　5、監督活動(dòng)的執行情況，及時(shí)修正和調整；

　　6、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表；

　　7、對產(chǎn)品的.市場(chǎng)進(jìn)行分析，維護管理商城的產(chǎn)品；

　　8、主要對訂單轉換率負責。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)；

　　2、有淘寶店鋪營(yíng)運工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮，22—30歲；

　　3、對商品的市場(chǎng)進(jìn)行分析，維護管理商城的產(chǎn)品；

　　4、熟悉淘寶商城運作模式，對網(wǎng)店的流量分析、策劃營(yíng)運、轉換率及GMV提升有獨到的見(jiàn)解。

　　5、有豐富的想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底；

　　6、工作積極主動(dòng)，責任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責任心，擅長(cháng)溝通，踏實(shí)誠信，工作細致嚴謹；

　　7、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等；

　　8、歡迎應屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷，擇優(yōu)考慮。

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