電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責1
任職要求。
1、負責公司電商平臺運營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運營(yíng)；
2、根據網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數據進(jìn)行深入分析，對每個(gè)產(chǎn)品運營(yíng)情況進(jìn)行評估，提煉賣(mài)點(diǎn)，指導美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷(xiāo)量；
3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的`變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案；
4、熟悉各電商平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營(yíng)措施。
崗位職責：
1、熟悉淘寶，天貓平臺規則，能熟練操作天貓淘寶店鋪后臺各項設置（如價(jià)格設定、優(yōu)惠券設定、庫存更新等），完成天貓店鋪日常更新，維護。
2、完成直通車(chē)、鉆展及其他的推廣和優(yōu)化；
3、協(xié)作公司策劃部門(mén)，根據不同季節提出產(chǎn)品及活動(dòng)優(yōu)化的方案；
4、會(huì )看生意參謀、生意經(jīng)、淘指數等數據軟件，整理、分析店鋪及行業(yè)數據，并根據相關(guān)數據優(yōu)化運營(yíng)方案；
5、不斷學(xué)習產(chǎn)品、類(lèi)目、平臺相關(guān)知識，提升自身運營(yíng)能力，提升店鋪銷(xiāo)量。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責2
1、負責公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)規劃并組織實(shí)施;
2、負責制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、組織實(shí)施,并帶領(lǐng)團隊實(shí)現運營(yíng)目標;
3、負責淘寶平臺及其他電商平臺的推廣運營(yíng)、商品管理、費用控制、數據分析及日常維護等工作的綜合管控;
4、負責組織維護客戶(hù)與渠道關(guān)系,建立并不斷完善運營(yíng)體系。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責3
1、根據公司戰略發(fā)展目標,制定電子商務(wù)整體運營(yíng)方案并組織實(shí)施,制定并落實(shí)完成績(jì)效目標;
2、根據行業(yè)發(fā)展趨勢,并結合電子商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)與客戶(hù)特征,進(jìn)行制定整體銷(xiāo)售策略,建立、維護公司電子商務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )與渠道管理體系,有效搭建電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺;
3、負責制定有效的.網(wǎng)站品牌建設規劃和市場(chǎng)推廣方案;
4、負責建立規范、合理并適合電子商務(wù)銷(xiāo)售模式的制度、流程,有效完成對銷(xiāo)售流程的全過(guò)程管理;
5、負責建立客戶(hù)關(guān)系管理系統,有效獲取客戶(hù)意見(jiàn)、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶(hù)對公司、產(chǎn)品的認識與滿(mǎn)意度,逐漸滲透終端客戶(hù),掌握最終消費群體;
6、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,科學(xué)合理的設置部門(mén)組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力,開(kāi)發(fā)和培養員工能力,提升團隊工作效率。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責4
1.根據公司規劃,制定合理的運營(yíng)方案
2.公司品牌網(wǎng)站和網(wǎng)站商城等半平臺網(wǎng)絡(luò )建設、日常維護和更新
3.負責電子商務(wù)部門(mén)的'人員培訓、考核管理工作
4.負責電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)策略,包括網(wǎng)頁(yè)推廣,行業(yè)媒體合作、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)推廣等方案實(shí)施
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責5
1、配合公司銷(xiāo)售策略及發(fā)展戰略,制訂流量承接運營(yíng)及推廣策略,并付諸實(shí)施;
2、負責電商業(yè)務(wù)(網(wǎng)站及app)的整體運營(yíng),平臺上產(chǎn)品文案、專(zhuān)題內容的撰寫(xiě)、審核工作,及相關(guān)工作的`指導與監督;
3、采用seo,口碑營(yíng)銷(xiāo)等多項策略開(kāi)展網(wǎng)站對外推廣合作;
4、策劃商城線(xiàn)上活動(dòng)、專(zhuān)題制作,刺激用戶(hù)購買(mǎi)行為;
5、通過(guò)數據分析,了解消費者的消費行為和習慣,有針對性的制定各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責6
1、負責電子商務(wù)商品品類(lèi)總體規劃和管理等;
2、建立優(yōu)化線(xiàn)上商品結構,負責線(xiàn)上商品品類(lèi)發(fā)展,現狀分析及趨勢研究;
3、參與制定品類(lèi)經(jīng)營(yíng)策略及品類(lèi)經(jīng)營(yíng)指導方案并實(shí)施;
4、負責監控分析站內各店鋪的ip、pv、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等,并做出專(zhuān)業(yè)的數據分析,做好調整,活動(dòng)策劃,與相應的運營(yíng)負責人對接爭取活動(dòng)資源;
5、利用多種網(wǎng)絡(luò )推廣方式和相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推廣工作;利用實(shí)事、新聞、熱點(diǎn)話(huà)題結合自有產(chǎn)品進(jìn)行推廣工作, 提高公司網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、注冊量及傳播效果;
6、熟悉網(wǎng)站推廣流程,能熟練利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源;
7、根據公司工作要求和實(shí)際運營(yíng)需求,建立合理有效的商務(wù)運營(yíng)體系,提高管理水平;
8、執行公司商務(wù)管理相關(guān)事宜,完善商務(wù)流程;
9、公司商務(wù)相關(guān)協(xié)議、合同的起草、談判。監督商務(wù)合同的`執行狀況,及時(shí)協(xié)調問(wèn)題,防范風(fēng)險;
10、協(xié)調商務(wù)與銷(xiāo)售、技術(shù)、行政、財務(wù)等相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)配合工作。合理規范各項日常規定及流程,提高有效性;
11、完成上級分配的其它事務(wù)性工作。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責7
1、負責“北國食無(wú)憂(yōu)”電子商務(wù)平臺整體運營(yíng)和維護;
2、負責農產(chǎn)品供應商渠道的`開(kāi)發(fā)及維護;
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):不定期對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行調研,開(kāi)發(fā)新品類(lèi)產(chǎn)品供應商;
4、供應商管理:和供應商保持聯(lián)系,開(kāi)發(fā)新供應商,并不定期對供應商狀況(產(chǎn)能、交期、技術(shù)、品質(zhì)、價(jià)格等)進(jìn)行評估并制定相應措施;
5、采購談判:與供應商的比價(jià)、議價(jià)談判工作;
6、保障供應:采購計劃編排,物料訂購及交期控制;
7、成本控制:產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)、包裝、價(jià)格等的設計和風(fēng)險控制;
8、企業(yè)內部產(chǎn)品的研究,并積極創(chuàng )新產(chǎn)品或交易模式;
9、宏觀(guān)經(jīng)濟與政策信息收集,以及同行業(yè)信息資料收集整理,并撰寫(xiě)研究報告;
10、與其他部門(mén)的協(xié)調溝通等。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責8
1、負責自建站shopify賬號日常運營(yíng)，熟悉shopify建站流程，能獨立完成網(wǎng)站建設，店鋪管理及維護，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。
2、負責產(chǎn)品推廣、發(fā)布、信息更新，收集并分析市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)向，評估分析和維護產(chǎn)品關(guān)鍵詞，制定推廣計劃，協(xié)助amazon店鋪進(jìn)行引流推廣。
3、策劃推廣活動(dòng)與產(chǎn)品用戶(hù)互動(dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品用戶(hù)管理，吸納更多用戶(hù)，提升活躍度;處理客戶(hù)問(wèn)題，與客戶(hù)交流，幫助提升amazon店鋪客戶(hù)回評率。
4、使用google adwords與產(chǎn)品特征相結合，優(yōu)化seo搜索引擎，利用youtube、facebook、twitter等社交渠道，進(jìn)行獨立站的推廣。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責9
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
6、制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
7、客戶(hù)關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責10
1.微信公眾號文案編寫(xiě)，運營(yíng);
2.公司網(wǎng)站信息編輯維護;
3.公司宣傳冊制作編輯;
4.制定公司的電商運營(yíng)計劃，并實(shí)施;
5.市場(chǎng)活動(dòng)專(zhuān)題、活動(dòng)內容文檔、實(shí)施;
6.負責微博、微信等平臺信息的更新、維護;
7.網(wǎng)站客流量監控，客戶(hù)動(dòng)向，主動(dòng)發(fā)起詢(xún)盤(pán);
8.統計推廣數據，分析，不斷完善網(wǎng)站推廣質(zhì)量;
9.公司參展安排，(展會(huì )報名，展臺搭建報館等前期準備工作，展后報導)等。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責11
1、善于挖掘商戶(hù)、優(yōu)化運營(yíng)的需求;
2、負責拓展和維護商家合作關(guān)系;
3、負責商業(yè)化業(yè)務(wù)的承接及落地實(shí)施,并追蹤效果;
4、制定商務(wù)拓展業(yè)務(wù)合作流程及規范;
5、負責制定相關(guān)的銷(xiāo)售推廣方案,制定各個(gè)運營(yíng)平臺的'推廣戰略,及具體實(shí)施策劃方案;
6、對業(yè)務(wù)數據分析,如公司產(chǎn)品分析,用戶(hù)需求分析、競爭對手分析等,并提出意見(jiàn),改進(jìn)運營(yíng)計劃;
7、對項目進(jìn)行落地執行和推動(dòng)實(shí)施,制定公司運營(yíng)的年度、季度、月度運營(yíng)計劃,確保項目按質(zhì)按量執行完成。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責12
1、負責公司電子商務(wù)平臺(獨立電商平臺)運營(yíng)推廣、提高商城點(diǎn)擊率和瀏覽量,達成商城銷(xiāo)售目標。
2、負責公司各類(lèi)產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺的項目活動(dòng)策劃,獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。
3、負責店鋪?lái)?yè)面改版策劃、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作。
4、精通商城后臺操作及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,并熟練運用它們來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
5、強烈的客戶(hù)服務(wù)意識,做好售前售后服務(wù),具備突發(fā)事件處理能力
6、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的`改進(jìn)方案。
7、每日監控營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、銷(xiāo)售數據、商品數據及客戶(hù)資料整理。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責13
1、負責線(xiàn)上店鋪的運營(yíng)管理,制定運營(yíng)方案、目標及執行策略;根據銷(xiāo)售目標,制定活動(dòng)計劃、推廣計劃并檢查執行情況;
2、保證網(wǎng)店的'正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名,能根據市場(chǎng)需求,數據分析,提出產(chǎn)品訴求,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線(xiàn);熟悉淘寶店推廣的方式方法,包括直通車(chē),鉆展,淘寶客等工具的操作與使用;
3、負責第三方平臺的活動(dòng)策劃,根據數據帶領(lǐng)設計團隊整改首頁(yè),詳情頁(yè),與二級頁(yè).帶領(lǐng)團隊完成店鋪每月銷(xiāo)售目標;對線(xiàn)上店鋪日常數據直接負責,包括流量、點(diǎn)擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進(jìn)策略;
4、負責本店的客服、美工、推廣專(zhuān)員的工作分配以及工作監督;
5、負責淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客、聚劃算,淘搶購等,并配合店鋪自身的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責14
1、負責京東、美麗說(shuō)、蘑菇街運營(yíng)工作,負責策劃活動(dòng)方案,監控活動(dòng)執行情況。
2、管理客服團隊, 帶領(lǐng)團隊達成公司的既定目標。
3、與設計團隊溝通,配合活動(dòng)策劃。
4、管理第三方物流公司,保證其按時(shí)、保質(zhì)保量完成訂單的發(fā)運、退貨和返工
5、按時(shí)輸出預算,做好運營(yíng)計劃和銷(xiāo)售數據匯總,為管理層評估公司運營(yíng)管理
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責15
1、負責公司電商平臺的戰略規劃、團隊組建、績(jì)效考核
2、對商品排名、流量點(diǎn)擊進(jìn)行詳細系統的'分析,策劃、組織商品推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評估;
優(yōu)化公司平臺規范:客戶(hù)服務(wù)工作流程,如處理查詢(xún)/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程,如進(jìn)貨流程、送貨流程、退換貨流程等、產(chǎn)品目錄上載及管理流程等 ;
3、負責新媒體平臺推廣運營(yíng),撰寫(xiě)店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,熟悉并合理運用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段; 提高公司平臺點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成產(chǎn)品銷(xiāo)售目標;
4、定期策劃商品活動(dòng),提升公司平臺名氣,聚集流量和人氣,形成銷(xiāo)售
5、整理每日、周、月監控的數據:流量數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、產(chǎn)品管理客戶(hù)管理
6、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營(yíng)方式
7、了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,及時(shí)進(jìn)行數據分析;收集同類(lèi)競爭品牌情況,及時(shí)做好月度競爭品牌及各產(chǎn)品系列的銷(xiāo)售統計及趨勢分析報表,并及時(shí)提交給有關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)銷(xiāo)平衡,為公司做出決策提供依據;
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責16
1.根據網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專(zhuān)題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專(zhuān)題頁(yè)面的設計制作
2.根據網(wǎng)站采購部門(mén)制作的貨架展示規劃，對網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設計制作
3.根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對網(wǎng)站部分模塊的重新設計制作
4. 網(wǎng)站所需靜態(tài)頁(yè)面的.設計制作與更新維護
5. 網(wǎng)站總編安排的其他美工設計制作工作
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責17
1、負責微信營(yíng)銷(xiāo),定期制定微店推廣方案并負責實(shí)施,評估推廣效果,對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析。
3、負責統籌本部門(mén)各崗位的工作,完成公司交給的銷(xiāo)售計劃。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),對包括競爭對手在內的`行業(yè)信息進(jìn)行分析。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責18
1、負責線(xiàn)上平臺的日常運營(yíng)、活動(dòng)策劃及合作平臺談判溝通等工作，對運營(yíng)數據、用戶(hù)行為數據等進(jìn)行分析和挖掘，提升運營(yíng)質(zhì)量。
2、根據實(shí)際情況，結合公司銷(xiāo)售計劃，制定店鋪運營(yíng)計劃，并做好促銷(xiāo)計劃、單品策略、備貨計劃等內容的.分解、執行工作。
3、定期對銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，深度研究消費者購物需求，制定品牌發(fā)展策略和營(yíng)銷(xiāo)目標，提升交易額。
4、制定會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等，并分析執行反饋，對效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時(shí)提出改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
5、熟練操作微信商城的運營(yíng)管理，了解天貓、京東等線(xiàn)上商城規則以及促銷(xiāo)理念，能夠及時(shí)掌握分析各線(xiàn)上平臺并分析風(fēng)險制定合作方案；
6、具有內容運營(yíng)，文案策劃能力，能獨立撰寫(xiě)運營(yíng)方案，宣傳推廣方案；頁(yè)面優(yōu)化改版需求方案；
7、制定落實(shí)運營(yíng)方案，完成公司下達的電商銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標。
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責19
1、負責公司品牌在各電商平臺上店鋪的銷(xiāo)售發(fā)展,有淘寶、天貓、京東等經(jīng)驗;
2、負責持續改善店鋪陳列與運營(yíng)轉化效率;
3、完成銷(xiāo)售目標,負責設計各種促銷(xiāo)活動(dòng);
4、與平臺運營(yíng)管理人員進(jìn)行有效溝通,爭取資源;
5、主要利用平臺特有的傳播渠道和形式,負責設計各種營(yíng)銷(xiāo)方案有效進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
6、對主要競爭對手進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)分析。
電子商務(wù)運營(yíng)經(jīng)理(崗位職責)
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責20
1.將采購部門(mén)采集提供的商品信息進(jìn)行整理
2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進(jìn)行發(fā)布
3.根據業(yè)務(wù)流程需要，參照采購部門(mén)、倉儲部門(mén)同步來(lái)的信息，對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫存調整、下架刪除、分類(lèi)調整等管理
4.根據采購部門(mén)制定的貨架展示規劃，對網(wǎng)站展示貨架的.商品進(jìn)行定期更新調整
5.根據采購部門(mén)制定的貨架展示規劃，將美工編輯設計制作完成的廣告圖片，對網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調整
6.對采購部門(mén)采集的信息不能滿(mǎn)足要求的，就不能滿(mǎn)足要求的部分，要求采購部門(mén)重新采集
7.對采購部門(mén)重新采集仍不能滿(mǎn)足要求的商品信息，替代采購部門(mén)完成信息采集工作
8.采購部門(mén)相關(guān)崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代采購部門(mén)相關(guān)崗位，完成商品信息采購工作
9.美工編輯崗位空缺時(shí)，臨時(shí)替代美工編輯，完成廣告圖片的設計制作工作
10. 網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責21
1、負責淘寶天貓的運營(yíng)、包括店鋪日常規劃及管理;
2、對店鋪的日常數據、推廣效果等實(shí)時(shí)跟蹤、分析評估,并對運營(yíng)、推廣方案提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議
3、研究競爭對手的.優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài),推動(dòng)策劃對產(chǎn)品修正
4、負責天貓活動(dòng)報名,包括聚劃算、預售、類(lèi)目活動(dòng)等;
6、有效協(xié)調平面設計、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作
7、良好的溝通技巧及團隊協(xié)作能力,富有責任心、上進(jìn)心,抗壓能力強
電子商務(wù)運營(yíng)崗位職責22
1.負責組織公司各信息化模塊的調研。
2.項目信息系統框架的`規劃和設計,制定系統規劃方案、可執行方案及預算。
3.產(chǎn)品、物流、銷(xiāo)售信息平臺的運營(yíng)管理。
4.負責信息部門(mén)各項管理制度、流程、標準的建立并執行。
5.全面配合總經(jīng)理工作,完成公司利潤指標。
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