ktv領(lǐng)班崗位職責

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的ktv領(lǐng)班崗位職責，希望對大家有所幫助。

ktv領(lǐng)班崗位職責1

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下，絕對服從上級指示，認真配合樓面做好一系列有關(guān)工作，使樓面經(jīng)營(yíng)順暢。

　　2、準時(shí)上班，堅守崗位，認真操作，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級請示，同意后方可離開(kāi)。

　　3、儀容儀表要符合公司的要求與標準，搞好個(gè)人衛生。

　　4、每天上班，首先要嚴格檢査每臺設備，包括包房設備，如有問(wèn)題及時(shí)修理。

　　5、搞好區域環(huán)境的`衛生，設備上無(wú)積灰。

　　6工作時(shí)間內不得打私人電話(huà)、聊天、吃東西。

　　7、愛(ài)護公物，小心護理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。

　　8、每天檢査設備散熱窗，每月一次全面維修保養。

　　9、禁止私借碟片，因工作需要借出時(shí)要做好借用記錄。歸還時(shí)要檢查是否完好無(wú)損。

　　10、輪換打碟區域和包房調音，不得挑位置和區域。

　　11、每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核，每天抽査，時(shí)刻高標準、嚴要求,并主動(dòng)指導包房服務(wù)員使用房?jì)菵J設備。

　　12、每天根據營(yíng)業(yè)情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設備是否正確關(guān)機，檢查完衛生后方可離去。

ktv領(lǐng)班崗位職責2

　　1、全權負責處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。

　　2、制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務(wù)、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營(yíng)業(yè)月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應的市場(chǎng)拓展方案，保證歌城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　3、建立健全歌城的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì )議，協(xié)調各部門(mén)之間的`關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的工作系統。

　　4、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表;檢査分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審核報銷(xiāo)單據，指導財務(wù)工作。

　　5、隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況,檢査服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，并將巡視結果傳達有關(guān)部門(mén)。

　　6、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作。

　　7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立歌城的對外形象。

　　8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。

　　9、以身作則,關(guān)心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。

　　10、選聘、任免歌城的總監、部門(mén)經(jīng)理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動(dòng)，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

ktv領(lǐng)班崗位職責3

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　3、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉

　　4、接待客人應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;

　　5、善于向客人介紹和推銷(xiāo)酒水及特色活動(dòng);

　　6、配合工作，服從領(lǐng)導安排，團結及善于幫助同事工作;

　　7、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

ktv領(lǐng)班崗位職責4

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規定為離店客人辦理結賬手續;

　　3、催收已退未結的賬目，將未結賬目報告給上級領(lǐng)導;

　　4、處理好退款、付款及賬戶(hù)轉移;

　　5、確保前臺的所有程序都按照公司的.賬目標準執行;

　　6、保持記錄所有包廂的最新賬目。

ktv領(lǐng)班崗位職責5

　　1、在音響主管的領(lǐng)導下，做好音響設備的運作工作。

　　2、音響領(lǐng)班在音響主管的'領(lǐng)導下進(jìn)行工作，負責全班的行政技術(shù)工作。

　　3、音響領(lǐng)班需熱愛(ài)本職工作，對工作認真負責。在工作中帶領(lǐng)員工嚴格按工作程序進(jìn)行，熟悉各種規章制度并帶領(lǐng)員工認真執行，填寫(xiě)工作記錄。

　　4、認真分配員工的工作，隨時(shí)進(jìn)行巡視，并做好事件處理以及督促設備維修。

　　5、熟悉設備運行情況，了解餐飲部大型活動(dòng)的安排，協(xié)助主管合理安排人員，以保證工作正常運行。

　　6、嚴格要求自己，以身作則，做好本組工作，防止事故發(fā)生。

　　7、確實(shí)施行禮貌服務(wù)。

　　8、主管不在時(shí)，負責代理主管工作

ktv領(lǐng)班崗位職責6

　　1、接受歌城主管指派，全權負責本班組的工作。

　　2、做好員工的'思想工作。

　　3、負責各種設備的使用和保養。

　　4、做好物品保管和統計。

　　5、負責班組員工的考勤、考核工作。

　　6、處理賓客投訴，并向上級匯報，與賓客保持良好的關(guān)系。

　　7、協(xié)助主管做好培訓工作。

　　8、完成主管臨時(shí)交辦的事項。

ktv領(lǐng)班崗位職責7

　　1、落實(shí)與實(shí)施前場(chǎng)營(yíng)運所訂下的工作標準;

　　2、嚴格執行6T管理制度;

　　3、參加定期的在職訓練;

　　4、明確知道每日的工作事項并執行;

　　5、保持個(gè)人衛生及服裝儀容整齊;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的.其他工作。

ktv領(lǐng)班崗位職責8

　　1、準時(shí)主持每天的班前例會(huì ),傳達經(jīng)理的工作指示，檢查本部門(mén)員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。

　　2、負責本部門(mén)員工的考勤，編排好每月的`更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需人員充足。

　　3、準時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規范。

　　4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

　　5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務(wù)員的工作區域、工作崗位及所看的房號，隨時(shí)檢査工作情況。

　　6、營(yíng)業(yè)中不斷巡視各區域的運作情況，督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導，不斷提高本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。

　　7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢(xún)，及時(shí)調解各部門(mén)之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反饋給經(jīng)理。

　　8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營(yíng)業(yè)前的一切準備工作。

　　9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導每個(gè)員工要愛(ài)護公rJ]的一切財產(chǎn)，養成勤儉節約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

　　10、安排好收市工作，下班前寫(xiě)好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

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