中介公司大區經(jīng)理崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編整理的中介公司大區經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
中介公司大區經(jīng)理崗位職責1
一、營(yíng)銷(xiāo)管理
協(xié)助上級管理好各分行的日常工作,協(xié)調各分行的工作,促進(jìn)各部門(mén)的合作交流,加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與各中心部門(mén)的溝通。
1、建立、規范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內對外各項業(yè)務(wù)文書(shū),使其得以規范、統一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據可查,有理可依。
2、上傳下達:及時(shí)傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。
3、加強引導區域合作:加強本區內全體同事同公司其它區域的互動(dòng)合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區域各分行租賃合約到期后的續約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)本區應收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì )議:定期組織所轄區域的區會(huì )、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì ),加強溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng )新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據市場(chǎng)情況的變化部署自己負責的轄區內工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結經(jīng)驗,善于調動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng )造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項規章制度。
2、檢查與監督本區各分行的店面形象。
3、檢查與監督本區各分行行政紀律,有義務(wù)對本區各分行員工著(zhù)裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習公司企業(yè)文化,負責規章制度的培訓工作,要求各部門(mén)嚴格遵守業(yè)務(wù)運作程序,加強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、協(xié)助總經(jīng)辦及時(shí)將公司各項公告《中高層以上管理會(huì )議》的精神傳達,并負責跟進(jìn)監督所轄區各分行的執行情況。
5、嚴守職業(yè)道德:
、?lài)澜麪I(yíng)銷(xiāo)崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;
、趪澜霉拘畔⒊礃;
、蹏澜麑ν庑孤┕靖黜棛C密。
三、人力資源管理和培養
1、以身作則,區域經(jīng)理每天上午上班時(shí)間固定為8:15,上午上班必須在其所到達的分行按時(shí)打卡,嚴禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,但每天上班工作時(shí)間不得少于8小時(shí),下班前必須安排好各項工作后方可離開(kāi)。
2、積極配合公司人力行政部各項工作,嚴格執行考勤管理制度,如所轄區經(jīng)請假申請的簽注工作,所轄區經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營(yíng)銷(xiāo)崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴格把好關(guān)。
4、準確掌握所轄各區的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養人才;在工作中能通過(guò)培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。
5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養人才,破格選拔人才,培養一支具有狼性的團隊。
四、資金管理
房產(chǎn)中介公司區域經(jīng)理崗位職責(詳細版)提要:積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)本區應收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料精品請示財務(wù)與資金管理
1、嚴格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監督本區各分行的資金進(jìn)行報表情況,做到日清日結,嚴禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。
2、審核買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,控制交易風(fēng)險,負責監督本區分行營(yíng)業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請單須由區域經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時(shí)存入公司指定帳號并輸入房介通系統,實(shí)際操作參照各中心規定指引,并須向區域經(jīng)理以上匯報。
4、熟練掌握各項付款標準流程,確保付各項收支無(wú)誤,防范風(fēng)險。
五、不斷提高自身能力
1、認同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有**,有責任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(cháng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題。
3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和分行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理下屬分行中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習成為習慣。及時(shí)的發(fā)現改進(jìn)自身的不足,學(xué)習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。
中介公司大區經(jīng)理崗位職責2
一、單店銷(xiāo)售經(jīng)理職權
1、主持門(mén)店的整體工作,組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績(jì)銷(xiāo)售方面的決議會(huì )議,負責完成公司下達的業(yè)績(jì)任務(wù)。
2、組織實(shí)施門(mén)店年度,季度,月度工作和業(yè)績(jì)銷(xiāo)售以及廣告促銷(xiāo)計劃。
3、擬定門(mén)店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
4、與區域經(jīng)理共同擬定門(mén)店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6、制定門(mén)店經(jīng)紀人的各項具體管理規章制度。
7、提請聘任或者解聘門(mén)店經(jīng)紀人。并報區域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。
8、聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
9、制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10、行使公司和主管上級授予的其他職權。
11、制定門(mén)店內獎金的分配獎勵方案。
12、門(mén)店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。
13、對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監督和檢查權力。
14、有限資金的支配權力。(店內資金)
15、對直接下屬的工作爭議裁決權力。
16、單店銷(xiāo)售經(jīng)理職權范圍內的其他管理和職權。
二、單店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
1、負責門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jì)銷(xiāo)售計劃、量化目標的制定和落實(shí)。
2、負責組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jì)銷(xiāo)售計劃和方案,認真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售目標。
3、負責門(mén)店內各項業(yè)務(wù)(如:門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監督、廣告,門(mén)店會(huì )議、銷(xiāo)售、培訓、合同、按揭、收款、過(guò)戶(hù)、房客源管理開(kāi)發(fā)、財物管理、市場(chǎng)商圈調研,等等)的協(xié)調完成。
4、及時(shí)協(xié)調和整理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認真做好門(mén)店各項服務(wù)工作。維護公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5、負責向上級提交門(mén)店銷(xiāo)售統計與分析報表。
6、把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。
7、制定實(shí)施業(yè)績(jì)銷(xiāo)售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷(xiāo)售成本。
8、負責制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統計提交公司審核發(fā)放。
9、負責對門(mén)店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進(jìn)行培訓和管理,根據實(shí)際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10、定期向區域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11、負責處理門(mén)店內的經(jīng)紀人之間的糾紛,做好協(xié)調工作。做到公平公正。對事不對人。
12、服從領(lǐng)導的工作安排,協(xié)調好上下級關(guān)系。
13、負責門(mén)店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進(jìn)行溝通和鼓勵。
14、負責門(mén)店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的`隨時(shí)調整,保持門(mén)店內工作士氣的最佳狀態(tài)。
15、分析門(mén)店和競爭對手的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),找出原因,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
16、與區域經(jīng)理和公司其他銷(xiāo)售經(jīng)理溝通和協(xié)調,共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)中碰到的問(wèn)題。
17、制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃,并監督實(shí)施。
18、門(mén)店內經(jīng)紀人每日工作內容和完成情況的量化管理,考核監督。有效的經(jīng)紀人時(shí)間和工作。
19、舉行門(mén)店公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報區域經(jīng)理,做到有計劃按步驟的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳工作。
20、組織門(mén)店銷(xiāo)售會(huì )議和每日例會(huì )。
21、根據公司規定,對經(jīng)紀人進(jìn)行考核。
22、完成公司或者區域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23、負責健全部門(mén)組織架構,對門(mén)店分工授權、檢查、報告制度,對其業(yè)績(jì)進(jìn)行評估做到一專(zhuān)多能,責任到人,合理調配,以保證部門(mén)各項工作業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過(guò)戶(hù)等等)的完成,強化組織功能,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)團隊意識。
24、處理門(mén)店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理,門(mén)店的公共關(guān)系拓展。
25、審核關(guān)于門(mén)店廣告包括報紙廣告,DM單,櫥窗房源內容等。
26、建立良好市場(chǎng)口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27、提升員工工作士氣,未來(lái)相關(guān)儲備人才的培養。
28、其他單店銷(xiāo)售經(jīng)理需要履行的職責。
中介公司大區經(jīng)理崗位職責3
一、隨時(shí)監督公司各項制度的執行和要求糾正;
二、合理分配小組成員做好工作量分解,做夠盤(pán)、客開(kāi)發(fā)量;
三、負責給小組成員制定月初高于工資額3倍的最低限業(yè)績(jì)任務(wù);
四、制定并實(shí)施每天培訓計劃,由組經(jīng)理親自培訓,培訓后要及時(shí)考試;
五、月初制定每日員工談心計劃,必須做到使員工無(wú)情緒工作;
六、開(kāi)展組內競賽活動(dòng),制定本組激勵政策;
七、負責在月底對自已組內不稱(chēng)職的經(jīng)紀人進(jìn)行淘汰,需有明確的淘汰制度;
八、有責任使命帶領(lǐng)自已的組員完成公司交給的人員招聘任務(wù)和業(yè)績(jì)任務(wù);
九、需要熟悉組員每筆業(yè)務(wù)的具體情況,并對每天每人業(yè)務(wù)進(jìn)程分析、跟進(jìn)、統計;
十、有為公司儲備人才的義務(wù)和責任(但公司會(huì )有明確的獎勵政策),每?jì)蓚(gè)月應培養出一名以上的月業(yè)績(jì)持續在二萬(wàn)元以上的經(jīng)紀人;
十一、處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題,包括業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電話(huà)溝通、談判組織、價(jià)格協(xié)調、物業(yè)交驗,售后服務(wù);
十二、負責每月招聘一名經(jīng)紀人;
要求:
1、三位組經(jīng)理不得在同一天休息;違返罰三天工資;
2、前臺不得沒(méi)有經(jīng)理,需要及時(shí)溝通及時(shí)糾正,三位店經(jīng)要每天最少溝通二次;
3、無(wú)故不到崗的組經(jīng)理罰三天工資;一個(gè)月連續三次以上,公司考慮換人;
4、每天夕會(huì )后,需有一名店經(jīng)理值班到關(guān)門(mén),如簽單組的經(jīng)理不在,值班經(jīng)理可分得簽單業(yè)績(jì)的5%業(yè)績(jì)額。
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