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收費員崗位職責（精選23篇）
在現在社會(huì )，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家整理的收費員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
收費員崗位職責 篇1
1.負責各項相關(guān)費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規定上報。
3.根據每日實(shí)際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶(hù)。
4.協(xié)助會(huì )計做好各項費用的.收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責 篇2
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規定的`收費標準，收取用戶(hù)的停車(chē)費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆⻊?wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí)，對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、遇有要求免費的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對。
6、負責做好各種特票收繳、登記工作。
7、負責日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統清潔護理工作，發(fā)現系統異常需及時(shí)通知班長(cháng)并報告管理處處理。
8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發(fā)現有異，由接班人負責。
9、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關(guān)處理。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收費員崗位職責 篇3
1.負責各項相關(guān)費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規定上報。
3.依照每日實(shí)際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶(hù)。
4.協(xié)助會(huì )計做好各項費用的'收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費治理制度，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責 篇4
1.負責將本班收取的停車(chē)費用在下班時(shí)必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；
2.負責對臨時(shí)停放的車(chē)輛在其出場(chǎng)時(shí)按規定收取停車(chē)費用，并收回臨時(shí)停車(chē)卡，必須確認進(jìn)、出場(chǎng)對應的.是否車(chē)輛相符，操作員收費系統點(diǎn)擊確認放行；
3.負責對進(jìn)、出口收費系統故障的統計，并詳細登記上報；
4.對進(jìn)入車(chē)庫的車(chē)輛緊密監控，是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規范駛入車(chē)庫，出現異常情況應立即上報。
收費員崗位職責 篇5
1、遵守財經(jīng)紀侓，熟悉并執行醫院各項財務(wù)治理制度；
2、負責門(mén)急診掛號、收費工作，準確掌握各類(lèi)醫保政策，嚴格執行各項收費標準；
3、準時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作；
4、備足零鈔票，收付現金時(shí)唱收唱付，與病人當面點(diǎn)清，開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據打印清晰；
5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。"
收費員崗位職責 篇6
1.熟悉本項目的單元戶(hù)數和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標準和計算方法，并按打算及時(shí)收繳各種費用；
2.熟悉各類(lèi)代收費項目的.收費標準和政策規定；
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；
4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)資源；
5.好項目業(yè)主的回訪(fǎng)工作。堅持每季度對項目?jì)人袠I(yè)主走訪(fǎng)一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的咨詢(xún)題100%得到落實(shí)解決；
5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；
6.具有強烈的責任心，主動(dòng)服務(wù)意識及上進(jìn)心；
7.嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進(jìn)行各項工作；
8.對本項目辦公費等各項支出進(jìn)行有效操縱；
9.依照財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據；
10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責 篇7
一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。
二、收費時(shí)務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶(hù)要熱情耐心，用禮貌禮貌用語(yǔ)，做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標完成任務(wù)，時(shí)光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗。
四、收費員所開(kāi)票據務(wù)必上下聯(lián)一致，票據上所列各項要如實(shí)填寫(xiě)，字跡工整，發(fā)現漏寫(xiě)一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發(fā)現按截留公款處理。
五、交款時(shí)，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據，用完的票據存根要及時(shí)回到財務(wù)，取送票據時(shí)務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
七、收費員的'熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權拒付。
八、收費過(guò)程中如發(fā)現面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現象要及時(shí)上報公司。
九、持續收費辦公環(huán)境衛生，大廳值班的收費員按后勤作息時(shí)光到崗。
十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：
1、收費不給用戶(hù)票據，打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關(guān)處理)。
2、給用戶(hù)空白票據;有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。
收費員崗位職責 篇8
1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時(shí)字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時(shí)，必須按操作規程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)具收據，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時(shí)現金必須按規定收存好，及時(shí)交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的維護。
收費員崗位職責 篇9
為規范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，特制定本規定。
一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據收費項目和收費標準及有關(guān)規定，提前做好各期各項收費準備工作。
四、按規定的內容、時(shí)間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。
五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴格遵守收費作業(yè)規范。收費時(shí)必須出具收費憑證，當場(chǎng)核對憑證和清點(diǎn)款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的'查驗，并按作業(yè)規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，發(fā)現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時(shí)報告。
七、按時(shí)（收費當天）移交款項，并按規定辦理款項交割手續。
八、及時(shí)做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內過(guò)夜。
十一、收費經(jīng)辦人必須按章收費。不得無(wú)據收費或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應堅持文明收費。注意禮儀和規范用語(yǔ)，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應認真及時(shí)做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作。應耐心地據理說(shuō)服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。。
收費員崗位職責 篇10
1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時(shí)送存銀行，庫存現金不得超過(guò)規定的限額，確�，F金的'安全。
2、做好欠費部門(mén)的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。
4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務(wù)。
5、保持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
收費員崗位職責 篇11
1、在科主任領(lǐng)導之下，負責掛號收費工作。
2、掛號時(shí)要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時(shí)要做到唱收唱付，準確無(wú)誤地開(kāi)寫(xiě)各種收據。
3、按規定填寫(xiě)初診病人門(mén)診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門(mén)診病歷、有價(jià)處方等。
5、每天必須清點(diǎn)現金收入，做到帳務(wù)相符，并及時(shí)上交財務(wù)。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。
收費員崗位職責 篇12
1、按國家及公司規定的收費標準收取物業(yè)服務(wù)中心的各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的`規定，當日現金收款必須全額繳納至財務(wù)部或存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金的行為。
3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
4,、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對服務(wù)中心備用金進(jìn)行管理和使用。
5、熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費的收繳工作。
6、及時(shí)提供業(yè)主(住戶(hù))每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表，以配合會(huì )計核算及服務(wù)中心組織催收工作。
7、協(xié)作服務(wù)中心倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。
8、負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。
9、負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費等各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。
10、根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及退還裝修押金的申請。
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
收費員崗位職責 篇13
1、收費員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報告班長(cháng)，由班長(cháng)安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時(shí)應及時(shí)匯報維修。
2、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時(shí)應迅速攔住車(chē)輛，并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報管理處辦公室工作人員。
3、做好交接班手續，交接班雙方點(diǎn)驗物品和錢(qián)物，交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。
4、維持出入口車(chē)輛軼序，確保出入口車(chē)道順暢！
5、車(chē)輛出入時(shí)，月卡車(chē)輛與免費車(chē)輛必須核對車(chē)牌是否與登記車(chē)輛信息一致，臨時(shí)車(chē)輛必須嚴格做好車(chē)牌登記，并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行。
6、注意車(chē)內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的`物品進(jìn)場(chǎng)。
7、注意觀(guān)看入場(chǎng)的車(chē)輛，是否有嚴重損壞、刮花、車(chē)牌不全等，應告之車(chē)主，并作登記。
8、保持與停車(chē)場(chǎng)的保安聯(lián)系，及時(shí)告之車(chē)輛進(jìn)入的方向。
9、車(chē)輛出入口讀卡機出現故障時(shí)，要對客人禮貌解釋?zhuān)⒆龊檬謩?dòng)計收費工作。核對車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，準確計算該繳費用。
收費員崗位職責 篇14
一、服從班長(cháng)領(lǐng)導，服從管理和稽查，團結協(xié)作，高質(zhì)量完成站長(cháng)和所在班班長(cháng)安排的各項工作任務(wù)。
二、負責值班期間的收費工作，嚴格執行收費辦法和有關(guān)規定，確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”，
并做到“應征不漏、應免不征”。
三、工作認真，準確判斷、核定車(chē)型(噸位、座位)，做到收費手續完備，收費準確無(wú)誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語(yǔ)，耐心解答駕駛人員提出的合理問(wèn)題，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹(shù)立良好的'窗口形象。
五、領(lǐng)票和交款時(shí)，要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫(xiě)好現金交款單和票據核銷(xiāo)單密封簽名后交由班長(cháng)保存)；如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失，由收費員個(gè)人負責，并具實(shí)賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動(dòng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率和水平，愛(ài)崗敬業(yè)，團結協(xié)作，自覺(jué)維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統，發(fā)現故障及時(shí)排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。
收費員崗位職責 篇15
1、負責物業(yè)區域內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作，嚴格執行收費制度，按時(shí)準確收繳費用，提高物業(yè)管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現金收取臺帳登記，以便查詢(xún)和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為零。并根據錄入的數據，自動(dòng)生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進(jìn)行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤(pán)，并及時(shí)將軟盤(pán)送至銀行進(jìn)行當月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù)。
7、根據銀行劃賬結果，統計未能成功劃賬的.金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓棟管理員進(jìn)行費用的催繳工作。
8、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門(mén)及物業(yè)管理中心領(lǐng)導。
9、定期統計物業(yè)區域內住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。
10、協(xié)助其他部門(mén)及業(yè)戶(hù)的費用查詢(xún)工作及收費投訴處理工作。
收費員崗位職責 篇16
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度，服從本部門(mén)及公司上級的領(lǐng)導，認真做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。
3、收費時(shí)語(yǔ)言文明，行為規范，向業(yè)戶(hù)問(wèn)好。
4、負責關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，制作統計報表。
5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶(hù)提出的有關(guān)收費問(wèn)題能進(jìn)行合理解答。
6、在公司財務(wù)部的指導和監督下做好收費工作，保證做到日清月結，帳表相符。
7、根據客戶(hù)需要提供上門(mén)收費服務(wù)，在預約時(shí)間內準時(shí)到達。
8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費通知單等方式及時(shí)收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的`對比分析。
10、完成公司及部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。
收費員崗位職責 篇17
一、在站長(cháng)、值班站長(cháng)的領(lǐng)導下，負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，負責按時(shí)足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問(wèn)題和突發(fā)狀況要及時(shí)請示匯報。
五、嚴格執行規定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，要及時(shí)滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務(wù)，收集、上報用路人的.意見(jiàn)和推薦。
七、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
收費員崗位職責 篇18
1、熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。熟悉轄區內業(yè)主的基本情況（產(chǎn)權人姓名、建筑面積、室內相關(guān)設施等），負責轄區內收費、警衛、保潔、業(yè)戶(hù)糾紛處理等全面管理工作。
2、協(xié)助會(huì )計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)的指導和監督。按公司財務(wù)下發(fā)的收費臺賬收費，熟練掌握各項收費標準，準確開(kāi)出各種收費票據，確保收費金額準確無(wú)誤。
3、統一到公司財務(wù)部領(lǐng)取收費票據，妥善保管票據，不得丟失、缺頁(yè)、涂改。在收費過(guò)程中，必須佩帶胸卡，必須使用統一的.收費票據，不準打白條。
4、妥善保管好收上來(lái)的錢(qián)款，當日如數上繳給公司財務(wù)出納，不得以任何借口緩交、少交、不交，與出納辦好錢(qián)款交接手續，保證做到日清月結，賬表相符，錢(qián)據相符。
5、對拖欠費用及時(shí)催收。以電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠錢(qián)款及時(shí)回收。
6、在供暖期，上門(mén)收費時(shí)，應注意查詢(xún)室內溫度，做好記錄，配合鍋爐主管，做好包燒工作。
7、做好警衛和保潔的指導和監管工作，阻止外來(lái)人員張貼廣告，確保小區內、樓道內保持干凈整潔，公司領(lǐng)導會(huì )定期、不定期查檢評比。管理員有權辭退干得不好的保潔和警衛，有權找責任心強的保潔和警衛。
8、語(yǔ)言文明、誠懇謙和，對繳費者不明之處做出耐心解釋?zhuān)瑢I(yè)戶(hù)提出的合理意見(jiàn)和要求，應如實(shí)向領(lǐng)導匯報，并協(xié)助相關(guān)人員盡快解決，在群眾中樹(shù)立良好形象。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
收費員崗位職責 篇19
1.認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程，親自操作進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故發(fā)生。
2.隨時(shí)了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫療護理工作的意見(jiàn)，做好病員的思想工作。
3.對病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，開(kāi)寫(xiě)醫囑并檢查其執行情況。
4.書(shū)寫(xiě)病歷。新入院病員的病歷，一般應在病員入院后24小時(shí)內完成。并負責病員住院期間的病程記錄，及時(shí)完成出院病員病案小結。
5.對所管病員進(jìn)行檢查、診斷、治療開(kāi)寫(xiě)醫囑并檢查執行情況，每天至少上、下午各巡診一次。
6.對所管病員全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀(guān)察的'重癥病員，用口頭方式向值班醫師交班。
7.向上級醫師及時(shí)報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科、轉院或出院的意見(jiàn)。
收費員崗位職責 篇20
�。�、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費催收，清理計算機系統中空白戶(hù)頭。住院收費處組長(cháng)協(xié)助財務(wù)科長(cháng)管理組內日常事務(wù)，督促各工作人員認真履行崗位職責。
�。�、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛國家財產(chǎn)安全。
�。�、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
�。�、按照規定的`收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。 主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。
�。�、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
�。�、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。
�。�、熟悉、掌握醫保政策，準確結算基本醫保、農保等各類(lèi)病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫保政策等方面的凝問(wèn)。
�。�、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。
�。�、愛(ài)護機器，嚴格操作規程，確保機器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現金，日清月結， 發(fā)現長(cháng)短款，分析原因，如實(shí)上報。
11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。
14、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)
收費員崗位職責 篇21
1、值班期間保持良好的崗位形象，注意自身的言行舉止、儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，嚴格執行公司規章制度；
2、熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確，嚴格按照規定收取停車(chē)費，做好各種票收繳、登記工作；
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，耐心向車(chē)主解釋?zhuān)?/p>
4、道閘系統出現故障時(shí)及時(shí)報告管理處，嚴禁自行處理；
5、各區域需手動(dòng)起桿，需經(jīng)過(guò)管理處同意，車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對；
6、負責崗位轄區清潔護理工作；
7、負責按規定做好收費的交接工作，接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清出入卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發(fā)現有異，由接班人負責；
8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料，嚴禁挪用公款。情節嚴重者送公安機關(guān)處理；
9、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的.其他工作任務(wù)。
收費員崗位職責 篇22
1.隸屬部門(mén)主管的直接領(lǐng)導，貫徹執行各項工作安排。一切管理行為向部門(mén)主管負責。
2.嚴格執行公司《行政管理手冊》所規定的各項制度和規定，按照公司《QHSE管理手冊》所規定的工作標準與工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
3.負責各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。
4.負責按時(shí)、按質(zhì)、按量完成主管交辦的`各項事務(wù)。
5.當發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照預案趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)，注意組織保護現場(chǎng)。
6.認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作，做到情況清楚，物品齊全。
7.制止各種違反法律法規的行為。
8.當接到VIP客人到來(lái)的通知時(shí)，應立即組織本班人員檢查著(zhù)裝和儀容儀表，查看崗位周邊區域衛生狀況是否良好，并立即疏導車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛，確保車(chē)場(chǎng)區域通行順暢。
9.負責檢查車(chē)輛的停車(chē)費，并按時(shí)向公司財務(wù)室繳納，不允許多收或少收、甚至不收費等現象的發(fā)生。監督對多收或亂收費據為己有行為的，按公司規定處罰。
10.熟悉掌握區域車(chē)輛流動(dòng)情況，出入口、小區道路、停車(chē)場(chǎng)環(huán)境，熟記車(chē)輛車(chē)主、車(chē)主的固定車(chē)位、合理布置，保證業(yè)主使用車(chē)位。
11.檢查車(chē)庫內照明、排水、消防、路標，指示牌及車(chē)場(chǎng)防護設施，如有破壞及時(shí)報修或者上報主管。
收費員崗位職責 篇23
1、門(mén)診收費處負責辦理門(mén)診病員掛號和醫藥費收取工作。
2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)坏箅y，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
3、收費員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號，錄入掛號單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準確;在收到病人交付現金時(shí)，要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，如有退費，需經(jīng)院長(cháng)簽字后方可辦理。。
4、收費人員應在每天下午按時(shí)結帳，核對所開(kāi)收據與所收現金是否相符，將款項及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的'門(mén)診收入日報表，到財會(huì )科報賬。
5、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。
6、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據; 各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
7、收費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。
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