前臺銷(xiāo)售的崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的前臺銷(xiāo)售的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責1
1.根據銷(xiāo)售流程要求，迎接客戶(hù)并及時(shí)問(wèn)候客戶(hù)并周到熱情地應對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn);
2.引導客戶(hù)至其所要求的銷(xiāo)售顧問(wèn)或者可引薦的銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.在客戶(hù)等候時(shí)照顧客戶(hù)并提供茶點(diǎn);
4.快速將客戶(hù)投訴通知相關(guān)部門(mén)和/或客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理;
5.在客戶(hù)到來(lái)之前，準備好相關(guān)客戶(hù)資料;
6.準確、及時(shí)的記錄客戶(hù)咨詢(xún)。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責2
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報送匯總后的展廳數據;
3、每天對來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統錄入，包括廠(chǎng)家系統以及集團公司系統;
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶(hù)提供飲料等服務(wù);
5、每天在展廳對到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它工作。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責3
1.按廠(chǎng)家和集團的管理標準及時(shí)接待到店客戶(hù)，并引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
2.負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;
3.負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理客戶(hù)試乘試駕手續，并做好登記工作;
4.負責協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;
5.負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好客戶(hù)離開(kāi)后的臺面清理，維護展廳環(huán)境;
6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責4
1、校區環(huán)境的日常監督;
2、來(lái)訪(fǎng)接待以及指引;
3、收款、開(kāi)票及出納;
4、新學(xué)員前測的接待;
5、信息報表的制作與上報;
6、協(xié)助校區主管進(jìn)行日常的管理工作;
7、日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與;
8、校區信息的整理與管理;
9、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活;
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責5
一、負責客戶(hù)的.接待咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)診斷、護理開(kāi)單。
二、負責客戶(hù)資料的管理，新客戶(hù)的檔案建立，并按要求登記客戶(hù)管理的各項表格。
三、負責客戶(hù)的電話(huà)預約和客戶(hù)登記服務(wù)。
四、負責客戶(hù)的電話(huà)預約、回訪(fǎng)工作，保證每日進(jìn)店的客戶(hù)數。
五、負責店內前臺及咨詢(xún)室的衛生。負責水吧的管理，保障茶水、零食正常供應，餐具的清潔消毒。
六、負責店內的收銀工作及店內備用金的管理，店內各項賬目的記賬、算賬、報賬。
七、檢查店內衛生的情況和員工的標準形象。
八、表現出公司服務(wù)品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)形象的樹(shù)立。
九、負責店內倉庫的管理，進(jìn)出物品的登記，月底的盤(pán)點(diǎn)。
十、負責記錄店內員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時(shí)將店內所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦，月底一并上交。
十一、負責店內快遞的簽收和通知。
十二、負責對店內各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責6
1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。
11、做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責7
1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;
2、負責接待進(jìn)店咨詢(xún)、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶(hù)很好的溝通;
3、熟悉影樓專(zhuān)業(yè)知識，對于咨詢(xún)、預約的客人要耐心細致，熟記套系價(jià)格、內容、當期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶(hù)的潛在消費需求;能滿(mǎn)足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題;
4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長(cháng)協(xié)調。收集客戶(hù)的反饋信息，為客戶(hù)提供合理化建議;
5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責8
【崗位職責】
1.、負責前臺接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)家長(cháng)，接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún)并做好電話(huà)轉接，做好來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)登記表，并整理匯總來(lái)訪(fǎng)人員信息;
2、負責招生用試聽(tīng)卡、代金券等卡券的領(lǐng)取、發(fā)放、回收、登記等各項工作，負責招生組各項印章的保管、使用、登記工作;
3、保持公司宣傳物品的整齊，及時(shí)提醒更新過(guò)期宣傳資料，保持宣傳資料的時(shí)效性;
4、負責做好課程的調整更新工作，完成各項活動(dòng)、公開(kāi)課、停課、復課、調課等各項情況下的教務(wù)通知工作;
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上畢業(yè)，有工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、普通話(huà)標準，待人熱情大方，工作認真負責、有耐心，富有親和力。
3、良好的語(yǔ)言表達能力、協(xié)調應變能力及服務(wù)意識，較強的學(xué)習能力。
4、熟練操作Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責9
1、甄別客戶(hù)來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;
2、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與分流引導;
3、監督銷(xiāo)售顧問(wèn)按要求填寫(xiě)意向客戶(hù)信息卡并做好來(lái)店登記及填寫(xiě)展廳客戶(hù)管理臺賬
4、匯報展廳流量，統計客戶(hù)到店數據，并做好留存及轉出的相關(guān)統計工作;
5、匯報客戶(hù)來(lái)源信息渠道、客戶(hù)意向車(chē)型，銷(xiāo)售顧問(wèn)留存情況，戰敗等分析報表。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責10
1負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。
3協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;
4負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
5協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
6與公司各部門(mén)處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.
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