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4s店銷(xiāo)售總監崗位職責（通用20篇）
在當今社會(huì )生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的4s店銷(xiāo)售總監崗位職責（通用20篇），希望對大家有所幫助。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責1
1、負責接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息；
2、引導客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕；
3、跟進(jìn)客戶(hù)購車(chē)進(jìn)度，建立并管理客戶(hù)檔案；
4、為客戶(hù)辦理購車(chē)流程及相關(guān)手續；
5、能夠對客戶(hù)的購車(chē)需求進(jìn)行分析及了解；
6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理；
7、對客戶(hù)購車(chē)后的`使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷；
8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)；
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責2
崗位職責：
1.協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃
2.參與編制年度銷(xiāo)售部費用預算并監督執行
3.指導計劃員，制定并完成車(chē)輛采購計劃
4.依據廠(chǎng)家銷(xiāo)售政策，根據市場(chǎng)變化，制定階段性銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售價(jià)格
5.依據公司規范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調整銷(xiāo)售部的績(jì)效考核
6.把控銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度，并對銷(xiāo)售團隊的工作進(jìn)行方向性指導
7.監督銷(xiāo)售流程執行規范，保障銷(xiāo)售滿(mǎn)意度
8.定期向廠(chǎng)家、總經(jīng)理匯報經(jīng)營(yíng)和管理工作
9.接待廠(chǎng)家銷(xiāo)售部分的檢查和工作指導
10.牽頭拓展與維護政府客戶(hù)、機構客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系，并指導相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作
11.指導銷(xiāo)售內訓師依據廠(chǎng)家計劃及市場(chǎng)變化對銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能培訓
12.關(guān)注庫存車(chē)輛管理，保障長(cháng)庫齡合理占比
13.牽頭處理銷(xiāo)售部門(mén)的重大客戶(hù)投訴
14.監督保障銷(xiāo)售部固定資產(chǎn)安全
15.制定安全生產(chǎn)操作規范，保障銷(xiāo)售部人員安全
16.協(xié)調公司內部相關(guān)資源，保障銷(xiāo)售任務(wù)的'完成
17.維護和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內重大事件和突發(fā)事件的處理
19.完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調執行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓
3、3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗
4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻的認知
5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀(guān)察力和應變能力
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責3
職位描述：
職責：
1.通過(guò)與車(chē)主面談，負責公司汽車(chē)延保產(chǎn)品在4s店內的銷(xiāo)售工作
2.維護4s店人員關(guān)系，尋求深入合作方式
3.完成月度銷(xiāo)售任務(wù)
要求：
1.18-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制
2.溝通表達能力強，能從容處理人際關(guān)系，從事汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、車(chē)險業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，對銷(xiāo)售行業(yè)有濃厚興趣
4.有狼性，上進(jìn)心強，能自我約束自我管理，愿意突破現狀、突破自我
待遇：
1.無(wú)責任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險
2.完善的帶薪崗前培訓+在職培訓+晉升培訓
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責4
崗位職責：
1、根據公司總體規劃，制定銷(xiāo)售戰略及銷(xiāo)售目標
2、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展
3、基于銷(xiāo)售計劃，結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略
4、負責與廠(chǎng)家、相關(guān)部門(mén)共同解決重大客戶(hù)投訴
5、協(xié)調相關(guān)資源，領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標
6、團隊建設和人員培養
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、3-6年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，其中至少2年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識及營(yíng)銷(xiāo)知識；
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力；出眾的`團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人的能力；較強的組織、協(xié)調能力
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責5
1、協(xié)助總監制定、分解年度銷(xiāo)售計劃，報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；
2、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；
3、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的.標準化；
4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標，控制成本費用；
5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度；
6、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jì)效評估；
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責6
1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn)；將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員；
2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求；根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人；對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流；
3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息；
4、完成上級委派的`其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責7
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶(hù)資料，包括前期五大件的收集，資料的復印拍照和后期上牌資料的`收集
3、保證所有客戶(hù)資料填寫(xiě)的完整性和準確性
4、將銀行或擔保公司入款情況及時(shí)通報給領(lǐng)導
5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門(mén)、擔保公司以及客戶(hù)之間的聯(lián)系
6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報主管和內勤
7、領(lǐng)導交辦的其他工作事宜
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責8
崗位職責：
1、認真貫徹店內銷(xiāo)售政策，全面負責店內銷(xiāo)售工作；
2、負責銷(xiāo)售統計及信息反饋。確保數據的準確性、及時(shí)性（到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）；
3、對客戶(hù)的滿(mǎn)意度負責，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售質(zhì)量，處理好相關(guān)客訴；
4、積極參加及組織培訓，提高自身專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導交代的其他事情。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，做過(guò)零售銷(xiāo)售或者汽車(chē)銷(xiāo)售優(yōu)先；
2、五官端正，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達能力；
3、擁有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，較強的'服務(wù)意識和團隊精神；
4、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰的信心，擁有較強的應變能力、公關(guān)能力。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責9
1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀，結團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理，保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。
5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作，組織市場(chǎng)調研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴大市場(chǎng)份額。
7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的`建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作，堅持6s管理，并嚴格進(jìn)行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責10
1、負責行政辦公用品采購工作；
2、負責公司食堂、車(chē)隊的管理工作；
3、負責各分公司購買(mǎi)物資的招標工作；
4、負責行政文件的'擬定及發(fā)放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；
6、完成領(lǐng)導安排的其它事宜。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責11
1、根據公司交車(chē)情況，及時(shí)、準確更改銷(xiāo)售看板。
2、負責信息上報、訂單工作。
4、每日查看銷(xiāo)售通報。
5、根據DMS系統顯示，及時(shí)向財務(wù)提出匯款申請。
6、記好車(chē)輛庫存明細，報備信息主管和銷(xiāo)售部。
7、做好信息上報工作，確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性。
8、負責與廠(chǎng)家對接，填制各種銷(xiāo)售報表。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責12
1、負責4S店銷(xiāo)售信息報表統計分析工作；
2、負責完成日/月度銷(xiāo)售報表，庫存及試駕車(chē)報表；
3、負責銷(xiāo)售信息檔案管理工作；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售相關(guān)工作；
5、負責車(chē)輛入庫及出庫管理；
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責13
1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責各類(lèi)電話(huà)，信函的接收傳達工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫情況，填寫(xiě)各類(lèi)單據及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負責與公司各部門(mén)之間的`溝通，協(xié)調工作。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責14
1、銷(xiāo)售部郵件的上傳下達，第一時(shí)間反饋準確信息給廠(chǎng)家。
2、銷(xiāo)售部日報、周報、月報的制作和維護，保證數據準確，報告及時(shí)。
3、銷(xiāo)售部進(jìn)銷(xiāo)存數據的'更新和維護工作。
4、車(chē)輛銷(xiāo)售流程中，銷(xiāo)售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導隨時(shí)交辦的其他事項。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責15
1、負責展廳及車(chē)輛衛生；
2、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓和學(xué)習；
3、掌握競爭車(chē)型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報；
4、負責協(xié)調好展廳所有人員的工作聯(lián)系；
5、協(xié)調銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作；
6、完成上級領(lǐng)導交給的'其他工作。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責16
1、負責組織制定公司技術(shù)管理有關(guān)制度；
2、組織制定公司技術(shù)管理年度工作計劃和考核指標，并及時(shí)將計劃完成情況向本部門(mén)經(jīng)理匯報；
3、負責車(chē)輛保養、維修技術(shù)的研討和指導工作；
4、負責組織車(chē)輛技術(shù)資料收集、整理、歸檔；
5、負責組織維修質(zhì)量事故和機損事故的分析處理工作。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責17
1、對送修車(chē)輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶(hù)提出的各項疑難技術(shù)問(wèn)題。
2、與維修車(chē)間主管共同商定車(chē)輛維修方案和檢修計劃。
3、在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查、監督車(chē)輛修復情況，并提供必要的技術(shù)支持。
4、做好汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。
5、負責組織人員對車(chē)輛進(jìn)行詳細的檢查、鑒定試車(chē)，每天對其他質(zhì)檢人員試車(chē)檢驗結果進(jìn)行分析匯總。
6、根據要求對維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計劃、有重點(diǎn)的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和考核，并做好培訓記錄檔案。
7、組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
8、解決用戶(hù)投訴，當用戶(hù)提出關(guān)于車(chē)輛日常使用、維護保養、車(chē)輛維修技術(shù)問(wèn)題或投訴時(shí)，能夠做好解釋或協(xié)調工作。
9、制定車(chē)輛維修保養規范、操作規范、工作標準等，并負責監督實(shí)施。
10、根據季節、氣候等環(huán)境的變化，和汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家的要求、行業(yè)管理規定等，提出車(chē)間車(chē)輛維修重點(diǎn)，以便適時(shí)修正維修車(chē)間的工作重心。
11、調整車(chē)間的工作量及測算車(chē)間的工作效率，制定生產(chǎn)定額、標準維修工時(shí)定額等。
12、負責檢查督促維修站所有維修設備的維護保養執行情況，并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎勵方案。
13、根據生產(chǎn)情況，向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。
14、協(xié)助管理，技術(shù)總監應協(xié)助車(chē)間主管加強車(chē)間管理工作。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責18
1、根據總公司下達的年度任務(wù)，廠(chǎng)家下達的月度任務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的當月銷(xiāo)售任務(wù)。
2、按照總公司、廠(chǎng)家的要求布置展廳，每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作，保持衛生清潔，保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳內客戶(hù)，并進(jìn)行車(chē)輛的詳細介紹，進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求，將客戶(hù)信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)，幫助客戶(hù)解決困難，努力實(shí)現銷(xiāo)售并協(xié)助客戶(hù)完成購車(chē)、保險、裝飾、上戶(hù)等手續，并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶(hù)解釋車(chē)保養、保修情況及注意事項，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟蹤潛在客戶(hù)，主動(dòng)回訪(fǎng)、拜訪(fǎng)老客戶(hù)。
5、根據總公司、廠(chǎng)家對銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求，做好銷(xiāo)售管理的`每一個(gè)環(huán)節，積極參加總公司、廠(chǎng)家、本部門(mén)安排的培訓，不斷提高銷(xiāo)售話(huà)術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。
6、充分了解長(cháng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，認真、如實(shí)貫徹廠(chǎng)家的促銷(xiāo)政策，完成總公司、廠(chǎng)家、本部門(mén)每月的巡展活動(dòng)。
7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導安排、團結同事，努力完成各項工作。
9、完成領(lǐng)導安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責19
崗位職責：
1.全面負責公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作，落實(shí)完成上級下達的銷(xiāo)售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標；
2.負責制定公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，并落實(shí)完成；
3.負責建立健全公司的組織管理體系，指導業(yè)務(wù)部門(mén)具體工作；
4.建立并維護好公司同政府機構、供應商及重要客戶(hù)的良好關(guān)系；
5.加強企業(yè)文化建設，維護好社會(huì )公共關(guān)系，樹(shù)立良好的`企業(yè)形象。
崗位要求：
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，車(chē)輛工程、機械、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.具有5年以上大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團4s店管理經(jīng)驗，或知名高端汽車(chē)品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗，具備豐富的銷(xiāo)售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗；
3.良好的語(yǔ)言表達和溝通技巧，反應靈敏、做事積極，能夠處理突發(fā)事件；
4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導能力和客戶(hù)服務(wù)意識，高度的責任感和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。
4s店銷(xiāo)售總監崗位職責20
崗位職責：
1、對汽車(chē)尤其是高端品牌汽車(chē)有一定了解，對銷(xiāo)售汽車(chē)有較強的上進(jìn)心，追求高薪。
2、有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神，認同公司的管理政策。
3、在規定時(shí)間內，電話(huà)撥打及后期跟蹤工作，各工作操作系統的'維護
4、按公司相關(guān)規定完成下達的銷(xiāo)售目標和考核任務(wù)
5、嚴格按照英菲尼迪銷(xiāo)售流程和服務(wù)要求接待客戶(hù)
6、簽單前后的客戶(hù)關(guān)系維護
崗位要求：
年齡：20—35歲，有中高端汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
試用期薪資2500元+
本公司為員工繳納五險一金，享各項福利。
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