汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責（精選24篇）

　　在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 1

　　1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰略，完成集團及廠(chǎng)方下達的各項銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標，定期向總經(jīng)理及廠(chǎng)家報告經(jīng)營(yíng)和管理工作；

　　2、監控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監督車(chē)輛訂購流程/庫存結構，對整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節中的`不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；

　　3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況，特別是競爭對手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應對方案；

　　4、負責處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系管理，根據顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；

　　5、建立維護公司與廠(chǎng)方、保險公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 2

　　1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作，通知拿車(chē)

　　3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求

　　4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他事情

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 3

　　1、協(xié)助總監制定、分解年度銷(xiāo)售計劃，報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　2、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策，保證公司的`經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；

　　3、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化；

　　4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標，控制成本費用；

　　5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度；

　　6、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jì)效評估；

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 4

　　1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn)；將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員；

　　2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求；根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人；對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流；

　　3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息；

　　4、完成上級委派的`其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 5

　　1、根據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成。

　　2、負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下發(fā)的'商務(wù)政策，并對廠(chǎng)家要求的各項工作負責組織監督實(shí)施完成。

　　3、負責監管和主管培訓副經(jīng)理，落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監督考核。

　　4、負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。

　　5、負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。

　　6、負責對銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。

　　7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 6

　　1、負責接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息；

　　2、引導客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕；

　　3、跟進(jìn)客戶(hù)購車(chē)進(jìn)度，建立并管理客戶(hù)檔案；

　　4、為客戶(hù)辦理購車(chē)流程及相關(guān)手續；

　　5、能夠對客戶(hù)的購車(chē)需求進(jìn)行分析及了解；

　　6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理；

　　7、對客戶(hù)購車(chē)后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷；

　　8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的'其他事務(wù)；

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 7

　　1、在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶(hù)需求完成方案的設計和開(kāi)發(fā)。

　　2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jì)效管理等方面四種以上專(zhuān)長(cháng)贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)并提交計劃書(shū)。

　　3、利用掌握的咨詢(xún)項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶(hù)獨立完成階段性任務(wù)。

　　4、可以獨立完成現場(chǎng)輔導工作并提交有價(jià)值的報告。

　　5、主動(dòng)和其他團隊配合完成整合解決方案的`設計、實(shí)施。

　　6、主動(dòng)對項目新成員進(jìn)行TTT，并保證項目實(shí)施的質(zhì)量。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 8

　　1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的及時(shí)更新與維護；

　　3、匯總提交相應報表，部門(mén)文件的`整理及歸檔；

　　4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入；

　　5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表；

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 9

　　1、完成廠(chǎng)家、公司下達的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤指標，對公司客戶(hù)滿(mǎn)意度負責；

　　2、根據公司年度目標，制定相應的銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃；

　　3、根據市場(chǎng)競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場(chǎng)調研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，開(kāi)展各項活動(dòng)，做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo)；

　　4、根據市場(chǎng)需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車(chē)輛及資金的`運作，充分運用公司的資源；

　　5、負責制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的培訓計劃；

　　6、合理控制本部門(mén)的季度及年度費用；

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 10

　　1、掌握所有進(jìn)庫車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

　　2、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶(hù)看車(chē)，熱情接待來(lái)店客戶(hù)。

　　3、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認真執行銷(xiāo)售過(guò)程，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 11

　　1、負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的.接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn)；

　　3、負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統；

　　4、負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料；

　　5、協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序；

　　6、及時(shí)完成上司交由的各項任務(wù)。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 12

　　1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案；

　　3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項銷(xiāo)售指標；

　　4、負責挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售；

　　5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 13

　　1、根據公司年度整體目標分解月度目標，制定銷(xiāo)售計劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標；

　　2、充分把握市場(chǎng)現狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策；

　　3、組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計劃、培訓計劃及各類(lèi)研討會(huì )；

　　4、落實(shí)部門(mén)架構、人員調整設置，制定部門(mén)內部各項KPI指標，完善部門(mén)內員工的培訓工作；

　　5、負責市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核；

　　6、本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的'外部協(xié)調及部門(mén)的內部協(xié)調及重大投訴。

　　7、完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作指標。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 14

　　職責描述:

　　1、根據公司戰略目標制定銷(xiāo)售目標及策略并分解實(shí)施；

　　2、負責銷(xiāo)售計劃的制定、實(shí)施和管理，確保完成銷(xiāo)售目標、回款目標、利潤目標；

　　3、督促和管理各部門(mén)業(yè)績(jì)目標，協(xié)調部門(mén)間工作；

　　4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問(wèn)題；

　　5、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)運營(yíng)管理等相關(guān)知識，懂國際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式并且有實(shí)操經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、具備2年以上銷(xiāo)售總經(jīng)理任職經(jīng)驗或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗，過(guò)往銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出；

　　3、有獨立開(kāi)發(fā)或帶領(lǐng)團隊開(kāi)發(fā)國內外市場(chǎng)(渠道)的'經(jīng)驗；

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 15

　　1.根據公司總體銷(xiāo)售戰略，協(xié)助銷(xiāo)售總監制定年度/月度銷(xiāo)售計劃；

　　2.利用銷(xiāo)售系統，負責銷(xiāo)售預測、提報訂單、配額/訂單交易等工作，監控資金、物流信息；

　　3.根據訂單狀態(tài)和資源需求，協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好資金規劃；

　　4.根據物流信息，協(xié)助庫管員做好接車(chē)準備；

　　5.統計、分析日常進(jìn)、銷(xiāo)、存數據，形成銷(xiāo)售預測，并提供相關(guān)信息。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 16

　　1、根據品牌定位，了解用戶(hù)需求，依據消費者心理，挖掘產(chǎn)品背后的故事，進(jìn)行直觀(guān)、感性、富有吸引力的描述；

　　2、負責配合品牌策略，撰寫(xiě)各類(lèi)文案。包括創(chuàng )意文案及編輯性文案，參與項目的創(chuàng )意討論，提出合理化的創(chuàng )意觀(guān)點(diǎn)；

　　3、負責產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品標簽等設計文案和廣告宣傳文案策劃；

　　4、參與配合公司其他部門(mén)的'工作，完成上級領(lǐng)導交付的其他臨時(shí)性工作；

　　5、參與從創(chuàng )作到執行的全過(guò)程。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1、完成公司制定的`銷(xiāo)售任務(wù)

　　2、通過(guò)各種渠道主動(dòng)尋找潛在客戶(hù)，并持續跟進(jìn)、接觸、轉化為成交客戶(hù)

　　3、全面貫徹落實(shí)雪佛蘭核心銷(xiāo)售流程

　　4、建立客戶(hù)信息檔案，及時(shí)上報用戶(hù)信息

　　5、協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與抱怨

　　6、展廳車(chē)輛的保潔、移位

　　7、收集區域市場(chǎng)競品動(dòng)態(tài)信息，為上級提供決策支持

　　崗位要求：

　　1、高中以上文化程度，普通話(huà)標準。

　　2、學(xué)習能力強，形象氣質(zhì)好，良好的語(yǔ)言表達能力和人際交往能力，可承擔一定壓力。

　　3、有汽車(chē)行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售類(lèi)崗位從業(yè)經(jīng)驗。

　　4、持有駕照者優(yōu)先。

　　5、有其他行業(yè)豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗也可。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 18

　　1、配合業(yè)務(wù)員及客戶(hù)訂單開(kāi)具銷(xiāo)售清單。

　　2、根據倉庫驗收單辦理配件入庫清單。

　　3、配合銷(xiāo)售及倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、拆卸、組裝等系列清單錄制。

　　4、接聽(tīng)門(mén)市電話(huà)及處理客戶(hù)查詢(xún)咨詢(xún)等。

　　5、協(xié)調客戶(hù)倉庫、業(yè)務(wù)、財務(wù)處理各種單據及業(yè)務(wù)。

　　6、利用公司查詢(xún)平臺整理車(chē)型資料，處理公司主機廠(chǎng)訂單。

　　7、負責門(mén)市衛生及門(mén)市接待。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 19

　　1、負責制定銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及戰略；

　　2、不斷提高銷(xiāo)售滿(mǎn)意度；

　　3、對庫存監控和訂單管理；

　　4、對于銷(xiāo)售人員順利完成客戶(hù)車(chē)輛交付的.監督及管理工作；

　　5、對于市場(chǎng)以及公司形象的品牌推廣工作；

　　6、季度、年度報表的匯編，信息管理以及人事管理工作。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 20

　　職責描述:

　　1、負責為4s店進(jìn)行車(chē)展前的銷(xiāo)售技能培訓，并制定培訓計劃及現場(chǎng)集客kpi；

　　2、對4s店銷(xiāo)售人員在現場(chǎng)執行中的進(jìn)行輔導和監督，做好過(guò)程管理，指導和激發(fā)銷(xiāo)售的執行熱情；

　　3、對培訓和現場(chǎng)執行過(guò)程中，整理產(chǎn)品需求和現場(chǎng)執行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出合理化建議；

　　4、對培訓的效果進(jìn)行定性和定量的.評估并制定改善計劃，能夠開(kāi)發(fā)新的教學(xué)方式；

　　任職要求:

　　1、掌握優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售技巧，能對銷(xiāo)售們進(jìn)行強化輔助培訓；

　　2、有控場(chǎng)能力，把握性強，具備大型線(xiàn)下活動(dòng)企劃、主持執行經(jīng)驗

　　3、三年以上汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗，熟悉4s店的銷(xiāo)售及運營(yíng)管理；

　　4、勇于挑戰高薪，執行和抗壓能力強，形象氣質(zhì)佳，能適應全國出差

　　5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等；

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 21

　　1、完成分配的銷(xiāo)售目標；

　　2、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉化為成交客戶(hù)；

　　3、客戶(hù)業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程；

　　4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪(fǎng)客戶(hù)并保持聯(lián)系建立持續關(guān)系；

　　5、熟悉基本電腦操作。

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 22

　　1.負責門(mén)店團隊組建、管理，完成公司下達的`業(yè)績(jì)目標；

　　2.根據客戶(hù)購車(chē)需求，銷(xiāo)售全品牌新汽車(chē)；

　　3.根據公司現有車(chē)輛，批售當地二級經(jīng)銷(xiāo)商，提供墊資業(yè)務(wù)解決二級經(jīng)銷(xiāo)商資金痛點(diǎn)；

　　4.不斷開(kāi)發(fā)、維護當地二級經(jīng)銷(xiāo)商、資源公司、4S店大客戶(hù)；

　　5.負責根據公司APP平臺上，經(jīng)紀人提供的客戶(hù)線(xiàn)索，進(jìn)行跟蹤，帶領(lǐng)團隊進(jìn)行有效轉化，以促成交；

　　6.打造強有力的銷(xiāo)售團隊，營(yíng)造良好的團隊凝聚力；

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 23

　　1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；

　　2、負責新車(chē)銷(xiāo)售、保險銷(xiāo)售、金融服務(wù)及精品裝飾銷(xiāo)售；

　　2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún)；

　　6、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù)，完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標；

　　汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責 24

　　1、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)

　　2、通過(guò)電話(huà)系統與VIP客戶(hù)進(jìn)行高端進(jìn)口汽車(chē)銷(xiāo)售，進(jìn)口汽車(chē)主要為奔馳、寶馬、保時(shí)捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級品牌中的.最熱銷(xiāo)車(chē)型；

　　3、定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，保持良好的溝通，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

【汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監崗位職責】相關(guān)文章：

汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監的崗位職責（通用5篇）10-12

汽車(chē)4s店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責04-04

4s店總監崗位職責03-20

4s店銷(xiāo)售總監崗位職責（通用20篇）10-11

4s店銷(xiāo)售總監的崗位職責（通用10篇）10-12

4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀11-24

汽車(chē)4s店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責集錦02-17

4s店技術(shù)總監崗位職責07-11

汽車(chē)4S店崗位職責06-15