產(chǎn)品服務(wù)崗位職責
現如今，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品服務(wù)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責1
工作職責:
1、optiv影像儀的售后服務(wù)工作,包括設備的安裝、調試、維修等;
2、提供售后技術(shù)支持/培訓,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)滿(mǎn)意度;
3、協(xié)助銷(xiāo)售工程師實(shí)現客戶(hù)交流;
4、根據用戶(hù)要求完成客戶(hù)調研,零件檢測;
5、理解客戶(hù)需求并提供增值服務(wù),解決客戶(hù)問(wèn)題;
6、產(chǎn)品線(xiàn)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作;
7、樹(shù)立及維護公司品牌及形象,貫徹企業(yè)文化。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,機械設計、機電一體化及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、有2年以上影像儀或cmm測量機設備安裝、使用、校驗和維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作耐心、細致、積極主動(dòng),誠信;
4、良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動(dòng),有自主創(chuàng )新及學(xué)習能力;
5、執行力強、團隊合作意識強;
6、良好的.英文讀寫(xiě)能力,能熟練操作電腦;
7、能夠適應經(jīng)常出差,熱愛(ài)工作帶來(lái)的挑戰。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責2
職位要求
應用精益六西格瑪等流程優(yōu)化方法參與流程優(yōu)化項目組織和實(shí)施,對流程進(jìn)行質(zhì)量控制,以提高流程活動(dòng)的效率、質(zhì)量,降低成本和控制風(fēng)險。
參與制定部門(mén)風(fēng)險流程管理規劃,組織和實(shí)施風(fēng)險流程優(yōu)化項目,風(fēng)險流程運行評價(jià)并提出優(yōu)化建議。
指導和支持精益六西格瑪流程優(yōu)化綠帶項目實(shí)施,提供精益六西格瑪流程方法和工具的培訓。
任職資格
具備精益六西格瑪黑帶認證。
相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
具有一年以上銀行項目經(jīng)驗,或者三年以上大型跨界項目經(jīng)驗。了解商業(yè)銀行運作和銀行業(yè)務(wù) 。
具有較強的執行能力及流程管理能力、統計分析能力,具有較強的`溝通能力和組織協(xié)調能力。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責3
主要職責:
1. 負責組織市場(chǎng)調研、行業(yè)服務(wù)資訊收集、分析與總結,實(shí)施服務(wù)定位及相關(guān)政策策略市場(chǎng)分析報告。
2. 負責年度、季度、月度服務(wù)活動(dòng)、主題事件的規劃、預算、策劃、組織及實(shí)施細則制定,推動(dòng)活動(dòng)有效落地開(kāi)展。
3. 負責集團大型客戶(hù)活動(dòng)的`承接,策劃和組織落實(shí)分解執行;
4. 根據公司有關(guān)推廣工作的要求,制定、推動(dòng)實(shí)施各項服務(wù)推廣方案。
5. 負責服務(wù)文化沉淀形成的相關(guān)案例、事件等的發(fā)現提煉推廣,提升市場(chǎng)美譽(yù)度。
6. 企業(yè)服務(wù)形象、服務(wù)vi體系建設
崗位需求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2. 有三年以上從事服務(wù)或企業(yè)活動(dòng)策劃,產(chǎn)品企劃等相關(guān)工作經(jīng)驗 ;
3. 熟悉使用辦公自動(dòng)化等相關(guān)軟件
4. 精通文件寫(xiě)作及編輯能力。
5. 溝通協(xié)調能力佳、有一定的項目管理追蹤能力、執行力強。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責4
崗位職責:
1.根據業(yè)務(wù)需要,能夠熟練運用公司產(chǎn)品功能點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn),及時(shí)準確解答客戶(hù)問(wèn)題并能夠識別并挖掘用戶(hù)的深層次需求以便進(jìn)一步形成豐富的'場(chǎng)景應用庫,為客戶(hù)提供標準服務(wù),配合業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)的服務(wù)工作;
2.解決與整理合伙人的常見(jiàn)問(wèn)題和反饋意見(jiàn)并推動(dòng)運營(yíng),配合匯編合伙人問(wèn)題話(huà)術(shù)手冊;
3.負責搭建并執行合伙人產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓體系建設,持續提升培訓質(zhì)量及有效性;
4.結合產(chǎn)品特征,用戶(hù)使用場(chǎng)景,深度挖掘用戶(hù)需求,撰寫(xiě)相關(guān)文案和策劃,進(jìn)行合伙人及客戶(hù)案例包裝和傳播;
5.通過(guò)線(xiàn)下線(xiàn)上市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)一步提高挖局和提升運營(yíng)轉化;
6.承擔部分招募區域合伙人以及代理商;
7.配合本部門(mén)和其他部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調事宜。
崗位要求:
1.1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗,全日制統招大專(zhuān)及及以上學(xué)歷
2.熟悉市場(chǎng)運作和銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)的各種形式,全方位策劃圈子經(jīng)營(yíng);
3.有企業(yè)管理軟件行業(yè)、或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、或者it媒體行業(yè)任一領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷,具備與團隊負責人對話(huà)能力;
4.具有一定的市場(chǎng)策劃、品牌建立和推廣、創(chuàng )意策劃、優(yōu)秀的文案能力,善于撰寫(xiě)各類(lèi)軟文和產(chǎn)品資料;
5.工作細致主動(dòng)、責任心強,能夠承受較大工作壓力。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責5
工作職責:
1、掌握公司產(chǎn)品技術(shù);
2、協(xié)助銷(xiāo)售完成技術(shù)交流;
3、完成產(chǎn)品售前演示;
4、負責產(chǎn)品的'安裝與培訓;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、3年以上工作經(jīng)驗;
2、大學(xué)本科以上學(xué)歷,機械設計、自動(dòng)化、模具設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、能夠讀懂簡(jiǎn)單的英文資料,能用英文進(jìn)行日常交流;
4、具有機床操作經(jīng)驗,了解發(fā)那科、三菱等控制系統;
5、了解并使用過(guò)測頭或探頭;
6、有cnc加工工藝經(jīng)驗、能夠獨立編制探頭高光程序的優(yōu)先;
7、主要負責區域為江浙皖地區,能適應頻繁出差。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責6
1、負責所在區域服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銷(xiāo)售、渠道的開(kāi)發(fā)維護和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的`建立,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接洽與管理、項目洽談、銷(xiāo)售技術(shù)支持;
3、開(kāi)拓新客戶(hù),新市場(chǎng),對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行維護;
4、做好代理商的服務(wù)工作,協(xié)調相關(guān)資源對于簽約渠道進(jìn)行培訓、開(kāi)展活動(dòng)及項目支持;
5、配合項目實(shí)施,促進(jìn)項目回款。
崗位要求:
1、熟悉存儲產(chǎn)品市場(chǎng)、對行業(yè)市場(chǎng)渠道熟悉或有較好行業(yè)客戶(hù)背景;
2、有一定系統集成項目拓展能力和渠道開(kāi)拓維護能力,能夠處理好上下游合作伙伴的關(guān)系;
3、良好工作習慣,有執行力、溝通表達能力及資源協(xié)調能力,資金風(fēng)險意識強,可獨立承擔銷(xiāo)售任務(wù);
4、一年以上存儲產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗,有在其他總代理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責7
職位描述:
1.在深刻理解客戶(hù)服務(wù)需求和ali云產(chǎn)品體系的基礎上,規劃和設計ali云服務(wù)體系及產(chǎn)品;
2.協(xié)調內部資源,推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品的落地執行和服務(wù)需求改進(jìn);
3.構建和優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品管理規范,推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的標準化管理;
4.制定ali云服務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)目標及市場(chǎng)打法,推動(dòng)各協(xié)同方共同拿結果。
任職要求:
1.5年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,能給系統化分析客戶(hù)需求,設計和開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)驗;
2.3年以上企業(yè)客戶(hù)技術(shù)支持和交付經(jīng)驗,熟悉和了解企業(yè)的'it服務(wù)體系,對企業(yè)客戶(hù)的需求能有較高的敏感度;
3.對云服務(wù)有深刻理解,具備根據行業(yè)趨勢進(jìn)行云服務(wù)的布局能力;
4.能結合業(yè)務(wù)進(jìn)行深度思考和規劃,有極強的主動(dòng)性和學(xué)習能力;
5.擅長(cháng)跨部門(mén)和跨地域的溝通和協(xié)同能力,有較強的執行力和抗壓能力;
6.有國際企業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言者更佳。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責8
職責描述:
1、負責對客戶(hù)做產(chǎn)品技術(shù)指導;
2、負責對客戶(hù)投訴的處理;
3、維護客戶(hù)關(guān)系;
任職要求:
1、化工相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、吃苦耐勞,適應出差;
待遇:
1、工資結構:固定工資+績(jì)效工資+獎金 (6000+)
2、五險一金(轉正)
3、年假超長(cháng)20天
4、高溫補貼
5、春節往返工資報銷(xiāo)
6、年度旅游
7、開(kāi)門(mén)紅包
8、年終獎
9、還有其他很多小福利
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責9
崗位職責:
1.根據市場(chǎng)和客戶(hù)需求,對托管及服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行研究、設計,對產(chǎn)品托管及服務(wù)的可行性進(jìn)行評估;
2.負責業(yè)務(wù)引入流程的設計、優(yōu)化和管理;
3.制定各類(lèi)托管及服務(wù)產(chǎn)品標準文本,審查和簽署相關(guān)合同。
產(chǎn)品服務(wù)崗位職責10
職責描述:
1、 搜集市場(chǎng)信息,跟蹤競爭對手和行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調研,規劃產(chǎn)品方向,及時(shí)調整產(chǎn)品定位,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;
2、 分析產(chǎn)品需求,進(jìn)行功能規劃,完成產(chǎn)品功能的流程設計和原型設計,撰寫(xiě)需求說(shuō)明文檔和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),推動(dòng)及協(xié)調產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,把控項目質(zhì)量;
3、 負責與研發(fā)、設計、測試等部門(mén)溝通,并對客服進(jìn)行產(chǎn)品培訓,確保協(xié)作部門(mén)對產(chǎn)品文檔有充分的理解;
4、 收集用戶(hù)對于產(chǎn)品使用反饋和意見(jiàn),深入調研目標用戶(hù)的最新需求,分析用戶(hù)行為及需求,對產(chǎn)品進(jìn)行持續的.優(yōu)化和改進(jìn);
5、 完成部門(mén)負責人交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設計經(jīng)驗;
3、熟悉web及app產(chǎn)品原型設計,原型設計軟件(axsure,visio等);
4、了解小微金融服務(wù)市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向,并注行業(yè)內產(chǎn)品動(dòng)向;
5、思維清晰,溝通協(xié)調能力、邏輯能力強,有較強的文檔編輯能力;
6、具備較強信息搜集處理、調研分析、需求分析能力;
7、具備一定的創(chuàng )新精神和創(chuàng )造性思維,有團隊合作意識;
8、敬業(yè)、嚴謹,良好的職業(yè)素養和職業(yè)道德。
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