客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責(精選15篇)
在日常生活和工作中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編精心整理的客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責(精選15篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責1
1、根據批準的采購計劃,按時(shí)按量購進(jìn)貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
2、負責公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求。
3、對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書(shū)、保修單,對使用中的問(wèn)題負責,規章制度和業(yè)務(wù)準則,并負責下達公司各項工作和指標。
5、一切行為要對總經(jīng)理負責,要把公司的利益放在首位,同時(shí)與下屬職員做好思想溝通,讓員工的利益與公司一致。
6、需具備積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、開(kāi)拓創(chuàng )新的素質(zhì);并具有領(lǐng)導、計劃、分析、決策的能力,在公司中有一定的威信。
7、要營(yíng)造良好的工作環(huán)境,協(xié)調好上下級關(guān)系,發(fā)揚團隊精神,發(fā)揮業(yè)務(wù)團隊的領(lǐng)導作用。
8、通過(guò)自己和員工的敬業(yè)精神、良好形象、語(yǔ)言魅力贏(yíng)得客戶(hù)的尊重和信任,搞好與客戶(hù)的關(guān)系,拓展新客戶(hù)渠道,起到組織計劃與評估的領(lǐng)導作用。
9、帶領(lǐng)好各部門(mén)開(kāi)展好工作,贏(yíng)得公司全體人員的尊重和敬佩。
10、負責制定業(yè)務(wù)管理制度,擬定業(yè)務(wù)管理辦法、物資管理制度、明確業(yè)務(wù)工作標準、建立業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò ),協(xié)調、指導、調度、檢查、考核;
11、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責2
1、收集、整理、分析目標市場(chǎng)各種物業(yè)的相關(guān)數據,建立項目信息數據庫,建立項目檔案資料,分類(lèi)管理、存檔、補充項目信息數據庫。
2、篩選出符合公司市場(chǎng)發(fā)展規劃的項目信息,評估承接該項目的風(fēng)險,向上司報備項目情況。
3、采集、調研新類(lèi)型業(yè)務(wù)數據,建立市場(chǎng)拓展項目測算模板及金額。
4、收集、分析目標項目競爭對手情況,起草競爭策略。
5、跟蹤、接洽前期項目信息,向客戶(hù)推介公司。組織客戶(hù)考察接待。組織項目勘察,收集項目數據,編制項目預算,起草項目合同。
6、組織項目投標小組,編制投標書(shū),完成投標演講、詢(xún)標、答辯等招投標工作。
7、建立客戶(hù)關(guān)系庫,持續維護客戶(hù)關(guān)系。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責3
1、協(xié)助小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理完成銷(xiāo)售過(guò)程中的部分基礎性工作,例如客戶(hù)接待、指引客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、搜集客戶(hù)基礎信息等相關(guān)工作;
2、協(xié)助小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行小企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳和推動(dòng)、產(chǎn)品答疑、客戶(hù)維護,新增客戶(hù)的推介等工作;
3、完成部門(mén)交辦的其他事宜。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責4
1、負責物業(yè)管理中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關(guān);
2、負責每月向項目經(jīng)理提交工作計劃及工作總結,及各部門(mén)日檢情況匯總;
3、負責對項目員工進(jìn)行各類(lèi)考核;
4、向項目經(jīng)理提交各崗位用人計劃;
5、堅守崗位,按時(shí)上下班,著(zhù)裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),對住戶(hù)的投訴耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理;監督項目回訪(fǎng)率100%,服務(wù)質(zhì)量投訴率為零;
6、熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律、法規,樓宇結構和使用功能、單元數、戶(hù)數及業(yè)主基本情況,各工種工作及考核標準,各類(lèi)設備、器材布置及其控制范圍;督促本中心工作人員及時(shí)收繳各項費用,收繳率達預定目標;
7、負責處理本項目?jì)葮I(yè)主違章、違法、行為;懂得火警、電梯困人、治安案件時(shí)的緊急處理辦法,并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理;
8、每日檢查管理中心日常工作情況,發(fā)現存在及潛在問(wèn)題及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作,監督其他部門(mén)主管的日檢情況,跟進(jìn)處理結果;
9、負責指導、監督建立健全檔案管理制度,定期查詢(xún)檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時(shí)組織補全;并通過(guò)客戶(hù)檔案資料的梳理,實(shí)現客戶(hù)資源再生;
10、定期召開(kāi)業(yè)主座談會(huì ),定期走訪(fǎng)業(yè)主,定期向項目經(jīng)理匯報;
11、監督本項目各部門(mén)對標準作業(yè)規程的執行情況,協(xié)助項目經(jīng)理組織項目自我核查、自我分析。
12、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責5
1、協(xié)助部門(mén)內銷(xiāo)售人員制訂銷(xiāo)售計劃協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制訂本部門(mén)年度銷(xiāo)售計劃收集和分析銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售信息,為公司決策提供參考意見(jiàn)
2、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售區域市場(chǎng)代理商開(kāi)發(fā)與維護負責整理代理商信息,對代理商提出評價(jià)意見(jiàn),參與擬訂代理商合作協(xié)議負責持續掌握代理商情況,做好代理商與公司間信息溝通
3、協(xié)助銷(xiāo)售員進(jìn)行銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售目標負責整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷(xiāo)售政策,協(xié)助銷(xiāo)售員向代理商傳達協(xié)助爭取代理商訂單,完成銷(xiāo)售目標負責協(xié)調銷(xiāo)售合同履行中與代理商接洽,促進(jìn)貨款回收
4、負責對銷(xiāo)售市場(chǎng)的信息收集、整理負責協(xié)調銷(xiāo)售員定期收集市場(chǎng)信息負責整理銷(xiāo)售員的市場(chǎng)資料,了解相關(guān)國家政策、市場(chǎng)用戶(hù)、競爭對手、渠道等信息參與尋找多種渠道,獲得銷(xiāo)售市場(chǎng)相關(guān)信息
5、參與售后服務(wù)工作參與協(xié)調代理商退換貨參與質(zhì)量問(wèn)題分析,協(xié)調回收或檢查代理商退換貨物原件
6、參與售后服務(wù)工作負責參與協(xié)調代理商退換貨負責參與質(zhì)量問(wèn)題分析,協(xié)調回收或檢查代理商退換貨物原件
7、完成銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責6
1、協(xié)助總經(jīng)理負責業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,有2年左右的外貿工作經(jīng)驗,英語(yǔ)6級以上,口語(yǔ)熟練。
2、推廣新產(chǎn)品,展示公司形象,尋找海外客戶(hù)。
3、聯(lián)絡(luò )開(kāi)發(fā)客戶(hù),維護老客戶(hù),與客戶(hù)保持良好關(guān)系,促成訂單。
4、總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責7
、僮袷貒艺叻ㄒ、公司各項規章制度,全面履行檔案管理職責,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展各項工作,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成任務(wù);
、谌尕撠熶N(xiāo)售文檔資料收集與管理工作,對相關(guān)信息進(jìn)行長(cháng)期收集和分析;
、巯蚬咎峁╀N(xiāo)售數據和資料,為制定銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃提供支持,并對銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售方案的草案提出意見(jiàn)和建議;
、芟蜾N(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)反饋銷(xiāo)售計劃的執行情況,便于公司及時(shí)修正計劃或為制定下一期銷(xiāo)售計劃提供參考;
、葚撠熶N(xiāo)售數據、銷(xiāo)售檔案及辦公資料物品的管理,對各類(lèi)銷(xiāo)售資料進(jìn)行歸檔整理,并根據檔案管理制度進(jìn)行檔案資料的管理工作;
、挢撠熶N(xiāo)售部辦公室的其他內務(wù)工作,做好工作日志及總結;
、邔︿N(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售方案的草案提出意見(jiàn)和建議;
、鄥f(xié)助公司其他部門(mén)的工作。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責8
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;
2、負責按照公司品質(zhì)管理部要求,對項目的各項工作標準進(jìn)行檢查、監督、整改;
3、配合項目經(jīng)理,達成月度、季度、年度的各項物業(yè)費收費率及滿(mǎn)意度指標;
4、配合項目經(jīng)理對下屬客服保潔部、工程綠化部、秩序維護部工作進(jìn)行監督指導;
5、處理臨時(shí)發(fā)生的各類(lèi)客訴,投訴事件。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責9
1、協(xié)助財務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作,做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計、匯總、核算和分析;
3、負責每月發(fā)票開(kāi)具(專(zhuān)票和普票)和認證;
4、每日簽收倉庫進(jìn)出單據,審核單據準確并錄入ERP系統,每月盤(pán)點(diǎn)核實(shí);
5、參與公司報銷(xiāo)制度的`制定,審核報銷(xiāo)單,處理員工日常報銷(xiāo)。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責10
1、維護公司現有資源,針對區域內新產(chǎn)生資源開(kāi)發(fā),了解信息;
2、對公司系統內的資源方回訪(fǎng),了解進(jìn)度,以及外呼進(jìn)行資源合作的初步溝通;
3、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,尋找潛在客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)秀的咨詢(xún)服務(wù);
4、定期更新系統內的信息。
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責11
1、負責總經(jīng)辦有關(guān)公文或文件資料的草擬、修訂、審批、存檔管理工作;
2、協(xié)調安排總經(jīng)理工作日程、差旅行程、重要賓客接待等日常事務(wù)工作,并及時(shí)做好跟進(jìn)和提醒;
3、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解,起草公司各種正式文件;
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、公司品牌化落實(shí)工作;
5、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展各項運營(yíng)管理工作,定期跟蹤、監督、反饋各項工作指令在各中心落地執行情況;
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責12
1、在總經(jīng)理的指導下,負責企業(yè)管理工作的安排和監督,起到承上啟下作用;
2、負責總經(jīng)辦相關(guān)文件起草、修改、審核,整理各類(lèi)文書(shū)、文件、報告、總結及其他材料,
3、負責總經(jīng)辦相關(guān)會(huì )議的組織,對相關(guān)待辦事項的督辦、處理與反饋;
4、配合總經(jīng)理處理外聯(lián)事宜,建立與維系公司重要客戶(hù)及合作伙伴關(guān)系;
5、負責總經(jīng)理日常行程安排。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責13
1、協(xié)助總經(jīng)理處理、協(xié)調各部門(mén)工作和日常事務(wù);
2、審核、整理及匯總各部門(mén)各類(lèi)報表(包括人員考勤、項目報表、票據等)及合同,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并上報;
3、協(xié)助總經(jīng)理負責相關(guān)文件、通知的撰寫(xiě),各項管理制度的初擬和修編工作;
4、負責會(huì )議的組織,會(huì )議紀要的記錄、整理、下發(fā)和落實(shí)跟進(jìn);
5、協(xié)助總經(jīng)理處理各部門(mén)間協(xié)調事宜,積極推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作;
6、協(xié)助部門(mén)活動(dòng)的組織策劃。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責14
1.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,并對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)機構與崗位設置、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規章制度。
2.加強學(xué)習,提高自身管理水平和素養,提升組織能力和執行能力,以適應企業(yè)的快速發(fā)展。
3.帶頭嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;每天按時(shí)參加早會(huì )、關(guān)注員工上班出勤動(dòng)態(tài)并規范其行為舉止,每月認真總結,按時(shí)向總經(jīng)理述職并聽(tīng)取指示。
4.負責組織公司通用管理標準規、章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作,協(xié)助參與專(zhuān)用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作。
5.協(xié)助總經(jīng)理制定、抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)、人才戰略,組織管理好選人、用人等工作;具體負責或協(xié)助各部門(mén)與崗位員工的考勤、招聘、錄用、培訓、辭退、辭職、開(kāi)除等人資事項,認真做好員工考勤稽核、統計和員工檔案資料的收集,整理、保管等工作并備案。
6.協(xié)助總經(jīng)理有效地做好計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等工作,保證企業(yè)各項目標的完成。
7.定期參加各部門(mén)的管理例會(huì )和早會(huì );聽(tīng)取、收集各部門(mén)的意見(jiàn),與相關(guān)負責人一道,現場(chǎng)解決或協(xié)調好所發(fā)生(現)的問(wèn)題。
8.及時(shí)到工作(制作)現場(chǎng)收集和了解各部門(mén)的工作(制作)動(dòng)態(tài)和員工狀況,在接受總經(jīng)理授權后,代表總經(jīng)理處理各部門(mén)之間有關(guān)的(工作)業(yè)務(wù)工作,掌握公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)情況,遇問(wèn)題時(shí)應積極予以解決與處理,并及時(shí)向總經(jīng)理報告其結果。
9.協(xié)助、參與公司重大決策事項的討論、處理公司重(特)大的突發(fā)事件。
10.組織、協(xié)調各部門(mén)的工作和處理日常事務(wù);配合副總經(jīng)理和廣告部經(jīng)理的管理日常事務(wù)。
11.根據企業(yè)實(shí)際和總經(jīng)理的要求,進(jìn)行各類(lèi)文件的草擬、擬定工作。
12.根據企業(yè)規定和總經(jīng)理指示,負責召集辦公例會(huì )、班組長(cháng)工作例會(huì )、員工大會(huì )和其他有關(guān)會(huì )議,做好會(huì )議記錄并及時(shí)公示會(huì )議決議事項,檢查、督促會(huì )議決議的貫徹實(shí)施,參與開(kāi)展年度總結評比和表彰活動(dòng)。
客戶(hù)經(jīng)理協(xié)理的崗位職責15
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有物流方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、有較好的溝通表達能力及服務(wù)意識,具有兩年及以上的物流經(jīng)驗。
3、工作有條理,細致、認真、有責任心,辦事嚴謹。
4、熟練電腦操作及Office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò )知識。
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式。
6、具備較強的文字撰寫(xiě)能力和較強的溝通協(xié)調以及語(yǔ)言表達能力。
7、25-35之間,有駕照會(huì )開(kāi)車(chē),能接受出差優(yōu)先考慮。
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