物業(yè)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)大全
物業(yè)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)大全1
1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開(kāi)展客服職責范圍內的各項工作。
2、負責小區日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。
3、負責小區業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔；
5、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；
6、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
7、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。
8、負責客服部員工的考核工作。
9、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪(fǎng)工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
10、負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)大全2
1、配合總經(jīng)理統籌物業(yè)公司內部管理工作，協(xié)調各部門(mén)、各管理處之間的工作關(guān)系。
2、根據公司工作需要，提出人員調整意見(jiàn)并提交總經(jīng)理決定。
3、負責組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批并提請董事會(huì )通過(guò)后監督實(shí)施。
4、根據新物業(yè)項目的驗收接管程序及實(shí)際需要，提出相應調整定員定編的建議。
5、受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理外出時(shí)，代行總經(jīng)理職權，并對其工作結果負責。
6、完成公司董事會(huì )及董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)大全3
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面掌握公司日常運作情況，落實(shí)公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務(wù)，對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核，保證部門(mén)不出現工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導的指導下，負責制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓和學(xué)習工作。
4、檢查監督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導進(jìn)行反饋，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導呈報。根據領(lǐng)導簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的`報批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待，處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)大全4
1、落實(shí)總經(jīng)理安排的各項工作；
2、負責本部門(mén)整體運作；
3、負責本部門(mén)考核與評估；
4、對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5、審定本部門(mén)的工作計劃和工作安排；
6、建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門(mén)的關(guān)系，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
7、負責收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規，及時(shí)向總經(jīng)理匯報并提出建議。
【物業(yè)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)】相關(guān)文章：
物業(yè)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)12-14
物業(yè)工程經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)12-18
物業(yè)值班經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)11-15
物業(yè)保安經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)11-16
物業(yè)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)11-22
物業(yè)總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)范本12-11
物業(yè)值班經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)模板12-19
物業(yè)項目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)12-06