物業(yè)文員崗位職責(15篇)

　　在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的物業(yè)文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)文員崗位職責1

　　1、負責參與客服部綠化養護、清潔、消殺服務(wù)與管理工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據工作情況提出修改建議。負責定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結。

　　2、參與評審綠化、消殺、清潔分包服務(wù)及分包合同的擬定。

　　3、負責綠化養護、消殺服務(wù)、清潔服務(wù)費核定及申報。

　　4、審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓計劃并監督實(shí)施。

　　5、負責巡查分包服務(wù)的質(zhì)量、綠化養護、蟲(chóng)害消殺、垃圾清運、清潔設備設施及分包方員工儀容儀表行為規范，對不合格項提出整改意見(jiàn)并監督整改完成，根據分包合同及相關(guān)規定對分包方嚴重不合格項進(jìn)行處罰。

　　6、及時(shí)發(fā)現綠化養護隱患，提出整改并跟進(jìn)落實(shí)。

　　7、負責防白蟻巡查。

　　8、負責垃圾中轉站監督管理。定期巡查垃圾中轉站，確保垃圾日產(chǎn)日消，不影響區域內環(huán)境，對不合項提出整改要求并跟進(jìn)完成，嚴重不合格項進(jìn)行處罰。

　　9、負責綠化、清潔、消殺養護服務(wù)的定期考評工作。

　　10、負責綠化養護、消殺、清潔服務(wù)臨時(shí)突發(fā)事件及相關(guān)客戶(hù)意見(jiàn)、投訴的處理及重大事件的上報。

　　11、負責對綠化、清潔、消殺質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫(xiě)、歸檔工作。

　　12、對大廈配套設施進(jìn)行檢查。

　　13、負責參與客服部后勤工作服務(wù)與倉儲管理工作流程、工作標準及制度的執行；并根據工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的工作計劃與盤(pán)點(diǎn)工作。

　　14、負責倉庫賬物進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作。

　　15、負責對倉庫的整理、清潔、安全等項目的管理執行。

　　16、按工作流程進(jìn)行物料的：收料、發(fā)料、退料、做賬管理。

　　17、根據庫存情況，對不良物料及待廢料等異常情況進(jìn)行上報處理。

　　18、對不良物料及呆廢料的報廢申請與報廢實(shí)施。

　　19、負責部門(mén)各項費用的申請及報銷(xiāo)。

　　20、負責管理處各部門(mén)每月的考勤管理。

　　21、每月盤(pán)點(diǎn)工作的具體執行。

　　22、負責完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)文員崗位職責2

　　1、負責跟進(jìn)與處理業(yè)主提出或發(fā)現的問(wèn)題、投訴事宜，直至客戶(hù)滿(mǎn)意;

　　2、負責所轄區域物業(yè)管理費的催繳，完成物業(yè)費目標催繳率;

　　3、關(guān)注轄區內業(yè)主的意見(jiàn)和要求，及時(shí)糾正服務(wù)中的缺陷并給予解決和回應;

　　4、負責收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進(jìn)行業(yè)主回訪(fǎng);

　　5、每天對公共區域巡視，認真跟進(jìn)設施完好情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報和解決;

　　6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿(mǎn)意度90%以上;

　　7、服從領(lǐng)導安排，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事項。

物業(yè)文員崗位職責3

　　1.負責部門(mén)日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專(zhuān)業(yè)運維物料等申請采購;

　　2.文件傳簽及外委工程結算款資料整理上傳審批付款，各類(lèi)工程質(zhì)保金、投標保證金退還;

　　3.部門(mén)各類(lèi)臺賬、工程維保、改造等各類(lèi)合同收集更新整理存檔;

　　4.協(xié)助工程物業(yè)部負責人日常工作開(kāi)展。

物業(yè)文員崗位職責4

　　1、會(huì )議籌備與決議跟進(jìn)：會(huì )議的組織和會(huì )議紀要撰寫(xiě)等。

　　2、物資管理：物資采購申請；倉庫物資盤(pán)點(diǎn)，領(lǐng)用登記。

　　3、檔案管理：協(xié)助編寫(xiě)工作聯(lián)系單、合同等文件；檔案收集、整理，臺賬移交。

　　4、部門(mén)計劃、匯報材料：協(xié)助編寫(xiě)周報、月報，以及一線(xiàn)員工的日常管理工作。

物業(yè)文員崗位職責5

　　1、貫徹執行部門(mén)領(lǐng)導的工作指示,協(xié)助處理日常文書(shū)工作。

　　2、負責公司及部門(mén)會(huì )議的通知工作，做好會(huì )議記要，事項進(jìn)行督辦、落實(shí)。

　　3、負責本部門(mén)提交的每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、負責公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設計、制作、報送工作。

　　5、負責收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類(lèi)資料、法律法規、規章制度的收集、整理。

　　6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。

物業(yè)文員崗位職責6

　　1.負責部門(mén)文件管理、檔案管理、公文管理及各類(lèi)資料、報表的上報工作;

　　2.負責部門(mén)人員考勤、文件的收發(fā)及傳達工作;

　　3.負責部門(mén)進(jìn)行相關(guān)會(huì )議、活動(dòng)的組織、做好記錄及存檔工作;

　　4.負責辦公用品、勞保用品等物資領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作;

　　5.增收數據統計核對上報;

物業(yè)文員崗位職責7

　　一、受上級指派對各項目區域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務(wù)指導、監督和檢查。

　　二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會(huì )議前的.會(huì )議室布置，并作好會(huì )議記錄和速記，整理會(huì )議紀要。

　　三、負責登記所有發(fā)文及收文并及時(shí)將文件轉呈相關(guān)人員，同時(shí)做好文件的歸類(lèi)存檔。

　　四、及時(shí)統計各項目區域的人事變動(dòng)情況,將結果報物業(yè)部經(jīng)理。

　　五、嚴格保密措施，無(wú)泄密現象。

　　六、負責物業(yè)部文件、資料的打印、校對及收發(fā)、派送。

　　七、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。

　　八、完成上級領(lǐng)導分派的其它工作任務(wù)。

物業(yè)文員崗位職責8

　　1、商場(chǎng)后勤保障部?jì)惹诠ぷ鳌?/p>

　　2、統一管理公司的倉儲物品，按制度履行貨物入、出庫、保管、盤(pán)點(diǎn)流程，定期維護庫存貨物，采取措施防火防盜，實(shí)現對庫存貨物的安全、有效管理。

　　3、完成上級交辦的任務(wù),確保突發(fā)性任務(wù)及臨時(shí)任務(wù)的妥善處理。

物業(yè)文員崗位職責9

　　1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料;

　　2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理門(mén)禁卡、日常報銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作;

　　3、負責每月各部門(mén)排班以及員工月度考勤表;

　　4、協(xié)助總部人事處理員工入職、離職等工作手續辦理;

　　5、按照定位管理的原則，對維修備品實(shí)行集中存放、分類(lèi)保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;

　　6、建立庫存物資臺賬，及時(shí)辦理入庫、出庫登帳。根據領(lǐng)用單發(fā)料，并及時(shí)銷(xiāo)帳;

　　7、適時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價(jià)值的一律以舊換新;

　　8、負責員工宿舍租賃各項事項(每月租金申請，水電費申請，租賃合同續簽等);

　　9、做好每周會(huì )議記錄，整理好會(huì )議記錄并分發(fā)參會(huì )人員簽名確認;

　　10、接受部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)，協(xié)助同事做好工作。

物業(yè)文員崗位職責10

　　1、負責商戶(hù)合同續簽工作，并服務(wù)好客戶(hù)。

　　2、負責跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;

　　3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負責對接處理商戶(hù)投訴等。

　　5、配合銷(xiāo)售人員做好商戶(hù)服務(wù)及簽約工作。

物業(yè)文員崗位職責11

　　1、負責編制部門(mén)全面預算、物業(yè)服務(wù)合同的錄入以及證件辦理

　　2、登記保管物業(yè)合同及備案，安排分發(fā)及傳閱工作，并準確地整理文件、分類(lèi)歸檔、編號、以便查閱，不得遺失和外傳。

　　3、負責部門(mén)辦公用品采買(mǎi)和發(fā)放。

　　4、負責協(xié)調各部門(mén)之間聯(lián)系，迅速傳達上司之指示、通告、其它信息等。

物業(yè)文員崗位職責12

　　崗位職責

　　1、負責會(huì )議的籌備和安排,做好會(huì )議記錄,對會(huì )議決定的執行情況進(jìn)行催辦和檢查;

　　2、做好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作;

　　3、負責公司資產(chǎn)管理;

　　4、負責公司檔案管理;

　　5、負責公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;

　　6、負責員工業(yè)余生活、娛樂(lè )活動(dòng)等健康活動(dòng)的開(kāi)展;

　　7、負責員工福利的申請及發(fā)放;

　　8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求

　　1、行政類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

　　2、具備一定行政管理能力及溝通能力;

　　3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強的責任心,工作細致認真負責,能承受一定的工作壓力;

　　4、熟練掌握使用各類(lèi)辦公設備及辦公軟件;

　　5、年齡28-35歲。

物業(yè)文員崗位職責13

　　1、負責往來(lái)文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類(lèi)、存檔工作;負責水電充值;

　　2、負責往來(lái)單位(工商、消防、公安、城管、稅務(wù)等)來(lái)訪(fǎng)人員接待工作;

　　3、負責公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保衛生用品、維修材料等購買(mǎi)、入庫、出庫手續，并做好庫管工作;

　　4、負責公司日常會(huì )議記錄、考勤統計、人事檔案管理;

　　5、負責員工社會(huì )保險開(kāi)戶(hù)、變更、停保工作;

　　6、負責公司各類(lèi)證照年檢、變更等工作;

　　7、負責公司辦公區域日常清潔維護;

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責14

　　1.在部門(mén)負責人的領(lǐng)導下，處理部門(mén)的文檔、流程計劃、報銷(xiāo)等日常事務(wù)工作;

　　2.每月文件檔案收集并整理臺賬;

　　3.負責部門(mén)物資保管，每月定期盤(pán)點(diǎn)倉庫物資，做好領(lǐng)用、借用登記;

　　4.協(xié)助部門(mén)周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓計劃和材料整理、部門(mén)員工考勤排班整理等。

物業(yè)文員崗位職責15

　　1、負責部門(mén)文件的記錄整理、打印、發(fā)送；負責部門(mén)檔案、資料、圖紙、耗材臺賬的管理工作，內部庫房及出入庫管理；

　　2、部門(mén)內部各項上傳下達工作、負責每周、每月、每季、每年的匯報報表編制上報工作、日常事務(wù)現金報銷(xiāo)，及部門(mén)內其他各項后勤支持性工作；

　　3、配合物業(yè)經(jīng)理做好質(zhì)量管理體系及職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系運行的各項工作；

　　4、部門(mén)員工考勤、排班以及各類(lèi)假單的匯總上報。

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