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百貨收銀主管崗位職責
在現在社會(huì )，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的百貨收銀主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
百貨收銀主管崗位職責1
工作職責：
1、 協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序，并督導收銀員嚴格執行，負責對下級員工的督導，培訓，及評估考核。
2、 負責收銀員零用備用金的管理。包括：班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作。
3、 巡回檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀員的工作狀況，隨時(shí)抽查收銀員的收款情況，核對應收金額/與實(shí)收現金，防止差錯的發(fā)生，協(xié)助較忙營(yíng)業(yè)點(diǎn)收款工作。
4、 督促所有收銀員下班及時(shí)做好交班手續。
5、 配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作，并記好有關(guān)的往來(lái)帳務(wù)，
6、 每天安排收銀員的班前會(huì )議并對已發(fā)生的各項問(wèn)題進(jìn)行程述和防范和規范。
7、 每周組織例會(huì )，上傳導下達，解決收款員的有關(guān)事宜。
8、 及時(shí)培訓收銀員的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和思想問(wèn)題。
9、 及時(shí)處理客人對收銀員的投述，檢查交接班留言本上的.內容，關(guān)對工作中存在的問(wèn)題，作出記錄及時(shí)向上級匯報。對處理意見(jiàn)對下屬進(jìn)行傳過(guò)，并制定相應措施，避免再次發(fā)生。
10、謹慎使用高級電腦權限（如果有），修改/更正收銀員使用電腦時(shí)錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11、負責制定收銀員的排班表和考勤工作。
12、負責收銀部每日銷(xiāo)售數量金額情況與廚房及樓面的銷(xiāo)售對單工作。
13、負責協(xié)調，處理與營(yíng)業(yè)部門(mén)及客戶(hù)的關(guān)系。
14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
百貨收銀主管崗位職責2
一、崗位職責
1、快速、準確的收取貨款。
2、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)。
3、嚴格遵守唱收唱付。
4、公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養
5、負責收銀區前臺的清潔衛生。
二、主要工作
1、確保收銀動(dòng)作規范化、標準化、提高收銀速度和標準性。
2、及時(shí)上交銷(xiāo)售款，及時(shí)做出差異報告。
3、保證前臺區域的清潔衛生。
4、對商業(yè)資料保密。
5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞。
6、確保金庫和現金的安全。
7、保證充足的零用金。
8、確保顧客所購的.每一件商品均已收銀，不得遺漏。
9、及時(shí)拾零，避免影響正常工作，并將商品存在的問(wèn)題做好記錄。
10、識別偽鈔。
11、嚴格遵循禮貌規范用語(yǔ)。
12、了解當日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項。
三、商品優(yōu)惠把控
1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字，收銀員核實(shí)并登記。
2、商品有殘缺或商品優(yōu)惠等事項需要經(jīng)理簽字確認。
3、其他人員簽字優(yōu)惠商品收銀員應不予受理(如接受他人簽字優(yōu)惠商品或私
自打折商品，收銀員將自行補齊差額)。
四、退換服裝商品
1、商品需要調換顧客必須攜帶當日銷(xiāo)售小票，調換日期7天，退貨日期3天，收銀臺必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無(wú)小票不得私自退換商品)。
2、商品在銷(xiāo)售中嚴禁串碼銷(xiāo)售，嚴禁各部門(mén)私自條碼，不允許空退藍進(jìn)。
五、輔助工作
1、協(xié)助做好顧客服務(wù)。
2、協(xié)助盤(pán)點(diǎn)和前區商品的理貨、補貨。
3、提高警惕，注意防盜。
協(xié)助其他部門(mén)的工作(如盤(pán)點(diǎn)、防盜、防火等等)。
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