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公司物業(yè)部崗位職責
在現在社會(huì )，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的公司物業(yè)部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司物業(yè)部崗位職責1
1、 負責制訂商場(chǎng)安全、消防規章制度并落實(shí)執行。
2、 商場(chǎng)安全管控，審批動(dòng)用明火作業(yè)申請，并組織人員進(jìn)行監督和檢查。
3、 商場(chǎng)責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習。
4、 負責維持商場(chǎng)內部、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)的秩序，檢查和預防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
5、 處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴，努力創(chuàng )造良好的治安環(huán)境。
6、 負責實(shí)施對商場(chǎng)消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養。
7、 負責對員工進(jìn)行安全、消防知識、相關(guān)法律法規的培訓。
8、 負責建立健全安全工作檔案。
9、 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司物業(yè)部崗位職責2
一、部門(mén)運營(yíng)計劃和指標管理
1.參與制定部門(mén)全年重點(diǎn)工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執行情況進(jìn)行檢查
xxx對部門(mén)預算進(jìn)行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類(lèi)技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項目公共區域設施設備的現場(chǎng)檢查
2.負責報事報修管理及數據分析
3.負責對疑難專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的現場(chǎng)指導
四、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
1.負責客戶(hù)投訴的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決
2.負責制定部門(mén)滿(mǎn)意度、品質(zhì)升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
4.參與年度客戶(hù)滿(mǎn)意度分析解讀會(huì )
五、會(huì )議管理
1.參與部門(mén)早會(huì )
2.參與物業(yè)中心晚會(huì )
3.參與部門(mén)例會(huì )
4.參與召開(kāi)報事分析會(huì )
5.參加公司會(huì )議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實(shí)、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業(yè)管理
公司物業(yè)部崗位職責3
1、負責小區工程部的管理工作，向項目經(jīng)理負責，并接受項目經(jīng)理的督導。
2、負責工程和技術(shù)的組織、指導及管理工作。負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。
3、負責對工程部人員的調配和管理。做好技術(shù)培訓等工作，發(fā)揮和調動(dòng)部門(mén)員工的積極性，并按有關(guān)制度做好考核工作。
4、制定、完善各項設備管理規章制度，建立并貫徹落實(shí)各項設備管理規章制度。
5、及時(shí)、高效地診斷并解決設備故障，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行并做到預防為主。
6、主持設備的日常維護工作。
7、與各個(gè)部門(mén)之間密切配合，相互溝通。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
公司物業(yè)部崗位職責4
1、獨立實(shí)施設備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類(lèi)管理工作；
2、負責協(xié)助小區業(yè)主裝修工程監理工作，裝修現場(chǎng)協(xié)調；
3、負責項目各類(lèi)設備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進(jìn)等日常管理工作；
4、負責設施設備的安全管理工作，預防和減少工程事故的發(fā)生；
5、及時(shí)處理因設備引發(fā)的故障和突發(fā)事故；
6、負責在按規定時(shí)間、按規范的操作服務(wù)業(yè)主，做好維修的統計工作；
7、掌握各種突發(fā)事件的應急處理程序，作出應急處理；
8、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或事故；
公司物業(yè)部崗位職責5
1、身體健康，責任心強，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有工程技術(shù)等級證書(shū)、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級證書(shū)。負責完成并安排電工日常維修工作及部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù);
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題;
3、配合部門(mén)經(jīng)理完成全年電氣設備維保計劃;
4、具備電氣、自動(dòng)化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養知識。能使用辦公軟件。
5、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;
7、能獨立完成正常強電整體工作安排。
公司物業(yè)部崗位職責6
1、人力資源規劃和計劃：根據公司的人力資源管理現狀及各部門(mén)現狀，擬訂人力資源規劃和年度工作計劃，提出保障戰略實(shí)施和業(yè)務(wù)發(fā)展、持續優(yōu)化人力資源管理體制和員工隊伍的方案并組織實(shí)施，建立和維持公司在市場(chǎng)競爭中的人力資源管理優(yōu)勢。
2、制度：與行政、財務(wù)部一起，負責組織公司管理標準、規章制度的擬定、修改和編寫(xiě)工作，主導專(zhuān)用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監督實(shí)施；人事規章制度的規劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循。
3、招聘：建立規范化的招聘系統，并實(shí)施各類(lèi)管理、技術(shù)人員的招幕工作。
4、培訓：制定并組織實(shí)施員工職系職級體系和培訓培養體系，提升員工專(zhuān)業(yè)能力和管理人員的領(lǐng)導力。
5、績(jì)效管理：設計績(jì)效考核表，會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織各部門(mén)的績(jì)效管理工作。
6、薪酬福利：制定并組織實(shí)施符合公司價(jià)值理念和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的薪酬福利方案，有效激勵員工。
7、員工關(guān)系與企業(yè)文化：管理與員工的勞動(dòng)關(guān)系，辦理各種勞動(dòng)關(guān)系手續；建立員工信息系統，及時(shí)保存、更新、提供人員信息；防范、處理法律風(fēng)險與勞動(dòng)爭議；組織員工活動(dòng)，提供員工幫助，增強組織凝聚力；建立維護員工溝通渠道，了解員工需求，維護員工合法權益；
公司物業(yè)部崗位職責7
1、負責部門(mén)內檔案及表單整理制作;
2、負責項目日常維修、計劃檢修、保養;
3、負責施工監理、配電線(xiàn)路安裝等工作;
4、及時(shí)巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
5、負責所有電氣設備的維護檢修工作;
6、負責公共區域水泥、木工修補工作。
公司物業(yè)部崗位職責8
1.負責各類(lèi)設施、設備的維修、保養工作，并認真做好有關(guān)記錄;
2.對物業(yè)管理區域經(jīng)常巡視，發(fā)現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時(shí)給予維修，保證公共配套設施、設備的運行正常;
3.負責突發(fā)事件處理，采取應急措施，保證設施設備的正常運行;
4、為業(yè)主提供維修服務(wù)，接到客戶(hù)報修，及時(shí)趕到現場(chǎng)排除故障;
5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司物業(yè)部崗位職責9
部門(mén)職責：
1.負責制定本管理處各項崗位職責、管理制度及有關(guān)標準。
2.負責確定管理處年度管理目標、預算的制定和執行、成本控制。
3.全面負責落實(shí)以“客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則，及時(shí)與業(yè)主保持良好的溝通，以達到管理工作最佳的效益。
4.負責對管理處分質(zhì)量目標進(jìn)行分解，制訂相應措施并予實(shí)施，定期檢查和改進(jìn)。
5.負責入伙的前期準備工作、入伙工作和樓宇交接工作。
6.負責轄區內新項目的策劃和開(kāi)發(fā)工作。
7.負責對轄區內的房屋裝修實(shí)施監督和管理。
8.負責轄區內服務(wù)指示標識、服務(wù)標識和服務(wù)質(zhì)量狀態(tài)標識的實(shí)施和管理。
9.負責轄區內屋宇共用部位、公共設施和共用設備的維修、保養和更新工作。
10.負責轄區的清潔、綠化工作。
11.負責轄區內安全、消防、車(chē)輛管理和對物業(yè)的防護工作。
12.負責轄區內的延伸服務(wù)和特約服務(wù)工作。
13.負責定期參加公司對管理處的樓檢工作，負責對樓檢中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
14.負責本管理處不合格服務(wù)的控制工作和糾正、預防措施的制定、實(shí)施工作。
15.負責本管理處記錄管理工作。
16.配合和實(shí)施本管理處的用人計劃和控制用人成本，配合和實(shí)施員工的培訓、考核工作，并配合公司制定人才培養和提升計劃。
17.負責實(shí)施轄區內服務(wù)后的回訪(fǎng)、業(yè)主評議調查和業(yè)主投訴處理等關(guān)系顧客滿(mǎn)意度的工作。
18.負責按規定方法正確應用統計技術(shù)對數據進(jìn)行分析，應用數據分析的結果實(shí)施改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。
19.負責對管理處相關(guān)工作的服務(wù)和過(guò)程進(jìn)行監視工作。
20.負責對服務(wù)提供過(guò)程中的特殊過(guò)程進(jìn)行確認和管理。
21.負責與本管理處相關(guān)的政府等部門(mén)保持良好的溝通。
公司物業(yè)部崗位職責10
1、負責完成并安排電工日常維修工作及部門(mén)經(jīng)理下達的`工作任務(wù)；
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題；
3、配合部門(mén)經(jīng)理完成全年電氣設備維保計劃；
4、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理；
5、能獨立完成正常強電整體工作安排。
公司物業(yè)部崗位職責11
1、負責小區內水電、土建及房屋的維修;
2、負責維修設施的保養和維護;
3、依據小區的實(shí)際情況，制定設備的檢查及保養計劃并監督執行，確保各系統正常運行;
4、制定部門(mén)員工的在職培訓計劃并組織實(shí)施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
公司物業(yè)部崗位職責12
1、負責園區大廈內外設施、結構、裝修日常管理、巡檢、保養和維修；
2、園區各系統設備的巡檢、維保以及綜合水電維修等，保障園區日常水、電的正常供給；
3、園區二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等；
4、了解空調、電梯等操作和維護，對接管理專(zhuān)業(yè)維護公司；
5、對園區能源等實(shí)施節能優(yōu)化方案；
6、園區大廈綜合維修日常工作，按維修單盡快恢復正常，并做好記錄反饋。
公司物業(yè)部崗位職責13
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規,掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負責制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規范。
4.根據公司整體發(fā)展目標、節點(diǎn)工作計劃、會(huì )議決議事項等內容,編制本部門(mén)工作計劃,組織檢查各項工作的落實(shí)情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進(jìn)行有效監督。
6.定期對各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設性的意見(jiàn)和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線(xiàn)”轉來(lái)的業(yè)戶(hù)投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進(jìn)各樓盤(pán)工作。
8.負責對各樓盤(pán)人、財、物重大問(wèn)題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。
10.負責本部門(mén)員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。
11.負責本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。
12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗及技能:
學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。
知識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規。
技能/才能:具較強的領(lǐng)導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協(xié)調能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類(lèi)辦公軟件及網(wǎng)絡(luò )應用。
公司物業(yè)部崗位職責14
物業(yè)公司財務(wù)部經(jīng)理的崗位職責
1.具體負責和制訂辦公樓的資金運用、成本核算、費用開(kāi)支和財產(chǎn)管理等方面的規章制度。
2.負責匯總編制辦公樓年度財務(wù)計劃,定期分析計劃執行情況,反映大樓管理經(jīng)濟活動(dòng)動(dòng)態(tài),提出建議,為總經(jīng)理提供決策依據。
3.組織財務(wù)部人員搞好會(huì )計核算工作,及時(shí)準確地編制有關(guān)會(huì )計報表。
4.熟悉財務(wù)知識及財務(wù)紀律、規定,嚴格按有關(guān)規章制度辦事,理好財,把好關(guān),避免浪費,堵塞漏洞。
5.指導督促本部門(mén)人員工作與學(xué)習,不斷提高財務(wù)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),及時(shí)掌握他們的工作和業(yè)務(wù)表現,提出使用和獎懲的意見(jiàn)。
6.協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,完成總經(jīng)理交辦的其他有關(guān)任務(wù)。
公司物業(yè)部崗位職責15
1、維系客戶(hù),掌握團隊工作進(jìn)度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù),對所在銷(xiāo)售團隊的日常管理并完成店面的銷(xiāo)售目標;
3、對新進(jìn)經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團隊整體的成長(cháng);
4、與目前所服務(wù)部分客戶(hù)對接,溝通日常工作內容,及時(shí)根據客戶(hù)要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;
5、通過(guò)和業(yè)主回訪(fǎng)接受銷(xiāo)售、租賃意向客戶(hù)登記,收集買(mǎi)、租方客戶(hù)信息,錄入相關(guān)軟件和統計表格。
6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數據并進(jìn)行數據分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng )新點(diǎn);
7、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓;
8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過(guò)程中客戶(hù)信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
任職資格
1、維系客戶(hù),掌握團隊工作進(jìn)度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù),對所在銷(xiāo)售團隊的日常管理并完成店面的銷(xiāo)售目標;
3、對新進(jìn)經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團隊整體的成長(cháng);
4、與目前所服務(wù)部分客戶(hù)對接,溝通日常工作內容,及時(shí)根據客戶(hù)要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;
5、通過(guò)和業(yè)主回訪(fǎng)接受銷(xiāo)售、租賃意向客戶(hù)登記,收集買(mǎi)、租方客戶(hù)信息,錄入相關(guān)軟件和統計表格。
6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數據并進(jìn)行數據分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng )新點(diǎn);
7、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓;
8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過(guò)程中客戶(hù)信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
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