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電商運營(yíng)助理崗位職責(合集15篇)
在日常生活和工作中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的電商運營(yíng)助理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商運營(yíng)助理崗位職責1
職責：
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統籌協(xié)調；
2、有效協(xié)調選品、設計、推廣、客服等崗位，保障運營(yíng)計劃的執行；
3、協(xié)助電商負責人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總；
4、新品文案、上架對接和協(xié)調安排；
5、新品合同對接、分銷(xiāo)商合同對接；
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用；
7、完成領(lǐng)導安排的其它相關(guān)的事務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習能力強；
2、電子商務(wù)、文秘、商貿、財會(huì )專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識尤佳；
3、性格開(kāi)朗、勤奮踏實(shí)、有較強的協(xié)調能力與團隊合作精神；
4、有耐心、細心、有服務(wù)意識；
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；
6、有電商運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
電商運營(yíng)助理崗位職責2
職責：
1、在店長(cháng)的指導下協(xié)助完成天貓店鋪的日常運營(yíng)工作;
2、負責產(chǎn)品發(fā)布、標題優(yōu)化、詳情頁(yè)描述頁(yè)面優(yōu)化等基礎工作;
3、負責店鋪首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)等頁(yè)面的上新、檢查是否有價(jià)格不符、頁(yè)面上錯現象及時(shí)調整與更新;
4、負責店鋪日常數據和活動(dòng)數據統計，以及競爭對手數據統計，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析總結;
5、負責店鋪評分系統、主推產(chǎn)品排名日常監控，以及進(jìn)行周分析匯報;
6、負責活動(dòng)關(guān)注并及時(shí)申報;關(guān)注官方活動(dòng)群信息及時(shí)反饋，并做好記錄;
任職要求：
1、年齡20-26歲，性格開(kāi)朗，善于溝通協(xié)調，具備良好的團隊協(xié)作能力;
2、具備較強的執行力、溝通和理解能力，責任感強，工作積極主動(dòng)，有良好大局觀(guān)和團隊意識。
3、半年以上天貓運營(yíng)助理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，學(xué)習能力強可接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
4、對直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;
5、掌握基礎的office軟件操作能力;
6、具備一定的數據搜集和整理能力;
7、具備一定的活動(dòng)策劃能力以及基礎的文案編輯工作;
8、對電商等平臺，有一定興趣，以及了解相關(guān)行業(yè)電商信息;
電商運營(yíng)助理崗位職責3
職責：
1.協(xié)助運營(yíng)主管處理天貓，京東等店鋪的各項基礎工作，如：產(chǎn)品上下架、日常數據的統計和分析、產(chǎn)品價(jià)格調整等
2.按照運營(yíng)主管的要求提報各種官方活動(dòng)和品牌方的活動(dòng)
3.協(xié)助運營(yíng)主管進(jìn)行直通車(chē)、淘客、鉆展推廣的操作
4.處理店鋪售后以及好評維護
5.完成運營(yíng)主管交辦的其他工作
任職要求：
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，熟悉電商平臺購物流程及后臺操作。
2. 了解直通車(chē)推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作
3. 具備營(yíng)銷(xiāo)思維，會(huì )換位思考，站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題
4. 團隊合作意識強，溝通能力強，抗壓能力強
5. 接受實(shí)習畢業(yè)生，無(wú)經(jīng)驗也可以，只要態(tài)度端正，愿意從事電商運營(yíng)。
電商運營(yíng)助理崗位職責4
職責：
1、管理公司運營(yíng)平臺賬號，負責產(chǎn)品的上傳，店鋪數據整理;
2、負責客戶(hù)郵件的回復，產(chǎn)品訂單的處理;
3、優(yōu)化供應鏈，協(xié)助組長(cháng)進(jìn)行產(chǎn)品的采購、入庫等;
4、幫助銷(xiāo)售部門(mén)理解產(chǎn)品，為其提供產(chǎn)品信息、技術(shù)等方面的支持;
5、完成公司分配的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)4級以上水平，英文閱讀寫(xiě)作能力強。
2、溝通能力強，熱愛(ài)客戶(hù)服務(wù)工作，有強烈的客服意識，顧客至上的服務(wù)態(tài)度與精神。
3、做事細心、耐心，能承受一定的工作壓力，思想成熟性格開(kāi)朗、主動(dòng)熱情，善于思考和學(xué)習，能自覺(jué)完成每天工作內容，與同事良好溝通合作。
4、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,或想在跨境電商一行長(cháng)期發(fā)展者優(yōu)先，有無(wú)經(jīng)驗均可
5、經(jīng)常換工作者勿擾
電商運營(yíng)助理崗位職責5
崗位職責：
1、性格外向，活潑開(kāi)朗；
2、淘寶運營(yíng)助理經(jīng)驗1年以上，熟悉后臺操作；
3、思路靈活，具備較強的溝通能力
職位描述：
1、負責公司天貓京東店的日常運營(yíng)事項，包括推廣、維護、編輯等工作
2、配合運營(yíng)經(jīng)理及領(lǐng)導執行活動(dòng)專(zhuān)題策劃、線(xiàn)上活動(dòng)推廣
3、定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)數據分析、商品分析，完善和調整相關(guān)計劃并總結反饋
4、執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并能獨立策劃商城促銷(xiāo)活動(dòng)方案
5、執行運營(yíng)經(jīng)理分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作
6、維護合作渠道，包括產(chǎn)品提報、活動(dòng)提報、資源溝通、對賬等工作
7、完成部門(mén)領(lǐng)導安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)
電商運營(yíng)助理崗位職責6
職責：
1、負責協(xié)助運營(yíng)天貓、唯品會(huì )等線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺，承接運營(yíng)助理工作；
2、負責線(xiàn)上平臺的日常運營(yíng)推廣工作，平臺產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價(jià)格維護、活動(dòng)報名等平臺基礎運營(yíng)工作；
3、參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的活動(dòng)策劃、推廣執行等相關(guān)環(huán)節，提高店鋪的流量、點(diǎn)擊率和轉化率，協(xié)助完成銷(xiāo)售目標。
4、協(xié)助運營(yíng)處理部門(mén)日常事務(wù)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級及以上，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、一年以上電商運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗，有天貓電商平行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、對數字敏感，能熟練分析各項營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售數據；
4、認真細心，有較強的責任心及服務(wù)意識。
電商運營(yíng)助理崗位職責7
職責：
1、負責在線(xiàn)解答客戶(hù)的咨詢(xún)并進(jìn)行合理引導，促成銷(xiāo)售訂單的完成;
2、負責確認客戶(hù)資料及訂購信息，及時(shí)準確回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ);
3、負責對各平臺客戶(hù)群進(jìn)行維護與管理;
4、及時(shí)有效的做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作;
5、根據主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶(hù)訂單銷(xiāo)售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的`訂單，做好跟蹤，搶先在客戶(hù)之前發(fā)現問(wèn)題;
7、協(xié)助運營(yíng)專(zhuān)員完成訂單。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )溝通工具做好客戶(hù)的售前、售后溝通;
4、及時(shí)解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題，服務(wù)意識強;
5、勤奮，耐心，熱情，開(kāi)朗，溝通能力強，學(xué)習能力和抗壓能力強。
6、跟蹤并維護新老客戶(hù)，增加客戶(hù)的黏性;
7、有老客戶(hù)及微信營(yíng)銷(xiāo)思路經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營(yíng)助理崗位職責8
職責：
1、店鋪日常銷(xiāo)售數據報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、負責線(xiàn)上店鋪售前、售中問(wèn)題的處理，通過(guò)線(xiàn)上工具與客戶(hù)溝通，及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)，運用銷(xiāo)售技巧促成交易。
4、負責店鋪售后問(wèn)題的處理，通過(guò)在線(xiàn)工具或電話(huà)方式幫助客戶(hù)解決售后問(wèn)題。
5、銷(xiāo)售單，收款單，跟進(jìn)倉庫退貨件處理。
崗位要求：
1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規則及操作流程。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、有營(yíng)銷(xiāo)能力及數據分析能力，較強的服務(wù)意識及溝通能力，主動(dòng)解決客戶(hù)問(wèn)題并達成訂單;
4、擁有較強的執行能力及責任心;
電商運營(yíng)助理崗位職責9
職責：
1、運營(yíng)電商第三方平臺賬戶(hù)，優(yōu)化和編輯產(chǎn)品信息參數、描述和產(chǎn)品圖片，提高產(chǎn)品排名;
2、對線(xiàn)上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，不斷優(yōu)化listing，以及制定店鋪的促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、郵件回復，中差評處理，提高Review的質(zhì)量和數量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
4、協(xié)助市場(chǎng)調研、競爭對手分析，制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品線(xiàn)拓展計劃;
5、跟進(jìn)貨物流情況并處理跨境電商平臺客戶(hù)的訴求及售后等相關(guān)問(wèn)題;
6、統計銷(xiāo)售數據、庫存數據、及時(shí)調整銷(xiāo)售策略、保持較好的庫存周轉率。
任職要求：
1、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有熟練的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
3、溝通能力好，抗壓能力強，做事仔細認真;
4、具有良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調能力，工作積極主動(dòng);
5、有亞馬遜電商平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運營(yíng)助理崗位職責10
職責：
1、負責天貓店鋪的日常后臺運營(yíng)，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;
2、負責店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)以及淘寶官方各類(lèi)活動(dòng)的協(xié)助策劃、提報和實(shí)施，并對其進(jìn)行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營(yíng)數據，并制作總結報告;
5、完成上級交代的其他事宜。
任職要求：
1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長(cháng)期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化;
2、工作認真細心，有高度的責任心;
3、性格開(kāi)朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;
4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。
電商運營(yíng)助理崗位職責11
職責：
1、協(xié)助電商運營(yíng)主管管理電商銷(xiāo)售渠道。
2、負責跟進(jìn)新款商品的拍照、商品錄入等售前準備工作，在線(xiàn)處理顧客售后服務(wù)需求。
3、負責電商渠道的訂單處理等日常工作，同時(shí)協(xié)助電商運營(yíng)進(jìn)行賬務(wù)核對等相關(guān)工作。
4、配合進(jìn)行活動(dòng)效果分析、同行競品觀(guān)察、平臺玩法研究等，進(jìn)一步挖掘銷(xiāo)售潛力。
任職要求：
1、了解熟悉電子商務(wù)領(lǐng)域基本合作模式、流程等；
2、熟悉ERP各項數據的統計規劃，熟練Word、Excel，會(huì )基礎Photoshop。
3、良好的語(yǔ)言及文字表達及溝通能力，邏輯思維能力強，執行力強。
4、有一定的數據分析能力和文字功底。
電商運營(yíng)助理崗位職責12
職責：
1、負責公司電商平臺的操作以及日常管理。
2、平臺日�；顒�(dòng)規劃執行、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等經(jīng)營(yíng)性工作，并做出相應的分析與反饋。
3、配合電商新平臺的開(kāi)發(fā)。
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負責收集市場(chǎng)與行業(yè)信息，提供有效應對方案;
6、處理公司電商以及相關(guān)事務(wù)。
任職資格：
1. 1年以上天貓或淘寶京東等平臺的工作經(jīng)驗，非常熟悉電商運營(yíng)(接受無(wú)經(jīng)驗前期有人教)。
2.年齡在22-40歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
3.工作嚴謹，計劃性強，善于分析和解決問(wèn)題，有責任心。
4.決心在電子商務(wù)長(cháng)足發(fā)展。
電商運營(yíng)助理崗位職責13
職責：
1、熟悉天貓店鋪運營(yíng)推廣流程，負責公司天貓店鋪?lái)椖客茝V工作，通過(guò)店鋪自身的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，達到店鋪銷(xiāo)售目標;
2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉化等數據，針對每周，月的數據表現給運營(yíng)出切實(shí)有效的建議;
3、監督完成店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量;
4、 負責和美工的對接工作及平臺活動(dòng)報名執行;
5、關(guān)注同行店鋪銷(xiāo)售數據變化;
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優(yōu)先;
2、熟悉淘寶天貓后臺，能獨立完成產(chǎn)品的上架，優(yōu)化工作;
3、熟悉直通車(chē)，鉆展，淘寶客后臺操作;
4、協(xié)助店長(cháng)做銷(xiāo)售計劃、產(chǎn)品規劃，活動(dòng)提報執行、跟團隊一起完成銷(xiāo)售目標;
5、精通天貓規則，根據店內產(chǎn)品屬性，制定有效的店內各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節;
6、熟悉淘寶客、直通車(chē)、鉆石展位、各類(lèi)廣告資源，包括各類(lèi)淘寶活動(dòng);
7、對數據敏感，能夠通過(guò)數據的變化分析出原因，并提出可行性解決方法;
8、有3C數碼或服飾類(lèi)目經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營(yíng)助理崗位職責14
1、負責淘寶店鋪整體運營(yíng)和日常管理，維護店面、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷(xiāo)量，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2、善于打造單品爆款，對于銷(xiāo)售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn)；提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標；
3、對競爭對手的數據收集以及分析，對比自身店鋪，及時(shí)調整推廣；
4、制定月度銷(xiāo)量任務(wù)和店鋪推廣運營(yíng)預算；衡量產(chǎn)出比評估；
5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷(xiāo)售；
電商運營(yíng)助理崗位職責15
1、負責管理電子商務(wù)平臺的商品訂單管理及日常平臺操作
2、負責管理電子商務(wù)平臺的交易投訴，對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度負責、
3、負責店鋪的日常運營(yíng)，包括店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣及商品上下架，充分利用天貓淘寶活動(dòng)資源;
4、負責活動(dòng)報名，店鋪流量引入、銷(xiāo)售轉化率的提升，對成熟的活動(dòng)平臺有比較深刻的認識;
5、負責每日營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程，并制定傳承性文件;
6、對競爭對手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告;
7、負責公司信息管理以及客戶(hù)在線(xiàn)留言處理
8、及時(shí)準確地執行平臺營(yíng)銷(xiāo)的各種工作、
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