客戶(hù)經(jīng)理崗位職責（精選22篇）
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 1
1.與團隊經(jīng)理共同承擔本團隊省級項目的發(fā)展計劃及收入計劃。
2.在團隊經(jīng)理的指導下，執行實(shí)施本團隊項目的'開(kāi)發(fā)計劃及項目評估。
3.負責組織集團產(chǎn)品和行業(yè)應用產(chǎn)品省級項目的銷(xiāo)售推廣工作。
4.負責本團隊集團客戶(hù)的維系管理工作。
5.負責收集反饋競爭對手關(guān)于集團市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)目標群的情報和信息。
6.負責組織集團產(chǎn)品和行業(yè)應用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
7.協(xié)助與其他業(yè)務(wù)及技術(shù)部門(mén)的溝通和協(xié)調工作。
8.完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 2
1、負責公司產(chǎn)品的宣傳、介紹、銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售指標;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，推廣公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、負責對提出貸款申請的個(gè)人財務(wù)狀況及貸款能力進(jìn)行評估;
4、負責維護客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中和貸后服務(wù);
5、完成上級領(lǐng)導安排的'其他工作。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 3
1.搜集市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，維護已有客戶(hù)，做好客戶(hù)服務(wù)工作。
2.向客戶(hù)傳遞公司研究成果信息，并收集客戶(hù)的'反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。
3.在規定時(shí)間內完成上級領(lǐng)導分配的業(yè)績(jì)任務(wù)。
4.協(xié)助市場(chǎng)管理部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 4
1、負責證券客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，基金，個(gè)股期權理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護，參與營(yíng)業(yè)部們組織的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3、負責財富管理部的宣傳品擺放及派發(fā)，收集、整理市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋；
4、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的`信息和向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息；
5、分析客戶(hù)需求，維護與尋求機會(huì )發(fā)展新的業(yè)務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 5
1、計算機專(zhuān)業(yè)或醫學(xué)信息管理專(zhuān)業(yè)及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉powerbuilder、.net相關(guān)開(kāi)發(fā)工具，.net要求兩年以上工作經(jīng)驗;
3、精通面向對象的開(kāi)發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數據庫管理系統;
4、有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和團隊合作精神，富于開(kāi)創(chuàng )性，喜歡挑戰，學(xué)習探索能力較強;
5、能夠適應出差，以及有獨立承受壓力的`能力;
6、熟悉醫院信息化HIS系統業(yè)務(wù)優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 6
1、負責按照分級管理規定定期對所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
2、負責卷煙促銷(xiāo)客戶(hù)的推薦及促銷(xiāo)品、促銷(xiāo)資料的發(fā)放。
3、負責所轄區域客戶(hù)的入網(wǎng)、退網(wǎng)工作的具體實(shí)施。
4、負責每月對所服務(wù)客戶(hù)的.銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總和分析。
5、負責按市局（公司）有關(guān)要求對所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)信息維護。
6、負責對客戶(hù)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理結果的反饋。
7、負責收集所轄區域內的卷煙無(wú)證經(jīng)營(yíng)信息。
8、負責所轄區域內的客戶(hù)滿(mǎn)意度指數不斷提高。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 7
1、與業(yè)務(wù)區域內銀行各層級進(jìn)行溝通、協(xié)調及保證銀保業(yè)務(wù)順暢;
2、對業(yè)務(wù)區域內銀行各層級人員進(jìn)行集中式培訓及日常輔導;
3、投保單的初審、投保資料及保單的`遞送及相關(guān)保全服務(wù);
4、參與策劃對銀行的各項宣傳及激勵活動(dòng)、及時(shí)落實(shí)公司各項政策;
5、配合網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳布置并及時(shí)補充資料;
6、協(xié)助公司發(fā)放業(yè)務(wù)區域的銀行手續費并回收簽收回執;
7、協(xié)助公司做好續期保費的收取和保全等售后服務(wù);
8、按照公司要求填寫(xiě)活動(dòng)管理手冊，做好業(yè)務(wù)分析和總結，建立及更新網(wǎng)點(diǎn)檔案;
9、參加公司安排的各種會(huì )議及活動(dòng)等。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 8
1、根據公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標，完成客戶(hù)信息資源收集及對重點(diǎn)目標客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，完成規定的`推廣計劃和銷(xiāo)售任務(wù);
2、將公司的資源優(yōu)勢及服務(wù)內容對目標客戶(hù)進(jìn)行信息的準確傳遞;
3、充分了解客戶(hù)的產(chǎn)品和市場(chǎng)相關(guān)情況，綜合分析客戶(hù)的投放需求和投放習慣;
4、結合客戶(hù)需求，準確有效的完成提案;
5、保持、建立客戶(hù)關(guān)系，負責挖掘客戶(hù)潛在需求及延展需求。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 9
1、面向物流、新零售行業(yè)，做商用顯示/智能快遞柜/智能終端產(chǎn)品的客戶(hù)維護;
2、參與客戶(hù)招投標工作，完成大項目標書(shū)的制作和編寫(xiě);
3、跟蹤、維護、協(xié)調已經(jīng)合作的'客戶(hù)，建立良好穩定的客戶(hù)關(guān)系;
4、負責商務(wù)交流、項目跟進(jìn)、商務(wù)談判;
5、搜集競爭對手信息，做到知己知彼;
6、完成銷(xiāo)售任務(wù)，達成銷(xiāo)售指標
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 10
1、負責為個(gè)人客戶(hù)提供定制化的家庭理財方案、資產(chǎn)配置計劃、家庭風(fēng)險規避計劃、家庭財產(chǎn)保全計劃、醫療保障計劃、子女教育計劃、養老規劃、避債避稅、財富傳承方案等服務(wù);
2、負責向公司分發(fā)的客戶(hù)資源提供各項針對性服務(wù)、向客戶(hù)提供售后服務(wù)、定期回訪(fǎng)客戶(hù)、處理客戶(hù)意見(jiàn)、管理客戶(hù)資料檔案、辦理各項手續;
3、負責邀約客戶(hù)參與公司和部門(mén)的.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)，向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)、銷(xiāo)售車(chē)險、完成客戶(hù)簽約流程;
4、負責向企業(yè)客戶(hù)提供定制化的風(fēng)險管理方案，員工意外、醫療、養老、企業(yè)年金福利保障方案、企業(yè)財產(chǎn)資產(chǎn)保全方案。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 11
1、獨立開(kāi)拓集團或市場(chǎng)業(yè)務(wù)，完成EB部門(mén)下達的各項業(yè)績(jì)指標和任務(wù);
2、獨立制作EB方案，組織進(jìn)行招投標業(yè)務(wù)洽談，并進(jìn)行客戶(hù)現場(chǎng)的講解服務(wù);
3、定期向客戶(hù)提供服務(wù)和理賠報告。針對重大案件及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)和保險公司做好理賠溝通談判工作;
4、協(xié)助EB部門(mén)開(kāi)發(fā)及推廣電子商務(wù)系統;
5、向分公司客戶(hù)經(jīng)理傳授EB專(zhuān)業(yè)技術(shù)(組織培訓)，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理擬定EB方案，針對大項目，要協(xié)助分公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)洽淡。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 12
1、負責收集目標渠道網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息，進(jìn)行良好的渠道維護及開(kāi)拓;
2、負責每月按要求完成公司分配的既定新增業(yè)務(wù)任務(wù);
3、負責落實(shí)和執行風(fēng)險管理與合規要求;
4、負責公司品牌、業(yè)務(wù)政策宣傳;
5、完成領(lǐng)導交辦的.其他任務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 13
1、通過(guò)對高端私人客戶(hù)的的'綜合理財需求分析(財稅規劃)，有效把握客戶(hù)實(shí)際需求，有效協(xié)調相應資源，配合產(chǎn)品或咨詢(xún)專(zhuān)家，幫助客戶(hù)制訂全方位資產(chǎn)配置方案，并向客戶(hù)提供高端理財產(chǎn)品，使資產(chǎn)保值、增值;
2、有效整合公司互聯(lián)網(wǎng)端線(xiàn)上資源，并通過(guò)各類(lèi)渠道，接觸、發(fā)展、開(kāi)拓并篩選、轉化有效客戶(hù);
3、持續跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶(hù)不斷提供專(zhuān)業(yè)的理財咨詢(xún)與服務(wù)，持續維護客戶(hù);
4、通過(guò)參與組織的理財沙龍和理財講座等高端市場(chǎng)活動(dòng)，提升客戶(hù)轉化率;
5、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其他日常工作。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 14
1、協(xié)助私募機構參與交易所、銀行間等債券市場(chǎng)的詢(xún)價(jià)、談判、交易等工作；
2、協(xié)助私募機構完成一級半、二級市場(chǎng)債券的銷(xiāo)售交易和撮合；
3、分析市場(chǎng)行情，及時(shí)反饋市場(chǎng)變化情況并提出投資建議；
4、建立穩定的`客戶(hù)資源，與交易對手方保持經(jīng)常性聯(lián)系，維護良好的同業(yè)關(guān)系。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 15
1.搜集市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，維護已有客戶(hù)，做好客戶(hù)服務(wù)工作。
2.向客戶(hù)傳遞公司研究成果信息，并收集客戶(hù)的反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。
3.在規定時(shí)間內完成上級領(lǐng)導分配的'業(yè)績(jì)任務(wù)。
4.協(xié)助市場(chǎng)管理部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 16
1.聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶(hù)現在不是我公司的客戶(hù)，有待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現在是我公司的客戶(hù)，但客戶(hù)自己未發(fā)現某些需求，急待引導。
3.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
根據公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計劃和對客戶(hù)經(jīng)理的工作要求，對市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的`營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要積極準備推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。
4.內部協(xié)調
客戶(hù)經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是公司伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富，需要所有相關(guān)部門(mén)全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準確地完成�？蛻�(hù)經(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個(gè)方面：
(1)前臺業(yè)務(wù)與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調
(2)各部門(mén)之間的協(xié)調
(3)上下級之間的協(xié)調
(4)經(jīng)營(yíng)資源分配協(xié)調
部門(mén)協(xié)調可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 17
1、計算機專(zhuān)業(yè)或醫學(xué)信息管理專(zhuān)業(yè)及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉powerbuilder、net相關(guān)開(kāi)發(fā)工具，、net要求兩年以上工作經(jīng)驗；
3、精通面向對象的開(kāi)發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數據庫管理系統；
4、有積極主動(dòng)的.工作態(tài)度和團隊合作精神，富于開(kāi)創(chuàng )性，喜歡挑戰，學(xué)習探索能力較強；
5、能夠適應出差，以及有獨立承受壓力的能力；
6、熟悉醫院信息化HIS系統業(yè)務(wù)優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 18
1.在銷(xiāo)售支持經(jīng)理的領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的支持配合下，負責日�？蛻�(hù)接待及項目?合談，并組織開(kāi)展市場(chǎng)分析與研究，提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)策略建議，為公司管理層提供決策參考。
2.為區域銷(xiāo)售一線(xiàn)提供高效、優(yōu)質(zhì)的`業(yè)務(wù)支持和服務(wù)，協(xié)助區域業(yè)務(wù)目標的順利完成。
3.根據區域需要，參與銷(xiāo)售項目的銷(xiāo)售策劃、項目洽談、投標支持等工作。
4.協(xié)助各區域開(kāi)展銷(xiāo)售培訓，為區域及分支機構培養銷(xiāo)售管理人員。
5.組織建立并不斷完善銷(xiāo)售支持的管理體系，推進(jìn)區域銷(xiāo)售工作的建立和完善。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 19
1、負責與客戶(hù)日常溝通，關(guān)系維護。
2、協(xié)助項目經(jīng)理選寫(xiě)項目建議書(shū)，并進(jìn)行系統演示。
3、配合銷(xiāo)售總監進(jìn)行項目談判。
4、負責現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的信息搜索，每周提交客戶(hù)信息追蹤報告。
5、配合市場(chǎng)部門(mén)，搜集相關(guān)競爭產(chǎn)品，競爭公司的情報。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 20
1、負責轄區渠道建設、維護、管理，與渠道一同開(kāi)發(fā)挖掘最終客戶(hù)。
2、獨立跟蹤標桿項目、重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù)，發(fā)掘并拿下最終項目。
3、負責轄區渠道的廠(chǎng)商培訓，策劃組織轄區市場(chǎng)活動(dòng)。
4、調動(dòng)自身一切能力完成公司下達的銷(xiāo)售目標并完成收款任務(wù)。
5、收集本區域市場(chǎng)信息，挖掘培育客戶(hù)需求。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 21
1.負責客戶(hù)關(guān)系維護;
2.配合業(yè)務(wù)拓展部門(mén)對客戶(hù)進(jìn)行N次開(kāi)發(fā);
3.配合完成客戶(hù)業(yè)務(wù)合同的簽訂、修改等工作;
4.與客戶(hù)保持密切業(yè)務(wù)溝通，并及時(shí)反饋人事手續、社保、公積金等人力資源業(yè)務(wù)相關(guān)辦理情況;
5.負責勞動(dòng)糾紛的前期處理工作;
6.領(lǐng)導交辦的.人力資源相關(guān)的其他工作。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 22
1、通過(guò)各渠道開(kāi)發(fā)廣告項目新客戶(hù)，挖掘、開(kāi)拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關(guān)資料信息;
2、分析客戶(hù)需求，講解公司產(chǎn)品，洽談公司廣告位招商相關(guān)規則，制定合作方案;
3、引入、對接、投放、維護廣告業(yè)務(wù);完成APP各廣告位招商指標;
4、較強的經(jīng)營(yíng)意識，具備優(yōu)秀的.團隊管理能力。及時(shí)反饋和處理工作中出現的問(wèn)題
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