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旅游產(chǎn)品總監崗位職責
現如今,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的旅游產(chǎn)品總監崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
旅游產(chǎn)品總監崗位職責1
職責描述:
1、分析用戶(hù)需求及市場(chǎng)競爭情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、負責開(kāi)發(fā)、篩選、維護出游供應商,完成產(chǎn)品采購、合作洽談、合同管理、后期維護等工作。
3、精選目的地資源,負責旅游目的地當地產(chǎn)品的調研與采購,進(jìn)行線(xiàn)路規劃。
4、負責旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設計并提交整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)標準及檢測。
5、根據銷(xiāo)售數據與客戶(hù)反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,推動(dòng)產(chǎn)品更新與迭代。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,有境外目的地經(jīng)驗優(yōu)先。
2、5年以上工作經(jīng)驗,有ota、傳統旅行社、供應商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、能夠獨立開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)和供應商,分析規劃旅游度假產(chǎn)品架構,國內外旅游專(zhuān)業(yè)知識豐富,有供應商資源基礎優(yōu)先。
4、對客戶(hù)需求有敏銳的'把握。
5、有較強的邏輯分析和數據分析能力,擅長(cháng)溝通協(xié)調,學(xué)習能力佳,抗壓性強。
6、熱愛(ài)旅游,致力于旅游行業(yè)發(fā)展。
旅游產(chǎn)品總監崗位職責2
崗位職責:
1、制定年度經(jīng)營(yíng)目標,根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定運營(yíng)策略、階段性目標、方案和計劃并組織執行;
2、全面負責公司旅游業(yè)務(wù)運營(yíng)、推廣與管理工作,提升公司價(jià)值和影響力,促進(jìn)公司品牌及各項收入提升;
3、負責產(chǎn)品的運營(yíng)維護與改進(jìn);就產(chǎn)品運營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題提出合理化建議和解決方案,積極改進(jìn)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力;
4、提升旅游公司運營(yíng)效率,有效控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險;
5、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和跟蹤,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣,并能很好維護新老客戶(hù)關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù);
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上同崗位工作經(jīng)驗,條件特別優(yōu)秀的可放寬至專(zhuān)科學(xué)歷;
2、熱愛(ài)旅游行業(yè),了解旅游市場(chǎng),熟悉國家旅游相關(guān)法律法規;
3、具備豐富的.旅游集團的合作經(jīng)驗與高端人脈,熟知旅游公司運營(yíng)管理模式;
4、具備較強的計劃、協(xié)調和分析判斷能力,較強的溝通和社交能力;
5、工作嚴謹認真,耐心細致,思維清晰、責任心強、能承受較大的工作壓力,適應出差;
6、男女不限
旅游產(chǎn)品總監崗位職責3
職責描述:
1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,各供應商資源及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、營(yíng)銷(xiāo)全流程;
2、根據公司戰略,負責大區旅游產(chǎn)品整體的策略規劃和整合,帶領(lǐng)團隊進(jìn)行特色及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的標準化開(kāi)發(fā),包括產(chǎn)品定位、定價(jià)及促銷(xiāo)、產(chǎn)品線(xiàn)管理、競爭策略等;
3、帶領(lǐng)團隊做好旅游項目管理流程規劃,確保資源投入、制定項目計劃、根據計劃跟蹤產(chǎn)品推進(jìn)的情況及后期反饋;
4、負責資源流程管理、收益分析及成本控制;
5、負責跨部門(mén)溝通,協(xié)調資源,跟進(jìn)產(chǎn)品上線(xiàn)后的評估;
6、負責人對客戶(hù)需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
7、負責團隊管理及建設,包括激勵、考核、培養員工,驅動(dòng)團隊高效執行
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,經(jīng)驗豐富者可適當放寬學(xué)歷要求。
2、5年及以上相關(guān)目的.地產(chǎn)品運維工作經(jīng)驗,熟悉線(xiàn)路設計及產(chǎn)品組合;
3、熟悉市場(chǎng)行情,了解競爭對手特點(diǎn)、業(yè)內供應商等,有境外地接資源;
4、擁有較強的成本把控能力;
5、擁有較強的分銷(xiāo)能力、數據分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習能力和溝通協(xié)調能力;
6、擁有較強的團隊管理能力
旅游產(chǎn)品總監崗位職責4
職責描述:
1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,各供應商資源及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、營(yíng)銷(xiāo)全流程;
2、根據公司戰略,負責大區旅游產(chǎn)品整體的策略規劃和整合,帶領(lǐng)團隊進(jìn)行特色及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的標準化開(kāi)發(fā),包括產(chǎn)品定位、定價(jià)及促銷(xiāo)、產(chǎn)品線(xiàn)管理、競爭策略等;
3、帶領(lǐng)團隊做好旅游項目管理流程規劃,確保資源投入、制定項目計劃、根據計劃跟蹤產(chǎn)品推進(jìn)的情況及后期反饋;
4、負責資源流程管理、收益分析及成本控制;
5、負責跨部門(mén)溝通,協(xié)調資源,跟進(jìn)產(chǎn)品上線(xiàn)后的.評估;
6、負責人對客戶(hù)需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
7、負責團隊管理及建設,包括激勵、考核、培養員工,驅動(dòng)團隊高效執行
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,經(jīng)驗豐富者可適當放寬學(xué)歷要求。
2、5年及以上相關(guān)目的地產(chǎn)品運維工作經(jīng)驗,熟悉線(xiàn)路設計及產(chǎn)品組合;
3、熟悉市場(chǎng)行情,了解競爭對手特點(diǎn)、業(yè)內供應商等,有境外地接資源;
4、擁有較強的成本把控能力;
5、擁有較強的分銷(xiāo)能力、數據分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習能力和溝通協(xié)調能力;
6、擁有較強的團隊管理能力
旅游產(chǎn)品總監崗位職責5
職責描述:
1、負責建立完善客服體系及會(huì )員體系搭建,制定公司客服體系發(fā)展戰略和部門(mén)整體規劃;
2、搭建呼叫服務(wù)體系和客戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)體系;
3、根據公司業(yè)務(wù)戰略對客服整體業(yè)績(jì)指標進(jìn)行規劃,合理控制人員成本;
4、高效管理客服團隊,提高團隊綜合能力,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén),完成銷(xiāo)售指標;
5、持續有效地進(jìn)行客服團隊激勵體系的建設與運用;優(yōu)化工作流程,創(chuàng )新服務(wù)模式;
6、建立科學(xué)完善的客服培訓體系,合理構建人員梯隊;
7、負責日?蛻(hù)服務(wù)及客戶(hù)服務(wù)項目的實(shí)施的全過(guò)程管理(計劃、組織、領(lǐng)導和控制)。
職位要求:
1、精通b2c客服工作,3年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗;其中2年20人以上客服管理崗位工作經(jīng)驗;
2、良好的.領(lǐng)導能力,指導能力及監管管理能力,突出的溝通協(xié)調能力、組織管理能力、團隊協(xié)作能力及良好的心理承受能力;
3、有較強的文字語(yǔ)言表達能力及數據分析判斷能力,優(yōu)秀的溝通表達和解決問(wèn)題能力;
4、具備優(yōu)秀的團隊管理和應變能力,具有良好的心理承受能力;
5、強烈的自我驅動(dòng)力和責任心,高度職業(yè)化,親和力強,善于與各類(lèi)性格的人交往,待人公平。
7、有志于長(cháng)期從事旅游行業(yè)者;并志于從事旅游銷(xiāo)售工作;
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