休息室接待崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的休息室接待崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
休息室接待崗位職責1
工作職責:
1、對前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),帶領(lǐng)客戶(hù)到業(yè)務(wù)大廳或展廳,推薦相應服務(wù)顧問(wèn)或銷(xiāo)售顧問(wèn)為客戶(hù)服務(wù)。
2、負責客戶(hù)休息區的接待工作,面帶微笑,主動(dòng)問(wèn)候,引導客戶(hù)就座并遞上茶水。
3、負責休息區內硬件設施開(kāi)啟、維護(含客用電腦、電視、空調、燈光、擦鞋機、飲水機、玻璃推拉門(mén)、水幕墻、展廳地面、VIP室、洽談區、服務(wù)工作區、客用桌椅、消毒柜、冰柜)
4、對客戶(hù)休息區銷(xiāo)售物品進(jìn)行進(jìn)銷(xiāo)存管理,做好銷(xiāo)售登記臺帳,每日17:30以前將當日營(yíng)業(yè)款交與財務(wù)部,并做好登記,每周會(huì )同部門(mén)經(jīng)理與財務(wù)部對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、核對
5、對客戶(hù)休息區的書(shū)刊雜志進(jìn)行維護,定期向客戶(hù)經(jīng)理提出購買(mǎi)訂閱,及時(shí)更新報刊、雜志,并將其按照規定進(jìn)行規范擺放,以便于客戶(hù)閱覽
6、對客戶(hù)休息區的免費飲品、糖果、茶葉等制定采購計劃,定期向客服經(jīng)理申請采購需求,保證客戶(hù)休息區的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)
7、負責客關(guān)部每月駐店活動(dòng)策劃、現場(chǎng)執行,并完善資料、存檔
8、負責客戶(hù)休息區的物資及資產(chǎn)管理,保證不缺失、丟失,需補充物品及時(shí)向客戶(hù)經(jīng)理申請
9、積極配合、參與客戶(hù)服務(wù)部的各類(lèi)客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)
10、按照公司安全生產(chǎn)要求進(jìn)行工作
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作
休息室接待崗位職責2
工作職責:
1、負責客戶(hù)休息區的接待工作,面帶微笑,主動(dòng)問(wèn)候,引導客戶(hù)就座并遞上茶水。
2、負責休息區內硬件設施開(kāi)啟、維護(含客用電腦、電視、空調、燈光、擦鞋機、飲水機、玻璃推拉門(mén)、水幕墻、展廳地面、VIP室、洽談區、服務(wù)工作區、客用桌椅、消毒柜、冰柜)
3、積極配合、參與客戶(hù)服務(wù)部的各類(lèi)客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)
4、按照公司安全生產(chǎn)要求進(jìn)行工作
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作
任職條件:
1、無(wú)學(xué)歷要求;
2、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
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