品質(zhì)副總崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的品質(zhì)副總崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

品質(zhì)副總崗位職責1

　　1、根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略,主持制定質(zhì)量管理戰略發(fā)展規劃,全面負責企業(yè)的質(zhì)量管理工作;

　　2、組織制定質(zhì)量方針、政策和制度,建立相應的質(zhì)量目標;審核并不斷優(yōu)化質(zhì)量管控策略、流程、制度及操作規范;協(xié)調貫徹實(shí)施iso系列標準,掌握iatf16949、iso9001/14001等體系及國家相關(guān)認證標準;持續推進(jìn)并監控公司質(zhì)量體系,環(huán)境體系的運行并確保持續改善;

　　3、組織、協(xié)調并推動(dòng)實(shí)施內外部管理評審工作,確保公司管理體系達標;參與、策劃各種質(zhì)量管理活動(dòng),如參與對外協(xié)合作方的審核、認證工作和內部人員的質(zhì)量培訓;

　　4、負責售后服務(wù)、內外部客戶(hù)質(zhì)量投訴的處理;對顧客或供方重大質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量事故,組織并指導相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行問(wèn)題分析,明確問(wèn)題原因,落實(shí)改進(jìn)方法與責任,并負責組織追蹤解決效果,不斷提升公司產(chǎn)品品質(zhì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　5、負責對部門(mén)團隊建設、人員管理,組織開(kāi)展質(zhì)量管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和質(zhì)量工具的.培訓,提升公司員工質(zhì)量意識,提升公司質(zhì)量管理水平,主持召開(kāi)重大的質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議,協(xié)調各部門(mén)的配合,開(kāi)展重大質(zhì)量改善和成本降低項目。

品質(zhì)副總崗位職責2

　　1、開(kāi)展公司物業(yè)服務(wù)標準化建設工作,統籌工程、客服、秩序、環(huán)境四個(gè)部門(mén)的運營(yíng)管理。

　　2、制定公司品質(zhì)管理規劃,對年度內的品質(zhì)管理有中長(cháng)期管理方案和計劃。

　　3、負責公司品質(zhì)管控,組織品質(zhì)巡檢,組織建立健全品質(zhì)標準、制度,不定期組織開(kāi)展專(zhuān)項巡檢。

　　4、負責通過(guò)客戶(hù)服務(wù)需求的研究及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析,不斷創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)內容,完善客戶(hù)服務(wù)流程,負責組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查及統計分析,并落實(shí)公司滿(mǎn)意度提升措施;

　　5、參與同行調研及市場(chǎng)預測工作,及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),并擬定研究性報告,為公司決策提供依據。

　　6、 負責公司客戶(hù)投訴管理,客戶(hù)滿(mǎn)意度數據、客戶(hù)服務(wù)系統數據庫資料的.收集、分析,并提出改進(jìn)建議。

　　7、 負責審核物業(yè)公司大型節假日主題活動(dòng)方案,持續強化客戶(hù)粘度,以提升品牌美譽(yù)度。

　　8、負責對各項目業(yè)務(wù)培訓情況進(jìn)行監管,保證業(yè)務(wù)培訓要求的落實(shí);

　　9、負責對各項目發(fā)生的各類(lèi)投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監控;

　　10、負責公司的工程安全管理、節能降耗管理等,并檢查落實(shí)各項安全規程、節能降耗措施等

　　11、負責公司的工程安全管理、節能降耗管理等,并檢查落實(shí)各項安全規程、節能降耗措施等;

　　12、負責編制公司工程技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)知識培訓年度計劃,帶領(lǐng)部門(mén)按計劃組織實(shí)施授課培訓與工程技術(shù)經(jīng)驗交流;配合公司招聘、發(fā)掘、培養、考核、評價(jià)和推薦工程技術(shù)人員;

品質(zhì)副總崗位職責3

　　1、負責對現有質(zhì)量體系的維護和持續改善,推進(jìn)公司質(zhì)量體系的運作與實(shí)施;

　　2、制作并維護質(zhì)量控制文件,組織相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展及實(shí)施;

　　3、協(xié)助組織內部質(zhì)量體系審核及供應商的審核和評估;

　　4、推動(dòng)并協(xié)助供應商完成質(zhì)量問(wèn)題的分析與改進(jìn);

　　5、跟進(jìn)各品類(lèi)的.質(zhì)量管理工作,制定檢測流程的標準;保持團隊工作效率和合作的管理,支持團隊分享和協(xié)作;

　　6、負責所有產(chǎn)品的品質(zhì)管控及生產(chǎn)環(huán)節的管理。

品質(zhì)副總崗位職責4

　　1、負責公司質(zhì)量管理工作，并對質(zhì)量管理的各項工作結果負責;

　　2、負責公司質(zhì)量管理體系的`策劃、實(shí)施、運行、維護、監控和改進(jìn);

　　3、負責產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因分析、糾正預防與客戶(hù)投訴處理;

　　4、負責檢驗標準的制定、修改和定期評審，檢查、監督標準的執行狀況及有效性。

品質(zhì)副總崗位職責5

　　1、制定并完成年度、月度計劃目標；指定物業(yè)管理工作制度，并督促?lài)栏駡绦校?/p>

　　2、準確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標準；審批維修、專(zhuān)修申請、落實(shí)具體管理服務(wù)工作；識別潛在問(wèn)題，制定方案；

　　3、協(xié)調與政府、甲方、公司等的關(guān)系，處理爭議；主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同；

　　4、物業(yè)員工的培育、獎成、發(fā)展等本體工作；團隊組建及發(fā)展。

　　5、負責物業(yè)運營(yíng)管理、品質(zhì)把控、關(guān)系處理及團隊建設

品質(zhì)副總崗位職責6

　　物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(行政、人事、品質(zhì))1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。

　　2.依照集團公司和本公司的規章制度,對本公司事物進(jìn)行組織和管理。

　　3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。

　　4.負責統籌公司的'內部管理服務(wù)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)、各管理處之間的工作關(guān)系。

　　5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過(guò)并監督其實(shí)施。

　　7.根據分管部門(mén)和各管理處工作需要,提出人員調整意見(jiàn),提交總經(jīng)理,并進(jìn)行跟蹤、檢查、落實(shí)工作。

　　8.負責監督及抽檢員工培訓的落實(shí)情況,按行業(yè)標準進(jìn)行驗證培訓效果。

　　9.負責品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務(wù)標準,及時(shí)進(jìn)行糾正和指導。

　　10.負責組織編寫(xiě)和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。

　　11.負責審批有關(guān)內部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進(jìn)行內部質(zhì)量審核活動(dòng)。

　　12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進(jìn)作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí),代總經(jīng)理職權。

　　14.完成集團公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

品質(zhì)副總崗位職責7

　　1、負責品質(zhì)部部門(mén)工作計劃的制定、監督并執行，負責部門(mén)人員配備補充，以達到合理的`配置;

　　2、負責品質(zhì)部部門(mén)級別文件的編寫(xiě)及修訂;

　　3、負責公司規定制度宣導并監督執行，各階段總結的編寫(xiě)及修訂;月報的召開(kāi)及總結;

　　4、負責主導公司體系建設，糾正預防措施;

　　5、負責主導各項檢驗的實(shí)施，主導內審和管理評審，主導二方、三方審核;

　　6、負責質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定。

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