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收費員崗位職責(15篇)
在當今社會(huì )生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的收費員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
收費員崗位職責1
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度，服從本部門(mén)及公司上級的領(lǐng)導，認真做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。
3、收費時(shí)語(yǔ)言文明，行為規范，向業(yè)戶(hù)問(wèn)好。
4、負責關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的'收集、整理和分析，制作統計報表。
5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶(hù)提出的有關(guān)收費問(wèn)題能進(jìn)行合理解答。
6、在公司財務(wù)部的指導和監督下做好收費工作，保證做到日清月結，帳表相符。
7、根據客戶(hù)需要提供上門(mén)收費服務(wù)，在預約時(shí)間內準時(shí)到達。
8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費通知單等方式及時(shí)收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的對比分析。
10、完成公司及部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。
收費員崗位職責2
1.負責將本班收取的停車(chē)費用在下班時(shí)必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；
2.負責對臨時(shí)停放的車(chē)輛在其出場(chǎng)時(shí)按規定收取停車(chē)費用，并收回臨時(shí)停車(chē)卡，必須確認進(jìn)、出場(chǎng)對應的'是否車(chē)輛相符，操作員收費系統點(diǎn)擊“確認”放行；
3.負責對進(jìn)、出口收費系統故障的統計，并詳細登記上報；
4.對進(jìn)入車(chē)庫的車(chē)輛密切監控，是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規范駛入車(chē)庫，出現異常情況應立即上報。
收費員崗位職責3
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作，確保費用收繳的及時(shí)準確，提高物業(yè)管理費的收繳率；
2、熟悉相關(guān)的法律法規，嚴格執行收費制度，及時(shí)準確地做好小區收費的各項管理工作；
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現金收取臺賬上，以便查詢(xún)和核對；
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為0；
5、根據錄入的`數據，自動(dòng)生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進(jìn)行費用的生成和管理工作；
7、每月制作銀行劃賬軟盤(pán)，并及時(shí)將軟盤(pán)送至銀行進(jìn)行當月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù)；
9、根據銀行劃賬結果，統計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進(jìn)行費用的催繳工作；
10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門(mén)及公司領(lǐng)導；
11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；
12、協(xié)助其他部門(mén)及業(yè)戶(hù)的費用查詢(xún)工作及收費投訴處理工作；
收費員崗位職責4
為規范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，特制定本規定。
一、奉行"業(yè)主為本，誠信服務(wù)"的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據收費項目和收費標準及有關(guān)規定，提前做好各期各項收費準備工作。
四、按規定的資料、時(shí)光和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。
五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴格遵守收費作業(yè)規范。收費時(shí)務(wù)必出具收費憑證，當場(chǎng)核對憑證和清點(diǎn)款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的'查驗，并按作業(yè)規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，發(fā)現收費差錯或異常狀況，應隨即妥善處理并及時(shí)報告。
七、按時(shí)（收費當天）移交款項，并按規定辦理款項交割手續。
八、及時(shí)做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接職責，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內過(guò)夜。
十一、收費經(jīng)辦人務(wù)必按章收費。不得無(wú)據收費或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應堅持禮貌收費。注意禮儀和規范用語(yǔ)，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應認真及時(shí)做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人務(wù)必加強欠費催收工作。應耐心地據理說(shuō)服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
收費員崗位職責5
�。�、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費催收，清理計算機系統中空白戶(hù)頭。住院收費處組長(cháng)協(xié)助財務(wù)科長(cháng)管理組內日常事務(wù)，督促各工作人員認真履行崗位職責。
�。�、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛國家財產(chǎn)安全。
�。�、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
�。�、按照規定的`收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。 主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。
�。�、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
�。�、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。
�。�、熟悉、掌握醫保政策，準確結算基本醫保、農保等各類(lèi)病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫保政策等方面的凝問(wèn)。
�。�、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。
�。�、愛(ài)護機器，嚴格操作規程，確保機器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現金，日清月結， 發(fā)現長(cháng)短款，分析原因，如實(shí)上報。
11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通，團結協(xié)作。
13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。
14、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)
收費員崗位職責6
1、熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。熟悉轄區內業(yè)主的基本情況（產(chǎn)權人姓名、建筑面積、室內相關(guān)設施等），負責轄區內收費、警衛、保潔、業(yè)戶(hù)糾紛處理等全面管理工作。
2、協(xié)助會(huì )計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)的指導和監督。按公司財務(wù)下發(fā)的收費臺賬收費，熟練掌握各項收費標準，準確開(kāi)出各種收費票據，確保收費金額準確無(wú)誤。
3、統一到公司財務(wù)部領(lǐng)取收費票據，妥善保管票據，不得丟失、缺頁(yè)、涂改。在收費過(guò)程中，必須佩帶胸卡，必須使用統一的收費票據，不準打白條。
4、妥善保管好收上來(lái)的錢(qián)款，當日如數上繳給公司財務(wù)出納，不得以任何借口緩交、少交、不交，與出納辦好錢(qián)款交接手續，保證做到日清月結，賬表相符，錢(qián)據相符。
5、對拖欠費用及時(shí)催收。以電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠錢(qián)款及時(shí)回收。
6、在供暖期，上門(mén)收費時(shí)，應注意查詢(xún)室內溫度，做好記錄，配合鍋爐主管，做好包燒工作。
7、做好警衛和保潔的指導和監管工作，阻止外來(lái)人員張貼廣告，確保小區內、樓道內保持干凈整潔，公司領(lǐng)導會(huì )定期、不定期查檢評比。管理員有權辭退干得不好的保潔和警衛，有權找責任心強的`保潔和警衛。
8、語(yǔ)言文明、誠懇謙和，對繳費者不明之處做出耐心解釋?zhuān)瑢I(yè)戶(hù)提出的合理意見(jiàn)和要求，應如實(shí)向領(lǐng)導匯報，并協(xié)助相關(guān)人員盡快解決，在群眾中樹(shù)立良好形象。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
收費員崗位職責7
1、門(mén)診收費處負責辦理門(mén)診病員掛號和醫藥費收取工作。
2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)坏箅y，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
3、收費員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號，錄入掛號單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準確;在收到病人交付現金時(shí)，要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，如有退費，需經(jīng)院長(cháng)簽字后方可辦理。。
4、收費人員應在每天下午按時(shí)結帳，核對所開(kāi)收據與所收現金是否相符，將款項及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的'門(mén)診收入日報表，到財會(huì )科報賬。
5、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。
6、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據; 各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
7、收費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。
收費員崗位職責8
1.隸屬部門(mén)主管的直接領(lǐng)導，貫徹執行各項工作安排。一切管理行為向部門(mén)主管負責。
2.嚴格執行公司《行政管理手冊》所規定的各項制度和規定，按照公司《QHSE管理手冊》所規定的工作標準與工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
3.負責各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。
4.負責按時(shí)、按質(zhì)、按量完成主管交辦的各項事務(wù)。
5.當發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照預案趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)，注意組織保護現場(chǎng)。
6.認真做好班次之間的情況交接和保安使用的.物品交接工作，做到情況清楚，物品齊全。
7.制止各種違反法律法規的行為。
8.當接到VIP客人到來(lái)的通知時(shí)，應立即組織本班人員檢查著(zhù)裝和儀容儀表，查看崗位周邊區域衛生狀況是否良好，并立即疏導車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛，確保車(chē)場(chǎng)區域通行順暢。
9.負責檢查車(chē)輛的停車(chē)費，并按時(shí)向公司財務(wù)室繳納，不允許多收或少收、甚至不收費等現象的發(fā)生。監督對多收或亂收費據為己有行為的，按公司規定處罰。
10.熟悉掌握區域車(chē)輛流動(dòng)情況，出入口、小區道路、停車(chē)場(chǎng)環(huán)境，熟記車(chē)輛車(chē)主、車(chē)主的固定車(chē)位、合理布置，保證業(yè)主使用車(chē)位。
11.檢查車(chē)庫內照明、排水、消防、路標，指示牌及車(chē)場(chǎng)防護設施，如有破壞及時(shí)報修或者上報主管。
收費員崗位職責9
1、負責物業(yè)區域內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作，嚴格執行收費制度，按時(shí)準確收繳費用，提高物業(yè)管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現金收取臺帳登記，以便查詢(xún)和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為零。并根據錄入的數據，自動(dòng)生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的.業(yè)主資料和銀行賬號，以便進(jìn)行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤(pán)，并及時(shí)將軟盤(pán)送至銀行進(jìn)行當月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù)。
7、根據銀行劃賬結果，統計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓棟管理員進(jìn)行費用的催繳工作。
8、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門(mén)及物業(yè)管理中心領(lǐng)導。
9、定期統計物業(yè)區域內住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。
10、協(xié)助其他部門(mén)及業(yè)戶(hù)的費用查詢(xún)工作及收費投訴處理工作。
收費員崗位職責10
1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時(shí)字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時(shí)，必須按操作規程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)具收據，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時(shí)現金必須按規定收存好，及時(shí)交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的維護。
某某醫院
XXX
收費員崗位職責11
崗位職責
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的收費工作，嚴格執行公司的收費標準和財務(wù)制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結日清，及時(shí)上繳財務(wù)。
三、負責與用戶(hù)簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫(xiě)，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)安排施工。
四、負責所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報表編制，并確保報表的及時(shí)、準確。
五、嚴格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規范和現時(shí)辦結制度，提高工作效率和服務(wù)標準，維護公司良好的社會(huì )形象。
六、做好上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位職責
一、為新用戶(hù)辦理微機建檔手續，用戶(hù)信息的錄入要準確無(wú)誤，便于統計查詢(xún)。
二、熟練掌握收費系統軟件的'各項功能，嚴格按照系統操作流程和業(yè)務(wù)權限、審批程序等進(jìn)行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業(yè)務(wù)操作。
三、嚴格執行公司的財務(wù)制度，正確填寫(xiě)、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統數據、票據、款項三相符，日結日清，款項及時(shí)上繳財務(wù)。
四、嚴格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規范和現時(shí)辦結制度，提高工作效率和服務(wù)標準，耐心解釋用戶(hù)各種疑問(wèn)，維護公司良好的社會(huì )形象。
五、按規定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。
收費員崗位職責12
為規范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，特制定本規定。
一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據收費項目和收費標準及有關(guān)規定，提前做好各期各項收費準備工作。
四、按規定的內容、時(shí)間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。
五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴格遵守收費作業(yè)規范。收費時(shí)必須出具收費憑證，當場(chǎng)核對憑證和清點(diǎn)款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，發(fā)現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時(shí)報告。
七、按時(shí)（收費當天）移交款項，并按規定辦理款項交割手續。
八、及時(shí)做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內過(guò)夜。
十一、收費經(jīng)辦人必須按章收費。不得無(wú)據收費或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應堅持文明收費。注意禮儀和規范用語(yǔ)，維護良好的.企業(yè)形象、應改善收費服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應認真及時(shí)做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作。應耐心地據理說(shuō)服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。。
收費員崗位職責13
一。按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。
二。嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
四。按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費的`收繳工作。
六。及時(shí)帶給業(yè)主(住戶(hù))每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表，以配合會(huì )計核算及管理處組織催收工作。
七。負責管理處倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。
八。負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車(chē)場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。
十。與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤(pán)及回盤(pán)，做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一。根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。
十二。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續的報銷(xiāo)單據。
收費員崗位職責14
1、熟悉業(yè)主車(chē)輛情況，能獨立完成車(chē)輛收費業(yè)務(wù)。
2、依據收費項目和收費標準及有關(guān)規定，提前做好各項收費準備工作。
3、嚴格遵守收費作業(yè)規范。收費時(shí)必須出具收費憑證，當場(chǎng)核對憑證和清點(diǎn)款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別的'查驗，并按作業(yè)規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。發(fā)現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時(shí)報告，同時(shí)做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(shí)(收費當天)移交款項，并按規定辦理款項交割手續。
5、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
6負責對客戶(hù)做好車(chē)輛收費標準的解釋工作。
7負責收費崗亭及設施的檢查報修工作，保護設施安全，突發(fā)事件及時(shí)上報處理。
8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內過(guò)夜
收費員崗位職責15
1、在科主任領(lǐng)導之下，負責掛號收費工作。
2、掛號時(shí)要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時(shí)要做到唱收唱付，準確無(wú)誤地開(kāi)寫(xiě)各種收據。
3、按規定填寫(xiě)初診病人門(mén)診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門(mén)診病歷、有價(jià)處方等。
5、每天必須清點(diǎn)現金收入，做到帳務(wù)相符，并及時(shí)上交財務(wù)。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。
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