電商服務(wù)崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的電商服務(wù)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商服務(wù)崗位職責1

　　電商直通車(chē)推廣專(zhuān)員巨星科技杭州巨星科技股份有限公司,土貓網(wǎng),巨星科技,杭州巨星科技,鋼盾崗位職責:

　　1、負責天貓店鋪和京東店鋪的推廣及引流,提高店鋪曝光量、瀏覽量、點(diǎn)擊率;

　　2、通過(guò)各種推廣工具和SEO、SEM優(yōu)化、提高鉆展、直通車(chē)轉化率,降低引流cpc成本完成店鋪銷(xiāo)售目標;

　　3、熟練分配預算、把控推廣素材及落地頁(yè),制定優(yōu)秀的推廣計劃;

　　4、每日監控的數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據等完成數據分析,優(yōu)化直通車(chē)關(guān)鍵詞,提高店鋪轉化率等;

　　5、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤,評估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的方案。

　　任職要求:

　　1、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、精通鉆展、直通車(chē)、淘客,京東快車(chē)等宣傳工具,并且熟悉淘寶和京東站內各種免費推廣活動(dòng),并善于總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策;

　　3、對數據敏感,良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

　　4、性格開(kāi)朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力,具備良好的'團隊意識和協(xié)作組織能力。

　　公司將為你提供:

　　1、富有競爭力的薪資、足夠大的晉升空間;

　　2、五險一金、帶薪年假、國家法定節假日、生日蛋糕和生日禮金;

　　3、工作餐、住房補貼(或員工公寓)、免費班車(chē)、高溫補貼;

　　4、節日福利、生日福利和一大批帥哥美女。

電商服務(wù)崗位職責2

　　工作職責：

　　1、具備前瞻性視野及高度技術(shù)敏感性，根據值點(diǎn)業(yè)務(wù)制定應用架構中長(cháng)期方案并推動(dòng)落實(shí)；

　　2、主導技術(shù)難題攻關(guān)，持續提升核心系統在高并發(fā)、海量請求數下的高處理性能，解決各類(lèi)潛在系統技術(shù)風(fēng)險、加固系統，保證系統的高性能、高可用；

　　3、主導重大項目的.架構設計和核心模塊設計；

　　4、核心功能的架構與代碼模板編寫(xiě)，開(kāi)發(fā)與維護系統公用核心模塊；

　　5、負責值點(diǎn)系統的規劃設計，制定值點(diǎn)的技術(shù)發(fā)展計劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，五年以上大規模分布式系統應用架構設計與研發(fā)經(jīng)驗，精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術(shù)棧；

　　2、精通一種或多種關(guān)系型數據庫如mysql、精通一種或者多種kv存儲系統如redis、精通網(wǎng)絡(luò )，精通unix/linux操作系統；

　　3、對一種或者多種開(kāi)源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；

　　4、具備良好的識別和設計通用框架以及模塊的能力；

　　5、具有大型網(wǎng)站核心系統架構成功設計經(jīng)驗背景的優(yōu)先，有移動(dòng)app服務(wù)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。

電商服務(wù)崗位職責3

　　工作職責：

　　1、負責用戶(hù)側、后臺的服務(wù)器端開(kāi)發(fā)；

　　2、對現有架構、性能進(jìn)行優(yōu)化。

　　任職要求：

　　1、精通php/go/java/c++一種或多種語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)，有較強的架構能力和良好代碼規范；

　　2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的`sql優(yōu)化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能優(yōu)化技巧；

　　3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術(shù)，有大規模系統設計和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、學(xué)習能力強，具備良好的問(wèn)題分析和解決能力，對新技術(shù)有敏感性并愿意致力于新技術(shù)研究；

　　5、質(zhì)量意識高，對項目質(zhì)量追求完美；

　　6、溝通能力強，良好的團隊合作精神；

　　7、有電商項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商服務(wù)崗位職責4

　　電商銷(xiāo)售顧問(wèn)/銷(xiāo)售推廣杭州晨勝網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司杭州晨勝網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司,晨勝崗位職責:

　　1、通過(guò)阿里平臺跟企業(yè)店主溝通洽談,且達成合作(公司提供潛在客戶(hù)資源)

　　2、保持對國內電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習,定期與合作客戶(hù)溝通;

　　3、良好的團隊合作意識和人際溝通能力,口頭表達能力強。

　　崗位要求:

　　1、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),具有良好的溝通與表達能力可以持續用電話(huà)與客戶(hù)溝通;

　　2、良好團隊合作意識。

　　3、激情敬業(yè),較強抗壓能力,勇于挑戰高薪,執意追求成功。

　　4、熟練使用電腦和上網(wǎng),會(huì )使用基礎辦公軟件。

　　5、有銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　我們的薪酬福利:

　　1,無(wú)責任底/3000轉正3500-5000+高提點(diǎn)+五險+帶薪培訓,月均收入6000-20000。

　　2,享受法定節假日,開(kāi)心工作、認真生活,有效平?工作與生活。

　　3,團建:公司不定期舉辦團隊活動(dòng)+年度旅游活動(dòng)。

　　4,晉升:晨勝注重人才的培養與選拔,表現優(yōu)異者,即可進(jìn)入公司管理團隊。

　　5,工作環(huán)境:激情、快樂(lè ),充滿(mǎn)正能量的'工作氛圍,在這里因為信任,所以簡(jiǎn)單,你不必為處理人際關(guān)系而煩惱。

　　6,公司為員工父母提供孝心大獎,只要你肯努力,讓你的父母也感受到你的成長(cháng)。

電商服務(wù)崗位職責5

　　1、對用戶(hù)負責,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和問(wèn)題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進(jìn)度和質(zhì)量管理;

　　2、持續分析用戶(hù)體驗鏈條中的各級觸點(diǎn),發(fā)現用戶(hù)體驗環(huán)節存在的.問(wèn)題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;

　　3、對接電商各業(yè)務(wù)部門(mén),熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節,推動(dòng)對應環(huán)節改善;

　　4、持續進(jìn)行競品調研、用戶(hù)分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問(wèn)題,設計對應改善方案;

　　崗位要求:

　　1、本科學(xué)歷,3年以上電商工作經(jīng)驗,熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規則、流程

　　2、擅長(cháng)數據收集及分析能力,有用戶(hù)數據相關(guān)優(yōu)先;

　　3、具備較強的問(wèn)題挖掘能力、溝通協(xié)調、資源調配能力;

　　4、參與過(guò)中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶(hù)體驗提升相關(guān)項目,優(yōu)先;

電商服務(wù)崗位職責6

　　移動(dòng)電商運營(yíng)主管浙江唯新實(shí)業(yè)股份有限公司杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新職責描述:

　　1、根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標,負責客戶(hù)端、微信等渠道的整體規劃和運作;

　　2、負責商城平臺的整體運營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理,制定銷(xiāo)售活動(dòng)策劃,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;

　　3、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動(dòng)的策劃執行,并跟蹤記錄數據,評估和優(yōu)化推廣計劃;

　　4、監控并分析線(xiàn)下粉絲流量來(lái)源,沉淀C類(lèi)客戶(hù),建立CRM客戶(hù)體系,對留存、轉化進(jìn)行分析及制定相應提升策略;

　　5、負責制定商城平臺運營(yíng)計劃,整理各類(lèi)運營(yíng)渠道的數據報表;

　　6、監督和管控整個(gè)項目的執行情況,并進(jìn)行跟蹤與評估,及客戶(hù)回訪(fǎng);

　　7、對市場(chǎng)有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據平臺優(yōu)選相應產(chǎn)品,提升客戶(hù)體驗。

　　任職要求:

　　1、2年以上移動(dòng)端微商城運營(yíng)經(jīng)驗,有品牌電商、食品等行業(yè)的.運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉移動(dòng)微商城營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)模式,有成功的微商城運營(yíng)和項目執行經(jīng)驗,擅長(cháng)移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)及團隊管理;

　　3、具備企業(yè)戰略策劃及運營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,具備市場(chǎng),產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識;

　　4、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具應用,熟悉目前電商整體的市場(chǎng)情況與發(fā)展趨勢;

　　5、執行力強,結果導向,善于溝通、表達,有強烈的創(chuàng )新意識;

　　6、有較強的決策力,有團隊的管理能力。

電商服務(wù)崗位職責7

　　任職要求

　　1、有產(chǎn)品客服和電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰；

　　2、普通話(huà)標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語(yǔ)言表達能力強，擅于主動(dòng)溝通；

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識，工作耐心細致；

　　4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長(cháng)期穩定的干好工作；

　　5、有團隊合作精神，電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò )工具；

　　主要職責

　　1、通過(guò)有贊商城后臺和微信端后臺與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的'各種問(wèn)題，達成交易；

　　2、負責及時(shí)跟蹤產(chǎn)品訂單的發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意；

　　3、負責組織公司產(chǎn)品訂單的售后服務(wù)工作；

　　4、負責收集客戶(hù)信息，了解分析客戶(hù)需求，規劃客戶(hù)服務(wù)方案；

　　5、負責發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況；

　　6、建立客戶(hù)檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統；

　　7、統計銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，制作各種報表，并做好銷(xiāo)售計劃；

　　8、為產(chǎn)品嚴選小組，提供選品建議等。

　　職位誘惑

　　1、平臺大，發(fā)展好，機會(huì )多，氛圍好；

　　2、公司堅持人才培養計劃，該職位人員會(huì )適當安排部門(mén)內職位輪崗，根據個(gè)人發(fā)展情況調整在崗位置（職業(yè)發(fā)展規劃——產(chǎn)品部助理、買(mǎi)手、市場(chǎng)運營(yíng)等）；

　　3、能力突出者可升為部門(mén)主管。

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