電商運營(yíng)總監崗位職責(15篇)

　　在現在的社會(huì )生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的電商運營(yíng)總監崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電商運營(yíng)總監崗位職責1

　　職責：

　　1、根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，制定年度戰略計劃分解到季度和月度營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成平臺銷(xiāo)售目標

　　2、負責平臺活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案及品牌推廣等工作整體安排及執行

　　3、負責與電商平臺對接，維護商務(wù)合作關(guān)系，能獨立完成商務(wù)談判

　　4、管理和考核團隊，制定電商部的銷(xiāo)售計劃、目標，對費用預算進(jìn)行控制;制定并落實(shí)，優(yōu)化和提高公司運營(yíng)流程和效率

　　5、負責團隊的日常管理，規范業(yè)務(wù)流程，完成公司各階段的運營(yíng)目標

　　6、關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展，結合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時(shí)調整發(fā)展

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷

　　2、3年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)電商運營(yíng)管理經(jīng)驗

　　3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)的.狀況和運營(yíng)規則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識

　　4、較強的溝通能力，團隊管理和協(xié)調能力

　　5、熟悉運營(yíng)策劃流程及相關(guān)執行、評估體系

　　6、管理運營(yíng)1-2家天貓店鋪及少量其他POP店鋪，管理10人以下團隊，快消日化行業(yè)優(yōu)先;

電商運營(yíng)總監崗位職責2

　　1.根據公司戰略目標和年度經(jīng)營(yíng)計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷(xiāo)售目標、每月跟進(jìn)實(shí)施狀況，根據最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略及計劃;

　　2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營(yíng)人員的統一管理，負責電商運、設計部門(mén)、推廣部門(mén)、和市場(chǎng)部門(mén)的日常工作統一安排及績(jì)效管理。

　　3.負責相關(guān)數據監控與分析，根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數據走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時(shí)有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場(chǎng)占有率;

　　4.負責日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的'對接，及時(shí)制定商品的品牌戰略，和平臺策略的并監督指導落實(shí)。

　　5.完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

電商運營(yíng)總監崗位職責3

　　1、熟悉各大電商平臺店鋪運營(yíng)，實(shí)施線(xiàn)上業(yè)務(wù)的搭建及整體運營(yíng);

　　2、制訂電商年度、季度營(yíng)銷(xiāo)目標，帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標;

　　3、建立完善電商產(chǎn)品、銷(xiāo)售、客服、物流等各項業(yè)務(wù)運營(yíng)流程;

　　4、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息;

　　5、完成電商平臺各項運營(yíng)指標(如流量指標、頁(yè)面點(diǎn)擊率指標、重復點(diǎn)擊率等指標);

　　6、整理評估相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數據：交易數據、商品數據、顧客數據等;

　　7、負責監控周、月及季度運營(yíng)結果，及時(shí)改進(jìn);

　　8、協(xié)助線(xiàn)下實(shí)體店實(shí)現O2O商業(yè)模式，通過(guò)微信，微博等移動(dòng)端為線(xiàn)下店引來(lái)流量;

電商運營(yíng)總監崗位職責4

　　1.參與公司戰略方向、經(jīng)營(yíng)目標討論，制定合理的公司品牌旗艦店業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、運營(yíng)方法、操作規范及營(yíng)銷(xiāo)方案，并帶領(lǐng)團隊高效執行，推動(dòng)企業(yè)戰略經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，對最終業(yè)績(jì)負責

　　2.協(xié)助市場(chǎng)分析、品牌定位，以及優(yōu)化店鋪視覺(jué)工作，實(shí)現品牌化

　　3.負責制定實(shí)施線(xiàn)上推廣活動(dòng)方案，擬定預算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監測，根據效果動(dòng)態(tài)調整，幫助店鋪快速發(fā)展

　　4..監控周、月及季度運營(yíng)結果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處，對銷(xiāo)售和利潤目標負責

　　5.積極探索和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新手段、新模式，持續提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌口碑

電商運營(yíng)總監崗位職責5

　　職責：

　　1、負責對經(jīng)營(yíng)計劃目標進(jìn)行分解，制定經(jīng)營(yíng)計劃執行方案，并組織落實(shí);

　　2、組織制定運營(yíng)流程、規章制度、執行標準、服務(wù)規范，比督導執行;

　　3、負責管理線(xiàn)上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運營(yíng)和后臺管控，并提出應對措施，推動(dòng)整體的業(yè)績(jì)提升;

　　4、負責部門(mén)運營(yíng)指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支持制定;

　　5、反饋和收集客戶(hù)線(xiàn)上體驗的.問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品升級;

　　6、負責優(yōu)化服務(wù)于客戶(hù)、分店、渠道的運營(yíng)平臺和制定運營(yíng)服務(wù)策略，包括門(mén)店的信息維護等。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計算機及互聯(lián)網(wǎng)應用等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財務(wù)管理、運營(yíng)管理、領(lǐng)導藝術(shù)等知識培訓;

　　3、三年以上的知名電商公司同運營(yíng)崗位工作經(jīng)驗，精通各大電商平臺推廣模式，學(xué)習能力強，在拉新引流、轉化留存、用戶(hù)活動(dòng)運營(yíng)、推廣運營(yíng)等方向上有實(shí)操經(jīng)驗的積累;

　　4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運營(yíng)，有實(shí)戰成功案例;

　　5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

　　6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。

電商運營(yíng)總監崗位職責6

　　職責：

　　1、負責制定運營(yíng)部的運營(yíng)目標，規劃，產(chǎn)品定位，媒體宣傳，市場(chǎng)推廣，渠道建設和客戶(hù)服務(wù)的整體戰略、布局;

　　2、全面把控和管理運營(yíng)電商部人員培養，考核方面的`工作;

　　3、根據用戶(hù)及業(yè)績(jì)的增長(cháng)指標，對活動(dòng)效果做分析總結，并根據市場(chǎng)趨勢不斷創(chuàng )新，豐富活動(dòng)構架;

　　4、手機行業(yè)競品動(dòng)態(tài)及信息，及時(shí)調整優(yōu)化活動(dòng)運營(yíng)方案;

　　5、負責電商運營(yíng)團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰斗力;

　　6、根據公司要求完成運營(yíng)任務(wù)及業(yè)務(wù)績(jì)效目標。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3-5年以上電商運營(yíng)管理相關(guān)工作;

　　2、具備獨立產(chǎn)品規劃與運營(yíng)能力，熟悉市場(chǎng)分析，定位，產(chǎn)品設計規劃及實(shí)施運營(yíng);

　　3、具備良好的溝通、高度敬業(yè)與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;

電商運營(yíng)總監崗位職責7

　　崗位職責：

　　1.負責公司跨境電子商務(wù)平臺的相關(guān)管理和運營(yíng)工作，根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計劃，主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求；

　　2.指定店鋪整體運營(yíng)及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率；

　　3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jì)目標；

　　4.分析流量數據，協(xié)調美工對店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調整改版等；

　　5.熟悉平臺各個(gè)崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作；

　　6.協(xié)調各部門(mén)與電子商務(wù)部的`溝通與合作，提高部門(mén)運作效率。

　　7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標。

　　任職資格：

　　1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機、電子商務(wù)、外貿,營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗

　　2. 至少2年跨境電商運營(yíng)管理經(jīng)驗，有跨境電子商務(wù)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　3. 具備良好的創(chuàng )意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷

　　4. 工作認真，有責任心，踏實(shí)肯干，富有團隊精神

電商運營(yíng)總監崗位職責8

　　職責：

　　1.參與制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略。根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃并落地執行。建立健全管理流程、業(yè)務(wù)考核以及相關(guān)管理辦法;

　　2.各渠道的銷(xiāo)售政策制定，線(xiàn)上渠道(京東、蘇寧、唯品等)，團購禮品和新媒體渠道等銷(xiāo)售政策制定及落地監督執行;

　　3.根據公司的產(chǎn)品進(jìn)行整體的產(chǎn)品線(xiàn)規劃和梳理，規劃產(chǎn)品的定價(jià)、管理產(chǎn)品的成本、利潤和價(jià)格;

　　4.制定產(chǎn)品設計需求調查，市場(chǎng)推廣計劃，整體銷(xiāo)售策略及用戶(hù)反饋等。跟進(jìn)產(chǎn)品關(guān)鍵數據指標，制定后續迭代發(fā)展計劃;

　　5.制定部門(mén)考核方案，不斷提高部門(mén)的工作效率，培訓提升部門(mén)人員綜合能力，輸出部門(mén)業(yè)務(wù)操作標準化、流程化流程。

　　任職要求：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，5年以上家電類(lèi)產(chǎn)品管理及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;

　　2.通曉行業(yè)市場(chǎng)定位、推廣策劃、銷(xiāo)售管理等各個(gè)環(huán)節，對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、信息資源等觀(guān)察敏銳;

　　3.有很強的`領(lǐng)導力、執行力、有耐力、肯堅持，有責任心，擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗，可輸出針對性方案;

　　4.有團隊管理經(jīng)驗，工作認真、細致，具有創(chuàng )新意識和學(xué)習能力與團隊合作精神

電商運營(yíng)總監崗位職責9

　　1、根據公司發(fā)展戰略，制定電商營(yíng)銷(xiāo)計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，進(jìn)行市場(chǎng)調查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向

　　3、店鋪的整體規劃及開(kāi)發(fā)推廣，負責整個(gè)電子商務(wù)平臺的維護及運營(yíng)

　　4、負責制定電商平臺運營(yíng)規劃、市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等方面推廣活動(dòng)實(shí)施方案

　　5、數據分析：根據運營(yíng)需求，搭建數據平臺，管理運營(yíng)數據相關(guān)流程，提供運營(yíng)支持數據。

電商運營(yíng)總監崗位職責10

　　職責：

　　1、有贊店鋪運營(yíng)規劃，制定拉新(吸粉)、留存、轉化、復購、裂變、變現等核心運營(yíng)環(huán)節的策略;

　　2、負責公司有贊店鋪日常運營(yíng)，完成公司月度、季度銷(xiāo)售計劃;

　　3、負責店鋪日常數據的統計、監控，進(jìn)行量化分析，提出針對性的運營(yíng)思路和優(yōu)化策略;

　　4、負責統籌、策劃有贊店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括但不限于法定節假日、電商節日、店鋪節日的活動(dòng)策劃和執行。

　　5、負責公司產(chǎn)品的策劃與文案撰寫(xiě)，創(chuàng )作有趣有料好玩的劇本，對自媒體有較好的理解，能夠準確把握觀(guān)看者的心態(tài);

　　6、富有創(chuàng )意，具有良好的文字撰寫(xiě)、圖片及視頻處理能力;

　　7、熟練掌握微信、微博、小紅書(shū)、抖音等的增粉量、互動(dòng)、點(diǎn)贊等平臺運營(yíng)數據，充分發(fā)掘和分析用戶(hù)喜好，對熱點(diǎn)話(huà)題、新聞事件具有一定敏感性;

　　8、關(guān)注和分析同類(lèi)型賬號，開(kāi)拓更多渠道資源，幫助微信賬號運營(yíng);

　　9、具有良好的執行力及團隊協(xié)作能力，可承受一定的'工作壓力。

　　10，具有較強的人際溝通能力、團隊協(xié)作能力、分析與解決問(wèn)題的能力。

　　任職要求：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、2年以上移動(dòng)電商平臺(有贊平臺更佳)運營(yíng)經(jīng)驗;有唯品會(huì )、京東、淘寶、天貓等電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的溝通能力和團隊精神，責任感較強，承壓力較強;

　　3、可接受不定期的加班。

電商運營(yíng)總監崗位職責11

　　1、負責公司線(xiàn)上電子商務(wù)平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負責建立公司電子商務(wù)平臺的各項規范管理制度和流程標準；

　　3、負責各類(lèi)電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護與運營(yíng)管理及各項系統功能的.健全及完善；

　　4、負責策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節，確保銷(xiāo)售目標的達成；

　　5、負責整理分析運營(yíng)的各項需求、數據和情況，及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內容。

電商運營(yíng)總監崗位職責12

　　職責：

　　1.負責有價(jià)流量(直通車(chē)、鉆展、淘寶客)的推廣及調整優(yōu)化，保障店鋪及商品搜索排名;

　　2.負責對淘寶客進(jìn)行維護管理，及時(shí)根據店鋪活動(dòng)進(jìn)行計劃調整;

　　3.善于研究消費者心理需求，對營(yíng)銷(xiāo)推廣素材進(jìn)行調整優(yōu)化;

　　4.根據店鋪目標及推廣預算，制定執行方案，對效果和ROI負責;

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有至少一年的天貓推廣經(jīng)驗，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤(pán)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉直鉆淘后臺操作，熟悉推廣及排位規則;

　　4.具有良好的`團隊溝通協(xié)調能力、邏輯分析能力，注重細節;

電商運營(yíng)總監崗位職責13

　　1.負責公司電商的`全面運營(yíng)管理，包括淘寶，天貓，京東，微信商城等。

　　2.對公司電商業(yè)務(wù)進(jìn)行定位與規劃，客服培訓，與媒體編輯協(xié)商推廣方案。

　　3.熟悉各電商平臺的推廣渠道，制定合理的推廣及銷(xiāo)售計劃。

　　4.銷(xiāo)售目標制定與銷(xiāo)售數據監控。

電商運營(yíng)總監崗位職責14

　　職責：

　　1、此崗位為公司高管職位，協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略、銷(xiāo)售戰略，制定并組織本部門(mén)完整的銷(xiāo)售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃變?yōu)殇N(xiāo)售結果。

　　2、負責管理運營(yíng)部門(mén)阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進(jìn)度，及部門(mén)預算;

　　3、負責運營(yíng)部門(mén)年度、季度目標完成進(jìn)度，及部門(mén)預算，管理并激勵以及制定健全的部門(mén)工作績(jì)效;

　　4、分解托管運營(yíng)任務(wù)指標，制定責任、費用評價(jià)辦法，制定、調整運營(yíng)銷(xiāo)售政策。

　　5、建立和管理運營(yíng)團隊，承接銷(xiāo)售部下放的托管客戶(hù)數，完成運營(yíng)目標;

　　6、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的'管理、指導、培訓及評估，確保運營(yíng)安全實(shí)施;

　　7、接受公司總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)性工作，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行運營(yíng)客戶(hù)業(yè)務(wù)的溝通，促進(jìn)成交，處理部門(mén)緊急發(fā)生的狀況;

　　8、根據公司及部門(mén)的變化做出合理的績(jì)效管理制度，確保部門(mén)安全高效的完成工作。

　　任職要求：

　　1、從事電子商務(wù)(阿里巴巴1688、京東、淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺)的整體運營(yíng)管理工作2年經(jīng)驗以上;

　　2、組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富，既往工作業(yè)績(jì)良好;具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力，團隊管理能力，談判能力及全局把握能力;

　　3、具有較強的責任心、事業(yè)心，能在承受壓力的情況下接受挑戰，解決問(wèn)題完成任務(wù)。

電商運營(yíng)總監崗位職責15

　　1、根據公司發(fā)展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營(yíng)生鮮電商運營(yíng)團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門(mén)日常管理(完善公司產(chǎn)品體系);

　　2、負責網(wǎng)絡(luò )渠道的拓展及現有平臺的維護，與各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境;

　　3、建立和維護生鮮業(yè)務(wù)線(xiàn)下推廣渠道，負責各渠道的.商務(wù)拓展及相關(guān)工作;

　　4、負責電商平臺發(fā)展策略及總體運營(yíng)，設計網(wǎng)店、微博、微信線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的完整流程，進(jìn)行成本監控，設計運營(yíng)指標等;

　　5、根據公司現有資源對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，提高流量、轉化率、售完率等;

　　6、熟悉各種線(xiàn)上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營(yíng)銷(xiāo)推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃;

　　7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案，拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(cháng);

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