空運專(zhuān)員崗位職責（通用19篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的空運專(zhuān)員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 1

　　1、負責制定和修訂公司的培訓相關(guān)管理規章和制度，并負責編制培訓工作流程以及本部門(mén)業(yè)務(wù)手冊。

　　2、年度培訓計劃的.組織實(shí)施與管理。

　　3、負責公司新入職員工的初始培訓以及管理人員的企業(yè)管理類(lèi)培訓。

　　4、負責公司師資庫的建設及管理。

　　5、負責對業(yè)務(wù)部門(mén)培訓管理、培訓實(shí)施、課程開(kāi)發(fā)、師資建設等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 2

　　1、嚴格按照稅務(wù)申報流程完成納稅申報工作。

　　2、完成納稅申報系統的升級及培訓工作。

　　3、公司涉稅事務(wù)的管理，主管稅務(wù)機關(guān)的.變化、聯(lián)系以及企業(yè)合法權益的維護等。

　　4、完成薪資發(fā)放后續的賬戶(hù)處理及列賬。

　　5、完成各稅種應納稅額計提及交納稅金的賬戶(hù)處理，配合財務(wù)分析系統完成體系設置、賬務(wù)設置。

　　6、填報當期應納稅額本月度預估、調整、總結數據，并完成總結數與預估數重大差異說(shuō)明。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 3

　　1、推廣空運包板業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)與拓展航線(xiàn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴大航線(xiàn)的市場(chǎng)占有率，完成航線(xiàn)業(yè)績(jì)的.增長(cháng)計劃。

　　2、了解、滿(mǎn)足固有客戶(hù)的需求，挖掘客戶(hù)潛力，開(kāi)拓新客戶(hù)、新業(yè)務(wù)。

　　3、拜訪(fǎng)客戶(hù)、同行、航空公司，及時(shí)了解市場(chǎng)信息，挖掘可行的利潤點(diǎn)。

　　4、協(xié)助部門(mén)主管推進(jìn)執行公司發(fā)展策略，并達成部門(mén)目標。

　　5、配合部門(mén)客服工作，更好地完成部門(mén)日常工作任務(wù)。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 4

　　1、整合公司和外部資源完成公司的箱量、利潤指標;

　　2、維護、優(yōu)化公司的國內外空運供應商，并協(xié)助市場(chǎng)部拓展空運業(yè)務(wù)和維護客戶(hù);

　　3、整合公司和外部資源建立空運產(chǎn)品，拓展空運市場(chǎng);

　　5、執行公司各項規章制度，維護公司整體利益。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 5

　　1、及時(shí)回復銷(xiāo)售詢(xún)價(jià)，確保價(jià)格具有競爭優(yōu)勢。

　　2、負責市場(chǎng)信息及時(shí)匯集、分析、分享，為國內外的'銷(xiāo)售提供支持。

　　3、負責運價(jià)和訂艙渠道的管理，負責價(jià)格體系的建立、維護和優(yōu)化;定期更新運價(jià)表。

　　4、推廣公司產(chǎn)品，有效發(fā)揮口岸平臺的集貨效應，保證利潤最大化。

　　5、定期提供各類(lèi)報表和數據分析。

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1.維護北美歐洲客戶(hù)，推廣公司的'簽約航線(xiàn)

　　2.工作地點(diǎn)廣州或深圳

　　主要工作內容：

　　1.通過(guò)WCA平臺建立及維護合作伙伴

　　2.通過(guò)FACEBOOK，TWITTER，LINKEDIN等建立及維護合作伙伴

　　3.跟進(jìn)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)及出貨

　　職位要求：

　　1.英語(yǔ)基礎扎實(shí)，學(xué)習能力強

　　2.心態(tài)平和，堅韌不拔

　　3.有空運市場(chǎng)、客服、操作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4.性格開(kāi)朗，工作仔細，有責任心，具有高度的工作熱忱

　　5.有團隊合作精神，高度服從組織精神，執行力強，工作穩定性高，愿與公司共同發(fā)展

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗

　　空運專(zhuān)員崗位職責 7

　　1、服從op的工作安排，在做好自己工作的同時(shí)，具有團隊意識，幫助團隊其他成員完成整個(gè)團隊的任務(wù)目標。

　　2、及時(shí)跟蹤每一票貨物，以確保貨物按預計航班運出。每一票貨物需跟蹤到貨物到達目的'港交給收貨人為止。

　　3、操作報關(guān)后客戶(hù)要求的提單更改，即聯(lián)系航空公司發(fā)電報及cca，并跟蹤已保證更改成功。

　　4、遇到超出個(gè)人能力范圍內或權限的，及時(shí)要求op幫助，在op的幫助和指導下及時(shí)、有效、迅速地解決問(wèn)題。

　　5、通過(guò)對照每票貨的各種單據，檢查各環(huán)節的邏輯是否合理，有無(wú)明顯錯誤。

　　6、確保根據公司要求，做到文件規范化。

　　7、涉及任何費用問(wèn)題均不準自行決定，應及時(shí)告知op解決。

　　8、對于工作中碰到的問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)書(shū)面記錄方式，總結到《月總結》或者編寫(xiě)專(zhuān)項流程。

　　9、對于工作中碰到的問(wèn)題，能積極提出妥善建議�；蛘咄ㄟ^(guò)會(huì )議的方式，有效的解決問(wèn)題。

　　10、及時(shí)、準確的傳真提單及航班信息給客戶(hù)、發(fā)預告給代理。

　　11、及時(shí)、有效、迅速地處理解決不正常貨況（包括及時(shí)跟客戶(hù)，航空公司等涉及的各方面溝通，處理，及特定情況下的授權解決）。

　　12、向客戶(hù)報價(jià)。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、根據貨物信拿到好價(jià)格后及時(shí)報給客戶(hù)；

　　2、安排訂艙，定好航班；

　　3、做好送貨通知單/進(jìn)倉圖給客戶(hù)，好及時(shí)讓客戶(hù)安排發(fā)貨；

　　4、跟客戶(hù)確認提單，確保提單上的收發(fā)貨人信息要準確；

　　5、整理報關(guān)文件，及時(shí)提供給報關(guān)員報關(guān)；

　　6、準確的提單要及時(shí)給客戶(hù)或者業(yè)務(wù)；

　　7、及時(shí)掌握準確的航班信息；

　　8、要掌握各航班的`動(dòng)態(tài)信息，價(jià)格和限制要求等。

　　崗位要求

　　1、具有物流行業(yè)知識，包括報關(guān)知識和經(jīng)驗；

　　2、具備良好的語(yǔ)言表達能力和溝通技巧，有較強的學(xué)習能力及進(jìn)取心；

　　3、有一定的壓力承受能力，對公司忠誠，有責任心，積極上進(jìn)，有團隊精神；

　　4、工作積極投入，勇于挑戰，具有團隊協(xié)作精神，樂(lè )觀(guān)向上；

　　5、熟悉集裝箱堆場(chǎng)的操作流程。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 9

　　崗位職責:

　　1、負責空運進(jìn)口業(yè)務(wù)操作，接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結算等事宜;

　　2、制作空運單證及其它相關(guān)文件，負責錄入應收應付費用，安排開(kāi)發(fā)票事宜;

　　3、負責提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;

　　4、單證及文件的.整理及歸檔等;

　　5、客戶(hù)投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。

　　任職資格:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，進(jìn)出口貿易、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、1年以上空運進(jìn)口相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、熟悉空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進(jìn)出口貿易知識;

　　4、英文良好，熟練英文郵件往來(lái);

　　空運專(zhuān)員崗位職責 10

　　職責描述:

　　1、接受客戶(hù)的委托業(yè)務(wù)，合理、及時(shí)安排空運出口各項日常業(yè)務(wù)操作

　　2、服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)與客戶(hù)保持良好溝通，及時(shí)回復客戶(hù)的電子郵件與業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)

　　3、遇到特殊事件及時(shí)通知客戶(hù)，并及時(shí)予以應對、進(jìn)行跟蹤確認

　　4、準確及時(shí)的完成系統內費用/成本的'錄入，完成相關(guān)費用結算及開(kāi)票工作

　　5、做好與機場(chǎng)、代理店、及海外的各項協(xié)調聯(lián)絡(luò )工作

　　6、定期查復長(cháng)期應收款，協(xié)助應收賬款催討

　　7、其他各類(lèi)業(yè)務(wù)流程的協(xié)助操作

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、有相關(guān)經(jīng)驗1年或以上;

　　3、能熟練操作電腦，熟練運用Excel、Word等辦公軟件;

　　4、具備良好的團隊合作精神和職業(yè)操守

　　空運專(zhuān)員崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1、接受主管指派工作任務(wù)，收到指令，及時(shí)聯(lián)絡(luò )客人確認貨物狀態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)反饋給銷(xiāo)售。

　　2、訂艙，打單，跟客人確認提單信息，注意客人的要求。

　　3、向訂艙公司要預錄單，跟蹤貨物狀態(tài)直到目的港為止，這期間將貨物動(dòng)態(tài)更新給客人和銷(xiāo)售

　　4、負責核對航司或同行賬單，根據業(yè)務(wù)預算表將應收應付費用錄入系統，準時(shí)發(fā)送預報給客人，并協(xié)助應收款項的'催款工作以及應付款申請;

　　5、完成上級交辦的其他工作事項

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷:全日制大專(zhuān)及以上;

　　2、專(zhuān)業(yè):不限，交通物流類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、工作經(jīng)驗:相關(guān)工作一年以上;

　　4、外語(yǔ)語(yǔ)種與水平:能夠借助工具閱讀、回復簡(jiǎn)單外文郵件;

　　5、計算機水平:能使用辦公軟件和辦公操作系統，進(jìn)行文字、圖表、辦公信息的處理。

　　6、能吃苦耐勞，承受一定的工作壓力，工作認真，做事細心，樂(lè )觀(guān)積極，并有較強的責任感和服務(wù)意識;

　　7、有良好的溝通能力，極強的團隊意識與集體榮譽(yù)感。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 12

　　崗位職責:

　　1、負責聯(lián)系海外代理、維護代理關(guān)系，處理突發(fā)事件可能發(fā)生的'投訴和糾紛;

　　2、積極回復代理相關(guān)詢(xún)價(jià)/咨詢(xún)等郵件，促進(jìn)與代理的業(yè)務(wù)合作，提升服務(wù)質(zhì)量，并盡可能地擴大業(yè)務(wù)量，做好海外新代理開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù);

　　3、重點(diǎn)照顧vip代理并與部門(mén)各個(gè)代理保持互動(dòng)聯(lián)系;

　　4、合理分配工作，處理部門(mén)員工日常工作中出現的問(wèn)題;

　　5、團隊梯隊建設以及團隊士氣激勵，指導員工開(kāi)展工作，培養核心員工，提升部門(mén)人員技能;

　　崗位要求:

　　1、本科以上，物流/英文/國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具備空運代理從業(yè)經(jīng)驗，相關(guān)行業(yè)工作五年以上;

　　3、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易相關(guān)知識;熟悉貨代行業(yè)操作流程;

　　4、良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)流利;

　　5、性格開(kāi)朗外向，擅長(cháng)人際關(guān)系;良好溝通與表達能力;積極樂(lè )觀(guān)，抗壓能力強、

　　空運專(zhuān)員崗位職責 13

　　1、海/空運系統改善及流程優(yōu)化

　　2、海/空運整柜訂艙、約柜、改船等作業(yè)、客戶(hù)需求更新及異常處理

　　3、國際/國內海/空運及聯(lián)運業(yè)務(wù)出貨安排

　　4、匯整客戶(hù)需求了解所需的服務(wù)及資源

　　5、處理解決海外異常，降低異常成本

　　空運專(zhuān)員崗位職責 14

　　1、受理客戶(hù)業(yè)務(wù)下單，安排日常車(chē)輛運輸安排，跟進(jìn)LOCAL交倉及報關(guān)事宜；

　　2、客戶(hù)進(jìn)出口貨物文件的制作與審核，確保文件信息的準確無(wú)誤性;

　　3、客戶(hù)異常的'處理與跟進(jìn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　4、完成領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 15

　　崗位職責:

　　1、開(kāi)拓空運同行及直客客戶(hù)，發(fā)掘潛在空運客戶(hù)，提升公司空運市場(chǎng)占有率;

　　2、維護固定客戶(hù)，協(xié)調客戶(hù)關(guān)系，參與問(wèn)題的處理;

　　3、協(xié)助主管經(jīng)理確立價(jià)格體系和目標客戶(hù);

　　4、收集市場(chǎng)，競爭對手和客戶(hù)的咨詢(xún)及需求;

　　5、與操作部門(mén)保持緊密溝通，共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　6、應收賬款的'盯催。

　　任職資格:

　　1、教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，物流相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、英語(yǔ)六級，口語(yǔ)流利;

　　3、工作經(jīng)驗:有空運銷(xiāo)售同崗位經(jīng)驗，客戶(hù)資源者優(yōu)先;

　　4、技能技巧:有良好的市場(chǎng)分析能力，能獨立完成業(yè)務(wù)方案;

　　5、能力素質(zhì):具有較強的學(xué)習能力，愿意接受挑戰和快速成長(cháng)。

　　員工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺

　　(2)各類(lèi)培訓及自我學(xué)習機會(huì )

　　(3)五險一金、商業(yè)保險

　　(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類(lèi)文體活動(dòng)

　　(5)5天7、5小時(shí)工作制，雙休+法定節假日

　　(6)其它各類(lèi)福利(生日紀念、入職紀念等)

　　(7)彈性工作制

　　空運專(zhuān)員崗位職責 16

　　1、負責現場(chǎng)日常的工作流程，及現場(chǎng)搬運工的管理，貨站的信息了解。

　　2、做貼標簽(確認是否有分標，注意準確性)。

　　3、分辨貨物，防止混淆，確認外包裝是否符合收貨要求，過(guò)磅(貨物尺寸的準確，以及過(guò)磅的速度)

　　4、各交接點(diǎn)有關(guān)文件的傳遞(特別注意蓋“可收運章”、送貨時(shí)間、單證及報關(guān)資料的交接)。

　　5、放行提單的'交接(交接時(shí)間，檢查提單的是否有齊全的放行手續，注意超時(shí)費)。

　　6、協(xié)助op跟報關(guān)行確認是否當天所有提單都已收單，異常情況第一時(shí)間反映給op，下班前確認是否有剩余過(guò)磅托運單及清點(diǎn)安置未能當天進(jìn)艙的貨物

　　7、在海關(guān)驗貨發(fā)生找不到貨或貨物件數較多的情況下，現場(chǎng)操作人員必須在第一時(shí)間通知op并協(xié)助報關(guān)員尋找貨物及開(kāi)箱查驗。

　　8、準確、及時(shí)填寫(xiě)隨行記錄。

　　9、注意與現場(chǎng)主管及司機的配合。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 17

　　職責描述:

　　1、接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結算等事宜;

　　2、制作�？者\單證及其它相關(guān)文件，負責錄入應收應付費用;

　　3、負責提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;

　　4、單證及文件的整理及歸檔等;

　　5、客戶(hù)投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，進(jìn)出口貿易運輸、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳;

　　2、3年以上�？者\、海鐵聯(lián)運操作經(jīng)驗，應屆生亦可，公司提供完善的'培訓;

　　3、熟悉海/空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進(jìn)出口貿易知識;

　　4、英語(yǔ)4級以上;

　　5、工作細心、責任心強，具有較強的服務(wù)意識和團隊精神。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 18

　　崗位職責:

　　1、負責公司產(chǎn)品的出口出運計劃及運作，保證公司產(chǎn)品運輸處于良性狀態(tài);

　　2、日常貨物狀態(tài)跟蹤，對備貨進(jìn)度、運輸狀態(tài)、fba收貨狀態(tài)負責;

　　3、制作出口出運相關(guān)清關(guān)資料;

　　4、善于處理問(wèn)題，思路清晰明確，擁有流程控制能力。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，國際貿易、國際貨代、報關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上出口操作經(jīng)驗，有fba操作經(jīng)驗優(yōu)先;擁有直客、美線(xiàn)、歐線(xiàn)操作經(jīng)驗;

　　4、有一定英語(yǔ)基礎，熟悉國際貿易術(shù)語(yǔ);

　　2、掌握word，excel，foxmail等辦公軟件的應用;

　　3、責任心強;掌握一定的`溝通技巧，并具有較強的溝通能力及團隊協(xié)作精神。

　　空運專(zhuān)員崗位職責 19

　　職責描述:

　　1、負責主客戶(hù)管理部門(mén)的全面管理。

　　2、支持、協(xié)助本部門(mén)員工完成其所負責的客戶(hù)維護工作，并針對新老客戶(hù)的需求，給出指導性意見(jiàn)和解決方案。

　　3、負責東區及總公司(如果需要)涉及主客戶(hù)管理業(yè)務(wù)戰略/計劃的`落實(shí)和執行。

　　4、現有主客戶(hù)項目的維護、監督和挖潛。

　　5、積極拓展和跟進(jìn)新的主客戶(hù)業(yè)務(wù)。

　　6、積極協(xié)調blp、海運口岸、空運口岸和其它分公司/各部門(mén)，細化管理要求，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，打造可靠、穩定的主客戶(hù)服務(wù)平臺。

　　7、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有電子產(chǎn)品領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、熟悉空運包機業(yè)務(wù)，有一定的空海運航線(xiàn)理論知識。

　　3、有較強溝通能力，主動(dòng)積極責任心強，有一定的抗壓能力。

　　4、英語(yǔ)讀寫(xiě)能力熟練。

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