物業(yè)公司崗位職責(通用15篇)
在現在的社會(huì )生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的物業(yè)公司崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)公司崗位職責1
1.協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實(shí)物業(yè)管理的各項法規、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設備設施進(jìn)行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范,指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的`擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服
務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保各項工作有序開(kāi)展;
9.其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責2
1、負責部門(mén)工作目標、計劃的制定;
2、全面負責客戶(hù)服務(wù)相關(guān)各項工作的組織、安排、督導、管理,定期對部門(mén)工作進(jìn)行分析總結,向上級匯報部門(mén)運作情況;
3、建立部門(mén)工作標準和規章制度,并監督實(shí)施、協(xié)調管理;
4、協(xié)調處理部門(mén)內部、部門(mén)之間溝通工作,維護商場(chǎng)與客戶(hù)之間的公共關(guān)系;
5、負責部門(mén)員工績(jì)效評價(jià)、考核,定期組織部門(mén)員工進(jìn)行激勵、培訓,提高員工工作技能和素質(zhì)水平;
6、督辦下屬員工事務(wù)處理進(jìn)程和處理質(zhì)量,關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài),及時(shí)處理發(fā)現的問(wèn)題并上報反饋;
7、負責合同簽約及流審蓋章工作;
8、負責客戶(hù)信息管理,督促下屬員工健全商戶(hù)資料檔案,確保未經(jīng)授權公開(kāi)的.客戶(hù)信息資料的完整性和保密性
物業(yè)公司崗位職責3
1、負責對各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的.車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責所轄區域內人員進(jìn)出信息登記詢(xún)問(wèn)及疫情防護期間測溫管理,可疑人員不得進(jìn)入辦公樓內并及時(shí)上報。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受商戶(hù)投訴,收集商戶(hù)的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為商戶(hù)排擾解困。
6、負責對物業(yè)消防監控室進(jìn)行管理;
7、做好保安人員的管理,注意儀容儀表,服務(wù)大樓內辦公人員進(jìn)出、監督執行物業(yè)區域內的安保執行情況;
物業(yè)公司崗位職責4
1.掌握管理區域的分布情況
2.接待業(yè)戶(hù),并做好工作記錄
3.受理業(yè)戶(hù)報修和服務(wù)需求等
4.處理業(yè)戶(hù)投訴
5.對管理區域內的業(yè)戶(hù)進(jìn)行定期走訪(fǎng),聽(tīng)取意見(jiàn),并及時(shí)向上級匯報相關(guān)信息
6.巡視區域內清潔情況
物業(yè)公司崗位職責5
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責物業(yè)費、公共水電費的催繳;
6、負責設備設施運行維護保養;
7、負責協(xié)調和管理保潔、保安、工程、消控等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持街區環(huán)境衛生及維持治安秩序;
9、負責業(yè)主租戶(hù)裝修手續和及時(shí)溝通事宜。
物業(yè)公司崗位職責6
1、在公司管理下,全面負責公司廠(chǎng)區的安全保衛工作,確保廠(chǎng)區內人、財、物的安全,為廠(chǎng)區內員工的工作和生活創(chuàng )造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2、貫徹執行公司的政策和有關(guān)條例,并負責督促和檢查規章制度的落實(shí)情況。
3、熟知廠(chǎng)區各樓層的安全措施、設備,不定時(shí)進(jìn)行檢查,有問(wèn)題的地方及時(shí)上報處理。
4、及時(shí)檢查保安器材的使用性能,做好保養和及時(shí)更換工作,保證器材能正常使用。
5、負責制定保安員的.值班安排表,月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練,例如消防訓練,教育工作等。
6、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作。
7、建立正常的巡視制度,巡邏崗的崗位職責,做到點(diǎn)面結合,全方位有序管理。
8、服從行政部門(mén)管理,做好臨時(shí)安排的其他事項。
物業(yè)公司崗位職責7
1.負責擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規章制度、應急預案、工作流程并組織實(shí)施。熟悉國家/當地的及公司總部的相關(guān)管理規定和流程,并據此制定/及時(shí)調整部門(mén)管理。
2.負責公建項目、寫(xiě)字樓的安全保衛工作,根據安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令,建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓。負責公建項目保潔管理工作,建立健全相關(guān)制度流程,確保能為客戶(hù)提供干凈整潔的工作環(huán)境。
3.負責公建項目、寫(xiě)字樓年度/月度計劃、預算的`制定、申報和執行。負責物業(yè)部員工考核,部門(mén)日常事務(wù)的管控。
4.負責對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調管理工作,服務(wù)中心重大接待工作。
5.負責物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、的申報、簽訂及合同執行的監管工作。
6.負責派出所、城管等相關(guān)政府部門(mén)/協(xié)作單位的關(guān)系維護、日常溝通和協(xié)調。
物業(yè)公司崗位職責8
1.為總公司和國家宏觀(guān)經(jīng)濟管理和調控提供準確的會(huì )計信息
A.每月向總公司提供統計報表,并作好報表解析工作;
B.每月向國家稅務(wù)局深圳市地方稅務(wù)局提交稅務(wù)報表;
2.為公司內部經(jīng)營(yíng)管理提供會(huì )計信息
A.及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報公司的財務(wù)狀況、資金狀況,有助于決策者進(jìn)行合理的決策,強化內部管理;
B.應要求完成屬于本部門(mén)的工作,如:登記整理費用報銷(xiāo)、收入、成本等各項內部數據。
c. 為其他部門(mén)提供工作協(xié)助、提供信息查詢(xún),為公司成本費用控制提供數據支持和建議。
3.為公司外部各有關(guān)方面了解其財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果提供會(huì )計信息。
A.配合審計部門(mén)對我司進(jìn)行年審;
B.配合稅務(wù)等部門(mén)對我司經(jīng)營(yíng)情況財務(wù)情況及稅務(wù)等情況的核查。
4.合理安排使用資金,保證公司財務(wù)工作的正常運作。
5.正確核算公司各項費用包括管理費用、營(yíng)業(yè)費用、財務(wù)費用等。
6.正確核算公司營(yíng)業(yè)收入及成本。
7.員工工資的核算與發(fā)放。
8.其它與財務(wù)相關(guān)的工作并按會(huì )計制度要求保管各類(lèi)財務(wù)檔案。
9.遵守國家各項法律法規及國家財政制度等。
10.完成上級交辦的其他事項。
財務(wù)經(jīng)理崗位職責
1、根據國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規,結合公司實(shí)際情況,制定使用的 財務(wù)管理辦法。
2、按照國家統一的會(huì )計制度設置和使用會(huì )計科目。除會(huì )計制度允許 變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì )計科目。
3、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和工作計劃,負責編制公司財務(wù)計劃和 費用預算,有效地籌劃和運用公司資金。
4、做好公司各項資金的`收取與支出管理。
5、定期匯總管理處的經(jīng)濟運作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展 決策提供參考依據。
6、做好財務(wù)統計和會(huì )計帳目、報表及年終結算工作,并妥善保管會(huì ) 計憑證,賬簿、報表和其他檔案資料。
7、定期檢查財務(wù)計劃、費用預算執行情況,監督各部門(mén)的財務(wù)活動(dòng), 分析存在問(wèn)題,查明原因,及時(shí)解決。
8、統一管理公司各種票據和帳目,杜絕管理處資金流失。
9、負責財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核監督工作。
10、保守公司管理處機密,維護公司利益。
11、負責向公司領(lǐng)導及政府部門(mén)作出財務(wù)報表。
財務(wù)會(huì )計崗位職責
1、對規定的會(huì )計科目名稱(chēng)、編號、核算內容和對應關(guān)系,不得任意 改變。
2、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證,并根據審核無(wú) 誤的原始憑證填制記賬憑證。
3、要嚴格審核會(huì )計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合 法的憑證,應拒絕受理,并及時(shí)報告領(lǐng)導處理。
4、按照規定設置總帳、明細賬。啟用會(huì )計賬簿時(shí),應在賬簿封面上 寫(xiě)明單位名稱(chēng)和賬簿名稱(chēng),賬簿扉頁(yè)上應附“啟用表”。
5、根據審核無(wú)誤的會(huì )計憑證登記賬簿。賬簿記錄發(fā)生錯誤時(shí),不準 涂改、刮擦,刪除的文字或數字劃線(xiàn)注銷(xiāo)(必須使字跡清晰可辨),然后在劃線(xiàn)上方填寫(xiě)正確方案或數字,并由記賬人員簽章(簽字)。
6、按照規定,定期(月、季、年)核對帳目、結帳、編制會(huì )計報表, 并做到報表數字真實(shí)、計算準確、內容完整、說(shuō)明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會(huì )計報表數字。
7、按照規定對各種會(huì )計資料,定期收集、審查、核對,整理立卷、 編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。
財務(wù)出納崗位職責
1、負責登記現金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清月結。
2、負責保管現金。有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。
3、負責管理銀行賬戶(hù),辦理銀行結算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對帳,并根據 需要編制銀行存款余額調節表。
4、負責統一管理管理處的發(fā)票和收據,做好各下屬部門(mén)領(lǐng)用和核銷(xiāo) 工作。
5、加強貨幣資金的管理,嚴格執行國家有關(guān)現金管理和銀行賬戶(hù)管 理法規制度,不得挪用公款,不得出借公司賬戶(hù)。
物業(yè)公司崗位職責9
1、根據愛(ài)瑪客保潔/運送的標準化要求管理醫院項目的環(huán)境保潔或運送服務(wù)工作(包括:病人運送、標本運送、消毒品運送、物品運送、藥品運送);
2、起草并監控部門(mén)年度運營(yíng)財務(wù)預算費用,合理使用預算費用;
3、參與招聘、培訓、監督及安排部門(mén)員工的日常工作,保證工作流暢、安全;
4、建立監控工作質(zhì)量的`系統,做好每日的巡視工作;
5、及時(shí)專(zhuān)業(yè)化的解決客戶(hù)的問(wèn)題,積極采取有效步驟控制問(wèn)題發(fā)生;
6、有效地保持與醫院客戶(hù)和員工的溝通,及時(shí)處理現場(chǎng)發(fā)生的事件;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;
8、管理物料的采購和庫存;
9、完成上級經(jīng)理安排的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責10
1、全面組織,監督各部門(mén)完成管理處職責范圍內各項工作,對管理處工作成效負責。
2、負責小區內部各項物業(yè)服務(wù)工作,并根據公司管理工作要求,提交階段性工作計劃。
3、負責員工的思想教育、培訓,努力提高員工的.服務(wù)意識、技能水平和管理水平。
4、負責內部行政、人事勞資協(xié)調組織和員工考核工作。
5、協(xié)助做好物業(yè)管理費的收繳工作,保持與業(yè)主委員會(huì )成員良好的合作關(guān)系,認真履行物業(yè)管理委托合同。
6、主持編制管理處各階段的預算。
7、協(xié)助處理住戶(hù)的投訴、糾紛和住戶(hù)聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作。
8、負責與相關(guān)單位、政府部門(mén)的外聯(lián)工作。
物業(yè)公司崗位職責11
1.貫徹執行公司對園區物業(yè)管理的年度要求,制定物業(yè)管理服務(wù)部門(mén)的年季度工作計劃,并分解落實(shí)。
2.負責園區物業(yè)費用的每月季度收繳及年度預算,并提報審批。
3.負責物業(yè)管理服務(wù)中心下屬各部門(mén)(工程、客服、保潔、安保等)的日常管理工作。
4.定時(shí)檢查各部門(mén)的`實(shí)際工作情況,及時(shí)糾正存在問(wèn)題。負責對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視、不定期檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決上報以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。
5.負責公司物業(yè)管理服務(wù)中心各部門(mén)員工考評、獎勵、提升、處罰等日常工作和任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責12
1、8年以上物業(yè)項目工作經(jīng)驗,5年以上管理工作經(jīng)驗;
2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理項目運作流程,具有較強的管理能力和領(lǐng)導水平;
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;
5、具備較強的計劃、組織、溝通、協(xié)調能力;具備較強的'分析、判斷與決策能力。
物業(yè)公司崗位職責13
1、負責部門(mén)內檔案及表單整理制作;
2、負責項目日常維修、計劃檢修、保養;
3、負責施工監理、配電線(xiàn)路安裝等工作;
4、及時(shí)巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
5、負責所有電氣設備的維護檢修工作;
6、負責公共區域水泥、木工修補工作。
物業(yè)公司崗位職責14
(1)負責餐廳標準化管理,制定并完善后廚各項服務(wù)標準程序和操作規程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范,檢查各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程,保證餐飲質(zhì)量,監督各崗位做好衛生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作,配合廚師長(cháng)對食堂整體運營(yíng)成本負責?刂聘黝(lèi)食材、飲品等產(chǎn)品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的'的客戶(hù)關(guān)系,妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單,推進(jìn)菜品研發(fā)和質(zhì)量的監督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理,認真執行食品衛生法,組織開(kāi)展各類(lèi)安全培訓,把住衛生質(zhì)量關(guān),嚴防病從口入,嚴防食物中毒。
(6)推動(dòng)餐廳人員技能和能力培養工作的開(kāi)展。
物業(yè)公司崗位職責15
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能;
2、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備;
4、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等服務(wù)工作。
5、全面掌握轄區物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程,定期對消防設備進(jìn)行巡檢、維護,確保消防設備時(shí)時(shí)處于良好備用狀態(tài);
6、協(xié)助公共秩序維護,檢查、監督轄區治安、消防、清潔工作,并做好巡視記錄。
7、負責處理治安工作中遇到的疑難問(wèn)題,不能解決的及時(shí)向主管匯報。
8、熱情接待租戶(hù),及時(shí)處理租戶(hù)的投訴,并做好記錄;
9、熟練掌握消防器材的'使用,發(fā)生火警,應立即采取應急措施;
10、領(lǐng)導交待的其他事情。
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