首席顧問(wèn)崗位職責

　　在當下社會(huì )，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的首席顧問(wèn)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

首席顧問(wèn)崗位職責1

　　崗位描述

　　負責拓展、建立并維護與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構（如會(huì )計師，律師事務(wù)所、私人及商業(yè)銀行、風(fēng)投創(chuàng )投、投資及財務(wù)顧問(wèn)、投行與投資集團、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)機構等），以及終端企業(yè)用戶(hù)與高凈值個(gè)人客戶(hù)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以完成包括企業(yè)跨境業(yè)務(wù)架構搭建、跨境公司注冊及秘書(shū)服務(wù)、跨境企業(yè)服務(wù)外包、境外基金設立與管理、海外家族信托、海外置業(yè)、海外上市前及員工持股計劃信托服務(wù)在內的新增業(yè)務(wù)，以及現有客戶(hù)交叉銷(xiāo)售的各類(lèi)業(yè)務(wù)指標。

　　職責描述：

　　1、尋找并建立與維護各類(lèi)獲客渠道關(guān)系，以不斷獲得新業(yè)務(wù)推薦及積累，并完成各階段的.業(yè)務(wù)指標。

　　2、維護終端企業(yè)用戶(hù)以及高凈值個(gè)人客戶(hù)的關(guān)系，發(fā)掘并最大化交叉銷(xiāo)售、老客推薦新客等。

　　3、全面了解集團現有服務(wù)種類(lèi)及地域范圍，結合市場(chǎng)及客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)潛在業(yè)務(wù)。

　　4、協(xié)助所在團隊客戶(hù)經(jīng)理洽談包括但不限于企業(yè)跨境業(yè)務(wù)架構搭建、跨境企業(yè)服務(wù)外包、境外基金設立與管理、海外家族信托、海外置業(yè)、海外上市前及員工持股計劃信托服務(wù)在內的所有業(yè)務(wù)及集團新增業(yè)務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、5年及以上針對機構及企業(yè)的（2b）服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗。（具備會(huì )計師，律師事務(wù)所、私人及商業(yè)銀行、風(fēng)投創(chuàng )投、投資及財務(wù)顧問(wèn)、投行與投資集團、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)等機構工作經(jīng)驗，或擁有該類(lèi)機構業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )關(guān)系者將優(yōu)先考慮）；

　　3、具備良好的商業(yè)敏銳度及客戶(hù)關(guān)系管理技能；

　　4、流利的英文書(shū)面及口頭表達能力；

　　5、較強的學(xué)習能力及思維邏輯性，能迅速學(xué)習并掌握基本專(zhuān)業(yè)知識，可協(xié)調管理跨多個(gè)種類(lèi)、多個(gè)轄區的復雜業(yè)務(wù)線(xiàn)。

首席顧問(wèn)崗位職責2

　　崗位職責：

　　–熟悉并掌握林肯之道的行為模式

　　–介紹所有相關(guān)工作人員給客戶(hù)，并能與每位客戶(hù)愉快互動(dòng)，建立客戶(hù)與林肯團隊的聯(lián)系

　　–以客戶(hù)偏好的方法與頻率進(jìn)行溝通與交流，維系客戶(hù)與門(mén)店之間的互動(dòng)，并及時(shí)更新相關(guān)信息

　　–以車(chē)輛管家的.身份積極應對客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品本身以及車(chē)輛使用中的各項咨詢(xún)并及時(shí)反饋

　　–將林肯尊享服務(wù)的理念作為準則，理解并認同林肯之道所要求的各項要素，打造以服務(wù)客戶(hù)的行為標準、溝通等為根基的林肯奢華禮賓

　　–協(xié)調內部各關(guān)聯(lián)崗位，共同實(shí)施林肯銷(xiāo)售與售后業(yè)務(wù)體驗流程

　　–熟練使用my lincoln系統，向客戶(hù)介紹my lincoln并邀請客戶(hù)加入

　　–熟練使用個(gè)性化定制中心，向客戶(hù)做生動(dòng)形象的車(chē)輛定制化展示

　　–每日查看第二天的預約列表，檢查是否有返店客戶(hù)，為每位客戶(hù)提供個(gè)性化的體驗

　　–協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的準備并按照活動(dòng)具體要求積極參與和執行

　　——完成車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)，不斷提高銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量

　　–深入發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，實(shí)現客戶(hù)忠誠度和較高的再次購買(mǎi)率和轉介紹率

　　–向客戶(hù)提供新品裝潢、金融等增值服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和拓展

　　–收集區域市場(chǎng)信息，為上級提供決策支持

　　–依據cvp調查結果及改善方案，持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等

　　崗位要求：

　　1、具備汽車(chē)行業(yè)背景

　　—具有2年以上豪華汽車(chē)品牌銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗

　　—儀表端正，舉止大方、形象氣質(zhì)佳

　　—具有本科及以上學(xué)歷

　　—持有車(chē)輛駕駛執照c1以上

　　—熟練的駕駛技能，且有2年以上駕齡

　　—熟悉經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)以及自身工作職責

　　—熟悉豪華車(chē)的銷(xiāo)售及售后運營(yíng)流程

　　—了解豪華車(chē)的相關(guān)產(chǎn)品信息

　　—熟知汽車(chē)相關(guān)法規、消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例

　　2、不具備汽車(chē)行業(yè)背景

　　—具有2年以上奢侈品或高端服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗

　　—儀表端正，舉止大方、形象氣質(zhì)佳

　　—具有本科及以上學(xué)歷

　　—持有車(chē)輛駕駛執照c1以上

　　—熟練駕駛技能，且有2年以上駕齡

　　—熟悉奢侈品、或其他高端服務(wù)行業(yè)背景

　　—熟悉奢侈品、或其他高端服務(wù)業(yè)的銷(xiāo)售及售后服務(wù)流程

　　—對豪華車(chē)的品牌有一定了解

　　—熟知消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例

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