電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責1
崗位職責：
1.開(kāi)展品類(lèi)日常運營(yíng)和產(chǎn)品管理工作
2.開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售的活動(dòng)策劃
3.維護與國外在線(xiàn)客戶(hù)的良好關(guān)系，完成每月的銷(xiāo)售目標
4.主動(dòng)開(kāi)發(fā)有潛力的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的'競爭力
任職要求：
1.電子商務(wù)或者英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，英語(yǔ)六級以上
3.熟悉B2C跨境電商運營(yíng)工作流程
4.具有較強的責任心及團隊合作精神，能夠承擔工作壓力
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責2
1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣(mài))的運營(yíng)策劃工作;
2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;
3、平臺銷(xiāo)售的產(chǎn)品銷(xiāo)售數據深入挖掘，及時(shí)的調整店鋪的運營(yíng)方案和方向;
4、關(guān)鍵詞的深挖和匹配度的問(wèn)題，提高店鋪整體的`點(diǎn)擊率、轉化率;
5、針對產(chǎn)品做銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1、依據電商部門(mén)發(fā)展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營(yíng)、流程設計等工作；
2、負責制定電商運營(yíng)計劃，制定運營(yíng)指標，運用多種方式達成電商部銷(xiāo)售目標和任務(wù)；
3、優(yōu)化電商運營(yíng)、推廣流程，建立和完善電商運營(yíng)體系、規范和營(yíng)銷(xiāo)渠道；
4、組織、策劃推廣活動(dòng)，進(jìn)行預算管理，整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的'實(shí)施并監督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度；
5、對市場(chǎng)發(fā)展趨勢、競品、客戶(hù)消費習慣和行為進(jìn)行充分挖掘和分析，對各項運營(yíng)指標進(jìn)行總結、分析和判斷，并提供解決方案；
6、負責電商部門(mén)日常管理、培訓指導、人員考核等工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤(pán)，熟悉電商平臺的推廣手段和規則；
3、精通數據分析，具有較強的邏輯思維能力，責任感強，積極、進(jìn)取，具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調能力，具有團隊合作意識。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責4
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營(yíng)及管理工作，包括活動(dòng)報名、活動(dòng)策劃、數據監控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內活動(dòng)的策劃、執行、效果評估、改進(jìn)。
3、負責制定運營(yíng)推廣計劃，并執行。
4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數據的分析、總結，及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。
5、通過(guò)電商聊天工具在線(xiàn)接待顧客的咨詢(xún)，解答顧客的各種咨詢(xún)，以最快速度解答在線(xiàn)客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準確推薦，提高成交轉換率;
7、解答客戶(hù)售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;
9、具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設計工具，具有較高的美術(shù)基礎和創(chuàng )意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪(fǎng)客數，日銷(xiāo)量，點(diǎn)擊率，支付轉化，評價(jià)等對相應環(huán)節做優(yōu)化);
11、有自己的`一套運營(yíng)思路，不拘一格，可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng )新思路達成店鋪的銷(xiāo)售轉化，運營(yíng)上也隨機應變、不斷創(chuàng )新。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1.負責區域內電商渠道經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、日常運營(yíng)管理與溝通，幫助店鋪完成相關(guān)業(yè)績(jì)指標;
2.天貓京東及其他電商平臺經(jīng)銷(xiāo)商后臺各項日常數據的統計、收集和分析;
3.參與策劃公司產(chǎn)品的.線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并制定推廣方案;
4.追蹤并監察各項電商經(jīng)銷(xiāo)商生意發(fā)展計劃的執行和實(shí)施;
5.配合公司供應鏈做好經(jīng)銷(xiāo)商全國各倉備貨及出貨管理;
6.收集同行業(yè)競品的營(yíng)銷(xiāo)信息。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，2年及以上電商運營(yíng)管理經(jīng)驗、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)零售;
2、熟悉主流電商平臺業(yè)務(wù)流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;
3、具有站內、站外、團購等上活動(dòng)資源，具備引流方法的各項資源;
4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法并且能夠將想法實(shí)現;
5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責6
1.具有3年以上主流電商平臺、社交平臺的運營(yíng)經(jīng)驗，有奢侈品、珠寶行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.熟悉淘寶、小程序等電商平臺的運作及推廣模式，并能制定相關(guān)的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程，較強的數據分析能力，提高點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成目標；
3.熟悉電商平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷(xiāo)工具的'使用，能不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，及相應廣告；
4.有文字功底和創(chuàng )意能夠獨立完成推廣文案的撰寫(xiě)，能主動(dòng)承擔富有挑戰性的工作；
5.溝通能力&執行力強，有較強責任心，對時(shí)尚&珠寶首飾抱有熱情。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責7
職責：
1)負責淘寶店鋪或京東店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標。
2)具備較強的創(chuàng )新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力.定期對推廣效果進(jìn)行跟蹤評估。
3)具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力,能夠適應高效率的工作環(huán)境。
4)負責網(wǎng)上店鋪日常運營(yíng)管理工作，推廣活動(dòng)方案的制定與執行;
5)負責各項經(jīng)營(yíng)數據的統計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程;
6)熟悉天貓、京東等渠道運營(yíng)操作優(yōu)先;
7)完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作;
崗位要求：
1)熟悉母嬰類(lèi)目者優(yōu)先考慮;
2)有豐富的'網(wǎng)店運營(yíng)管理經(jīng)驗，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經(jīng)驗;
3)熟悉京東、淘寶運營(yíng)環(huán)境、有電子商務(wù)交易平臺操作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)交易規則等;
4)熟悉淘寶推廣工具、活動(dòng)管理、內容運營(yíng)管理并能運用各類(lèi)廣告資源提升業(yè)績(jì);
5)對市場(chǎng)有敏銳的觸覺(jué)，擅長(cháng)結合實(shí)際改善客戶(hù)店面的經(jīng)營(yíng)績(jì)效;
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責8
1、負責公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁(yè)面創(chuàng )意設計(包括首頁(yè)整體風(fēng)格、活動(dòng)頁(yè)面設計);
2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁(yè)面，定期更新店鋪主頁(yè) ;
3、根據公司制定的促銷(xiāo)計劃，定期制作促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面，對公司淘寶首頁(yè)及附加頁(yè)面進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)美化設計;
4、具有獨立思考和工作的素質(zhì)能獨擋一面，可以主動(dòng)把網(wǎng)店做到專(zhuān)業(yè)水平，提出設計方案;
5、熟悉掌握淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具和淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣，達到銷(xiāo)售目標所需要的流量;
6、對數字敏感，熟悉網(wǎng)站運營(yíng)指標數據分析，具有一定的.網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷(xiāo)專(zhuān)題策劃和撰寫(xiě)能力;
7、熟悉淘寶網(wǎng)規則，有一定的商城運營(yíng)和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有自己的理念;能夠及時(shí)把握淘寶規則變化，并且制定對應方案;
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責9
職責：
1、負責京東/天貓平臺店鋪運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、執行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的正常運作；
2、熟悉京東/天貓的各種活動(dòng)策劃、提報和開(kāi)展。能獨立組織各種節日活動(dòng)、大中型活動(dòng)的文案撰寫(xiě)、策劃和執行；并針對活動(dòng)效果進(jìn)行總結和改進(jìn)；
3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營(yíng)、店鋪推廣的能力；
4、能和京東/天貓對接運營(yíng)進(jìn)行良好的.溝通，爭取資源位。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有知識服務(wù)或圖書(shū)類(lèi)目旗艦店運營(yíng)經(jīng)驗；
2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據店鋪問(wèn)題反應對策；
3、溝通及理解能力佳，與平臺運營(yíng)人員建立良好的工作關(guān)系，每日及時(shí)同步信息并反饋進(jìn)度；
4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；
5、有1—3年電商運營(yíng)經(jīng)驗。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責10
1、負責淘寶京東 的整體運營(yíng)，熟悉平臺流程及推廣規則；
2、負責淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車(chē)，鉆展等營(yíng)銷(xiāo)工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉化率等；
3、控制運營(yíng)成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)；
4、制定推廣方案并負責實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析；
5、新品寶貝銷(xiāo)量的.破零以及提升，進(jìn)行評價(jià)維護，打造爆款。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責11
1、快速有效地學(xué)習公司產(chǎn)品，提煉重要賣(mài)點(diǎn)，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)術(shù);
2、了解客戶(hù)需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺解答客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題;
3、提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題;
4、維護客戶(hù)關(guān)系，負責回訪(fǎng)工作;
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導負責收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)和建議，并及時(shí)匯報;
6、完成上級交代的'其他工作事項。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責12
職責：
1、負責公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護、庫存更新及日�；顒�(dòng)報名;
2、負責平臺的營(yíng)銷(xiāo)推廣;
3、負責產(chǎn)品規劃與數據分析;
4、完成運營(yíng)經(jīng)理安排的'店鋪運營(yíng)工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛(ài)電子商務(wù)，對電商運營(yíng)有濃厚的興趣;
3、有良好的工作和學(xué)習方法，擅長(cháng)對工作進(jìn)行統籌與規劃;
4、思維敏捷，想象力豐富，視野開(kāi)闊，有較強的執行力。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責13
崗位職責：
1、負責淘寶上下架產(chǎn)品，整理店鋪的運營(yíng)報表數據;
2、修改直通車(chē)關(guān)鍵字與關(guān)鍵詞出價(jià);
3、協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理管理淘寶客;
4、負責公司在淘寶平臺上的的整體推廣，提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,協(xié)助完成目標銷(xiāo)售額;
崗位要求：
1.一年以上淘寶或天貓店鋪運營(yíng)推廣經(jīng)驗;
2.熟悉各平臺的推廣策略及工具運用，例如：直通車(chē)的推廣、關(guān)鍵詞設置、鉆石展位，淘寶客等;
3.具有平臺活動(dòng)策劃的.經(jīng)驗和把控能力，有成功案例。例如：淘金幣，聚劃算，淘搶購等;
4.思維敏銳，肯專(zhuān)研、不怕挫折，對預算及投入產(chǎn)出比有較強把控能力，能制定目標分解方案并執行出成果;
5.運營(yíng)過(guò)美妝、護膚類(lèi)目的優(yōu)先;
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責14
職責：
1、負責推廣運營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和流浪量;
2、整理每天、周、月監控的數據，流量數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶(hù)管理;
3、定期針對推廣運營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評估、并提交推廣運營(yíng)效果的`統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有過(guò)京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營(yíng)優(yōu)先;
3、具備一定的軟文營(yíng)銷(xiāo)能力
4、具有豐富的策劃和執行能力，善于與團隊進(jìn)行交流合作。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責15
職責：
1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場(chǎng)信息數據收集、整理與分析;
2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，及活動(dòng)跟進(jìn)、執行，與撰寫(xiě)活動(dòng)評估報告;
3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執行，與撰寫(xiě)市場(chǎng)推廣評估報告;
4、負責商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類(lèi)目?jì)?yōu)化;
5、負責保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)規則，有一年以上網(wǎng)店運營(yíng)推廣實(shí)施經(jīng)驗，了解網(wǎng)購用戶(hù)行為習慣;
2、具有一定的`廣告策劃能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力, 對網(wǎng)絡(luò )推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。
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