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電子商崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的電子商崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
電子商崗位職責1
崗位職責
1、負責本公司網(wǎng)絡(luò )數字營(yíng)銷(xiāo),電子郵件促銷(xiāo)和微信微博等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),定期策劃并執行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
未來(lái)根據能力/績(jì)效/工作態(tài)度/團隊合作等多方面考量,成為本公司高級經(jīng)理候補可能性很高。
2、對策劃推廣活動(dòng)效果進(jìn)行有效追蹤,并不斷完善執行內容和流程,達成部門(mén)制定各項kpi。
3、對于策劃推廣活動(dòng)效果進(jìn)行定量的'數據分析并提高團隊的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力。
4、積極學(xué)習各類(lèi)有效網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和技術(shù)、將其引入到業(yè)務(wù)實(shí)踐中測試評價(jià)并有效執行;
5、定期策劃微博或微信線(xiàn)上節假日活動(dòng),為官網(wǎng)聚集流量和人氣,并進(jìn)行活動(dòng)效果分析;
6、在微博微信或論壇上發(fā)起話(huà)題性的帖子或文案,吸引點(diǎn)擊量,活躍氣氛,提高客戶(hù)黏度。
任職要求
1、有3年以上電商平臺促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和執行經(jīng)驗,并且取得顯著(zhù)成功經(jīng)驗。
熟悉掌握并全面深入理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形式,并能熟練運用各種營(yíng)銷(xiāo)工具;
2、思維靈活,創(chuàng )意優(yōu)秀,執行力強,有良好的策略思考能力;
3、文字功底良好,擅長(cháng)創(chuàng )意文字撰寫(xiě);
4、熟練使用excel進(jìn)行數據采集、數據分析并制作各項營(yíng)銷(xiāo)效果統計報告。熟練操作sql者尤佳;
5、有線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)、展會(huì )等各類(lèi)型會(huì )議策劃以及運營(yíng)執行經(jīng)驗者尤佳。
6、擅長(cháng)日語(yǔ)或英語(yǔ)。寫(xiě)作和交流表達優(yōu)秀者尤佳。
7、有強烈的責任心和團隊合作精神,工作嚴謹細致,善于學(xué)習,工作積極主動(dòng),能承受工作壓力,
電子商崗位職責2
崗位職責:
1、獨立開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù),完成每個(gè)月的銷(xiāo)售指標;
2、協(xié)同各個(gè)部門(mén)解決客戶(hù)售前、售后問(wèn)題;
3、按時(shí)提交銷(xiāo)售分析和銷(xiāo)售總結報告。
崗位要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,計算機科技與技術(shù),信息管理,工商管理,管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、、有行業(yè)經(jīng)驗(生鮮、電商、商超)、客戶(hù)資源(政府、教育、事業(yè)單位、酒店)的'優(yōu)先;
3、熱愛(ài)生鮮行業(yè),工作態(tài)度認真、能吃苦、富有激情、敢于挑戰、渴望高薪;
4、思維清晰,善于溝通,具有一定的談判能力,應變能力,有良好的服務(wù)精神和意識;
5、能適應高強度,快節奏的工作環(huán)境;
6、認同公司文化(客戶(hù)第一、責任感、團隊合作、擁抱變化、),愿與公司一起長(cháng)期發(fā)展。
電子商務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位
電子商崗位職責3
崗位職責:
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具、電話(huà)、郵件,負責在公司客服系統(或淘寶)上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù),解答顧客對手機產(chǎn)品和購買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)
2、登陸訂單系統內部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等
3、客戶(hù)關(guān)系維護工作,在線(xiàn)溝通及接聽(tīng)電話(huà)解答顧客咨詢(xún),引導用戶(hù)在網(wǎng)站上順利的`購買(mǎi),促成交易
4、負責客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件,處理評價(jià)、投訴等
任職要求:
1、工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞,誠實(shí),能夠持續接受工作壓力和挑戰
2、對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養高,不計較個(gè)人得失,愿與公司一起發(fā)展,虛心好學(xué),能夠很好的協(xié)助上級完成工作,并且提高效率
3、有一定導購技巧,較強的文字組織表達能力,較強的理解溝通及應變能力,記憶力佳
4、打字速度快(最少50字/分鐘),能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具,能夠熟練發(fā)帖并同時(shí)與5—10位以上顧客聊天
5、熟練操作計算機,熟練使用office等辦公軟件(會(huì )熟練使用photoshop優(yōu)先考慮)
6、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程,有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買(mǎi)和銷(xiāo)售經(jīng)驗或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先
電子商崗位職責4
職責描述:
1、負責線(xiàn)上平臺的日常運營(yíng)、活動(dòng)策劃及合作平臺談判溝通等工作,對運營(yíng)數據、用戶(hù)行為數據等進(jìn)行分析和挖掘,提升運營(yíng)質(zhì)量。
2、根據實(shí)際情況,結合公司銷(xiāo)售計劃,制定店鋪運營(yíng)計劃,并做好促銷(xiāo)計劃、單品策略、備貨計劃等內容的分解、執行工作。
3、定期對銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析,深度研究消費者購物需求,制定品牌發(fā)展策略和營(yíng)銷(xiāo)目標,提升交易額。
4、制定會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等,并分析執行反饋,對效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
5、熟練操作微信商城的運營(yíng)管理,了解天貓、京東等線(xiàn)上商城規則以及促銷(xiāo)理念,能夠及時(shí)掌握分析各線(xiàn)上平臺并分析風(fēng)險制定合作方案;
6、具有內容運營(yíng),文案策劃能力,能獨立撰寫(xiě)運營(yíng)方案,宣傳推廣方案;頁(yè)面優(yōu)化改版需求方案;
7、制定落實(shí)運營(yíng)方案,完成公司下達的電商銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先;
2、2年以上電商行業(yè)實(shí)戰運營(yíng)工作經(jīng)驗,熟悉電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電商平臺店鋪管理等方面的知識和經(jīng)驗,并具有電商平臺店鋪運作的成功案例;
3、熟悉運營(yíng)數據分析,產(chǎn)品與用戶(hù)需求分析的.豐富經(jīng)驗,以及線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)策劃管理的能力;
4、良好的策劃推廣能力和項目管理管控能力,團隊合作能力、執行能力、溝通能力強;
5、能適應出差,做社群營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)先考慮。
電子商崗位職責5
職責描述:
1、了解專(zhuān)業(yè)培養目標和專(zhuān)業(yè)的課程設置情況,了解畢業(yè)生的就業(yè)基本情況,具有為培養目標和專(zhuān)業(yè)教育服務(wù)的教學(xué)意識;
2、按照教學(xué)計劃、教學(xué)任務(wù)單和校歷,編寫(xiě)學(xué)期授課計劃和教案;
3、開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng),參與教材建設、選定、規劃等相關(guān)研究工作;
4、按照教學(xué)計劃完成相關(guān)的`課堂教學(xué)任務(wù),對教學(xué)情況進(jìn)行課后分析,負責任課期間的紀律秩序、安全教育與管理及所在教室的環(huán)境、衛生等;
5、按照專(zhuān)業(yè)要求和相關(guān)規定,布置、批改和講評學(xué)生作業(yè),輔導學(xué)生學(xué)習;
6、按要求完成考試的命題、監考、閱卷和考試分析等工作;
7、承擔班主任和學(xué)生教育工作并按要求完成教學(xué)信息的搜集、整理、匯總和反饋;
8、承擔科研任務(wù)和教改課題,撰寫(xiě)教學(xué)論文,協(xié)助進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)和教材開(kāi)發(fā)等教學(xué)研究工作;
9、按要求保管維護教學(xué)設備設施;
10、要求能上《電子商務(wù)案例分析》、《電子商務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)綜合技能》、《網(wǎng)店數據分析》、《電子商務(wù)員考證》等課程
任職要求:
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師崗位
電子商崗位職責6
工作描述:
1、熟悉網(wǎng)購平臺、支付及相關(guān)售前售后流程,網(wǎng)絡(luò )平臺后臺操作;
2、頭腦清晰,思維敏捷,可以同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流;
3、負責公司網(wǎng)購平臺的'網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,通過(guò)網(wǎng)購平臺在線(xiàn)聊天在線(xiàn)導購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問(wèn),引導顧客在網(wǎng)站上順利購買(mǎi),促成交易愉快成功;
4、跟蹤售后服務(wù)、投訴,協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好客戶(hù)檔案等數據整理匯總、更新;
5、解決客戶(hù)售后問(wèn)題,解決客戶(hù)退換貨要求。
6、公司強烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入,加油奮斗。公司會(huì )有特色福利,不會(huì )同時(shí)發(fā)布在此平臺,請諒解。
1、熟練運用word、office等辦公軟件;
2、服務(wù)意識強,反應迅速快,具備良好的語(yǔ)言表達能力和溝通技巧;
3、對電商銷(xiāo)售有一定了解、熟悉電商銷(xiāo)售、熟練運用聊天工具;
4、為人誠實(shí),有耐心,做事認真,勤奮上進(jìn);有擔當,有魄力;
5、有電商客服工作經(jīng)驗者或做事認真勤快者優(yōu)先考慮。
6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
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