在線(xiàn)客戶(hù)崗位職責5篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的在線(xiàn)客戶(hù)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

在線(xiàn)客戶(hù)崗位職責1

　　1、獨立負責新產(chǎn)品項目開(kāi)發(fā)及優(yōu)化、分析價(jià)格、制定產(chǎn)品規則、設計和規范產(chǎn)品相關(guān)的`流程；根據產(chǎn)品管理要求制定產(chǎn)品內部SOP；

　　2、統籌產(chǎn)品內部培訓，制定產(chǎn)品的相關(guān)定義、服務(wù)內容、優(yōu)劣特點(diǎn)、目標市場(chǎng)、系統操作等內容，輸出至銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服、運營(yíng)等崗位進(jìn)行培訓；

　　3、統籌產(chǎn)品需求管理，與IT部門(mén)進(jìn)行需求溝通及對接，評估并梳理形成優(yōu)化功能需求，并對需求實(shí)現后的經(jīng)濟效益進(jìn)行日常監控及管理。

　　4、承接其他項目型工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上；

　　2、從事電商、物流、倉儲、國際貨運或進(jìn)出口行業(yè)工作經(jīng)歷且有項目管理或項目成員經(jīng)驗，5年以上工作經(jīng)驗，有IT背景者優(yōu)先；

　　3、了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，推廣，運管管理流程；

　　4、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利。

在線(xiàn)客戶(hù)崗位職責2

　　1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作；

　　2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的`制定及分解；

　　3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；

　　4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；

　　5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。

在線(xiàn)客戶(hù)崗位職責3

　　崗位職責：

　　受理客戶(hù)關(guān)于網(wǎng)上銀行一般業(yè)務(wù)的咨詢(xún)

　　向客戶(hù)提供標準、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)；

　　接受7：00 — 00：00輪班安排；

　　具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，熟練使用辦公軟件及計算機操作，打字速度快、

　　恪守銀行業(yè)界合規要求，具備高度責任感、

在線(xiàn)客戶(hù)崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、充分了解公司產(chǎn)品及運營(yíng)項目

　　2、負責公司提供的意向客戶(hù)的'聯(lián)絡(luò )及答疑

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的考察接待

　　4、與運營(yíng)部配合促成訂單

　　5、負責簽約客戶(hù)后期的維護

　　任職要求：

　　1、性格開(kāi)朗外向，說(shuō)普通話(huà)

　　2、良好的語(yǔ)言溝通表達能力

　　3、外表干凈整潔，懂禮貌，高薪誠聘

在線(xiàn)客戶(hù)崗位職責5

　　1、負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施，對外宣傳資料和文案的'撰寫(xiě)；

　　2、根據業(yè)務(wù)需要制作各種宣傳資料，塑造良好企業(yè)形象；

　　3、參與產(chǎn)品策劃工作，包括產(chǎn)品概念提煉、策劃案撰寫(xiě)；

　　4、負責公司品牌傳播推廣工作，參與品牌傳播規劃，負責推廣活動(dòng)創(chuàng )意、活動(dòng)方案撰寫(xiě)、推廣活動(dòng)的執行、與公司各部門(mén)或外界資源溝通協(xié)調；

　　5、負責部分文案或軟文撰寫(xiě)等文字類(lèi)工作，文章要緊跟潮流，接地氣，吸引人眼球。

　　任職資格：

　　1、新聞學(xué)或漢語(yǔ)言文學(xué)優(yōu)先；

　　2、具有較強的文案寫(xiě)作能力，出色的文字組織能力，寫(xiě)作經(jīng)驗豐富，有豐富的提案經(jīng)驗；

　　3、擁有廣告或策劃經(jīng)驗，熟悉品牌與企業(yè)文化戰略規劃；

　　4、創(chuàng )意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語(yǔ)言表達能力。

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