首席運營(yíng)官崗位職責精選15篇
在生活中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的首席運營(yíng)官崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
首席運營(yíng)官崗位職責1
崗位職責:
1、協(xié)助制定公司發(fā)展戰略,設置業(yè)務(wù)目標、模式、戰略、預算和獎勵計劃;
2、能夠依據公司戰略目標塑造與之匹配的戰略和實(shí)施計劃,拓展和管理全國分公司。
3、能有效合理的.安排各部門(mén)工作,協(xié)調各方資源,達成目標;
4、建立高績(jì)效團隊:通過(guò)招聘、績(jì)效、培訓、輔導、文化等打造強戰斗力的團隊;
5、客戶(hù)關(guān)注度/關(guān)系維護:快速和準確的了解客戶(hù)當前需求和未來(lái)需求,及時(shí)采取有效的行動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
6、業(yè)務(wù)流程體系化能力:應用系統和流程來(lái)衡量、管理、監控并最終影響結果。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、經(jīng)濟管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上大型企業(yè)運營(yíng)管理工作經(jīng)驗,并有相關(guān)線(xiàn)上、線(xiàn)下運營(yíng)管理經(jīng)驗;
3、掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方法,對市場(chǎng)戰略規劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)管理等方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗;
4、有較強的市場(chǎng)感知能力及敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;具備大型活動(dòng)的現場(chǎng)管理能力;
首席運營(yíng)官崗位職責2
職責：
1、負責制定項目發(fā)展戰略、競爭策略、經(jīng)營(yíng)目標等，并負責組織實(shí)施與監控，確保戰略和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現（主要目標：電商平臺交易額及用戶(hù)量）；
2、負責針對用戶(hù)及品類(lèi)特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品策略、運營(yíng)戰略規劃、運營(yíng)規則等；統籌媒體宣傳、招商管理、市場(chǎng)推廣和渠道建設方案的策劃與實(shí)施；
3、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施監控，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)用戶(hù)、維系用戶(hù)、提升用戶(hù)活躍度，增加用戶(hù)粘性，完成平臺交易額目標。
4、與技術(shù)產(chǎn)品團隊緊密配合，快速、高效推動(dòng)產(chǎn)品設計、研發(fā)及推廣，做好平臺產(chǎn)品的版本迭代，實(shí)現相關(guān)新增、留存和活躍增長(cháng)目標；
5、負責公司整體運營(yíng)工作，進(jìn)行網(wǎng)站、產(chǎn)品、APP、平臺、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、活動(dòng)策劃等運營(yíng)，為打造公司品牌制定規劃，建立品牌影響力、口碑與知名度；
6、獨立的操盤(pán)手，有操作過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的項目經(jīng)驗，負責平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營(yíng)策略深入研究，為公司的戰略發(fā)展提供決策依據。
任職要求：
1、五年以上電商平臺運營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗，熟悉電商運營(yíng)的'各個(gè)環(huán)節；
2、具有多平臺（PC、移動(dòng)端）協(xié)同運營(yíng)、推廣、管理經(jīng)驗；
3、對互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件高度敏感，熟悉各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言，較強的電商平臺規劃及營(yíng)銷(xiāo)能力，掌握電商平臺用戶(hù)體驗提升手段；
4、對未來(lái)電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的認知和分析；
5、目標導向，具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調、溝通、管理能力及優(yōu)異的執行力。
首席運營(yíng)官崗位職責3
1.基于公司中長(cháng)期戰略方向，配合CEO制定公司年度經(jīng)營(yíng)規劃;
2.根據年度經(jīng)營(yíng)目標，制定公司運營(yíng)管理目標并推動(dòng)目標達成;
3.依據公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定產(chǎn)品運營(yíng)規劃及策略，并推動(dòng)產(chǎn)品部門(mén)實(shí)現目標;
4.依據公司業(yè)務(wù)戰略目標，制定公司市場(chǎng)、銷(xiāo)售目標并對此目標負責。
1)制定公司市場(chǎng)策略，提升公司平臺及帳號的品牌形象;
2)負責制定銷(xiāo)售策略帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊確保業(yè)績(jì)目標達成;
5.通過(guò)研究運營(yíng)數據和用戶(hù)反饋，挖掘用戶(hù)需求能快速有效的`發(fā)現運營(yíng)問(wèn)題并及時(shí)調整運營(yíng)策略，定期為公司提供運營(yíng)分析報告及改進(jìn)意見(jiàn)，確保運營(yíng)績(jì)效的持續提升;
6.負責制訂并推動(dòng)運營(yíng)體系各項關(guān)鍵政策、流程;
7.負責監督并推動(dòng)運營(yíng)體系年度、季度、月度日常工作計劃的落地;
8.基于公司運營(yíng)特點(diǎn)，與IT部門(mén)優(yōu)化完善運營(yíng)系統;
9.配合財務(wù)完成年度費用預算并落實(shí);
10.選拔、培養、管理團隊，不斷提升團隊的執行力及專(zhuān)業(yè)度，為運營(yíng)團隊的發(fā)展儲備必備人才;
11、CEO安排的其它工作。
首席運營(yíng)官崗位職責4
1.根據公司發(fā)展戰略以及市場(chǎng)行情的需要，制定公司發(fā)展規劃;
2.在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，進(jìn)行市場(chǎng)調查和反饋，組織公司業(yè)務(wù)整體定位、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立各業(yè)務(wù)平臺定位與發(fā)展方向;
3.策劃公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案并組織、開(kāi)展，確保達成各項目及產(chǎn)品的市場(chǎng)目標;
4.渠道管理和維護，各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下資源整合、合作的規劃、開(kāi)拓、執行;
5.公司各業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的運營(yíng)管理工作，研究運營(yíng)數據和用戶(hù)反饋，挖掘用戶(hù)需求，根據行情調整運營(yíng)策略，制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運營(yíng)問(wèn)題并給出有創(chuàng )意和創(chuàng )新性的解決方案，以保證運營(yíng)績(jì)效的持續提升，并定期出具運營(yíng)分析報告及改進(jìn)意見(jiàn);
6.跨部門(mén)協(xié)調和溝通，推動(dòng)各事業(yè)部的`緊密合作以達成集團最終運營(yíng)目標;
7.對事業(yè)部的各層級進(jìn)行不同的專(zhuān)業(yè)技能培訓、團隊管理及人才梯隊建設。
首席運營(yíng)官崗位職責5
職責：
1、全面負責集團旗下孝行天下公司文化產(chǎn)業(yè)板上市并對公司版通的營(yíng)運、推廣和三級市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng);
2、根據公司總的戰略目標及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場(chǎng)渠道策略并監督實(shí)施;
3、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規，及時(shí)為董事局提出戰略調整建議，為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告;
4、協(xié)同公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，組織各部門(mén)參與公司的市場(chǎng)活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的'策劃、組織與實(shí)施;參與戰略合作項目的談判，維護與戰略合作伙伴的關(guān)系;
5、建立、健全各項規章制度，推動(dòng)公司營(yíng)運系統管理的規范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;
6、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開(kāi)發(fā)和培養員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度;
職位要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有非常強的執行力;
2、三十五歲左右，有過(guò)五年副總或營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)運總監經(jīng)歷，從事互聯(lián)網(wǎng)金融、通證經(jīng)濟相關(guān)工作經(jīng)驗
3、有開(kāi)拓市場(chǎng)，有帶團隊經(jīng)驗，有較高的業(yè)務(wù)能力較強的組織能力，團隊精神職業(yè)素養強，人品好，協(xié)調能力強。
首席運營(yíng)官崗位職責6
1、根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略及組織目標，制定本部門(mén)的工作目標;
2、帶領(lǐng)團隊負責制定產(chǎn)品的整體運營(yíng)規劃及執行;
3、分析確定用戶(hù)的特征群體，規劃運營(yíng)活動(dòng)的'方向及特色，維護并加強用戶(hù)認知，不斷提升流量和用戶(hù)粘性;
4、把控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的用戶(hù)傳播及轉化路徑，加強活動(dòng)針對性及效率;
5、定期開(kāi)展團隊的培訓和發(fā)展，提升整體運營(yíng)水平;
首席運營(yíng)官崗位職責7
職責：
1.根據珠海市場(chǎng)特性，制定招商、食材配送計劃;
2.負責珠海招商、食材配送目標的達成;
3.全面規劃珠海市場(chǎng)的'門(mén)店分布;
4.開(kāi)發(fā)新加盟商，維護好加盟商關(guān)系;
5.依據公司品牌和市場(chǎng)戰略，推動(dòng)品牌推廣。
任職要求：
1.具有5年以上餐飲行業(yè)招商拓展經(jīng)驗;
2.熟悉珠海餐飲行業(yè)市場(chǎng)情況;
3.全局觀(guān)強，能統籌各項資源;
4.優(yōu)秀的商務(wù)溝通能力與談判技巧;
5.敏銳的市場(chǎng)洞察能力和良好的市場(chǎng)判斷能力;
6.能適應出差或外派，抗壓能力強。
首席運營(yíng)官崗位職責8
1、以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣手段挖掘潛在購房客戶(hù)，以線(xiàn)上咨詢(xún)購房業(yè)務(wù)為核心，搭建并運營(yíng)以用戶(hù)為導向的購房?jì)?yōu)惠產(chǎn)品與服務(wù)。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段完成與客戶(hù)互動(dòng)、咨詢(xún)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)及交易的互聯(lián)網(wǎng)購房服務(wù)平臺，建立為終端購房客戶(hù)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌;
3、實(shí)現房地產(chǎn)交易領(lǐng)域的.O2O業(yè)務(wù)模式，熟練掌握網(wǎng)站、微信、APP，小程序等推廣技術(shù)與手段，熟練運用跨平臺整合營(yíng)銷(xiāo)與推廣的技術(shù)、手段、方法;
4、熟練運用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具，特別是參與性與互動(dòng)性強的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )工具、游戲工具等，達成客戶(hù)的參與、分享、拉新、裂變、推薦、活躍留存等營(yíng)銷(xiāo)目標，對客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)開(kāi)展運營(yíng)，促進(jìn)客戶(hù)數量快速增長(cháng);
5、熟練掌握對營(yíng)銷(xiāo)推廣客戶(hù)反饋行為開(kāi)展數據分析，提高運營(yíng)效率;
6、具備對平臺和產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)包裝、營(yíng)銷(xiāo)組合、概念策劃等能力;
首席運營(yíng)官崗位職責9
1、根據公司發(fā)展戰略規劃，配合CEO制定公司年度運營(yíng)規劃目標。
2、負責部門(mén)工作體系的建立和執行，制定公司戰略規劃及日常營(yíng)運相關(guān)的制度體系，業(yè)務(wù)流程，監控運營(yíng)質(zhì)量，保障高質(zhì)量高效率順暢運營(yíng)。
3、負責公司運營(yíng)管理工作，全面負責運營(yíng)團隊的組建、培訓及日常管理工作，確保團隊整體能力提升。
4、負責帶領(lǐng)團隊跟蹤、監控公司戰略與經(jīng)營(yíng)目標的執行情況，同時(shí)參考外部行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析發(fā)現經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，提出解決方案及相應戰略規劃優(yōu)化策略。
5、負責編制公司經(jīng)營(yíng)計劃管理流程和工作指引，根據CEO及部門(mén)的需要，收集整理各種相關(guān)數據資料，并作出分析報告。
6、負責與各合作方跟進(jìn)公司所有項目的實(shí)施進(jìn)度，部門(mén)內外部的溝通協(xié)調工作。
7、主持公司的營(yíng)運會(huì )議，協(xié)調推動(dòng)公司的日常業(yè)務(wù)運作，推行公司的戰略方針和經(jīng)營(yíng)理念，制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)投放方案，控制營(yíng)銷(xiāo)成本，提升利潤。
8、電商行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)格局一日三變，團隊的建設是重中之重，行業(yè)普遍存在招人難管理難流動(dòng)大的.問(wèn)題，公司希望本崗位能夠推動(dòng)構建穩健的團隊體系，打造一個(gè)靠機制、團隊而非僅靠個(gè)人的發(fā)展體系。
9、制定本團隊電商發(fā)展規劃以及年度計劃，制定季度、月度目標計劃并組織執行、檢查、落實(shí)、反饋。
10、采用中心化管理(當好團隊的核心)，親自實(shí)操(通過(guò)任務(wù)指令分發(fā)，一竿子插到底)，帶領(lǐng)團隊打硬仗，出成績(jì)。
首席運營(yíng)官崗位職責10
全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;
以運營(yíng)為導向，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)、推廣公司產(chǎn)品，引導產(chǎn)品部署開(kāi)發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務(wù)計劃。
合理協(xié)調和配置企業(yè)內部資源，對企業(yè)產(chǎn)品的運營(yíng)、推廣進(jìn)行監控，保證企業(yè)年度目標實(shí)現;
負責協(xié)調各部門(mén)工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;
管理并激勵所屬部門(mén)的業(yè)務(wù)績(jì)效;
對公司的.業(yè)務(wù)成果進(jìn)行數據分析、事例分析，提出解決問(wèn)題的可行性措施并向CEO匯報;
協(xié)助CEO制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對外公共關(guān)系協(xié)調，樹(shù)立企業(yè)形象。
首席運營(yíng)官崗位職責11
全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;
以運營(yíng)為導向，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)、推廣公司品牌，引導產(chǎn)品部署開(kāi)發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務(wù)計劃。
合理協(xié)調和配置企業(yè)內部資源，對企業(yè)平臺的`運營(yíng)、推廣進(jìn)行監控，保證企業(yè)年度目標實(shí)現;
負責協(xié)調各部門(mén)工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;
管理并激勵所屬部門(mén)的業(yè)務(wù)績(jì)效;
對公司的業(yè)務(wù)成果進(jìn)行數據分析、事例分析，提出解決問(wèn)題的可行性措施并向CEO匯報;
協(xié)助CEO制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對外公共關(guān)系協(xié)調，樹(shù)立企業(yè)形象。
首席運營(yíng)官崗位職責12
1、全面負責公司的市場(chǎng)運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營(yíng)管理；
2、推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；
3、建立公司內部信息系統，推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；
4、負責協(xié)調各部門(mén)工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；
5、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jì)效。
6、管理協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮，對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
7、負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的.各項管理制度。
8、協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營(yíng)績(jì)效進(jìn)行考。
9、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
首席運營(yíng)官崗位職責13
1.負責制定公司不同階段的營(yíng)運及營(yíng)銷(xiāo)目標并落地執行;
2.負責制定公司業(yè)務(wù)流程SOP，建立規范、高效的管理體系;
3.負責公司初期直營(yíng)店的'籌建與經(jīng)營(yíng)管理，包括選址裝修、門(mén)店形象打造、門(mén)店及團隊的運營(yíng)管理等;
4.負責制定并推進(jìn)公司業(yè)務(wù)計劃并組織協(xié)調各職能執行、實(shí)現公司階段性營(yíng)運目標;
5.負責相關(guān)團隊的招募、培訓、績(jì)效考核與管理;
6.負責客戶(hù)服務(wù)流程制定與實(shí)施，并監控客戶(hù)投訴內容及處理時(shí)限，關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護公司品牌與形象;
7.負責品牌建設與推廣，同時(shí)負責加盟工作的展開(kāi);
8.完成與公司戰略目標實(shí)現相關(guān)的其他工作內容。
首席運營(yíng)官崗位職責14
職責：
1、公司產(chǎn)品直供終端門(mén)店，開(kāi)發(fā)區域終端汽車(chē)修理廠(chǎng)門(mén)店;
2、負責對公司的政策、制度、策略、促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)、執行、實(shí)施。
3、負責定期收集、整理、填寫(xiě)各類(lèi)報表,按時(shí)回復公司。
4、負責區域管理：包括不限于業(yè)務(wù)談判、價(jià)格管理、市場(chǎng)維護、售后服務(wù)、處理投訴等項工作。
5、確保完成公司下達的月度、季度、年度指標;
任職要求：
1、必須具備大型連鎖店運營(yíng)管理經(jīng)驗、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)管理經(jīng)驗、大型電子商務(wù)運營(yíng)管理經(jīng)驗三者之一;
2、具有豐富的管理經(jīng)驗，有成功招商、談判經(jīng)驗或成功案例，熟悉連鎖點(diǎn)工作程序及特點(diǎn);
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，擁有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，有大客戶(hù)資源者優(yōu)先;
4、具備較強的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識、溝通談判能力、執行能力和管理能力具備良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
5、有汽車(chē)后市場(chǎng)運營(yíng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、具有較強的判斷與決策能力、人際交往溝通能力、計劃與執行能力;
首席運營(yíng)官崗位職責15
1、根據行業(yè)、市場(chǎng)競爭情況等信息分析，根據CEO戰略目標制定公司短、中、長(cháng)期運營(yíng)策略和運營(yíng)目標;
2、全面負責公司的內部管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營(yíng)管理;
3、建立公司內部信息系統，推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的.管理;
4、負責協(xié)調各小組工作，建立有效的團隊協(xié)作機制。
【首席運營(yíng)官崗位職責】相關(guān)文章：
首席運營(yíng)官崗位職責11-09
首席運營(yíng)官崗位職責03-06
首席運營(yíng)官的崗位職責05-18
首席運營(yíng)官崗位職責14篇12-31
首席運營(yíng)官崗位職責12篇11-09
首席運營(yíng)官崗位職責(12篇)11-09
首席運營(yíng)官崗位職責13篇11-16
首席運營(yíng)官崗位職責(13篇)11-16