大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(15篇)
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
職位描述:
1、3年以上相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
2、有獨立區域營(yíng)運工作經(jīng)驗,拓展能力、整合能力及統籌能力強;
3、具有較強的執行力;
4、能夠熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
1、承擔相應銷(xiāo)售任務(wù)，負責市場(chǎng)的`大客戶(hù)開(kāi)拓及維護；
2、跟進(jìn)大客戶(hù)資源，運用項目營(yíng)銷(xiāo)方式推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，向目標客戶(hù)提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷(xiāo)售任務(wù)。
3、不斷挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值，以達成客戶(hù)與公司間最大價(jià)值的合作方式；
4、開(kāi)發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶(hù)的關(guān)系；
5、與客戶(hù)保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶(hù)信息，積極協(xié)調和統籌公司 內外資源，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、與客戶(hù)及公司各支持部門(mén)保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應收款額 度，加快銷(xiāo)售資金回籠。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰略、商業(yè)模式及需求場(chǎng)景，開(kāi)拓大客戶(hù)，完成業(yè)務(wù)目標；
2、與客戶(hù)關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的`合作關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并能基于客戶(hù)使用場(chǎng)景和延展需求，挖掘二次機會(huì )；
3、負責幫助客戶(hù)熟悉公司產(chǎn)品，驅動(dòng)客戶(hù)對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽(tīng)，及時(shí)溝通并記錄反饋，并協(xié)調產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶(hù)體驗與競爭力；
4、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
1、執行公司市場(chǎng)戰略，負責省級區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售和渠道管理。
2、負責收集客戶(hù)信息，發(fā)掘商機。
3、負責合作伙伴開(kāi)發(fā)、維護和服務(wù)。
4、按照公司銷(xiāo)售計劃完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。
5、參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商務(wù)活動(dòng)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1、負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作;
2、負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標;
3、制定自己的'銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;
5、協(xié)助大區主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標。
6、負責區域內收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)?
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
1、全面負責大客戶(hù)部日常事務(wù)管理，編寫(xiě)部門(mén)工作計劃與工作總結工作;
2、負責負責區域的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作;
3、對保有大客戶(hù)的'后續跟蹤，根據每月客戶(hù)滿(mǎn)意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶(hù)投訴，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意;
4、不斷優(yōu)化大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理;
5、協(xié)助上級開(kāi)展其他運營(yíng)管理工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
一、根據企業(yè)總體規劃，編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)等工作的流程與服務(wù)標準。
二、負責根據產(chǎn)品或企業(yè)的.定位，進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理的規劃工作。
三、負責組織大客戶(hù)渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶(hù)服務(wù)中心的建設與管理工作。
五、負責組織大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
六、負責監督員、大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護的監督與管理工作。
七、負責對監督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負責大客戶(hù)投訴處理及監督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶(hù)檔案等工作。
十、負責汽車(chē)銷(xiāo)售公司的購進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
十一、負責部門(mén)內部人員管理工作。
十二、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
1. 負責開(kāi)發(fā)、拓展、管理客戶(hù)，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財規劃與投資建議。
2. 負責銷(xiāo)售公司理財產(chǎn)品，根據客戶(hù)需求提供理財建議及規劃。
3. 負責進(jìn)行各團隊經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理和高級客戶(hù)經(jīng)理的招募與甄選與管理。
4. 負責配合大團隊經(jīng)理開(kāi)展各項推廣活動(dòng)，并為客戶(hù)提供詳細的解釋和說(shuō)明。
5. 負責帶領(lǐng)所屬理財團隊，通過(guò)對客戶(hù)高質(zhì)量的拜訪(fǎng)擴大業(yè)務(wù)機會(huì )。
6. 負責管理和控制理財團隊的`業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專(zhuān)業(yè)的輔導與訓練。
7. 完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1、負責重點(diǎn)客戶(hù)和高端大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，根據客戶(hù)的需求，制定項目解決方案;
2、負責大客戶(hù)的項目策劃及實(shí)施計劃、協(xié)調資源，并按計劃推進(jìn)項目進(jìn)程，達成項目目標;
3、維持與現有客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，與客戶(hù)建立長(cháng)期穩固的合作關(guān)系;
4、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、及時(shí)跟蹤大客戶(hù)的'活動(dòng)、業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)行信息整理與分析，建立大客戶(hù)檔案;
5、完成公司下達的各項任務(wù)指標。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
機會(huì ):
1.順勢而為:抓住數據化和生物醫健產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫健產(chǎn)業(yè)提升做出貢獻:
2.發(fā)展空間巨大:前期獨立負責一個(gè)省的市場(chǎng),未來(lái)就可以是該區域的負責人;
3.優(yōu)秀的團隊:其他各區域銷(xiāo)售大多都十多年資深銷(xiāo)售背景的總監甚至副總/總經(jīng)理人才;
4..積累優(yōu)質(zhì)政府人脈:接洽政府大客戶(hù)(通常是處級、廳級以及當地政府一二把手);
5.公司飛速發(fā)展,已實(shí)現盈利,且未來(lái)3年市場(chǎng)容量巨大,現在真是最好的加入時(shí)機!
6.銷(xiāo)售的產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的“智能醫健大數據服務(wù)平臺”,深度契合國家產(chǎn)業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機構大力支持,能準確制定行業(yè)規劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準招商引資引才,目前市場(chǎng)需求旺盛。公司會(huì )提供系統培訓,有專(zhuān)業(yè)售前和行業(yè)研究團隊支持。
工作內容:
1.業(yè)績(jì)目標達成:負責開(kāi)發(fā)、維護政府、園區、醫藥企業(yè)大客戶(hù),評估項目市場(chǎng)產(chǎn)品/方案競爭性,關(guān)注區域市場(chǎng)特色功能需求,確定項目機會(huì )點(diǎn),整合內外部資源為客戶(hù)提供針對性產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案,以項目管理方式組織完成項目交流、招投標、簽約和交付跟進(jìn),達成業(yè)務(wù)目標值。
2.客戶(hù)資源平臺建設：積極開(kāi)拓、發(fā)展大客戶(hù)及合作伙伴,收集產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競品市場(chǎng)信息,建立、更新客戶(hù)基本信息庫,鎖定重點(diǎn)客戶(hù),并建立健全銷(xiāo)售漏斗;
3.區域品牌提升：制定區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃及具體的'實(shí)施方案,推動(dòng)在區域組織專(zhuān)題研討會(huì )、閉門(mén)會(huì ),或邀請客戶(hù)前往總部參觀(guān)考察,并配合品牌部積極提升公司在區域內品牌和影響力。
4.客戶(hù)滿(mǎn)意度：制定合理的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護計劃,通過(guò)日常溝通等促成長(cháng)期合作,持續跟進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而不斷產(chǎn)生新需求新商機,保持長(cháng)期、良好、穩固的區域客戶(hù)關(guān)系。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,8年以上的政府大客戶(hù)銷(xiāo)售或產(chǎn)業(yè)園區運營(yíng)或孵化器招商經(jīng)驗;
2.熟悉政府、產(chǎn)業(yè)園區業(yè)務(wù)架構和流程,生物醫藥或智能大數據產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)歷;
3.有百萬(wàn)級以上解決方案式銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判,價(jià)值傳遞能力;
5.創(chuàng )新思維、強邏輯思維,強換位思考能力;
6.超強學(xué)習能力和行動(dòng)力;
7.成就動(dòng)機,自我驅動(dòng)同時(shí)富有團隊協(xié)作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
1、管理與大客戶(hù)的日常溝通，發(fā)展和維護與大客戶(hù)的`良好關(guān)系;
2、深度挖掘重點(diǎn)客戶(hù)的潛在需求，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案;
3、參與項目前期洽談、方案撰寫(xiě)、項目談判等工作;
4、對大客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤和服務(wù)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
工作職責：
1、負責字節跳動(dòng)商業(yè)化（本地大客戶(hù)）整體招聘策略的設計和相關(guān)崗位招聘計劃的落實(shí)，并根據本業(yè)務(wù)人力資源規劃制定招聘策略，落實(shí)sourcing strategy；
2、管理并推進(jìn)招聘渠道創(chuàng )新，并能使用創(chuàng )新的理念和平臺來(lái)探索新的招聘方法；
3、運營(yíng)并完善行業(yè)人才地圖，完善并管理招聘kpi，達成招聘目標，提升招聘效率；
4、改進(jìn)招聘流程和平臺，提升效能，完成面試官培養和提升候選人體驗等；
5、有較好的項目管理思路，用運營(yíng)的思路做招聘
任職要求：
1、正規統招院校畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、至少具備7年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗者，特別有潛力的.候選人可以放寬工作年限，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
3、思路清晰、溝通能力強，可有效拓展維護招聘渠道；
4、熟悉校園招聘、專(zhuān)場(chǎng)招聘、外籍人員招聘等各類(lèi)項目型招聘方法并能親自推動(dòng)甚至負責；
5、有激情，能承受住壓力，有夢(mèng)想，不斷挑戰自己，追求創(chuàng )新
6、自我驅動(dòng)，思考力強，認真負責，有親和力，能適應公司快速發(fā)展的工作節奏。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
1、根據公司發(fā)展戰略規劃，貫徹實(shí)施公司銷(xiāo)售發(fā)展目標；制定公司大客戶(hù)管理工作計劃；
2、負責與大客戶(hù)的日常溝通，維護重要客戶(hù)的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶(hù)的`需求潛力，迅速有效地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案，完成大客戶(hù)銷(xiāo)售目標；
3、拓展行業(yè)大客戶(hù)，對潛在大客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報告；
4、不斷挖掘現有客戶(hù)需求潛力，
5、組織開(kāi)展公司與大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并進(jìn)行推廣活動(dòng)的跟蹤及總結；
6、對大客戶(hù)進(jìn)行信用分析與調查；
7、建立、維護、更新大客戶(hù)資料庫。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
職位描述：
十歲的“startup"品友互動(dòng)，正在建設一個(gè)更好的人工智能商業(yè)決策的云世界。
我們正在尋找一個(gè)特殊的角色，這個(gè)角色提供了一個(gè)絕佳的為高增長(cháng)的公司做出巨大貢獻的機會(huì )。在一個(gè)擁有中國最前沿技術(shù)的400人團隊中，這個(gè)角色將有機會(huì )對世界最重要的市場(chǎng)（中國）的一家Pre—IPO公司產(chǎn)生真正的影響，并把個(gè)人的職業(yè)生涯帶到一個(gè)在其它地方無(wú)法企及的高度。這是一個(gè)對于個(gè)人而言，可能性更大、更創(chuàng )新、更開(kāi)放和更極限思維的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。
我們一直在學(xué)習，我們喜歡不確定性，喜歡承擔風(fēng)險，喜歡快速地從錯誤中學(xué)習。我們互相構建想法，彼此激勵，我們因為在一起而變得更美好。通過(guò)技術(shù)和創(chuàng )新，我們做更多的事，我們取得更多的成就，我們在一起創(chuàng )造不同。我們期待和你一起獨當多面，一起擁有未來(lái)的無(wú)限可能。
我們的使命是“人與信息的智慧連接”。這項使命是雄心勃勃的，也是我們的客戶(hù)深切關(guān)心的問(wèn)題。通過(guò)我們的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新，幫助每個(gè)客戶(hù)取得更大的商業(yè)成就。我們已在核心業(yè)務(wù)上進(jìn)行了長(cháng)達十年的耕耘，并承諾將來(lái)仍將持續進(jìn)行大量的投入。
目前我們已超越同行，是該領(lǐng)域的“先鋒”和“黃埔軍�！�。相較于BAT、TMD等巨頭，我們更專(zhuān)注，更深耕于人工智能商業(yè)決策領(lǐng)域，而他們也企圖通過(guò)吸收品友的精英人才以期縮短自身在該領(lǐng)域的差距。
崗位職責
根據公司人工智能營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品的特點(diǎn)，確定目標大客戶(hù)群體，進(jìn)行大客戶(hù)滲透；
挖掘大客戶(hù)的痛點(diǎn)和潛在需求，通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)，提供對應分析及解決方案建議；
整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊，協(xié)調公司內部資源，為大客戶(hù)提供全鏈路營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品解決方案（系統+服務(wù)），包括但不僅限于和客戶(hù)的CMO/CIO/CDO進(jìn)行咨詢(xún)方案的.全面商務(wù)溝通工作（需求挖掘、咨詢(xún)診斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品及服務(wù)的賣(mài)進(jìn)）；
成為客戶(hù)信任的伙伴和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)，讓客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)變得簡(jiǎn)單，增長(cháng)變得自然，提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效能；
負責開(kāi)拓和維護1—2個(gè)行業(yè)的客戶(hù)群體，確保公司產(chǎn)品解決方案在對應行業(yè)的滲透率和市場(chǎng)份額。
職業(yè)吸引力
1、事業(yè)：
Martech的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，一站式的、全鏈路的、基于人工智能的智能營(yíng)銷(xiāo)決策云已成為企業(yè)增長(cháng)的助推引擎；
加入到智能營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，一起參與人工智能的實(shí)際應用領(lǐng)域，順勢而為，成為行業(yè)先行者；
和500強客戶(hù)中的Top10的超級大客戶(hù)中的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行共創(chuàng )，集客戶(hù)、專(zhuān)家的先進(jìn)智慧，在無(wú)數次頭腦風(fēng)暴中，一起推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的變革的實(shí)現，自我價(jià)值和身價(jià)的升級水到渠成；
這個(gè)角色將向公司的【區域負責人】匯報，并經(jīng)常同創(chuàng )始人一起，就重要事項進(jìn)行直接的溝通。
2、團隊：
技術(shù)能力和商業(yè)能力兼備，有很好的行業(yè)和客戶(hù)口碑；
商業(yè)模式?jīng)Q定了人才配置上要求精英化，錄用準入門(mén)檻高，可以與高密度的優(yōu)秀人才一起共事；
前沿的人工智能行業(yè)充滿(mǎn)探索和挑戰，追求卓越的高管團隊帶領(lǐng)我們不斷成長(cháng)升級迭代，一年時(shí)光勝似三年；
扁平、開(kāi)放、人際簡(jiǎn)單，鼓勵獨特而真實(shí)的個(gè)性和天賦，鼓勵專(zhuān)業(yè)上不斷精進(jìn)及個(gè)人綜合能力持續提升，能者就上。
任職資格
1、教育背景：
本科及以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗背景：
5年大型企業(yè)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)or乙方營(yíng)銷(xiāo)品牌廣告服務(wù)or商業(yè)咨詢(xún)公司or大型軟件/系統服務(wù)商客戶(hù)拓展經(jīng)驗；
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌構建的流程及方法有一定的了解；
熟悉1—2個(gè)行業(yè)的客戶(hù)群體，例如：汽車(chē)、快銷(xiāo)、旅游、金融、電商、IT/數碼/3C；
具備豐富的市場(chǎng)與客戶(hù)開(kāi)拓經(jīng)驗，談判及服務(wù)經(jīng)驗；
3、崗位能力：
很強的人際溝通能力，能和客戶(hù)建立深度的信任，并構建專(zhuān)業(yè)形象；
學(xué)習能力強，能快速理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)，敏銳分析客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)需求、痛點(diǎn)；
很強的咨詢(xún)解決方案能力、大客戶(hù)管理能力及項目管理能力；
很強的抗壓能力，結果導向，對商務(wù)及為大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)價(jià)值的工作充滿(mǎn)熱情。
4、軟性能力：
良好的溝通、組織協(xié)調、推動(dòng)能力；
責任心強，做事積極主動(dòng)、執行力強；
學(xué)習能力強，邏輯思維清晰，能夠獨立思考、擅于歸納總結；
能快速定位問(wèn)題并利用現有資源尋找最優(yōu)解。
基礎福利：現實(shí)有保障，未來(lái)有發(fā)展
彈性辦公、帶薪年假、員工宿舍、周年金章
六險二金、電腦補貼、企業(yè)用車(chē)、戶(hù)口指標
節日福利、生日福利、家屬福利、年度體檢
再學(xué)習成長(cháng)基金、國際交流學(xué)習、企業(yè)大學(xué)
團隊建設基金、跨國旅行、內部推薦獎金
我們的使命：實(shí)現人與信息的智慧連接
人工智能，獨角獸，優(yōu)秀團隊，激情，最佳雇主
20xx年，我們由三位北大青年，前寶潔、麥肯錫、Google高管聯(lián)合創(chuàng )立而成，目前是一家分布于北京、上海、廣州、西雅圖、倫敦、新加坡、香港7個(gè)地區的國際性創(chuàng )新型人工智能公司，致力于打造中國領(lǐng)先的基于人工智能和大數據技術(shù)的商業(yè)決策AI平臺。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
1、負責大客戶(hù)的跟進(jìn)、維護、服務(wù)工作;
2、負責主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)內大客戶(hù)，并跟進(jìn)轉化為平臺交易額;
3、與大客戶(hù)建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶(hù)需求，靈活高效的.完成年度、季度、月度銷(xiāo)售目標;
4、做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和服務(wù)工作，并及時(shí)處理大客戶(hù)遇到突發(fā)情況;
5、搜集行業(yè)信息，調研目標市場(chǎng)，為戰略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;
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