信息公司崗位職責(15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的信息公司崗位職責,希望能夠幫助到大家。
信息公司崗位職責1
1、負責信息部全面管理工作,率領(lǐng)本部門(mén)員工高效、優(yōu)質(zhì)完成本部門(mén)工作任務(wù);
2、根據公司的整體發(fā)展規劃及要求,負責制定公司信息電子化建設的分階段實(shí)施目標計劃;
3、加速信息網(wǎng)絡(luò )基礎建設,構筑滿(mǎn)足公司需要的`信息化基礎信息平臺并合理分解工作目標及責任落實(shí);
4、領(lǐng)導程序員進(jìn)行公司應用軟件需求調查,開(kāi)發(fā)設計和完善應用系統,使信息化建設成果直接應用于業(yè)務(wù),初步實(shí)現遠程辦公自動(dòng)化;
5、領(lǐng)導部門(mén)員工進(jìn)行公司網(wǎng)絡(luò )建設及維護,保證其安全性,防止信息、資料外泄;
6、及時(shí)為決策提供真實(shí)信息支持;
7、建立完善的信息庫;
8、領(lǐng)導部門(mén)員工進(jìn)行集團全員計算機、網(wǎng)絡(luò )知識培訓、指導工作;
9、負責信息部重要文件(復印件)、重要技術(shù)文本、重要軟件及公司購置的固定資產(chǎn)的保管;
10、對本部門(mén)人員和各商場(chǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò )人員進(jìn)行定期培訓,加強專(zhuān)業(yè)隊伍建設,提升信息的應用和管理水平;
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
信息公司崗位職責2
1.負責計算機系統的日常管理與維護,包括用戶(hù)管理、訪(fǎng)問(wèn)控制管理、數據庫備份及系統狀態(tài)監視等;
2.負責計算機操作系統有關(guān)參數的規劃與設置,并跟蹤監視系統性能的.變化,使系統達到最佳運行狀態(tài);
3.配合有關(guān)部(室)做好計算機操作系統的應用工作;
4.負責主機系統的管理與維護(包括硬件和操作系統);
5.負責各種應用服務(wù)器和數據存儲設備的管理與維護;
6.協(xié)助部門(mén)負責人對全體員工進(jìn)行操作系統的培訓,并進(jìn)行考核;
7.完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。
信息公司崗位職責3
1、按要求定期對電力設施、給、排水設施、管理區域進(jìn)行清理、保養、維修,確保運轉正常;
2、負責水、電運行故障突發(fā)事件及應急突發(fā)事件的處理;
3、對設備運行中出現的問(wèn)題,應立即采取措施并及時(shí)上報。發(fā)生事故時(shí),除緊急處置外,應保護好現場(chǎng),及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導,迅速查明原因,予以搶修和恢復。
信息公司崗位職責4
一、信息部工作職責
1、負責公司信息化建設的總體規劃及架構設計,建立企業(yè)信息化管理制度和標準規范;
2、負責公司IT資產(chǎn)的管理和維護,包括各種計算機相關(guān)的軟硬件設施;負責公司計算機相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )的軟件、硬件的維護和升級等日常工作;
3、與各部門(mén)協(xié)調,為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業(yè)務(wù)流程設計、硬件接口及技術(shù)平臺;
4、根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求,負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用;負責信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫(xiě)信息分析報告報公司領(lǐng)導決策參考;參與公司專(zhuān)用管理標準和制度的制定;
5、負責控制部門(mén)預算,降低費用成本,組織公司計算機相關(guān)設備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔,以及管理軟件的咨詢(xún)、設計、采購、測試、驗收、日常維護,并提出可行性方案等工作;
6、負責進(jìn)行信息化建設方面的`培訓、咨詢(xún)、相關(guān)信息發(fā)布、開(kāi)發(fā)、宣傳等工作;
二、信息部經(jīng)理崗位職責
1、擬定和執行企業(yè)信息化戰略
2、負責制訂公司信息化中長(cháng)期戰略規劃、計劃,;制訂IT基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網(wǎng)絡(luò )安全、信息安全措施并組織實(shí)施,實(shí)現IT資源集約管理;負責公司信息系統總體構架,構建企業(yè)信息化實(shí)施組織,結合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統。
3、企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)根據企業(yè)發(fā)展戰略和信息化戰略要求,負責企業(yè)內外部信息資源開(kāi)發(fā)利用。導入知識管理,牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業(yè)客戶(hù)信息資源、企業(yè)基礎數據資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓計劃。 ERP等信息平臺的開(kāi)發(fā)及實(shí)施
負責公司ERP系統項目的論證、引進(jìn)(或開(kāi)發(fā))與實(shí)施,組織ERP系統與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析,確保公司ERP系統的順利運行。
4、協(xié)助其它部門(mén)管理
協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理,協(xié)同其它管理部門(mén)實(shí)施設備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現。
5、日常管理
主持本部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、月工作計劃及資金計劃,總結年、月度工作;負責本部門(mén)員工考核。
三、信息主管崗位職責
1、管理和維護公司內部軟硬件設施,設計硬件配置和軟件應用方案,優(yōu)化公司電腦配置和系統配置,提高各部門(mén)工作效率;
2、對于問(wèn)題的發(fā)現和跟蹤是信息主管的一項重要能力,與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,整理和提煉對系統的需求;
3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統的設立及正常運行,維護網(wǎng)絡(luò )設備;
4、公司辦公自動(dòng)化設備(計算機及其軟件、打印機)的維護、管理工作;
5、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰略,溝通和確認公司的信息技術(shù)需求,滿(mǎn)足各部門(mén)的系統需要;與各部門(mén)協(xié)調配合,為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制;
6、構架、優(yōu)化、管理公司信息化系統,保障信息流通的順暢。
信息公司崗位職責5
驗收員崗位職責
一、在物流主管的直接領(lǐng)導下做好倉庫貨物的驗收入庫工作。
二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規范,嚴格履行崗位職責。
三、及時(shí)做好貨物的入庫驗收工作,嚴密各項手續制度,嚴把貨物入庫關(guān),做好貨物入庫前的清點(diǎn)驗收工作,做到驗收及時(shí)、手續完備、憑證齊全、單物相符,堅決杜絕數量不符、質(zhì)量不好、及有包裝破損的物資入庫。
四、嚴格按貨物驗收作業(yè)流程工作,負責指揮協(xié)調車(chē)輛停放,幫助、指揮供應商卸貨,提高卸貨效率,正確指導裝卸人員對貨物的碼放,監督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現象,防止人為貨物損傷,保證進(jìn)庫保管的貨物安全無(wú)損。
五、微笑服務(wù),處理好與供應商及送貨人員的良好客戶(hù)關(guān)系,保持良好企業(yè)信譽(yù)。
六、對于當班未完成工作,須明確交待于下一班工作人員,并做好交接班記錄。
七、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
保管員崗位職責
一、在物流主管的直接領(lǐng)導下做好倉庫貨物的收、發(fā)、存等工作。
二、嚴格執行倉儲管理的各項制度及要求,按照貨物“先進(jìn)先出”批次出庫的管理原則實(shí)施出入庫工作。
三、熟練掌握倉庫工作流程,明確業(yè)務(wù)要求,做好出入庫單據的檔工作,做到登帳及時(shí)、帳實(shí)相符、原始記錄真實(shí)齊全。
四、熟知所管物料的名稱(chēng)、件號、包裝規格及存放要求,充分考慮物料的`防潮防銹,防擠壓等特性。
五、熟悉倉庫的布局結構,妥善安排貨位,合理高效地利用倉容,堆垛整齊、穩固、間距合理,方便作業(yè)、清數、保管、檢查、收發(fā)。
六、堅持日清點(diǎn),周檢查,月盤(pán)點(diǎn),做到帳目清晰,帳、貨相符。及時(shí)反映并上報庫存貨物的積壓、變質(zhì)、殘破等情況,供物流主管及時(shí)了解并配合處理。
七、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
復核員崗位職責
一、在物流主管的直接領(lǐng)導下做好倉庫貨物的出庫復核和配送交接工作。
二、嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規范,嚴格履行崗位職責。
三、負責貨物出庫手續驗證,提貨單證不齊全、手續不完備的嚴禁出庫。把出庫差錯消滅于內部,做到出庫差錯不出門(mén),把差錯事故降于最低。
四、對保管員所發(fā)貨物,進(jìn)行二次審核,對照單據及實(shí)物,核對無(wú)誤后簽字,并根據貨物輕重急緩搭配裝車(chē)。
五、負責協(xié)調好與業(yè)務(wù)單位工作人員的業(yè)務(wù)關(guān)系,幫助其收料員共同完成貨物清點(diǎn)工作。
六、負責當班出庫單據的登記和返回情況,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
七、對于當班未完成工作,須明確交待于下一班工作人員,并做好交接班記錄。
八、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
信息公司崗位職責6
1.全面負責客戶(hù)服務(wù)中心工作安排,負責客戶(hù)服務(wù)中心管理范圍內的工作質(zhì)量,保證為客戶(hù)提供良好的管理與服務(wù);制定、貫徹落實(shí)本部門(mén)崗位責任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度;
2.負責制定客戶(hù)回訪(fǎng)計劃,組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng),定期了解客戶(hù)對公司各項服務(wù)的意見(jiàn)及建議,不斷保持、改進(jìn)、提升服務(wù)的質(zhì)量;
3.負責編寫(xiě)、制定各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)中心的'相關(guān)表格;
4.負責確保本部門(mén)質(zhì)量記錄的完整、準確有效,做好歸檔工作;參與公司組織的物業(yè)管理品質(zhì)質(zhì)量檢查及做好相關(guān)管理質(zhì)量評定工作;
5.負責質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸檔管理;
6.負責做好客戶(hù)服務(wù)中心與公司其他部門(mén)之間的溝通及協(xié)調工作;
7.負責培訓及提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作及下屬員工的工作完成情況;
8.負責新項目招投標及資料編制;
9.負責項目維修資金申請啟動(dòng)及結算;
10.負責協(xié)助項目成立業(yè)主委員會(huì )及改選工作;
11.協(xié)助辦公室做好客戶(hù)服務(wù)中心人員招聘、考核、錄用及人員調整工作;
12.完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
信息公司崗位職責7
1、管理和維護公司內部軟硬件設施,設計硬件配置和軟件應用方案,優(yōu)化公司電腦配置和系統配置,提高各部門(mén)工作效率;
2、對于問(wèn)題的發(fā)現和跟蹤是信息主管的一項重要能力,與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,整理和提煉對系統的需求。
3、保障公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統的設立及正常運行,維護網(wǎng)絡(luò )設備;公司辦公自動(dòng)化設備(計算機及其軟件、打印機)的維護、管理工作
4、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰略,溝通和確認公司的信息技術(shù)需求,滿(mǎn)足各部門(mén)的`系統需要;與各部門(mén)協(xié)調配合,為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制
5、構架、優(yōu)化、管理公司信息化系統,保障信息流通的順暢;
信息公司崗位職責8
一、崗位要求
大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,計算機網(wǎng)絡(luò )、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員,勤奮踏實(shí)、積極進(jìn)取并富有責任感。
二、崗位職責
1、系統管理員主要負責全公司內部網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器配置、管理和維護工作。負責維持網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器系統的穩定、正常運轉,及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器系統故障,確保公司辦公網(wǎng)絡(luò )及業(yè)務(wù)系統的安全運行。
2、負責公司和各服務(wù)中心計算機網(wǎng)絡(luò )硬件設備運行日常維護及常規故障處理。定期對設備進(jìn)行巡檢,做好網(wǎng)絡(luò )設備的配置記錄,對每次的配置改動(dòng)作紀錄,并備份設備的配置文檔。
3、參與公司信息化項目產(chǎn)品選型,負責需求分析、業(yè)務(wù)調研、產(chǎn)品實(shí)施、系統推廣應用等工作。
4、編制和優(yōu)化公司信息化系統管理制度及信息化建設規劃,負責協(xié)調系統建設過(guò)程中的資源調配、監控項目實(shí)施進(jìn)度、做好質(zhì)量控制、及時(shí)收集反饋業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。
5、負責對網(wǎng)絡(luò )應用系統用戶(hù)權限的管理,熟悉公司業(yè)務(wù),掌握網(wǎng)絡(luò )應用軟件各模塊流程及模塊功能,根據需要對業(yè)務(wù)系統進(jìn)行初始化設置、調整,包括對各種工作流程的`設置、用戶(hù)權限的管理及變更。
6、熟悉本公司業(yè)務(wù)以及應用軟件的技術(shù)架構,負責對最終用戶(hù)操
7、負責做好所有業(yè)務(wù)系統數據庫的管理,業(yè)務(wù)系統數據設置自動(dòng)備份及定期人工備份,采用多種備份形式及存儲方式確保數據的安全。
8、負責對信息數據進(jìn)行收集、整理、分析,為領(lǐng)導決策提供數據支持。
9、嚴格數據保密工作,對于重要的業(yè)務(wù)數據進(jìn)行妥善保存,防止外泄。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
信息公司崗位職責9
1、負責公司計算機及相關(guān)設備、設施的采購和實(shí)物管理。
2、負責公司計算機及相關(guān)硬件設備、設施的日常維護、維修和電腦系統的升級。
3、負責公司計算機網(wǎng)絡(luò )的建設和網(wǎng)絡(luò )維護、管理。
4、負責制定公司計算機、網(wǎng)絡(luò )、信息處理和企業(yè)信息化等相關(guān)管理制度,規范信息管理和網(wǎng)絡(luò )管理。
5、負責公司信息化建設工作的規劃、組織、協(xié)調和上線(xiàn)實(shí)施。
6、負責或協(xié)同人力資源部對公司總部工作人員進(jìn)行計算機技術(shù)培訓,負責對各部門(mén)、分公司信息系統工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
7、負責建立公司內部信息收集、網(wǎng)絡(luò )傳遞,并進(jìn)行公司內部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理信息的收集。
8、負責收集國家宏觀(guān)政策、新技術(shù)運用、行業(yè)及競爭對手情報信息的收集、加工、傳遞,編制《情報通訊》,為公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)提供戰略決策和業(yè)務(wù)決策信息。
9、不斷采用新的技術(shù)手段,加速實(shí)現信息管理的現代化,更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
10、負責委托外部網(wǎng)絡(luò )公司進(jìn)行內外網(wǎng)的制作和改版,負責公司內網(wǎng)數據錄入,外網(wǎng)的維護和內容的更改、信息發(fā)布、留言板等有關(guān)問(wèn)題的`答復。
11、做好網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)信息機密的安全設置和安全監護,防止各種重要信息資料和情報的外泄。
12、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
信息公司崗位職責10
1.負責提出公司計算機網(wǎng)絡(luò )的建設與發(fā)展規劃;
2.負責公司計算機網(wǎng)絡(luò )的安全和維護工作;
3.負責公司計算機管理系統的管理、維護工作,保證公司管理系統正常運行;
4.負責維護公司內計算機及相關(guān)技術(shù)設備的`軟硬件系統;
5.負責公司W(wǎng)eb站點(diǎn)的建設和日常維護工作;
6.負責公司計算機及相關(guān)設備更新升級、登記、統計等管理工作;
7.負責統計各類(lèi)與公司相關(guān)數據;
8.負責制定公司計算機基礎知識的培訓計劃;
9.負責公司服務(wù)器的開(kāi)啟、關(guān)閉或此工作的授權;
10.在公司需要購置計算機硬件設備時(shí),負責硬件設備市場(chǎng)行情的價(jià)格、性能信息的提交。
信息公司崗位職責11
主要職責:
1、負責執行IT部經(jīng)理制定的軟件開(kāi)發(fā)計劃。
2、負責對公司現有軟件系統(倉儲系統、公路運輸系統)進(jìn)行數據維護及系統維護。
3、負責對部屬公司軟件系統的服務(wù)器進(jìn)行維護,保障服務(wù)器的'安全及正常運行。
4、負責對公司新開(kāi)發(fā)的系統進(jìn)行初步的單元測試及部署系統運行的環(huán)境。
5、在系統工程師外出或休假時(shí)臨時(shí)履行軟件開(kāi)發(fā)工程師的職能。
信息公司崗位職責12
職責一:
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、負責展廳內展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
6、負責柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
15、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
職責二:汽車(chē)售經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷(xiāo)售指標。
2、與廣州本田授權銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調和溝通。
3、執行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養和維護一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。
6、負責銷(xiāo)售人員的培訓和考核。
7、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當車(chē)輛出現重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調和處理。
9、協(xié)調銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負責客戶(hù)管理。
職責三:汽車(chē)售經(jīng)理崗位職責
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò )。
2.負責日/月/年銷(xiāo)售庫存狀況的統計、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。
3.銷(xiāo)售部門(mén)內各種資料歸檔整理工作,監督前臺各項客戶(hù)信息統計的準確性。
4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負責部門(mén)內辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門(mén)內新進(jìn)人員的輔導性工作能力。
職責四:汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職責
1、按照公司管理規定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話(huà)和發(fā)短信請假。
2、在工作時(shí)間內,一律著(zhù)工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標準著(zhù)裝。
3、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì )結束后,須認真打掃責任內的衛生,注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù),并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方,認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù),必須為客戶(hù) 開(kāi)門(mén),客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道:“您好!歡迎光臨!苯哟_的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項不 能留有空白,留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡,(客戶(hù)不留電話(huà)的除外),信息項必須認真填寫(xiě)。
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù),并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡,銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù),跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30-11:30,也可根據自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養,客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶(hù)試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的`客戶(hù)堅決不 允許試駕,試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行,對于不按規定試駕的客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止 其試駕;
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶(hù)高報價(jià),不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打,辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
11、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē),并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員,交車(chē)完畢后的一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
14、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作,工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
職責五:
在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
·及時(shí)和準確地完成顧客記錄
·每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
·在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
·達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
·通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
·銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
·及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
·通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責:
·找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
·聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
·向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
·計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量
·有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…
·解釋車(chē)輛的性能和利益,與競爭車(chē)型相比
·確定顧客的需求
·有效地進(jìn)行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)
信息公司崗位職責13
1.在部門(mén)主管的領(lǐng)導下,負責本部門(mén)日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。
2.將采集到的'信息進(jìn)行歸類(lèi),迅速、準確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達工作。
3.除完成部門(mén)經(jīng)理的指派性任務(wù)外,信息員還應反應靈敏,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,抓住有價(jià)值的信息,為部門(mén)創(chuàng )造良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
4.回復客人的信息服務(wù)要求,并將服務(wù)情況做好詳盡登記。
5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。
6.對客人的信息服務(wù)要求,要迅速報告信息部主管,經(jīng)批準后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作,工作的內容、過(guò)程和方法均不得違反有關(guān)規定,否則造成不良后果要追究其責任。
7.愛(ài)護公司公共財產(chǎn),愛(ài)護儀器設備,正確運用信息設備操作程序,如因使用不當造成損壞、遺失的一律視情況定價(jià)賠償。
8.及時(shí)完成領(lǐng)導交代的其他工作。
信息公司崗位職責14
1、負責公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內容審核,及時(shí)添加產(chǎn)品信息,每天刷新產(chǎn)品信息,每周一、三更新產(chǎn)品信息與維護。
2、負責搜集、整理、歸檔代理商的相關(guān)信息,包括各個(gè)醫藥廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)員信息,招商會(huì )信息,招商雜志上相關(guān)代理商的信息。
3、負責搜集、下載、整理公司自有網(wǎng)站及各醫藥網(wǎng)站上相關(guān)代理商的信息做到清晰準確、去掉重復信息,每天上午10點(diǎn)鐘以前必須結束。
4、負責向外界核實(shí)購買(mǎi)資料,對資料的質(zhì)量負責。
5、負責每天對一些資料不足的填補工作,一定要及時(shí)準確。
6、按招商部門(mén)的要求,對搜集來(lái)的信息進(jìn)行整理歸類(lèi)后及時(shí)發(fā)放給各招商部門(mén)。
7、負責接收與打印電腦出庫單,并蓋章送交業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內容審核工作,及時(shí)添加新產(chǎn)品信息,定期更新及維護。
9、負責公司的.招投標工作,一定要及時(shí)與各區域業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通,一定要及時(shí)掌握各地區的招投標信息與截止日期與廠(chǎng)家溝通準備招標資料。
10、負責對公司員工與新入員工的檔案管理,并及時(shí)核對按公司要求整理歸檔。
信息公司崗位職責15
一、認真貫徹執行國家有關(guān)法律、法規、規程、規范、標準和公司技術(shù)質(zhì)量管理制度,積極引導項目部技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新,實(shí)施新材料、新工藝、新技術(shù)的推廣應用,提高工程的科技含量。
二、組織項目部技術(shù)人員編制單位工程的施工組織設計與施工方案,并進(jìn)行審批。
三、組織并會(huì )同項目部技術(shù)人員進(jìn)行工程的圖紙會(huì )審工作,技術(shù)核定工作。
四、檢查、督促項目部技術(shù)人員技術(shù)質(zhì)量資料的整理工作,保證資料整理的'真實(shí)性、及時(shí)性、完整性。
五、幫助項目部技術(shù)人員解決工程當中的技術(shù)問(wèn)題,對一般技術(shù)問(wèn)題作出處理方案,對疑難問(wèn)題上報公司技術(shù)部,由技術(shù)部會(huì )同總工程師作出處理意見(jiàn)或處理方案。
六、對關(guān)鍵、特殊工序以及易產(chǎn)生質(zhì)量通病的工序進(jìn)行技術(shù)交底,做好各分部分項工程技術(shù)交底資料,向各班組進(jìn)行技術(shù)交底。作到事前預防、事中控制、事后監督。
七、負責審核項目部上報的分部或分項工程施工方案。
八、組織項目部的技術(shù)人員學(xué)習貫徹有關(guān)標準、規范、規程和建設工程強制性條文。貫徹執行公司下達的各項管理制度。
九、負責項目部上報的竣工資料的初審工作,初審合格上報公司技術(shù)部。
十、組織項目部技術(shù)人員繪制竣工圖。
十一、負責工程的驗線(xiàn)工作,負責對每層建筑的軸線(xiàn)標高的核查工作。
十二、檢查項目部施工組織設計與技術(shù)交底的執行情況,對不符合要求的提出整改措施。
十三、負責對項目部工程技術(shù)人員的考核。
十四、編制施工圖紙(施工)預算,計算出材料分析匯總表,按分部分項工程(基礎、主體、裝飾、分層)提出材料計劃表。
十五、負責本工程的定位、放線(xiàn)、測平、沉降、觀(guān)測記錄。
十六、做好分部、分項成本核算工作,按時(shí)結算各施工班組的分部、分項、分層、單項完成任務(wù)結算書(shū)。
十七、認真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設計方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案,編制各單項工程進(jìn)度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設備計劃。編制工程總進(jìn)度計劃表和月進(jìn)度計劃表及各施工班組的月進(jìn)度計劃表。
十八、應對自己的工作,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認真細致的完成。
十九、認真配合好項目經(jīng)理的工作。
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