在線(xiàn)崗位職責15篇
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的在線(xiàn)崗位職責，希望對大家有所幫助。
在線(xiàn)崗位職責1
崗位職責：
1、負責客服人員的管理及績(jì)效評估；
2、制定部門(mén)計劃與目標，客服人員工作的分配、排班表；
3、新員工的入職培訓、考核和甄選；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助客服人員對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)與跟進(jìn)；
5、協(xié)助店長(cháng)完成其他工作；
崗位要求：
1、3年以上工作經(jīng)驗，有2年以上電商客服經(jīng)驗，3C類(lèi)目?jì)?yōu)先考慮。
2、性格溫和，良好的溝通技巧，靈活的.應變能力。
3、對電商行業(yè)有高度的熱情，想在此行業(yè)長(cháng)期發(fā)展。
在線(xiàn)崗位職責2
1、負責依據工藝規程、質(zhì)量標準等質(zhì)量文件對產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運全過(guò)程進(jìn)行監督檢查工作；
2、負責根據相應的操作規范及作業(yè)指導對車(chē)間操作工正確執行操作規程監督檢查；
3、負責在線(xiàn)成品、生產(chǎn)用水等的采樣工作；
4、負責車(chē)間原輔料在線(xiàn)使用異常情況監控工作
5、負責生產(chǎn)環(huán)境及生產(chǎn)區域衛生狀況的.監督檢查工作；
6、負責對生產(chǎn)人員質(zhì)量記錄的如實(shí)填寫(xiě)進(jìn)行監督檢查；
7、負責質(zhì)檢日報表的如實(shí)填寫(xiě)及匯報；
8、負責對成品庫按要求碼放進(jìn)行監督檢查；
9、負責產(chǎn)品放行工作檢查監督工作；
10、根據生產(chǎn)中的實(shí)際情況，對質(zhì)量管理工作提出合理化建議。
在線(xiàn)崗位職責3
在線(xiàn)游戲客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人殺,假面崗位職責:
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具回答用戶(hù)問(wèn)題、處理客戶(hù)投訴,例如:用戶(hù)反饋bug、充值調帳、用戶(hù)封號等。
2、維護正常的游戲線(xiàn)上秩序,處理玩家開(kāi)掛等問(wèn)題。
3、負責處理跟進(jìn)游戲線(xiàn)上各類(lèi)問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)及時(shí)同步信息。
崗位要求:
1、有較好的文字表達功底。
2、有在線(xiàn)游戲/網(wǎng)店客服經(jīng)驗。
3、熱愛(ài)桌游、手機游戲者優(yōu)先。
4、熟悉各種手機操作系統。
5、可適應晚班者優(yōu)先(18:30-00:00)
在線(xiàn)崗位職責4
1、實(shí)施首檢，批準操作員工批量生產(chǎn)。監督操作員工不斷自檢;
2、對工序進(jìn)行定時(shí)/不定時(shí)抽檢;
3、對加工過(guò)程的零星(未形成批量)不合格品進(jìn)行評審和決定處理方案;
4、對車(chē)間工序產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行隔離，標識，報告(批量不合格)和統計，編制日報表。
在線(xiàn)崗位職責5
職位描述：
1、負責客服組日常工作的組織和管理，制定并不斷完善電商客服組客戶(hù)服務(wù)規范、流程，提升客服組的整體服務(wù)水平；
2、統籌處理天貓、淘寶、百度、頭條、等在線(xiàn)咨詢(xún)工作，及時(shí)處理客服突發(fā)事件及不良評價(jià)，保證公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的.順利進(jìn)行；
3、每個(gè)月售前問(wèn)題的匯總、分析并反饋，全方位優(yōu)化售后客服服務(wù)質(zhì)量；
4、確保與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通順暢，完成上級交辦的其他任務(wù)。
職位要求：
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上在線(xiàn)客服團隊管理經(jīng)驗，具有一定親和力，書(shū)面表達能力強，邏輯思維能力強，有管理外包客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、精通各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，能獨立處理緊急問(wèn)題；
3、良好的組織溝通能力和團隊合作意識，能調動(dòng)員工積極性，提高效率；
4、有責任心、有原則，工作細致耐心，較強的抗壓能力，優(yōu)秀的領(lǐng)導能力。
5、互聯(lián)網(wǎng)家居定制行業(yè)優(yōu)先（類(lèi)目：全屋定制、戶(hù)外建材、櫥柜）
在線(xiàn)崗位職責6
1、獨立負責新產(chǎn)品項目開(kāi)發(fā)及優(yōu)化、分析價(jià)格、制定產(chǎn)品規則、設計和規范產(chǎn)品相關(guān)的流程；根據產(chǎn)品管理要求制定產(chǎn)品內部SOP；
2、統籌產(chǎn)品內部培訓，制定產(chǎn)品的'相關(guān)定義、服務(wù)內容、優(yōu)劣特點(diǎn)、目標市場(chǎng)、系統操作等內容，輸出至銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服、運營(yíng)等崗位進(jìn)行培訓；
3、統籌產(chǎn)品需求管理，與IT部門(mén)進(jìn)行需求溝通及對接，評估并梳理形成優(yōu)化功能需求，并對需求實(shí)現后的經(jīng)濟效益進(jìn)行日常監控及管理。
4、承接其他項目型工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上；
2、從事電商、物流、倉儲、國際貨運或進(jìn)出口行業(yè)工作經(jīng)歷且有項目管理或項目成員經(jīng)驗，5年以上工作經(jīng)驗，有IT背景者優(yōu)先；
3、了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，推廣，運管管理流程；
4、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利。
在線(xiàn)崗位職責7
崗位描述：
1，負責搭建在線(xiàn)客服系統及整體架構
2，獨立完善并優(yōu)化在線(xiàn)客服部門(mén)的業(yè)務(wù)流程與相關(guān)操作規范等制度工作；
3，獨立負責在線(xiàn)客服部門(mén)的排班、話(huà)術(shù)、數據統計、新人培訓等日常管理等工作。
崗位要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷
2、3年以上工作經(jīng)驗，具備項目管理經(jīng)驗，有中介公司經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、對當下熱點(diǎn)政策敏感，邏輯思維強，具清晰、準確的'語(yǔ)言表達和文字撰寫(xiě)能力；
5、工作細致認真，對數據敏感，抗壓能力強，可熟練使用Excel，PPT等辦公軟件。
在線(xiàn)崗位職責8
一、崗位職責：
1、負責受理交易貓用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、建議，確保信息傳遞的準確性和及時(shí)性；
2、準確記錄用戶(hù)信息，按照規定的流程、標準正確記錄用戶(hù)的'需求和建議；
二、任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、普通話(huà)標準，打字速度50字/分鐘以上；
3、對工作熱情、耐心、主動(dòng)，邏輯思維能力、溝通能力強；
4、有游戲經(jīng)驗或在線(xiàn)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。（輪班制度）
在線(xiàn)崗位職責9
職位描述
1、熟練掌握心理咨詢(xún)、心理治療相關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，提供系統的專(zhuān)業(yè)培訓；
2、通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò )等為客戶(hù)提供心理咨詢(xún)、測試、團體心理輔導，制定心理治療計劃，并指導實(shí)施；
3、對客戶(hù)的心理成長(cháng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì )化及家庭、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評估，概括心理和生理測查；
4、建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，挖掘客戶(hù)需求，推薦產(chǎn)品。
5、維護現有客戶(hù)關(guān)系，收集客戶(hù)意見(jiàn)并匯總上報。
任職要求：
1、教育學(xué)或應用心理學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，研究生以上學(xué)歷可優(yōu)先考慮；
2、心理咨詢(xún)工作經(jīng)驗3年以上；
3、具備很強的`溝通力和學(xué)習力；較強的分析判斷、組織協(xié)調和解決復雜問(wèn)題的能力；
4、需持有國家心理咨詢(xún)師，醫療室，催眠師，ACI國際注冊心理咨詢(xún)師等資質(zhì)。
在線(xiàn)崗位職責10
崗位職責:
1、熟悉公司產(chǎn)品相關(guān)知識和操作流程;
2、接收用戶(hù)售前咨詢(xún)、售中查詢(xún)、售后反饋等問(wèn)題;
3、配合產(chǎn)品部做其它相關(guān)訂單處理工作。
任職要求:
1、有在線(xiàn)客服經(jīng)驗或優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
2、耐心細心工作態(tài)度積極,遇到不能處理的問(wèn)題及時(shí)提交上級處理;
在線(xiàn)崗位職責11
崗位職責
一、運維人員應熱愛(ài)本職工作，并具有強烈是事業(yè)心和責任感，掌握全面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和熟練的操作技能。
二、嚴格按照國家環(huán)保部和自治區、市環(huán)保部門(mén)制定的污染源在線(xiàn)監測系統進(jìn)行維護的技術(shù)規范開(kāi)展運行維護工作。
三、運行維護人員應熟悉基站內各設備儀器的性能，嚴格按照設備操作規程操作，正確、規范的操作設備，認真執行系統運行維護的各項規定。
四、每周對運行維護的`監測點(diǎn)進(jìn)行一次例行巡檢維護，嚴格按照運行記錄表所要求檢查的內容，做好定期維護檢查工作，做好預防性檢修工作。
五、每月至少2次用標氣或校準裝置校準一次儀器零點(diǎn)和量程。
六、每3個(gè)月對儀器進(jìn)行一次標定校驗和對比監測，根據測定結果對儀器測試準確度進(jìn)行常規校準。
七、要及時(shí)更換儀器易耗品，定期跟換各類(lèi)易損部件，保證系統長(cháng)期、連續、穩定運行，保證準確監控數據完整上傳至各級環(huán)保部門(mén)的監控平臺。
八、認真填好維護記錄，運行記錄采用統一的格式，各運行維護記錄填報好后，要置留在基站站房指定的文件柜內。
九、服從環(huán)保部門(mén)的管理和調配，接到排除故障任務(wù)或發(fā)現故障時(shí)應及時(shí)排除，不能解決的應及時(shí)報告環(huán)保部門(mén)，并采取應急措施和人工補測。
十、所有運行維護的自動(dòng)監測儀器必須按規定的時(shí)間要求進(jìn)行校正和校驗，確保監測數據的準確率達到環(huán)保部門(mén)規定的要求。
十一、建立建全周報、月報、季報和年報匯報制度。
十二、建立儀器設備檔案，并有專(zhuān)人保管。
在線(xiàn)崗位職責12
1、服從車(chē)間主管的領(lǐng)導，按班組的維修質(zhì)量、維修進(jìn)度進(jìn)行合理的工作安排，協(xié)調班組關(guān)系，做到工作均衡分配;
2、保質(zhì)保量完成每天的`車(chē)輛檢驗工作，查出未施工項目或不達標維修，堅決不許出廠(chǎng)并及時(shí)做好記錄向服務(wù)顧問(wèn)反饋;
3、負責檢驗合格的車(chē)輛，進(jìn)行出廠(chǎng)前的最后檢查，如機油、剎車(chē)油等是否符合標準，是否存在漏油、漏水現象，螺絲松緊度，車(chē)容是否留存污點(diǎn)等現象;
4、負責統計車(chē)間一次修復率、廠(chǎng)內、廠(chǎng)外返修率，按時(shí)上報各種報表，建立車(chē)間檔案。
在線(xiàn)崗位職責13
崗位職責:
1、客服的考核,錄取并排班,以及日常人員調配;
2、客服每日日常工作的.指導和優(yōu)化;
3、客服的紀律管控和業(yè)務(wù)指導;
4、總結和分析項目組客服的服務(wù)質(zhì)量并做成報表,并制定對應的提升方案,保證服務(wù)質(zhì)量;
5、密切關(guān)注項目組客服人員的工作心態(tài)和狀態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行疏導和上報上級;
崗位要求:
1、良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識,具有抗壓能力、協(xié)調溝通能力和良好的心理承受能力
2、熟練應用相關(guān)日常辦公軟件;
3、有客服主管經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉常見(jiàn)電商平臺(淘寶/京東等)規則;
在線(xiàn)崗位職責14
職責描述：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )負責公司產(chǎn)品客戶(hù)的咨詢(xún)及產(chǎn)品問(wèn)答；
任職資格：
1、工作積極主動(dòng)，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神；
2、具有一定的學(xué)習、創(chuàng )新及溝通能力；
3、熟練使用電腦、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )溝通工具；
崗位要求：
1、年齡18-35周歲；
2、無(wú)經(jīng)驗者、應屆生均可。薪資待遇：3000（無(wú)責底薪）+高額提成+獎金補助；上不封頂，有競爭力的`薪酬體系，能力突出者月薪過(guò)萬(wàn)。
公司福利：
1、員工內訓、外訓、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂(lè )活動(dòng)；
2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。
工作時(shí)間：9:00-12:00，13：30-17:30，單休，法定節假日正常休息。
工作環(huán)境：
1、寫(xiě)字樓，空調全天候開(kāi)放，交通便利。
2、辦公室工作，無(wú)需外出拜訪(fǎng)，不用自己找客戶(hù)。
3、輕松愉快的工作氛圍。
如果你只是想混日子，只盯著(zhù)底薪做一個(gè)普通員工，請你不要來(lái)。
如果有能力有夢(mèng)想有持之以恒的韌勁，我們這個(gè)大家庭隨時(shí)敞開(kāi)懷抱迎接你！
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年以下
在線(xiàn)崗位職責15
崗位職責:
1、對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行巡查抽樣,并檢測
2、對檢測不合格的通知相關(guān)人員進(jìn)行整改
3、對整改情況進(jìn)行跟蹤,對隔離品進(jìn)行隔離
任職要求:
食品、化學(xué)、生物等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。有一定經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
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