業(yè)務(wù)員崗位職責(范例15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的業(yè)務(wù)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)員崗位職責1
崗位職責：
1、負責超市產(chǎn)品在各商超門(mén)店的庫存管理、訂單的跟進(jìn)落實(shí)、產(chǎn)品上架陳列;
2、確保促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)執行，管理理貨員與促銷(xiāo)員;
3、維護與商超門(mén)店之間的關(guān)系，以及確保貨款的及時(shí)回收;
4、按公司要求完成銷(xiāo)售目標。
崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、2年以上休閑食品商超業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，具有豐富的.商超客戶(hù)人脈資源，與超市主管維持良好關(guān)系;
3、吃苦耐勞、工作踏實(shí)、認真細心、積極主動(dòng)、服從安排;
4、具有一定的業(yè)務(wù)談判能力。
業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的`發(fā)貨；
3、負責接待客戶(hù)等銷(xiāo)售工作；
4、負責對帳及催收貨款工作；
5、能獨立處理和解決所負責的任務(wù)
6、會(huì )獨立處理Invoice、PackingList、L/C，確認B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務(wù)員崗位職責3
1.語(yǔ)言能力
這是一個(gè)淘寶客服應該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購平臺，所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通的方式不是面對面的，具有一定的難度，不能準確的表達實(shí)際情況，文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達能力，能通過(guò)文字讓對方正確的理解和掌握商品信息
2.專(zhuān)業(yè)能力
一個(gè)合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來(lái)才更有說(shuō)服力，而不是當買(mǎi)家咨詢(xún)一些專(zhuān)業(yè)的知識時(shí)，回答的牛頭不對馬嘴，這不盡會(huì )讓買(mǎi)家笑話(huà)，更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專(zhuān)業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時(shí)和買(mǎi)家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結。
3.心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，三水人才網(wǎng)認為沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的'，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心，了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功
4.服務(wù)態(tài)度
態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì )給買(mǎi)家最直接的印象，是決定買(mǎi)家是否愿意購買(mǎi)的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買(mǎi)家是上帝”，不要冷落任何一名買(mǎi)家，對于自己的過(guò)失，應該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙，對于買(mǎi)家的過(guò)錯，應該積極引導。
5.應變能力
一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過(guò)硬，應變能力相當重要，對于買(mǎi)家所提出的問(wèn)題，除了要真實(shí)克觀(guān)地進(jìn)行回答外，有時(shí)候也需要客服靈活應對，思路清晰，在長(cháng)期與買(mǎi)家的對話(huà)中，可以不斷的積累與各種各樣買(mǎi)家打交道的經(jīng)驗，在實(shí)際中靈活運用。
6.交際能力
雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動(dòng)，所以，如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視，特別是對于一些老客戶(hù)，不要一開(kāi)口就是“價(jià)格”“數量”等與生意有關(guān)的東西，這樣會(huì )讓他覺(jué)得你不把他當朋友，沒(méi)有人情味，所以，對于經(jīng)常光顧的買(mǎi)家，應該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談，適當的時(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個(gè)長(cháng)期的客戶(hù)
7.中差評處理
首先要本著(zhù)合理合算的原則進(jìn)行處理，合理就是能讓買(mǎi)賣(mài)雙方都能接受的范圍內，按照實(shí)際情況，站在中間的立場(chǎng)來(lái)處理，合算就是我們作為賣(mài)家，在處理中差評退讓是肯定的，但必須有一個(gè)度，絕對不能一味的用錢(qián)來(lái)買(mǎi)評價(jià)，這樣損失的不僅僅是我們的利益，而且更進(jìn)一步滋長(cháng)了這種垃圾的成在，更有可能下次換個(gè)馬甲又來(lái)買(mǎi)我們的商品。
業(yè)務(wù)員崗位職責4
工作職責：
1、負責lazada網(wǎng)絡(luò )店鋪的維護和運營(yíng)，及時(shí)處理訂單；
2、負責平臺lazada的.產(chǎn)品上傳、編輯和持續優(yōu)化；
3、熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化，以及產(chǎn)品推廣；
4、妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度，保持賬號良好運行狀態(tài)；
5、收集市場(chǎng)情報，分析競爭對手，找出差距進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化更新。
任職要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)CET-4級以上，英文商務(wù)信函寫(xiě)作熟練、具備良好的理解和書(shū)面表達能力，掌握客戶(hù)服務(wù)基本技巧；
2、為人踏實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，認真對待公司的每一位客戶(hù)，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
3、工作主動(dòng)積極性強、執行力強、認真耐心、有責任心、性格溫和。
業(yè)務(wù)員崗位職責5
1.運用公司現有推廣資源（阿里，谷歌）開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費資源對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣，營(yíng)銷(xiāo)，并開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
3.負責整個(gè)出口流程的操作，包括聯(lián)系客戶(hù)，制單，發(fā)貨，維護客戶(hù)等工作。
4.英語(yǔ)6級或專(zhuān)業(yè)4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗，能獨立完成客戶(hù)驗廠(chǎng)等相關(guān)工作。
5.責任心強，善于分享。
業(yè)務(wù)員崗位職責6
崗位職責：
1.跨境電商Lazada店鋪全面管理工作，負責市場(chǎng)調查分析、優(yōu)化關(guān)鍵詞和標題、優(yōu)化寶貝描述并推廣促銷(xiāo)新品；
2.首先將產(chǎn)品發(fā)布到平臺的全球各個(gè)站點(diǎn)；
3.處理客戶(hù)訂單，協(xié)助采購與物流工作，確保訂單的按時(shí)完成；
4.良好的客戶(hù)服務(wù)，快速準確的'回復和處理客戶(hù)的咨詢(xún)和反饋，妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，提高賬戶(hù)好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)；
5.研究平臺動(dòng)向和銷(xiāo)售技巧，收集和反饋暢銷(xiāo)及銷(xiāo)售潛力大的產(chǎn)品，制定和實(shí)施產(chǎn)品推廣計劃、店鋪活動(dòng)，聯(lián)系平臺報名參加平臺活動(dòng)，打造爆款等;
任職要求：
1.大學(xué)英語(yǔ)四級（或同等水平）以上；
2.良好的溝通能力和團隊合作能力，責任心強，學(xué)習能力強，做人誠實(shí)守信；
6.有外貿電商的銷(xiāo)售經(jīng)驗以及有手機配件行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
業(yè)務(wù)員崗位職責7
1、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，完成諸如新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，樣品準備，訂單執行等各方面的工作。
2、維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，處理客戶(hù)提出的`產(chǎn)品、報價(jià)、貨運等方面的疑問(wèn)；
3、接受訂單，將訂單發(fā)給跟單人員下單生產(chǎn)，并及時(shí)與客戶(hù)反饋訂單生產(chǎn)進(jìn)程；
4、參加展會(huì )，和客戶(hù)面對面溝通，展會(huì )后跟進(jìn)新客戶(hù)；
業(yè)務(wù)員崗位職責8
職責描述：
1、依公司出口銷(xiāo)售計劃和目標，負責制定、落實(shí)具體銷(xiāo)售計劃方案；
2、負責跟蹤產(chǎn)品的'運輸過(guò)程(發(fā)貨、確訂收貨等情況)；
3、負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù)(通過(guò)展銷(xiāo)會(huì )、網(wǎng)絡(luò )平臺等渠道)審核貿易合同簽訂；
4、負責跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況，及銷(xiāo)售資金的管理回收。
任職要求：
1、對廚房衛浴產(chǎn)品有經(jīng)驗者優(yōu)先，能獨立完成客戶(hù)開(kāi)拓和跟進(jìn)。
2、熟悉操作阿里巴巴平臺。
3、有展會(huì )參展經(jīng)驗優(yōu)先。
4、熟悉外貿操作流程。
業(yè)務(wù)員崗位職責9
崗位職責：
負責阿里國際站以及其他外貿平臺的產(chǎn)品發(fā)布，包括圖片處理，產(chǎn)品描述，產(chǎn)品更新和優(yōu)化,等等，提升平臺操作數據和產(chǎn)品排名，促使訂單成交。能通過(guò)國外社交平臺，例如谷歌，Facebook，Twitter，Youtube，Linkedin等推廣產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。及時(shí)有效的.回復客戶(hù)郵件和詢(xún)盤(pán)，電話(huà)聯(lián)系外貿客戶(hù)，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)解答以及熱情服務(wù)，努力完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。能獨立處理客戶(hù)各種問(wèn)題，妥善處理售前到售后的各種爭議。收集行業(yè)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級匯報行情。完成上級要求的其他工作
任職資格：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。2年以上外貿相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。良好團隊合作精神，執行力強，獨立思考能力，觀(guān)察力和應變能力，抗壓能力強，勇于接受挑戰，認真細心，踏實(shí)努力，積極主動(dòng)。大學(xué)英語(yǔ)6級或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)4級以上，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練運用各種辦公軟件，美圖軟件。學(xué)習能力強，能很快熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不懂就問(wèn)，虛心好學(xué)。
業(yè)務(wù)員崗位職責10
一、做好辦公室內的衛生工作。
二、接受業(yè)務(wù)經(jīng)理所安排的工作任務(wù)。
三、參加早會(huì )和夕會(huì )，按業(yè)務(wù)經(jīng)理要求填寫(xiě)規范格式的業(yè)務(wù)報告。
四、簽單后按合同要求填寫(xiě)好電子版生產(chǎn)通知單并交由業(yè)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核，無(wú)誤后打印。將總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后的生產(chǎn)通知單交由生管員下采購計劃和資金預支。
五、接受公司每周六下午2:00——6:00舉辦的業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓。
六、做好自己所簽單子的交貨、售后及催款工作。
七、自己的每單必須到車(chē)間檢查生產(chǎn)的進(jìn)度和款式面料的準確性，有錯誤及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理和生管報告。
八、每周六總結一次本周的工作情況并寫(xiě)好周報告交與業(yè)務(wù)經(jīng)理。
九、每月31號前統計本月訂單簽署的總金額及目標任務(wù)完成情況分析及思考。
十、接受業(yè)務(wù)經(jīng)理下達的.工作目標任務(wù)并努力完成。
十一，積極幫助本部業(yè)務(wù)員提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，發(fā)揚團隊合作精神。
十二，上級領(lǐng)導安排的其他工作。
`業(yè)務(wù)員日常工作流程。
8：00—8: 05按照衛生值日表的要求做好辦公室內的衛生工作。
8:05------8: 20公司早會(huì )，主題是各部門(mén)銜接及工作激勵，對公司發(fā)展提出合理化建議。
8：20—8：30業(yè)務(wù)部早會(huì )，接受業(yè)務(wù)經(jīng)理所安排的工作任務(wù)。
8：30---12：00打電話(huà)或拜訪(fǎng)客戶(hù)。工作時(shí)間內陌生拜訪(fǎng)要求30家以上，或50個(gè)以上已通電話(huà)，（業(yè)務(wù)經(jīng)理安排見(jiàn)客戶(hù)除外）具體以收回的名片或電話(huà)記錄來(lái)考核。
13：30----17：00打電話(huà)或拜訪(fǎng)客戶(hù)。工作時(shí)間內陌生拜訪(fǎng)要求30家以上，或50個(gè)以上已通電話(huà)，（業(yè)務(wù)經(jīng)理安排見(jiàn)客戶(hù)除外）具體以收回的名片或電話(huà)記錄來(lái)考核。
17:00——17：30夕會(huì )，總結當天工作內容和次日的工作計劃并按公司規范要求填好電子版的當日業(yè)務(wù)報告交由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。
業(yè)務(wù)員崗位職責11
工作職責：
1、根據營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成轄區各項銷(xiāo)售指標;
2、在轄區內發(fā)展優(yōu)質(zhì)分銷(xiāo)商，并組織協(xié)調銷(xiāo)售全程服務(wù);
3、根據需要開(kāi)拓轄區，組建區域銷(xiāo)售團隊;
4、負責轄區分銷(xiāo)商和自建團隊的業(yè)務(wù)督導和培訓;
5、制定并實(shí)施轄區推廣工作計劃，策劃和組織轄區各種推廣活動(dòng);
職位要求：
1、有醫療器械銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具備較強的溝通表達能力、應變能力和管理經(jīng)驗;
3、能帶領(lǐng)團隊有效完成既定目標;
4、品貌端正，有良好的交流溝通能力;
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，敢于拼搏和追求;
6、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún);
7、有較強的抗壓能力和自我管理意識。
業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、負責產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的發(fā)展和國際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，樹(shù)立良好的國際品牌形象；
2、與國外客戶(hù)溝通，處理市場(chǎng)維護與開(kāi)拓相關(guān)業(yè)務(wù)工作，組織和參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、尋找目標客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售指標，提升業(yè)務(wù)量；
4、參與制訂公司的產(chǎn)品出口營(yíng)銷(xiāo)政策和相關(guān)產(chǎn)品的貿易計劃，完成本區域的各項銷(xiāo)售指標；
5、協(xié)調合同執行過(guò)程中的單證、報關(guān)、儲運等流程和售后服務(wù)。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔；
7、參加海內外國際性展會(huì )；
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，協(xié)助完成部門(mén)其他相關(guān)工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責13
第一：遵紀守法，完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項規章制度，市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的工作標準開(kāi)展工作，服從領(lǐng)導的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責的做好本職工作，為新進(jìn)員工做好榜樣，指導幫助新人熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。
第二：做好工作計劃并負責執行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下，根據公司的制度規定、上級工作任務(wù)的安排，負責所在區域的市場(chǎng)分析，目標客戶(hù)的定位，制定年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，并負責執行完成既定的工作目標。
第三：負責落實(shí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作，根據分析制定的市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)計劃，有針對性的利用各種有效的資源，部署市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)情況、客戶(hù)的需求、競爭對手的信息進(jìn)行分析，確定潛在的客戶(hù)目標并與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系、合作、洽談，爭取贏(yíng)得客戶(hù)合作的機會(huì )，并負責對客戶(hù)的信用進(jìn)行分析，做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。
第四：負責按照公司的流程完成整個(gè)訂單的工作。根據簽訂的訂單與銷(xiāo)售內勤進(jìn)行溝通協(xié)作，根據客戶(hù)簽訂的信息進(jìn)行生產(chǎn)計劃，并督促整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)度保障供貨及時(shí)，并及時(shí)的向客戶(hù)催促欠款的歸還。
第五：提升自身素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)。市場(chǎng)業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，對產(chǎn)品的認識，而且能夠熟知公司的`流程、報價(jià)及售后服務(wù)范圍等等能夠為客戶(hù)提供周到而滿(mǎn)意的服務(wù)，不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引更多客戶(hù)，幫助塑造良好的公司品牌形象。
第六：負責收集公司內部、外部信息并進(jìn)行反饋。對外收集一線(xiàn)相關(guān)的市場(chǎng)信息及用戶(hù)意見(jiàn)，提出參考建設性的意見(jiàn)幫助公司的廣告、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)等等方面進(jìn)行改善;對內將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報，將生產(chǎn)進(jìn)度告知客戶(hù)等等。
第七：負責做好客戶(hù)管理工作。維護客戶(hù)關(guān)系和跟蹤客戶(hù)的要求，針對客戶(hù)的特殊要求及時(shí)給與處理與解答解釋?zhuān)⒏鶕a(chǎn)品出現的情況及時(shí)的做好糾正處理措施，并與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，與老客戶(hù)聯(lián)系并做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道，并對公司的機密、客戶(hù)的資料等各項文件進(jìn)行保密工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責14
1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2.積極尋找客戶(hù)資源并回復詢(xún)盤(pán)。任何書(shū)面、電話(huà)或面對面的回復必需及時(shí)、準確，不知道的要立即咨詢(xún)部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)人員。
3.報價(jià)要準確，條件許可下都應經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的審核方可對外報價(jià)。
4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書(shū)面清晰、詳細地列出打樣單，數量要比客戶(hù)所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門(mén)經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時(shí)查詢(xún)。寄出后，應通知客戶(hù)快件的查詢(xún)單號及大概到達的日期。
5.積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)盡早下訂單。樣品寄給客戶(hù)后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認樣品已經(jīng)寄到后，應立即發(fā)郵件給客戶(hù)，禮貌的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結果。
6.與客戶(hù)確定外銷(xiāo)合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計劃單并簽字。排單前，先交由部門(mén)經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數，下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)把與客戶(hù)間的最后確認樣交給生產(chǎn)部門(mén)核對。
7.與生產(chǎn)部門(mén)全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶(hù)或部門(mén)經(jīng)理的詢(xún)問(wèn)。
8.會(huì )同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的`書(shū)面驗貨記錄，以便在出現問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9.提早與生產(chǎn)部門(mén)溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時(shí)交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶(hù)的確認后，立即準備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關(guān)單據。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給相關(guān)部門(mén)。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應跟蹤銀行匯款情況。
11.負責售后跟蹤服務(wù)。
12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢(xún)要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數據。書(shū)面寫(xiě)出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門(mén)經(jīng)理。
13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門(mén)經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。
14.負責維護客戶(hù)關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
15.負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。
16.完成部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導下達的相關(guān)任務(wù)。
17.與客戶(hù)或公司相關(guān)部門(mén)，要嚴格按照訂單格式執行。有任何產(chǎn)品或執行的變更，需以書(shū)面形式申明。
18.及時(shí)整理客戶(hù)資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責15
崗位職責：
1、負責公司歐、美、亞目標市場(chǎng)客戶(hù)的拓展。
2、負責項目的跟進(jìn)，解決和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。
3、負責重點(diǎn)潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
4、負責業(yè)務(wù)工作的`開(kāi)展。
任職要求：
1、本科，英語(yǔ)、國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利。
2、有2年以上外貿業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)驗，具備獨立開(kāi)拓能力。
3、外向開(kāi)朗，善于溝通，有良好的團隊協(xié)作精神。
4、善于市場(chǎng)和渠道拓展，責任感強，善于團隊合作，具有良好的溝通和抗壓能力。
5、有自主品牌市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)拓經(jīng)驗的優(yōu)先。
6、有歐洲、美國子公司工作、參展等機會(huì )。
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