裝修業(yè)務(wù)員崗位職責(12篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的裝修業(yè)務(wù)員崗位職責，希望對大家有所幫助。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責1
崗位職責：
1、負責整理收集昆山目前所售樓盤(pán)信息;
2、依據公司制定年度營(yíng)銷(xiāo)戰略，制定并執行月度營(yíng)銷(xiāo)計劃;
3、定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求以及市場(chǎng)趨勢;
4、依據公司階段任務(wù)，定期增加客戶(hù)池基數;
5、維護客情關(guān)系;
6、促成客戶(hù)店面到訪(fǎng)
任職要求：
1、18-40周歲，男女不限，初中以上學(xué)歷要求
2、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
3、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
4、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的.應變能力和承壓能力;
6、反應敏捷，具有較強的溝通能力，對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責2
職責：
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式：電話(huà)，短信，微信，中介或物業(yè)介紹。
2、客戶(hù)資源公司提供，自己有開(kāi)發(fā)資源能力更好。
3、給客戶(hù)介紹公司：資質(zhì)，工藝，設計等。
4、包裝設計師，與設計師配合談客戶(hù)。
5、跟進(jìn)維護客戶(hù)。
6、開(kāi)發(fā)中介或物業(yè)渠道。
任職要求：
1、18—35周歲，性別不限（歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生）形象氣質(zhì)佳。
2、別人考核你的經(jīng)驗，我們發(fā)掘你的潛力。我們不要求你的工作經(jīng)驗，只要你有一顆上進(jìn)的.心、勤奮好學(xué)、富有責任感，積極樂(lè )觀(guān)，懂得感恩我們就愿意花時(shí)間和精力培養你，讓你慢慢成長(cháng)。
3、有較好溝通能力，性格外向，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有較強的抗壓和抗挫能力。
4、做事認真，為人正直，具有良好的團隊精神。
5、有裝飾公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)驗，地產(chǎn)中介，物業(yè)優(yōu)先考慮。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責3
1.按期完成部門(mén)下達的各項業(yè)務(wù)指標；
2.遵守公司安排，按時(shí)出勤，服從上級指導和安排；
3.熟練掌握公司的.業(yè)務(wù)流程.施工工藝.并主動(dòng)積極的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的技能；
4.每天及時(shí)的將自己的工作內容進(jìn)行記錄，并向部門(mén)負責人匯報；
5.配合部門(mén)負責人收集詳細，準確的小區樓盤(pán)信息，做好前期接觸.溝通工作。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責4
1.善于溝通和交流，有裝修業(yè)務(wù)渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2.能吃苦耐勞，承受工作壓力；
3.具有團隊合作能力，配合公司其他部門(mén)完成相應的工作；
4.人品端正，工作積極敬業(yè)；
5.能夠獨立與業(yè)主溝通交流。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責5
崗位職責：
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、18-30歲，學(xué)歷不限，性別不限，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;有行業(yè)工作經(jīng)驗者放低年齡要求
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情者優(yōu)先;
3、具備較強的`學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售，物業(yè)，地產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責6
1、尋找需要裝修的客戶(hù)，并達成訂單招攬裝修業(yè)務(wù)（高端家裝和公裝項目）。
2、裝修市場(chǎng)的'調研分析，主要是客戶(hù)需求分析、市場(chǎng)最新信息采集、價(jià)格變化信息、材料市場(chǎng)分析等等。
3、所在區域的同行業(yè)競爭對手差異化信息采集及分析。
4、裝修工程的回訪(fǎng)工作及潛在由老客戶(hù)帶來(lái)的衍生客戶(hù)的進(jìn)一步挖掘。
5、尾款及沒(méi)結算的業(yè)務(wù)后續工作。
6、接受客戶(hù)投訴及相關(guān)糾紛等客戶(hù)服務(wù)方面的工作
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責7
一、售后
售后客戶(hù)跟進(jìn)，了解客戶(hù)對產(chǎn)品的滿(mǎn)意情況，及后續訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷(xiāo)等信息發(fā)給客戶(hù)。
二、客訴
收到客人對于大貨產(chǎn)品品質(zhì)，數量或者相關(guān)出貨問(wèn)題的投訴以后，業(yè)務(wù)人員必須填寫(xiě)客戶(hù)投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語(yǔ)的話(huà)，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶(hù)圖片或是產(chǎn)品圖片，提出自己的`處理建議。業(yè)務(wù)人員必須在一個(gè)工作日內把客戶(hù)投訴表完成并直接發(fā)給工廠(chǎng)張經(jīng)理，并附本給杜總，銷(xiāo)售經(jīng)理，工廠(chǎng)張經(jīng)理，生產(chǎn)跟單和QC人員工廠(chǎng)方面必須在兩個(gè)工作日內填寫(xiě)并解釋導致客訴的相關(guān)原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發(fā)生的方法和注意事項。
三、客戶(hù)資料更新
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責8
1.有較高的專(zhuān)業(yè)知識，良好的素質(zhì)及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。
2.嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，建立建全合格廠(chǎng)家臺帳。
3.積極開(kāi)展市場(chǎng)調查、分析預測，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋。
4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效的`調整業(yè)務(wù)渠道，嚴禁采購“三無(wú)”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。
5.材料采購必須憑領(lǐng)導簽字的采購單進(jìn)行采購，作到保質(zhì)保量，準時(shí)到位，無(wú)權擅自變更采購材料的品牌、規格、數量及交貨時(shí)間。
6.負責做好維修后服務(wù)工作，走訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)處理好客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù)。
7.按時(shí)完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂(lè )于協(xié)作的精神。
8.十分注意生產(chǎn)現場(chǎng)的安全衛生和整理整頓工作。
9.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。
10.正確理解工作指示和方針，制訂適當的實(shí)施計劃。
11.按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責9
1.通過(guò)社會(huì ).政企關(guān)系等多種方式與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并實(shí)現銷(xiāo)售；
2.與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通，跟蹤.了解客戶(hù)的需求，并將客戶(hù)需求完整有效的傳遞給公司；
3.熟悉設計流程，了解設計相關(guān)制作后期一定的'工藝及時(shí)間節點(diǎn)；獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶(hù)信息；
4.配合業(yè)務(wù)主管完成公司下達的各項任務(wù)；
5.按公司相關(guān)要求執行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度。
2、保持良好的職業(yè)道德，努力維護公司形象，保護萬(wàn)工裝飾這個(gè)品牌。
3、站好萬(wàn)工對外宣傳的第一把崗，積極對外發(fā)放萬(wàn)工宣傳資料，提高萬(wàn)工裝飾的知名度與影響力。
4、熟悉江陰市場(chǎng)上各新樓盤(pán)的基本信息，包括小區位置、小區規模、戶(hù)型特點(diǎn)、交房時(shí)間。
5、努力配合設計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，做好設計師與客戶(hù)之間的.溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。
6、積極完成公司下達的各項業(yè)績(jì)指標。
7、充分利用好現有客戶(hù)資源，依靠小區樣板房展示進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。
8、準確定位萬(wàn)工的客戶(hù)群體，鎖定目標市場(chǎng)，通過(guò)售樓員、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商等多種渠道開(kāi)拓和建立新的客戶(hù)信息。
9、及時(shí)了解客戶(hù)需求、行業(yè)趨勢，并積極做出合理的回應。
10、積極主動(dòng)的完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作，并且及時(shí)匯報結果。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責11
職責：
1、負責裝修業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售及推廣，通過(guò)各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶(hù)信息。
2、通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等多種方式與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并實(shí)現銷(xiāo)售。
3、樓盤(pán)拓展裝修意向客戶(hù)。
4、協(xié)助設計師談單。
5、跟進(jìn)工程進(jìn)度，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗。
6、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的業(yè)務(wù)。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，有無(wú)經(jīng)驗均可。
2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。
3、具備一定的`市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
4、有責任心，能承受較大的工作壓力。
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責12
崗位職責：
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、通過(guò)小區與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的`業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
5、協(xié)助設計師完成談單。
任職資格：
1、能吃苦耐勞，有上進(jìn)心，溝通能力強。
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情，具備較強的學(xué)習能力。
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。
3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
4、有室內裝飾相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【裝修業(yè)務(wù)員崗位職責】相關(guān)文章：
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責10-23
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責03-31
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責11篇12-14
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責9篇01-21
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責12篇09-09
裝修業(yè)務(wù)員崗位職責12篇04-08