電商運營(yíng)崗位職責(通用15篇)
現如今，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的電商運營(yíng)崗位職責，歡迎大家分享。
電商運營(yíng)崗位職責1
崗位職責
1，負責速賣(mài)通、亞馬遜等海外店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、選款等店鋪經(jīng)營(yíng)性工作；
2，完成店鋪的銷(xiāo)售目標，保證渠道的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
3，通過(guò)站內站外各種渠道不同的方法打造店鋪爆款；
4，及時(shí)根據市場(chǎng)行情，店鋪數據，以及運營(yíng)過(guò)程中客服反饋的情況對店鋪做調整，確保店鋪各項數據處于良好發(fā)展狀態(tài)；
任職資格
1，要求至少一年獨立管理店鋪的經(jīng)驗；
2，對于速賣(mài)通平臺的政策和規則，有一定的市場(chǎng)行情和競爭店鋪分析能力；
3，對于速賣(mài)通等海外店鋪的'所有操作和推廣都有一定的經(jīng)驗；
4，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級及以上，英語(yǔ)，電商，國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
5，團隊有專(zhuān)業(yè)的海外銷(xiāo)售人員，本崗位的主要任務(wù)是店鋪的運營(yíng)和推廣等工作。
電商運營(yíng)崗位職責2
1、負責公司淘寶（含天貓）之外渠道的運營(yíng)和推廣工作，京東商城、一號店、蘇寧、美麗說(shuō)等店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成計劃銷(xiāo)售目標；
2、負責對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的.改進(jìn)方案；
3、每日監控的數據，進(jìn)行合理的數據分析；
4、分析市場(chǎng)需求，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案的制定、策劃、執行；
5、收集、分析電子商務(wù)領(lǐng)域的各項最新資訊和數據，撰寫(xiě)分析報告，提出建議和意見(jiàn)；
6、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)和渠道推廣產(chǎn)品，建立并管理廣泛的網(wǎng)絡(luò )合作伙伴，定期維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售；
7、完成上司臨時(shí)安排的工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，二年以上電商渠道開(kāi)發(fā)、運營(yíng)經(jīng)驗；
2、熟悉國內大型B2C渠道，精通京東、唯品會(huì )、聚美、一號店、亞馬遜等后臺操作及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，有與京東、唯品會(huì )、聚美、一號店、亞馬遜等平臺合作或從業(yè)者優(yōu)先；
3、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站結構及運作模式，精通各電商平臺網(wǎng)上交易推廣流程，對產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)有相當的策劃和組織能力；
4、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、細心、耐心、有責任心，能承受較大的工作壓力；
6、工作積極主動(dòng)，具有較強的執行力和市場(chǎng)拓展能力、優(yōu)秀的團隊合作精神和敬業(yè)精神，善于挑戰。
電商運營(yíng)崗位職責3
崗位職責：
1、負責公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁(yè)面布局、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責制定并執行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產(chǎn)品銷(xiāo)售指標；
3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細的數據分析報告，并提供有效應對方案；
4、負責產(chǎn)品類(lèi)目排名的優(yōu)化，標題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉化率的優(yōu)化，數據研究統計，淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運營(yíng)，具備良好的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧，有電商平臺運營(yíng)的成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗；
2、了解各平臺規則及營(yíng)銷(xiāo)推廣體系，對淘寶店鋪后臺的'活動(dòng)專(zhuān)區有深入研究；
3、1年以上的電商運營(yíng)經(jīng)驗，并有高度的責任感、吃苦耐勞，具備良好的團隊精神；
4、有傳統食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣和銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營(yíng)崗位職責4
職責：
1、負責店鋪的整體規劃、日常維護和運營(yíng)管理；
2、根據店鋪運營(yíng)指標，制定運營(yíng)方案并落實(shí)指標完成；
3、分析并把握客戶(hù)需求，針對性地進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調整；
4、制定推廣方案并負責實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，分析訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率等數據；
5、針對銷(xiāo)售目標的'完成情況及時(shí)調整運營(yíng)方向并作出應對方案；
6、負責活動(dòng)提報、審核、跟進(jìn)，評估并分析活動(dòng)效果。
任職要求：
1、熟悉淘寶、京東等電商運營(yíng)推廣；
2、富有激情與責任心，善于思考和溝通，較強的執行力，具有良好的服務(wù)意識、創(chuàng )新意識和抗壓能力；
3、熟悉各類(lèi)推廣工具及營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)和管理規則；
4、喜歡在網(wǎng)絡(luò )上了解各種資訊，習慣網(wǎng)絡(luò )購物方式和分類(lèi)的工作。
電商運營(yíng)崗位職責5
職責：
1、負責公司電商渠道整體運營(yíng)，提高品牌影響力和成交量。
2、負責公司網(wǎng)站、京東、天貓、淘寶、唯品等店鋪及整體設計規劃和運營(yíng)推廣，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣發(fā)展規劃，并做統籌控制，對結果負責。
3、負責行業(yè)相關(guān)數據的分析、總結，網(wǎng)站營(yíng)運費用及預算管理、執行。
4、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，制定好活動(dòng)計劃，監督各部門(mén)進(jìn)行實(shí)施
5、負責安排各店鋪整體運營(yíng)和日常管理
6、定期針對推廣運營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣運營(yíng)效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
8、能夠站外找到性?xún)r(jià)比高，有效的網(wǎng)絡(luò )廣告及推廣方式
9、拓展并發(fā)現新的銷(xiāo)售渠道，同時(shí)安排人力落實(shí)執行
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、熟悉天貓推廣直通車(chē)，鉆展，制度出推廣計劃并指導操作人員執行
3、對京東、特賣(mài)平臺、分銷(xiāo)平臺有一定了解
4、對活動(dòng)策劃和執行全流程非常熟悉，文字功底扎實(shí)，善于挖掘活動(dòng)創(chuàng )意和進(jìn)行活動(dòng)案例總結
5、優(yōu)秀的'文案撰寫(xiě)能力，能獨立制定、撰寫(xiě)項目策劃方案;
6、對數據敏感，能靈活根據用戶(hù)和類(lèi)目數據調整活動(dòng)細節;
7、強大的自我驅動(dòng)能力和溝通協(xié)調能力。
電商運營(yíng)崗位職責6
1、負責每日各類(lèi)目商品的挑品并制定各個(gè)品類(lèi)商品的挑品標準；
2、分析商品各項運營(yíng)數據建立數據模型，并優(yōu)化商品挑品標準；
3、對各類(lèi)目下商品內容的完整性和美觀(guān)性負責；
4、了解和研究其它購物平臺商品選品的`特性，研究各品類(lèi)商品的用戶(hù)喜好；
5、編輯優(yōu)選商品的推薦理由并對用戶(hù)提交的推薦理由進(jìn)行審核；
6、和平臺用戶(hù)及商家的溝通；
7、其它一些交待的工作任務(wù)。
電商運營(yíng)崗位職責7
1、負責亞馬遜賬號的運營(yíng)，完成個(gè)人業(yè)績(jì)目標；
2、負責上架產(chǎn)品，按時(shí)回復郵件，解決售前售后及投訴問(wèn)題；
3、保障賬號健康，ODR低于1%，無(wú)侵權違規受限；
4、分析產(chǎn)品出單、排名情況，優(yōu)化廣告更新關(guān)鍵詞；
5、制作周報/月報，賬單，退款數據整理并上傳系統；
6、完成上級領(lǐng)導交代的臨時(shí)性任務(wù)。
電商運營(yíng)崗位職責8
1、根據公司戰略方向，制定電商業(yè)務(wù)的品牌定位、運營(yíng)策略以及年度計劃，推動(dòng)并確保銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的順利完成；
2、全面負責每日瑜伽app內商城板塊，以及第三方電商平臺（天貓丶京東、淘寶等）的.推廣和運營(yíng)，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標；
3、規劃營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，根據流量、轉化率、推廣效果等數據進(jìn)行分析，提出并落實(shí)改進(jìn)方案；
4、負責電商產(chǎn)品的結構規劃，統籌新品的調研及開(kāi)發(fā)，分析各商品的競爭情況制定整體運營(yíng)策略；
5、管理并培養團隊成員，不斷提高團隊的戰斗力。
電商運營(yíng)崗位職責9
職責
1、對公司整體電子商務(wù)平臺的規劃、搭建與運營(yíng)制定可實(shí)行方案;
2、策劃推進(jìn)公司電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行，實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標;
3、負責電商市場(chǎng)渠道的'規劃、維護，熟悉淘系和淘外平臺，帶領(lǐng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
4、對各平臺商品運營(yíng)，數據效果進(jìn)行評估、分析，反饋評估結果，制定運營(yíng)方案;
5、負責各項電商運營(yíng)數據的分析、總結，及時(shí)達成各項運營(yíng)指標，如：銷(xiāo)售，毛利，流量、頁(yè)面點(diǎn)擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;
6、有效整合公司的內、外部資源，通過(guò)合理的運營(yíng)，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
7、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有帶領(lǐng)運營(yíng)團隊經(jīng)驗優(yōu)先;
2、五年以上電商服裝運營(yíng)管理工作經(jīng)驗，熟悉淘寶、天貓、唯品會(huì )平臺的運作;
3、有良好的溝通表達、協(xié)調性、計劃性、邏輯性，強有力的執行力;
5、工作積極主動(dòng)，有良好的團隊管理能力和運營(yíng)規劃能力;
6. 有品牌服裝公司工作經(jīng)驗且年銷(xiāo)售額大于1億體量?jì)?yōu)先;
電商運營(yíng)崗位職責10
一、平臺內容維護和客戶(hù)管理
1.1平臺內容包括新聞、公告、購物條款、促銷(xiāo)活動(dòng)等平臺相關(guān)欄目文檔的管理和維護
1、網(wǎng)站各欄目?jì)热葙Y料的收集、分類(lèi)、整理，包括專(zhuān)題欄，采購商欄，服務(wù)商欄，幫助中心等
2、相關(guān)欄目?jì)热粘ＹY料及資訊的發(fā)布、文字和圖片的內容維護。如定期發(fā)布網(wǎng)站新聞和網(wǎng)站公告，編寫(xiě)購物流程說(shuō)明、購物條款、服務(wù)商服務(wù)流程、企業(yè)ERP使用流程等的說(shuō)明
3、負責頻道專(zhuān)題、欄目?jì)热莸牟邉�、組織和維護。如平臺相關(guān)活動(dòng)的策劃、平臺后續服務(wù)的維護等
1.2各類(lèi)商品的管理、審核、發(fā)布和維護
1、網(wǎng)站各類(lèi)商品資料的上傳、審核及發(fā)布，包括商品的規格，價(jià)格，數量、分類(lèi)等的詳細介紹
2、各類(lèi)商品的文字明說(shuō)及圖片維護
3、商品在平臺上展示方式的管理和維護
4、各個(gè)服務(wù)商的相關(guān)服務(wù)的管理和維護，包括物流服務(wù)，船代和貨代等的價(jià)格管理，通關(guān)手續跟蹤及費用的說(shuō)明等
1.3對各注冊用戶(hù)的管理和審核
1、對注冊企業(yè)用戶(hù)的管理和審核，包括采購商、供應商、貨代、船代、車(chē)隊等各類(lèi)用戶(hù)的管理及審核
2、對每個(gè)注冊企業(yè)用戶(hù)（采購商、供應商、第三方服務(wù)商等）進(jìn)行協(xié)助，幫助其在使用平臺上有更好的用戶(hù)體驗，及時(shí)獲得用戶(hù)的需求和建議，使用戶(hù)能夠在平臺上順利的完成購物、銷(xiāo)售及所有后續服務(wù)
3、對各個(gè)企業(yè)ERP的管理和協(xié)助，讓企業(yè)能夠更好、更快速的熟練使用ERP系統對自己的企業(yè)進(jìn)行綜合管理
4、所有商家企業(yè)及整個(gè)平臺的運營(yíng)管理，包括銷(xiāo)售數據的整理和分析、平臺數據的匯總整理等
二、平臺功能對接
2.1負責收集、分析、整理、提煉、用戶(hù)的產(chǎn)品需求，完成分析、設計，提出平臺功能改善方向
擔任用戶(hù)平臺客服代表，收集、分析和整理用戶(hù)（采購商、供應商、第三方服務(wù)商等）提出的需求及建議，和用戶(hù)進(jìn)行溝通，服務(wù)用戶(hù)，對用戶(hù)負責，提出平臺的功能改善方向，增強用戶(hù)的使用體驗
2.2負責向內部開(kāi)發(fā)、測試團隊講解用戶(hù)的需求及系統設計方案
把從用戶(hù)方面了解到的需求和改進(jìn)建議匯總成文檔后，交給開(kāi)發(fā)團隊或負責人，向開(kāi)發(fā)團隊說(shuō)明系統功能的改進(jìn)方向，最終實(shí)現從開(kāi)發(fā)到用戶(hù)的對接，改善購物和服務(wù)的流程，讓用戶(hù)使用系統時(shí)更順利、更流暢，增強用戶(hù)黏度，方便開(kāi)發(fā)團隊更好的了解客戶(hù)需求
2.3測試平臺各項功能，保證平臺能夠正常穩定的使用
測試網(wǎng)站平臺的'各項功能是否符合用戶(hù)需求，檢查是否存在系統功能漏洞或Bug，對平臺布局不合理或用戶(hù)使用不方便的功能進(jìn)行改進(jìn)并提出需求給內部開(kāi)發(fā)團隊，保證平臺能夠正常穩定的使用管理后臺的測試及反饋。
三、網(wǎng)站平臺的宣傳推廣
3.1、網(wǎng)站平臺的推廣和宣傳
1、線(xiàn)上推廣：在各綜合網(wǎng)站、跨境行業(yè)、貿易行業(yè)等領(lǐng)域網(wǎng)站做有針對性的推廣，使用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，如微信等對公司平臺做正面宣傳
2、線(xiàn)下推廣：制作宣傳單或圖冊，結合公司線(xiàn)下活動(dòng)或發(fā)布會(huì )等，對平臺進(jìn)行推廣
3.2、微信公眾號建立、推廣和維護
1、微信公眾號的建立和維護，包括公眾號的申請，各項功能的完善和維護，各類(lèi)平臺信息的發(fā)布等
2、微信公眾號的推廣和服務(wù)，增加客戶(hù)關(guān)注度，為客戶(hù)做微端服務(wù)，也可作為在線(xiàn)客服
3、當企業(yè)發(fā)展條件成熟時(shí)，可以開(kāi)設新的微信功能，如微店，微支付，微服務(wù)等
3.3、企業(yè)微博推廣
可以申請企業(yè)微博認證，在微博方面對平臺進(jìn)行推廣和宣傳
3.4、企業(yè)QQ號客服服務(wù)
申請企業(yè)QQ號，作為平臺的專(zhuān)屬客服，專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)解答各種疑難問(wèn)題
3.5、手機APP平臺軟件
手機移動(dòng)客戶(hù)端平臺軟件的管理和維護，了解客戶(hù)體驗、需求和建議，和開(kāi)發(fā)團隊及時(shí)溝通，增強軟件功能和使用感受
電商運營(yíng)崗位職責11
1、負責公司電商平臺的'運營(yíng)、維護和日常管理；
2、負責制定運營(yíng)策略及運營(yíng)計劃，提交行動(dòng)方案，組織實(shí)施；
3、負責整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃及推廣活動(dòng)實(shí)施；
4、負責電商平臺數據監測及分析，定期做全方位的階段性評估；
5、根據行業(yè)及平臺特點(diǎn)，制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、選品上架建議及計劃，制定促銷(xiāo)方案，提出項目備貨計劃；
6、負責管理培訓運營(yíng)團隊并充分調動(dòng)團隊積極性；
7、完成上級安排的其他工作。
電商運營(yíng)崗位職責12
1、完成電商平臺各店鋪日常維護，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率，優(yōu)化店鋪及商品排名；
2、針對店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
3、善于總結經(jīng)驗，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策支持；
4、完成上級領(lǐng)導交付的`其它工作。
拓展：
電商運營(yíng)崗位職責13
職責：
1.協(xié)助運營(yíng)主管處理天貓，京東等店鋪的各項基礎工作，如：產(chǎn)品上下架、日常數據的統計和分析、產(chǎn)品價(jià)格調整等
2.按照運營(yíng)主管的要求提報各種官方活動(dòng)和品牌方的活動(dòng)
3.協(xié)助運營(yíng)主管進(jìn)行直通車(chē)、淘客、鉆展推廣的操作
4.處理店鋪售后以及好評維護
5.完成運營(yíng)主管交辦的其他工作
任職要求：
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，熟悉電商平臺購物流程及后臺操作。
2. 了解直通車(chē)推廣、鉆展推廣的.基本原理和基本操作
3. 具備營(yíng)銷(xiāo)思維，會(huì )換位思考，站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題
4. 團隊合作意識強，溝通能力強，抗壓能力強
5. 接受實(shí)習畢業(yè)生，無(wú)經(jīng)驗也可以，只要態(tài)度端正，愿意從事電商運營(yíng)。
電商運營(yíng)崗位職責14
職責：
1、負責公司電商旅游平臺(馬蜂窩、窮游等)日常的運營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁(yè)面布局、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責制定并執行在平臺上的品牌推廣目標及產(chǎn)品銷(xiāo)售指標;
3、負責電商平臺銷(xiāo)售數據及同行情況分析，給出可行性產(chǎn)品調整方案;
4、負責旅游產(chǎn)品類(lèi)目排名的優(yōu)化，標題優(yōu)化，店鋪流量的.優(yōu)化，轉化率的優(yōu)化，數據研究統計，營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用等。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有較強的組織協(xié)調能力、良好的溝通能力、語(yǔ)言表達能力和分析判斷能力;
3、熟悉國內電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，有相關(guān)的運營(yíng)維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有較強的邏輯思維能力和策劃、推進(jìn)能力。
5、監控相關(guān)的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名。
6、熟悉網(wǎng)店運營(yíng)，各種營(yíng)銷(xiāo)工具，精通網(wǎng)絡(luò )推廣。
電商運營(yíng)崗位職責15
1、負責平臺的運營(yíng)和管理，制定運營(yíng)方案，確定每月主推商品和引流商品；
2、參與公司電商戰略方向的制定，并組織制定營(yíng)銷(xiāo)規劃；
3、負責整體品牌運營(yíng)管理，包括自營(yíng)PC商城、手機APP等線(xiàn)上第三方平臺、線(xiàn)下體驗店等在內的品牌管理、服務(wù)規范、形象管理等；
4、根據訪(fǎng)問(wèn)量、成交轉化率、品牌建設等對網(wǎng)站運營(yíng)進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估，調整頁(yè)面設計，提升自然搜索及類(lèi)目瀏覽排名；
5、負責收集市場(chǎng)、行業(yè)信息，研究分析市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)；通過(guò)swot分析，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的'意見(jiàn)及運營(yíng)策略；
6、深度分析用戶(hù)需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實(shí)施；
7、協(xié)助運營(yíng)團隊建設及管理，包括制定部門(mén)的銷(xiāo)售計劃、費用預算，制定相關(guān)工作流程，績(jì)效考核等。
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