大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責集錦15篇
在當下社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰略、商業(yè)模式及需求場(chǎng)景，開(kāi)拓大客戶(hù)，完成業(yè)務(wù)目標；
2、與客戶(hù)關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的'合作關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并能基于客戶(hù)使用場(chǎng)景和延展需求，挖掘二次機會(huì )；
3、負責幫助客戶(hù)熟悉公司產(chǎn)品，驅動(dòng)客戶(hù)對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽(tīng)，及時(shí)溝通并記錄反饋，并協(xié)調產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶(hù)體驗與競爭力；
4、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
職責：
1、負責與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的接洽與維護;
2、負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與維護公司老客戶(hù);
3、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;
4、負責調查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢，根據市場(chǎng)的方向和趨勢對廣告的銷(xiāo)售作出戰略決策。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。
2、無(wú)工作經(jīng)驗亦可，有從事過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷(xiāo)售，廣告銷(xiāo)售工作者優(yōu)先。
3、性格外向開(kāi)朗，能適應高壓工作，意志堅定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強的'公關(guān)能力。
4、能獨立完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，遇到問(wèn)題應變能力強。
5、熟悉并掌握各項辦公應用軟件，對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認知和了解。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
一、工作簡(jiǎn)述
通過(guò)利用自身資源、外拓資源及公司內部資源，為保利國際廣場(chǎng)拓展客戶(hù)，全力配合公司及策劃部下達的拓客任務(wù)指標，促進(jìn)項目銷(xiāo)售及蓄客。
二、每周固定工作
1.每周拓展3個(gè)或3個(gè)以上單位，并將拓展的拍照提交至策劃部； 2.每周拓展16批誠意客戶(hù)上門(mén)，并提前報備至策劃部； 3.每周提交100個(gè)誠意客戶(hù)號碼，提前報備至策劃部； 4.其他臨時(shí)任務(wù)。
三、傭金分配
1.大客戶(hù)經(jīng)理拓展客戶(hù)上門(mén)，并成功轉交給本團隊銷(xiāo)售員并達成成交的，按照該筆單銷(xiāo)售員傭金50%的比例提取傭金，例，銷(xiāo)售員該套房拿4000元的傭金，大客戶(hù)經(jīng)理從中提取50%，即20xx元作為其傭金；
2.大客戶(hù)經(jīng)理僅通過(guò)提供誠意客戶(hù)號碼，由銷(xiāo)售員后續跟蹤回訪(fǎng)并達成成交的，按照200元/套分配傭金。
四、客戶(hù)歸屬界定
客戶(hù)歸屬以客戶(hù)登記備案數據位依據；
大客戶(hù)經(jīng)理提交的名單或拓展上門(mén)的客戶(hù)，必須是備案登記數據中無(wú)重疊的，即提
交數據與客戶(hù)登記備案數據發(fā)生重疊，則不計算在大客戶(hù)經(jīng)理拓展上門(mén)或提交客戶(hù)名單之列，該客戶(hù)成交，大客戶(hù)經(jīng)理不得分配傭金；
?“大客戶(hù)經(jīng)理”拓展上門(mén)的`客戶(hù)，必須是初次到訪(fǎng)，且來(lái)之前與備案客戶(hù)登記信
息相符，并成功轉交給本團隊銷(xiāo)售員。
五、工作流程
六、考核制度
根據大客戶(hù)經(jīng)理每周完成任務(wù)情況進(jìn)行考核，具體指標如下：
1.每周拓展3個(gè)單位，少拓展一個(gè)單位，罰款100元；
2.每周拓展16批誠意客戶(hù)上門(mén)，少拓展一批誠意客戶(hù)，罰款10元；
3.每周需提交100個(gè)誠意客戶(hù)號碼，少一個(gè)號碼，罰款1元；
4.在大客戶(hù)經(jīng)理工作量適當的情況下，公司下達的其他任務(wù)，需積極配合完成；
5.大客戶(hù)經(jīng)理連續四周未完成任務(wù)，公司將根據實(shí)際情況，采取辭退或其他措施。
七、團隊崗位及相關(guān)工作職責
八、前期工作安排
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
職責：
1、所負責客戶(hù)訂單獲取，指標達成;
2、所負責客戶(hù)項目預算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn);
3、所負責客戶(hù)關(guān)系的`維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;
4、協(xié)助區域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時(shí)處理客戶(hù)訴求，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度;
任職要求
1、統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;
2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過(guò)系統深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;
裝修行業(yè)工程渠道3年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，有自己的客戶(hù)資源，有市場(chǎng)體系搭建，項目施工運營(yíng)經(jīng)驗;
3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢，發(fā)展方向，行業(yè)競爭力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶(hù)基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;
4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營(yíng)能力和資源整合能力，認同企業(yè)文化，承接戰略指標落地;
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1、建立客戶(hù)信息管理數據庫，保持與客戶(hù)良好的溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘銷(xiāo)售機會(huì )；
2、組織項目洽談、投標、簽約等銷(xiāo)售項目活動(dòng)，提高項目成功率；
3、和業(yè)務(wù)支持部門(mén)溝通，爭取最優(yōu)的商務(wù)條件；
4、負責執行大客戶(hù)銷(xiāo)售計劃，達成大客戶(hù)銷(xiāo)售目標
5、負責大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護，開(kāi)發(fā)、維護、提升與大客戶(hù)關(guān)系，深入挖掘客戶(hù)潛在價(jià)值
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
1、負責當地大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護;
2、負責大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂調整與貫徹落實(shí)，合理配置資源，把握時(shí)機銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率;
3、預約并拜訪(fǎng)客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.產(chǎn)品演示和解決方案，積極提升客戶(hù)體驗;
4、參與合同的談判與簽訂;
5、合理利用和維護公司客戶(hù)資源，培養長(cháng)期忠實(shí)客戶(hù)，并提供優(yōu)質(zhì)的會(huì )前會(huì )后服務(wù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
1、負責開(kāi)發(fā)、拓展、管理客戶(hù)，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財規劃與投資建議。
2、負責銷(xiāo)售公司理財產(chǎn)品，根據客戶(hù)需求提供理財建議及規劃。
3、負責進(jìn)行各團隊經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理和高級客戶(hù)經(jīng)理的招募與甄選與管理。
4、負責配合大團隊經(jīng)理開(kāi)展各項推廣活動(dòng)，并為客戶(hù)提供詳細的解釋和說(shuō)明。
5、負責帶領(lǐng)所屬理財團隊，通過(guò)對客戶(hù)高質(zhì)量的拜訪(fǎng)擴大業(yè)務(wù)機會(huì )。
6、負責管理和控制理財團隊的'業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專(zhuān)業(yè)的輔導與訓練。
7、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
1、服從部門(mén)經(jīng)理安排，參與各項接待活動(dòng)。
2、與業(yè)務(wù)客戶(hù)、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，在保持老客戶(hù)的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶(hù)，增加新的客源。(如：旅行團、、新成立公司、會(huì )議、散客等)
4、接待來(lái)酒店參觀(guān)的客人，介紹酒店的情況并注意聽(tīng)取客人對酒店的意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理匯報。
5、隨時(shí)掌握各單位客戶(hù)的新動(dòng)態(tài)及近期安排，制定工作計劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7、開(kāi)展有計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)結束后，應撰寫(xiě)銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。并為每個(gè)客戶(hù)建立檔案、完善營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)，有計劃地發(fā)展新客戶(hù)。
8、做好部門(mén)的設備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負責商務(wù)散客的訂房，負責協(xié)議客戶(hù)、旅行團、會(huì )議等團體預訂的住宿、餐飲、用車(chē)等安排，做好VIP的接待工作。
10、負責客戶(hù)的`一切事務(wù)，包括探訪(fǎng)、檔案建立、賬款催收等工作。
11、負責客戶(hù)的一切事務(wù)，包括探訪(fǎng)、檔案建立、賬款催收等工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶(hù)、旅行社、團隊消費單位簽訂銷(xiāo)售合約，協(xié)議和辦理續約手續，同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時(shí)檢查銷(xiāo)售工作和計劃實(shí)施情況，銷(xiāo)售經(jīng)理之間應經(jīng)�；ネㄐ畔�，協(xié)調做好重要客人的促銷(xiāo)工作。
14、凡遇重大節日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、�？桶l(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀念活動(dòng)要邀請客戶(hù)參加。
15、參加每日下午的碰頭會(huì )，向部門(mén)經(jīng)理匯報工作進(jìn)程。
16、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1.價(jià)值觀(guān)建立:在日常工作中,踐行蔚來(lái)價(jià)值觀(guān),并向團隊成員有效傳導;
2.團隊工作計劃:根據銷(xiāo)售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷(xiāo)售、服務(wù)和交付等目標;
3.銷(xiāo)售達成:執行并確保團隊完成用戶(hù)發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶(hù)轉化為真正用戶(hù),完成銷(xiāo)售并向客戶(hù)交付車(chē)輛;
4.用戶(hù)關(guān)系管理:維護現有蔚來(lái)車(chē)主,定期跟進(jìn)追蹤會(huì )員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強現主品牌粘性;
5.市場(chǎng)/用戶(hù)開(kāi)拓:開(kāi)拓潛在客戶(hù),與市場(chǎng)同事合作,開(kāi)展店外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);不斷創(chuàng )新、積極主動(dòng)地吸引潛在用戶(hù);
6.團隊管理:監督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專(zhuān)員)的日常工作開(kāi)展;開(kāi)展績(jì)效管理,提升并發(fā)展員工能力;
7.開(kāi)店支持:支持公司新店的開(kāi)設,確保公司文化和價(jià)值觀(guān)在新團隊的傳承;
8.內訓支持:承擔內部培訓師的角色。
職位要求:
1.3年以上零售、行業(yè)銷(xiāo)售、大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(中高端汽車(chē)/奢侈品行業(yè)優(yōu)先),能夠出色達成銷(xiāo)售目標;
2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力;
3.對銷(xiāo)售數據敏感,優(yōu)秀的數據分析能力和邏輯分析能力;
4.認可蔚來(lái)汽車(chē)的創(chuàng )業(yè)公司文化,具備創(chuàng )業(yè)公司需要的'心理素質(zhì);
5.抗壓能力強,能夠適應在高速發(fā)展的環(huán)境中開(kāi)展銷(xiāo)售管理工作,達到公司業(yè)績(jì)指標要求
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
工作職責：
括訂單維護；
客戶(hù)投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調，有責任心；
有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗工作職責：
括訂單維護；
客戶(hù)投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調，有責任心；
有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
1、負責支持企業(yè)戰略/核心NA客戶(hù)的戰略交流及展廳、展會(huì )技術(shù)交流；圍繞企業(yè)大客戶(hù)業(yè)務(wù)“以營(yíng)促銷(xiāo)”，通過(guò)跨產(chǎn)品組合的解決方案營(yíng)銷(xiāo)傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價(jià)值；
2、深入分析理解企業(yè)戰略/核心NA痛點(diǎn)和需求，針對性制定大客戶(hù)高層峰會(huì )及公司訪(fǎng)問(wèn)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.整體策劃；對講解內容策劃及交流材料制定的客戶(hù)滿(mǎn)意度負責；
3、構建面向企業(yè)戰略/核心NA CxO客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)能力；圍繞企業(yè)戰略/核心NA的主要需求，持續構建、培育和更新咨詢(xún)師的業(yè)務(wù)支持能力；
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
職責：
1、根據公司戰略目標及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場(chǎng)渠道策略并監督實(shí)施;
2、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規;關(guān)注戰略的實(shí)施結果和內外環(huán)境的變化，及時(shí)提出戰略調整建議，為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告;
3、根據公司發(fā)展戰略，結合行業(yè)與公司的實(shí)際情況，制定落實(shí)運營(yíng)中心發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門(mén)運營(yíng)管理水平;
4、建立規范、高效的運營(yíng)管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略并組織實(shí)現公司階段性發(fā)展目標;
5、協(xié)同公司營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)部門(mén)，組織部門(mén)參與公司所服務(wù)客戶(hù)的市場(chǎng)活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施;參與戰略合作項目的談判，維護與戰略合作伙伴的關(guān)系;
6、建立、健全各項規章制度，推動(dòng)公司營(yíng)運系統管理的規范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍;
7、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開(kāi)發(fā)和培養員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度;
8、協(xié)調渠道合作部與其他相關(guān)部門(mén)的'關(guān)系;
9、處理好項目開(kāi)發(fā)及維護等運營(yíng)工作中的緊急事件。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有非常強的執行力;
2、2年以上的銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗;
3、具備豐富的市場(chǎng)運營(yíng)、策劃推廣、渠道建設、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗
4、較強的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力、統籌策劃經(jīng)營(yíng)能力、分析研究解決問(wèn)題能力;
5、具有較強團隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導團隊。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
職位描述:
1、3年以上相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
2、有獨立區域營(yíng)運工作經(jīng)驗,拓展能力、整合能力及統籌能力強;
3、具有較強的執行力;
4、能夠熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
1、負責制定、組織實(shí)施和完成大客戶(hù)的工作目標；
2、負責大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護工作，與目標大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶(hù)的需求，高效靈活的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、反饋有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的'情況。
4、安排人員做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)，及時(shí)有效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、對本部門(mén)員工進(jìn)行指導與培訓，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、負責尋找、挖掘與維護各類(lèi)金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構，整合相關(guān)資源，引入外部資金；
2、設計合作模式，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行融資支持；
3、負責資金渠道的具體對接工作，與其建立良好的合作關(guān)系，直至項目結束，確保項目的'穩步運營(yíng)；
4、維護老的客戶(hù)，同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源，以銷(xiāo)售目標和結果為導向；
5、收集與分析金融資本市場(chǎng)信息，協(xié)助建立并完善公司的外部資金合作，建立順暢的融資渠道 ；
6、追蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據市場(chǎng)情況進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng )新及渠道引入；
7、領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性工作。
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