品質(zhì)部崗位職責(15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的品質(zhì)部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

品質(zhì)部崗位職責1

　　主要職責：

　　1．堅持“質(zhì)量第一”方針，健全各級人員質(zhì)量責任制，并嚴肅貫徹執行，推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　2.認真貫徹執行國家質(zhì)量方針、政策、公司的目標。

　　3.合理改進(jìn)和規范工藝流程，及時(shí)指導、處理、協(xié)調和解決產(chǎn)品出現的品質(zhì)問(wèn)題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行；

　　4．負責公司質(zhì)量隊伍的管理以及人才的培養.負責對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓、考核

　　5．負責本部門(mén)管理制度的制訂、檢查、監督、指導、考核等管理工作

　　6.負責對公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃，全面負責公司質(zhì)量管理工作，負責公司各部門(mén)質(zhì)量考核指標制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標統計。

　　7．負責對公司計量器具進(jìn)行管制，建立健全計量器具管理制度。

　　8、負責本公司產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中標識和可追溯性管制工作；

　　9．參與對特殊合同之評審、合格供方評價(jià)、供方資格認可；不合格品評審，制定糾正、預防措施。

　　10．負責進(jìn)料、在制品，外發(fā)產(chǎn)品，成品檢驗規范制訂與執行；統計技術(shù)制定和運用，各種質(zhì)量記錄數據統計、分析。

　　11．負責對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的分析和品質(zhì)異常的`改善；控制客戶(hù)投訴與退貨，并對此進(jìn)行調查原因、分析及采取改善措施；對不合格品訂立預防措施并執行

　　12．負責材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過(guò)程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制；設定公司整體質(zhì)量控制方案

　　13、對各類(lèi)品質(zhì)報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類(lèi)原始記錄、憑證進(jìn)行整理保存

　　14、組織并主持公司質(zhì)量管理會(huì )議。

　　任職條件：

　　1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)情況、國內外信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)等應熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識。

　　2.有一定專(zhuān)業(yè)基礎知識，能較深入地了解本職范圍內的產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)，并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

　　3.有5年以上工作經(jīng)驗，受過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓，并具備初級以上職稱(chēng)。

　　4.具備良好的表達能力、書(shū)寫(xiě)能力，會(huì )熟練使用電腦辦公。

　　5.大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備良好的發(fā)展潛能。

品質(zhì)部崗位職責2

　　1．堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導匯報；

　　2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3．負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的`擬訂、檢查、監督、控制及執行；

　　4．負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計量管理等工作計劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

　　5．負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高，力爭盡早通過(guò)ISW9000論證；

　　6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執證上崗制度；

　　7．負責對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查、協(xié)調和管理；

　　8．負責搜集和掌握國內外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；

　　9．負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故，由本部全權處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見(jiàn)，報主管副總簽署意見(jiàn)后，報總經(jīng)理辦公會(huì )議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理；

　　10．負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術(shù)紀律；

　　11．負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調查、客戶(hù)抽查，及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調查分析報告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導決策提供依據；

　　12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質(zhì)量統計核程序，培訓專(zhuān)、兼職質(zhì)量統計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

　　13．負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃平衡會(huì )用口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向主管領(lǐng)導或總經(jīng)理個(gè)別匯報；

　　14．按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

品質(zhì)部崗位職責3

　　1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標，組織制定各項工作質(zhì)量標準;

　　2、組織質(zhì)量控制工作的計劃擬定、籌備、管理及匯總整理工作;

　　3、組織確定、跟蹤驗證各類(lèi)突發(fā)事件的整改及預防措施的處理效果;

　　4、負責公司計劃運行工作，對各項目工作進(jìn)行指導、檢查、考核與監督;

　　5、負責各項目品質(zhì)管理服務(wù)，進(jìn)行滿(mǎn)意度調查、回饋、通報;

　　6、負責各項目因管理服務(wù)工作失誤引起投訴的.歸口管理工作。

品質(zhì)部崗位職責4

　　1.負責項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標及計劃方案;

　　2.組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

　　3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

　　4.負責項目工程能耗管理;

　　5.負責項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內外形象1.負責項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實(shí)施工程物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標及計劃方案;

　　2.組織擬定工程物業(yè)類(lèi)相關(guān)管理制度,并加以實(shí)施和改進(jìn);

　　3.負責項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;

　　4.負責項目工程能耗管理;

　　5.負責項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;

　　6.保持與公安、消防、城管、市政等政府部門(mén)的.良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內外形象

品質(zhì)部崗位職責5

　　1.按照物業(yè)品質(zhì)控制體系的要求，組織對項目執行進(jìn)行物業(yè)品質(zhì)控制檢查、考核;

　　2.善于發(fā)現問(wèn)題，完成日常質(zhì)量檢驗、質(zhì)量監控及結果上報工作，協(xié)助員工提高核查工作技巧;

　　3.執行和落實(shí)公司物業(yè)品控有關(guān)的各項制度規定;

　　4.積極配合公司物業(yè)現階段活動(dòng)反饋以及處理

　　5.具備一定的流程制作能力，能對現有流程提出改進(jìn)意見(jiàn);

　　6.具備數據分析能力，及時(shí)完成核查報表記錄，完成各類(lèi)工作報表，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)匯報和整改措施的跟蹤;

　　7.有一定的應變能力與獨立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進(jìn)意見(jiàn);

　　8.負責公司各服務(wù)在運行過(guò)程的.的監督、評價(jià)、優(yōu)化工作。

　　9.負責定期匯總、搜集各類(lèi)業(yè)務(wù)指標，并提交可行性分析報告。

品質(zhì)部崗位職責6

　　1、正確操作監控設備，熟練掌握監控專(zhuān)項業(yè)務(wù)技能。

　　2、明確監控目的`，熟悉被監控區域情況，發(fā)現和捕捉日常情況。

　　3、認真通過(guò)監控設備監視項目各出入口，盡職盡責，及時(shí)發(fā)現可疑人員、可疑情況，并及時(shí)上報。

　　4、做好各項設備運行記錄，使其始終處于正常狀態(tài)。

　　5、定期對操作設備進(jìn)行保養與檢查，確保設備正常運行。

　　6、注意與保安部各部門(mén)之間的相互配合與協(xié)作。

　　7、完成保安部主管交辦的各項工作。

品質(zhì)部崗位職責7

　　1、維系客戶(hù),掌握團隊工作進(jìn)度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù),對所在銷(xiāo)售團隊的日常管理并完成店面的銷(xiāo)售目標;

　　3、對新進(jìn)經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團隊整體的`成長(cháng);

　　4、與目前所服務(wù)部分客戶(hù)對接,溝通日常工作內容,及時(shí)根據客戶(hù)要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;

　　5、通過(guò)和業(yè)主回訪(fǎng)接受銷(xiāo)售、租賃意向客戶(hù)登記,收集買(mǎi)、租方客戶(hù)信息,錄入相關(guān)軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數據并進(jìn)行數據分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng )新點(diǎn);

　　7、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓;

　　8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過(guò)程中客戶(hù)信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

　　任職資格

　　1、維系客戶(hù),掌握團隊工作進(jìn)度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù),對所在銷(xiāo)售團隊的日常管理并完成店面的銷(xiāo)售目標;

　　3、對新進(jìn)經(jīng)紀人的培訓和指導,對團隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團隊整體的成長(cháng);

　　4、與目前所服務(wù)部分客戶(hù)對接,溝通日常工作內容,及時(shí)根據客戶(hù)要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車(chē)位買(mǎi)賣(mài)、租賃交易;

　　5、通過(guò)和業(yè)主回訪(fǎng)接受銷(xiāo)售、租賃意向客戶(hù)登記,收集買(mǎi)、租方客戶(hù)信息,錄入相關(guān)軟件和統計表格。

　　6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場(chǎng)數據并進(jìn)行數據分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng )新點(diǎn);

　　7、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓;

　　8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過(guò)程中客戶(hù)信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

品質(zhì)部崗位職責8

　　1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作，依據公司發(fā)展規劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實(shí)施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷(xiāo)店所在城市市政各部門(mén)。

　　3、根據年度計劃，建立健全項目所需的規章制度，業(yè)務(wù)程序，督導、布置、檢查下屬工作。

　　4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施。

　　5、負責區域內經(jīng)銷(xiāo)店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作，全面提升職員的'綜合素質(zhì)。

　　6、對省內經(jīng)銷(xiāo)店的服務(wù)標準進(jìn)行提升培訓。

品質(zhì)部崗位職責9

　　根據訂單要求和工廠(chǎng)交貨期，協(xié)調安排QC的工作單和出差行程;

　　跟進(jìn)QC的咨詢(xún)、反饋和求助，協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)予以妥善解決，并做好相應記錄;

　　檢驗工具的及時(shí)派寄以及檢驗設備、樣品的管理;

　　審核驗貨報告、對驗貨報告進(jìn)行存檔管理;

　　將QA對產(chǎn)品提出的`檢驗要求準確無(wú)誤并及時(shí)反饋給QC;

　　分擔本部門(mén)的日常行政工作。

品質(zhì)部崗位職責10

　　1、貫徹執行項目經(jīng)理的工作指示，協(xié)助項目經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。

　　2、負責本部各類(lèi)文件及報告的收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、負責接聽(tīng)/接待任何至本部的.投訴、查詢(xún)電話(huà)及拜訪(fǎng)人員，將其傳送有關(guān)部門(mén)與人員。

　　4、完成項目經(jīng)理安排的其它工作。

品質(zhì)部崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、開(kāi)展標準化建設工作。包括進(jìn)行案場(chǎng)管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規章等標準化建設;

　　2、監控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標準的達標狀況,對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進(jìn)建議,對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明;

　　3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;

　　4、組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查,監控滿(mǎn)意度狀況;

　　5、負責監督各項品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)整改;

　　6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;

　　7、完成公司交辦的.其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、45周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;

　　3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;

　　4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶(hù)關(guān)系管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。

品質(zhì)部崗位職責12

　　1、依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)人員做好小區內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、車(chē)輛管理、依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　2、制訂小區管理服務(wù)的詳細計劃和方案，保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;

　　3、明確內部管理制度，規范居住物業(yè)小區管理服務(wù)人員的`行為，及時(shí)處理管理服務(wù)人員的違規行為;

　　4、處理住戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴。對業(yè)主、使用人之間發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調;

　　5、認真做好公房租金、物業(yè)管理費、保潔保安費的收繳工作，完成各項費用的收繳指標，指導物業(yè)管理員做好各項費用的回收工作;

　　6、負責維護與房管局、街道、社區、派出所、業(yè)主委員會(huì )等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

　　7、負責與公司各職能部門(mén)的溝通協(xié)調，處理各類(lèi)突發(fā)事件;

　　8、完成領(lǐng)導布置的其他工作任務(wù)。

品質(zhì)部崗位職責13

　　1、在分管領(lǐng)導的指導下全面負責物業(yè)部工作;

　　2、根據部門(mén)工作計劃目標，監督物業(yè)管理的全過(guò)程，及時(shí)掌握下屬各物業(yè)項目的運行、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等工作動(dòng)態(tài)，保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　3、統籌安排重大活動(dòng)配合保障工作，全面提高管理水平;

　　4、及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題，持續改進(jìn)管理服務(wù)制度體系;

　　5、及時(shí)處置物業(yè)部各類(lèi)突發(fā)事件，確保部門(mén)工作有序運行;

　　6、負責協(xié)調物業(yè)部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機制;

　　7、關(guān)注客戶(hù)需求，及時(shí)響應相關(guān)訴求，保持與其良好關(guān)系，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　8、對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、培訓及指導，負責績(jì)效指標的.設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質(zhì);

　　9、完成上級交辦的其他工作。

品質(zhì)部崗位職責14

　　主要工作職責:

　　1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規,掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

　　2.全面統籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　3.負責制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規范。

　　4.根據公司整體發(fā)展目標、節點(diǎn)工作計劃、會(huì )議決議事項等內容,編制本部門(mén)工作計劃,組織檢查各項工作的落實(shí)情況。

　　5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進(jìn)行有效監督。

　　6.定期對各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設性的意見(jiàn)和建議。

　　7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線(xiàn)”轉來(lái)的業(yè)戶(hù)投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進(jìn)各樓盤(pán)工作。

　　8.負責對各樓盤(pán)人、財、物重大問(wèn)題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。

　　9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

　　10.負責本部門(mén)員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。

　　11.負責本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的.管理。

　　12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務(wù)。

　　工作經(jīng)驗及技能:

　　學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

　　知識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規。

　　技能/才能:具較強的領(lǐng)導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協(xié)調能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類(lèi)辦公軟件及網(wǎng)絡(luò )應用。

品質(zhì)部崗位職責15

　　1、負責物業(yè)管理項目?jì)鹊哪芎墓芾�、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實(shí)施。

　　2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監督落實(shí)。

　　4、管理做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責與相關(guān)部門(mén)外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護，培訓和指導工程團隊相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　5、全面負責所有設備、設施系統的`管理、運行、維修等工作。

　　6、負責小區內緊急情況的處理工作。

【品質(zhì)部崗位職責】相關(guān)文章：

品質(zhì)部崗位職責10-27

物業(yè)品質(zhì)部崗位職責05-25

品質(zhì)部文員崗位職責04-26

品質(zhì)部崗位職責通用08-09

品質(zhì)部pqc崗位職責01-31

品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責12-12

品質(zhì)部文員的崗位職責-崗位職責01-22

品質(zhì)部崗位職責(精選15篇)04-30

品質(zhì)部崗位職責15篇04-26