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餐飲主管崗位職責集合15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的餐飲主管崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
餐飲主管崗位職責1
1、負責建立管理各分公司餐飲渠道,對餐飲終端點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護等工作,達成銷(xiāo)售目標;
2、負責區域內經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的管理和開(kāi)發(fā),統一餐飲渠道的價(jià)格體系;
3、負責管轄各分公司的餐飲產(chǎn)品形象的`建設和維護;
4、負責銷(xiāo)售團隊的管理和發(fā)展。
餐飲主管崗位職責2
1、全面負責餐飲部的管理工作,貫徹執行公司經(jīng)營(yíng)政策、食品安全衛生制度,負責成本管控。
2、根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況制定餐飲部年度、月度經(jīng)營(yíng)、管理計劃。
3、參加酒店會(huì )議,主持部門(mén)會(huì )議,落實(shí)酒店會(huì )議相關(guān)事項,了解部門(mén)工作情況,安排并檢查部門(mén)工作。
4、做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。
5、積極落實(shí)酒店下達的各項工作,帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,努力提高餐廳營(yíng)業(yè)收入。
6、督促廚師長(cháng)做好食品衛生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、負責部門(mén)成本管控工作,對原材料成本管理、收貨驗貨、菜品的質(zhì)量管理、衛生管理,指導增收節支。
8、控制部門(mén)低值易耗品及原材料成本管理,抓好成本核算、節能控制降低費用,增加利潤。
9、做好與部門(mén)其他人員的溝通協(xié)調工作,確保工作的順利進(jìn)行。
10、加強現場(chǎng)監督,堅持一線(xiàn)檢查和管理,每日巡視餐廳和廚房運營(yíng)狀況,檢查下屬及員工的`工作情況和餐廳的服務(wù)品質(zhì)、衛生質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現并糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。
11、負責管理餐廳設施設備的保養、維修、衛生等工作。
12、監督衛生工作,包括員工個(gè)人衛生、食品衛生、餐具衛生、環(huán)境衛生和操作安全。
13、發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系,親自督導或參與重要接待活動(dòng);征求賓客意見(jiàn)和建議,處理客人投訴;監督建立并完善客戶(hù)檔案。
14、負責部門(mén)的考勤、績(jì)效考核和評估工作。
15、組織開(kāi)展部門(mén)培訓活動(dòng),做好部門(mén)人才選撥和培養工作,包括梯隊人才搭建等。完成上級交辦的其它工作。
餐飲主管崗位職責3
1、執行經(jīng)理的指令,具體落實(shí)各項工。
2、負責帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛生和各種菜點(diǎn)、灑水的介紹和推銷(xiāo)工作
3、掌握了解餐廳當天宴席的預定桌數,要求和標準,做到心中有數。
4、參與并督促所屬員人工做好餐前準備工作。
5、和廚房保持密切聯(lián)系,及時(shí)反映客人意見(jiàn)和要求。
6、處理客人投訴與批評,及時(shí)向經(jīng)理匯報。
7、負責班組物料的領(lǐng)用,發(fā)放和保管
8、在開(kāi)餐前對本餐廳做通盤(pán)巡視,按規范標準檢查桌椅,餐具等各項準備情況,對服務(wù)員講解菜單。
9、當客人進(jìn)個(gè)餐廳時(shí)應主動(dòng)迎接客人并按排就座。
10、 負責交接工作,做好交接班記錄,并認真做好本區轄人員的考勤考核。
11、 認真完成經(jīng)理臨時(shí)交辦事項。
12、 負責重要客人的.引座及跟單送客致謝。
13、 負責該區域水電,流動(dòng)物資的節約與保管,保養。
餐飲主管崗位職責4
一、做好餐前準備工作,如:備好調味、走菜用具等。
二、負責將領(lǐng)班定菜單上所有菜肴按上菜次序準確無(wú)誤地送交點(diǎn)菜客人餐臺的'值班服務(wù)員處。
三、保管出菜單,以備核查。
四、協(xié)助餐廳服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤(pán)撤回洗碗間。
五、負責傳遞廚房和餐廳的信息。
六、用餐結束后負責清洗、保養走菜用具,打掃后臺衛生。
七、積極參加培訓,提高專(zhuān)業(yè)技能。
八、團結協(xié)作,服從安排,完成上級指派的其他工作。
餐飲主管崗位職責5
1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標準和服務(wù)程序,并督導實(shí)施。
2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、 按照西餐服務(wù)規程和質(zhì)量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調工作。
4、 掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí) 反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導。
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的`推銷(xiāo)。
6、 負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。
8、 負責處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴,認真改進(jìn)工作。
9、 了解各國風(fēng)俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨,加強西餐服務(wù)現場(chǎng)管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務(wù)規程,做好餐前準備,餐間服務(wù)和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。
11、召開(kāi)班前會(huì ),分配任務(wù),總結經(jīng)驗。
餐飲主管崗位職責6
一、在每天實(shí)際工作之前應做好準備工作。
二、搞好酒水柜的清潔工作,將分酒器清洗干凈。
三、檢查酒水存放和銷(xiāo)售情況加以補充。
四、客人進(jìn)餐廳熱情招呼客人,主動(dòng)介紹酒水價(jià)位。
五、了解酒水銷(xiāo)售情況,制定酒水采購計劃。
六、嚴格控制酒水期限。
七、對積壓酒水提出優(yōu)惠計劃進(jìn)行上報。
八、及時(shí)與酒商溝通,享用酒商提供的優(yōu)惠政策。
九、每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)保證不缺、不少、不過(guò)期。
餐飲主管崗位職責7
高級主管會(huì )計崗位職責
1、負責本機構各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的票據審核,能合理、合法、合規的獨立進(jìn)行賬務(wù)、稅務(wù)處理,獨立分析科目余額表及財務(wù)報表,并提出自己的見(jiàn)解;
2、熟悉金融行業(yè)的.相關(guān)法律法規,了解機構內部業(yè)務(wù)工作流程,能獨立編制會(huì )計報表(編制合并報表);熟悉納稅申報流程,能獨立完成納稅申報;
3、能獨立完成成本、利潤的測算,并進(jìn)行成本差異分析;
4、熟悉稅法的各項優(yōu)惠政策,能獨立完成所得稅匯算清繳;
5、負責本機構涉及會(huì )計核算與財務(wù)管理的各項經(jīng)濟、統計管理工作;
6、負責協(xié)助會(huì )計師事務(wù)所、稅務(wù)局、內部審計等檢查、審計工作事項。
餐飲主管崗位職責8
一、了解當日就餐的情況,接受賓客的預定,清楚、準確填寫(xiě)包房分布單,根據客人情況,安排好就餐位置,合理分部、平均分配、平均工作量。
二、熟悉各項服務(wù)項目及餐廳的風(fēng)味特點(diǎn),掌握菜牌的內容,妥善解答客人的詢(xún)問(wèn)。
三、每天負責清掃所分擔的'衛生工作,保持領(lǐng)位臺的潔凈光亮,準時(shí)上崗、儀表整潔、面帶微笑,要保持熱情迎送問(wèn)候每一位賓客。
四、引導客人,主動(dòng)熱情,并要熟悉客人及重要客人的姓名。
五、上崗期內嚴禁聊天、調笑、不倚不靠、不擅自離崗,保持最佳的工作狀態(tài)。
六、若包房全滿(mǎn),應以誠懇助人的態(tài)度向客人解釋?zhuān)瑫r(shí)進(jìn)協(xié)調,替客人作安排。
七、堅持高標準的禮儀、禮貌、笑容可掬地做好接待,記錄所有意見(jiàn)及投訴,及時(shí)匯報給經(jīng)理,以便處理。
八、做好營(yíng)業(yè)記錄,將定餐單及用餐人登記按時(shí)發(fā)放并上報。
九、接待中要掌握如語(yǔ)音、語(yǔ)速,掌握好語(yǔ)言技巧。
十、沒(méi)有特殊情況,不跑客、不漏客,讓客人滿(mǎn)意。
餐飲主管崗位職責9
崗位職責:
1、執行餐飲部經(jīng)理的指令,確保本餐廳的服務(wù)質(zhì)量。
2、總結前一天的工作,布置當日工作任務(wù),傳達上級指令和新的經(jīng)營(yíng)政策,檢查員工出勤情況和儀容、儀表及個(gè)人衛生是否符合要求。
3、檢查餐廳各項工作的具體實(shí)施,及時(shí)糾正員工不符合規范的表現和行為,檢查當日宴會(huì )預定的各項準備工作及餐廳內衛生情況。
4、經(jīng)常向廚師長(cháng)反饋客人消費意見(jiàn),與廚房協(xié)調好關(guān)系,共同搞好餐廳的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)。與廚師長(cháng)聯(lián)系有關(guān)餐標準備事宜,保證食品控制最高水平。
5、抓好餐廳設備、設施的維護保養,確保餐廳環(huán)境、餐具、用品處于完好狀態(tài)。
6、組織和實(shí)施餐廳員工的培訓計劃,確保服務(wù)員有較高的素質(zhì)、良好的'專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。督促及提醒員工遵守酒店的規章制度。
7、主動(dòng)與客人溝通,處理客人投訴,征詢(xún)客人意見(jiàn)和建議,并主動(dòng)采取措施予以解決,F場(chǎng)指揮工作,協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見(jiàn)。
8、組織與實(shí)施餐飲產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng),督導下屬大力推銷(xiāo)產(chǎn)品。
9、抓成本控制,嚴禁偷吃,浪費,作弊等漏洞。
10、負責餐廳的服務(wù)管理,保證每個(gè)員工按照酒店規定的服務(wù)程序,標準去做,為客人提供高標準的服務(wù)。
11、經(jīng)常檢查餐廳常用貨物準備是否充足,確保餐廳正常運轉。
12、每日了解當日供應品種,缺貨品種,推出的特選等,并在餐前會(huì )上通知。
餐飲主管崗位職責10
1、督導完成中餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題。
3、完成部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù),并對部門(mén)經(jīng)理負責。
4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養工作。
5、主動(dòng)與客人溝通,采取正確的`處理投訴。
6、定期召開(kāi)員工會(huì )議,組織員工培訓工作,并對員工進(jìn)行考核。
7、參加部門(mén)每天的例會(huì ),并與廚房建立好關(guān)系,進(jìn)行統一協(xié)調。
8、按照餐飲部的,完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。
餐飲主管崗位職責11
1.建立公司培訓體系,建立內外部培訓資源庫和培訓課程體系。
2.評估公司各個(gè)部門(mén)的培訓需求,編制公司年度培訓計劃并組織實(shí)施。
3.負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類(lèi)知識班、研討班、講座等活動(dòng)。
4.負責設計及開(kāi)發(fā)培訓課程。
5.組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓教材和資料。
6.負責培訓項目的'跟進(jìn)工作,在各項培訓項目結束后進(jìn)行培訓效果評估及,撰寫(xiě)培訓,報上級審核。
7.挖掘企業(yè)內部培訓講師人才,為內部培訓師隊伍提供合適的候選人。
8.培訓數據分析,建立培訓檔案。
9.負責培訓費用預算及分配管理工作。
10.完成由上級授權處理或安排的其他有關(guān)事宜。
餐飲主管崗位職責12
初級主管會(huì )計崗位職責
1、認真貫徹國家財稅政策、法規,結合公司的財務(wù)模式進(jìn)行財務(wù)核算,執行相關(guān)財務(wù)核算制度,同時(shí)負責對公司內部財務(wù)管理制度的執行情況進(jìn)行反映和監督。
2、核對出納上交的`收付款原始單據的準確性、完整性和合法性,并審核并生成記賬憑證。
3、通過(guò)存貨管理系統對入庫單、領(lǐng)料單、調撥單、報損單等進(jìn)行確認與審核,發(fā)現少單或單據手續不全、內容有誤等異常情況時(shí)及時(shí)查明原因并進(jìn)行妥善處理。
4、要求各相關(guān)部門(mén)嚴格按照《分店上報資料清單》規定的時(shí)限及時(shí)上交財務(wù)資料,以保障會(huì )計核算工作的順利進(jìn)行。
5、按時(shí)足額納稅,保證稅務(wù)申報及時(shí)準確,有效、合法地減少公司納稅風(fēng)險。
6、負責財務(wù)資料、文件及憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作。
餐飲主管崗位職責13
1.為我司茶飲(原料)醬料產(chǎn)品推廣提供產(chǎn)品技術(shù)應用與支持,做好產(chǎn)品應用的`場(chǎng)景、配方及方案;
2.積極更新茶飲產(chǎn)品的應用配方,做好售前、售后跟蹤工作;
3.根據銷(xiāo)售/市場(chǎng)反饋信息及時(shí)做出市場(chǎng)流行產(chǎn)品的應用方案;
4.負責管理研發(fā)團隊日常工作。
餐飲主管崗位職責14
一、按規定著(zhù)裝上崗,不得遲到、早退。
二、保管好工具,不得遺失、不得據為己有。
三、在工作中注意安全,如見(jiàn)到客人及時(shí)提示“小心地滑”,如有違反后果自負。
四、配置用具:必須按指定的位置放好,需清洗時(shí)不得在客用洗手盆里清洗,必須在配置用具中清洗。
五、上崗期間不準扎堆聊天,盡量留在自己分擔區內,不準使用客用物品,不準在洗碗間逗留。
六、工作中要勤走、勤看、勤清潔,每日交接班后要檢查物品是否遺失,有問(wèn)題要及時(shí)上報。
七、衛生間的清潔必須做到每天刷地面、擦拭死角衛生、隔斷墻面衛生。
八、儲備柜要保持每天清潔,擺放整齊,做到工作有序。
九、每月底要大搞衛生,必須保持光亮。
十、交班要在下班前需干凈、整齊,交接清楚,要把沒(méi)做完的'事情交接給下班,盡量在交班時(shí)全部完成。
十一、提高節約意識。
十二、下班時(shí)要跟當班領(lǐng)班打招呼,檢查合格后方可下班。
餐飲主管崗位職責15
1、有禮貌的迎接及帶顧客到合適之餐臺。
2、與餐廳主管、領(lǐng)班靈活安排分配訂臺。
3、禮貌回答顧客之詢(xún)問(wèn),包括飲食服務(wù)及酒店一切設施。
4、遵照餐廳訂下的訂臺程序,訂臺或取消訂臺。
6、婉轉聆聽(tīng)及向上級匯報顧客之投訴、要求及意見(jiàn)。
7、熟練使用禮貌語(yǔ)言接聽(tīng)電話(huà),傳喚顧客及顧客留言。
8、暫時(shí)保存顧客遺物并做好登記,收市后按酒店規定處理。
9、當領(lǐng)班和服務(wù)員無(wú)暇顧及新到之顧客時(shí),招呼顧客人士上后應即繼續餐飲服務(wù),平時(shí)亦應在必要時(shí)協(xié)助餐廳服務(wù)工作。
10、保證訂座處的`文具供應充足及訂座之整潔,并做好區域的衛生。
11、按要求做好餐廳所有餐務(wù)的預定。
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