前臺接待專(zhuān)員崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的前臺接待專(zhuān)員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責1
1、負責把銷(xiāo)售訂單信息錄入系統并及時(shí)反饋相關(guān)信息;
2、負責銷(xiāo)售庫存的'統計、匯總及分析;
3、負責商品車(chē)輛入庫、出庫;
4、負責問(wèn)題車(chē)輛信息的反饋;
5、銷(xiāo)售報表、銷(xiāo)售數據的整理及其他相關(guān)銷(xiāo)售信息的接收與反饋工作;
6、完成領(lǐng)導交辦其他工作內容。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責2
1、公司辦公用品的采購、管理、發(fā)放;
2、負責完成每月的`考勤錄入、統計、審核工作;
3、負責合同文檔的整理、記錄、統計工作;
4、協(xié)助人事行政處理日常事務(wù)及外勤工作;
5、執行領(lǐng)導安排的其他工作;
6、其他臨時(shí)性工作等。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責3
1、接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(cháng),完成學(xué)員和家長(cháng)的現場(chǎng)咨詢(xún)并引導學(xué)員及家長(cháng)報班;
2、接聽(tīng)和呼出電話(huà)、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預約學(xué)生及家長(cháng)上門(mén)咨詢(xún);
3、做好線(xiàn)索學(xué)員信息登記與管理并協(xié)助學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習管理工作;
4、負責學(xué)員及員工考勤等工作
5、協(xié)助日常辦公室事務(wù)及其他臨時(shí)性工作。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責4
1、負責公司訪(fǎng)客、來(lái)賓接待;
2、負責辦公用品采購,固定資產(chǎn)登記、盤(pán)點(diǎn)、調配。
3、員工考勤統計、管理;
4、辦公室環(huán)境檢查及維護;
5、會(huì )議室管理、會(huì )議訂餐;
6、行政部門(mén)費用核實(shí)并報銷(xiāo)、請款;
7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,邀約應聘者面試。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責5
1、前臺接待;
2、福利(零時(shí)、生日、節日福利等)的申請、采購、發(fā)放、記錄等工作
3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護;
4、起草、傳達行政通知和相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議;
6、繳納公司各項行政費用;
7、宿舍水電核算
8、攜程差旅預定
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
前臺接待專(zhuān)員崗位職責6
1.負責接轉前臺電話(huà),接待、登記、解答等問(wèn)題;
2.負責日常收費以及各項門(mén)診數據統計工作;
3.負責關(guān)注現場(chǎng)服務(wù)環(huán)境,按照標準為顧客提供完善服務(wù);
4.負責與物業(yè),醫廢等對外聯(lián)系事務(wù);
5.協(xié)助門(mén)診各項活動(dòng)的執行;
6.收發(fā)信件快遞以及上級交辦的其它行政工作;
7.負責邀約面試候選人。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責7
1、負責禮貌接待展廳和客戶(hù)休息區的客戶(hù),遞上茶水或飲料,并且及時(shí)添加;
2、負責帶領(lǐng)有需要的客戶(hù)到飯堂用餐;
3、負責向客戶(hù)講解會(huì )員卡的申請、更換,協(xié)助客戶(hù)領(lǐng)取會(huì )員卡、各種贈券以及積分禮品的`選購和派發(fā);
4、負責客戶(hù)休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放;
5、協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;
6、負責展廳的遮陽(yáng)簾及時(shí)升降;
7、負責客戶(hù)相關(guān)用品的申購工作,如:一次性杯、糖果、汽水、礦泉水、紅茶等;
8、完成上級交辦的其他工作
前臺接待專(zhuān)員崗位職責8
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的'接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、協(xié)助人事行政主管及領(lǐng)導作好行政部其他工作;
4、具有較好表達能力,能力突出者往商務(wù)方面培養;
5、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
前臺接待專(zhuān)員崗位職責9
1、負責公司前臺事務(wù)的處理:訪(fǎng)客接待、來(lái)電轉接、收發(fā)快遞、信件等;
2、選擇并維護招聘、拓展新的`招聘渠道、發(fā)布招聘信息;
3、組織、安排面試,并進(jìn)行人力資源初試;
4、負責對招聘結果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;
5、負責各部門(mén)績(jì)效考核審核工作
6、負責辦公室日常行政事務(wù),如綠化、清潔管理,辦公設備維護等;
7、完成上級臨時(shí)交辦的工作。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責10
1、負責前臺總機電話(huà)接聽(tīng)/轉接,人員來(lái)訪(fǎng)引導;
2、辦公室職員考勤統計,異常處理;
3、每月快遞對賬,公司水電及行政費用申請;
4、負責新員工入職資料收集,離職職員考勤,交接清單簽批;
5、協(xié)助經(jīng)理組織招聘等人事工作;
6、熟悉Photoshop、CorelDRAW等圖文設計軟件;
前臺接待專(zhuān)員崗位職責11
1、培訓中心的客戶(hù)接待工作,包括課程的介紹與銷(xiāo)售等;
2、學(xué)員信息的.管理與登記;
3、售前售后學(xué)員信息收集整理;
4、客服電話(huà)、群信息管理及學(xué)員課程電話(huà)預約與安排;
5、中心教具的管理;
6、學(xué)員投訴及突發(fā)事件的處理工作;
7、負責中心的行政事務(wù)。
8、日常市場(chǎng)工作的配合及參與。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責12
1.負責公司訪(fǎng)客接待及電話(huà)接轉,收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;
2.負責辦公用品、日常用品、節日禮品的采購及管理;預訂出差人員機票、車(chē)票及個(gè)別住宿問(wèn)題,協(xié)助完成商務(wù)對接;
3.每月考勤匯總,行政檔案管理;
4.員工電腦報修服務(wù)登記及統計;
5.負責員工招聘、入/離職辦理、社保辦理;
6.其他日常行政、人事工作及上級交待的相關(guān)工作。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責13
1、前臺接待事宜;
2、協(xié)助管理員工福利,如員工加班餐管理、水果的訂購、員工節日禮品采購;
3、協(xié)助策劃公司活動(dòng),年會(huì )、團建、節日活動(dòng)等;
4、行政采購及日常員工報銷(xiāo);
5、完成領(lǐng)導吩咐的其他工作。
前臺接待專(zhuān)員崗位職責14
1、負責內外人員的來(lái)訪(fǎng)接待工作,對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
2、負責內外電話(huà)規范接聽(tīng),按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確;
3、負責收發(fā)傳真、各類(lèi)快遞、信件的收發(fā),協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
4、負責前臺區域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛生維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機,投影機等);
5、負責辦公用品申領(lǐng)、易耗品的保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、統計;
6、負責公司人員的考勤統計(記錄員工月出勤情況、加班情況),以及負責員工日?记诘谋O督;
7、負責公司日常辦公訂餐訂水、公司會(huì )議室使用分配及管理、門(mén)禁申領(lǐng),公司日常費用報銷(xiāo)等工作;
8、協(xié)助公司各類(lèi)活動(dòng)的`策劃及統籌安排工作、制度的監督執行;
9、負責公司各項臨時(shí)性及緊急事件的處理工作及其他上級交辦的行政人事事務(wù)工作;
前臺接待專(zhuān)員崗位職責15
1、負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待與引見(jiàn);
2、做好維護辦公環(huán)境及秩序;
3、負責做對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待,對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及信息傳遞;
4、協(xié)助面試接待、會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織的后勤安排;
5、協(xié)助上級主管做好公司各部門(mén)之間的'協(xié)調工作;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
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