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大客戶(hù)維護崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的大客戶(hù)維護崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大客戶(hù)維護崗位職責1
崗位職責：
1、根據業(yè)務(wù)要求，定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，做好老客戶(hù)的維護；
2、幫助客服提供售后一對一服務(wù)，長(cháng)期做好客戶(hù)關(guān)系維護；
3、能夠獨立進(jìn)行大客戶(hù)的商務(wù)談判，參與合同具體條款的制定及合同簽訂；
4、完成領(lǐng)導交代的工作
任職資格：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，金融、營(yíng)銷(xiāo)、財經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
2、注重效率，能適應高強度、快節奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的`團隊協(xié)作意識；
3、良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力
4、從事外資銀行、游艇帆船、馬術(shù)或奢侈品經(jīng)驗佳。
大客戶(hù)維護崗位職責2
工作職責：
括訂單維護；
客戶(hù)投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調，有責任心；
有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗
工作職責：
括訂單維護；
客戶(hù)投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調，有責任心；
有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗
大客戶(hù)維護崗位職責3
崗位職責：
一、接待客戶(hù)日常來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù)，為vip center提供后勤服務(wù)。
二、處理銷(xiāo)售人員交給的報表，單據，文件，資料等
三、受理客戶(hù)的.投訴電話(huà)，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)銷(xiāo)售人員處理。
四、定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，幫助銷(xiāo)售人員做好客情，主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的理財產(chǎn)品。
五、每月總結整理客戶(hù)的資料，分析出客戶(hù)目前資產(chǎn)配置情況并總結方案，為公司后期進(jìn)行開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售作參考。
任職資格：
1、品行端正，踏實(shí)穩定；具有良好的溝通協(xié)調能力和數據分析能力。
2、具備較高的職業(yè)素養與專(zhuān)業(yè)技能，有較高執行力和學(xué)習力。
3、金融經(jīng)濟類(lèi)、經(jīng)濟管理類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
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