物業(yè)經(jīng)理崗位職責(匯編15篇)

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

　　(1)依據公司支配、市場(chǎng)以及工作詳細須要制定并進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng);

　　(2)完成市場(chǎng)推廣任務(wù),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌知名度;

　　(3)全面執行市場(chǎng)推廣方案,剛好反饋市場(chǎng)推廣活動(dòng)并編寫(xiě)評估報告;

　　(4)對接物業(yè)公司,推廣項目產(chǎn)品服務(wù)

物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

　　1、負責品質(zhì)部工作安排整體的推動(dòng)，跟進(jìn)公司各部門(mén)各項目工作安排完成狀況;

　　2、組織編寫(xiě)、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過(guò)程、服務(wù)實(shí)施的限制管理;

　　3、通過(guò)客戶(hù)服務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析，不斷創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)內容，完善客戶(hù)服務(wù)流程;

　　4、組織客戶(hù)滿(mǎn)足度調查及統計分析，并落實(shí)公司滿(mǎn)足度提升措施;

　　5、處理公司級客戶(hù)投訴，對各項目發(fā)生的.各類(lèi)投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監控;

　　6、對各項目業(yè)務(wù)培訓狀況進(jìn)行監管，保證業(yè)務(wù)培訓要求的落實(shí);

　　7、上級支配的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

　　1、全面負責區域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的`運作和管理；

　　2、參加區域公司整體運營(yíng)策劃，并主導策劃方案的制訂與實(shí)施；

　　3、建立、完善和維護區域整體運營(yíng)管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；

　　4、指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營(yíng)安排，并對匯總結果進(jìn)行審核、修訂后，提出看法和建議，上報集團公司決策層進(jìn)行決策；

　　5、指導區域公司組織落實(shí)區域年度運營(yíng)安排，并對本部門(mén)及區域下屬各單位的安排執行工作進(jìn)行監督、檢查；

　　6、對區域下屬各單位經(jīng)營(yíng)安排執行狀況進(jìn)行指導、監督、檢查、整改；

　　7、負責協(xié)作區域公司戰略目標及運營(yíng)安排，完成區域的組織建設和組織保障工作；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

　　1、按公司要求高標準完成責任區域內的保潔工作；

　　2、剛好收集并清運責任區域的垃圾，剛好增加及更換責任區域的物資；

　　3、拾遺顧客和他人的'物品剛好交往監控中心，并做好物品登記工作；

　　4、完成公司臨時(shí)指派的其他工作；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

　　1、做好項目?jì)炔抠|(zhì)量管理工作;

　　2、幫助總經(jīng)理做好項目規劃管理工作;

　　3、幫助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

　　4、幫助做好項目的正面宣揚工作;

　　5、幫助做好客戶(hù)滿(mǎn)足度征詢(xún)工作;

　　6、完成領(lǐng)導交辦其他的'工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

　　1.幫助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負責安防、工程的日常監控與管理;

　　3.幫助落實(shí)公司大型促銷(xiāo)活動(dòng)，組織支配工程物業(yè)部對活動(dòng)進(jìn)行支持;

　　4.協(xié)調商場(chǎng)與商管公司的工作關(guān)系;

　　5.負責本部門(mén)員工隊伍建設，開(kāi)展部門(mén)培訓、績(jì)效考核工作;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

　　1、執行公司規章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　2、落實(shí)各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環(huán)境衛生。

　　3、負責保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及選購安排的編制。

　　4、負責對部門(mén)員工業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓和工作考核。

　　5、負責制定保潔、綠化的工作安排，剛好安排落實(shí)負責。

　　6、負責協(xié)調與衛生、城管、綠化等管理部門(mén)的`聯(lián)系。

　　7、負責做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

　　8、負責落實(shí)業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜。

　　9、完成管理處支配的其它任務(wù)。

　　10、負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。

　　11、定期向上級述職并聽(tīng)取下級述職。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責8

　　1、向項目經(jīng)理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門(mén)質(zhì)量目標；

　　2、負責組織設備的使用、維修、更新直至報廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設備處于完好的.技術(shù)狀態(tài)；

　　3、負責項目設備設施的交接驗收；

　　4、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，做好節約能源的工作；

　　5、組織編制各種設備的保養、維修計劃，采購計劃，并組織實(shí)施；

　　6、根據運作管理要求，進(jìn)行成本控制；

　　7、組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙，做好設備的技術(shù)管理工作；

　　8、組織擬訂設備管理、操作、維修養護的各種規章制度和技術(shù)標準，并監督執行；

　　9、定期組織開(kāi)展工程部維修人員技術(shù)業(yè)務(wù)和體系管理學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；

　　10、負責對項目設備外包的技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調等；

　　11、完成上級經(jīng)理交辦的其他工作和協(xié)調職能范圍內的相關(guān)事宜工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責9

　　1、負責搭建物業(yè)工程管理和運維的標準化體系，并監督維護與推進(jìn)落實(shí)；

　　2、全面負責物業(yè)公司工程部的管理工作，包括所有組團的前介、工程整改、設備維護保養、日常報事報修等管理工作；

　　3、制定節能降耗措施及方案，并監督與落實(shí)，嚴格控制工程運行和維修費用。

　　4、協(xié)調解決各項目各類(lèi)物業(yè)工程問(wèn)題和突發(fā)事件，保障各項目的正常運轉。

　　5、與其他部門(mén)配合做好工程相關(guān)的'界面劃分與流程配合工作。

　　6、負責部門(mén)內部的人員管理工作，包括工作分配、培訓管理、技能提升等。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責10

　　1、貫徹執行總經(jīng)理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對管轄項目的經(jīng)營(yíng)指標、平安生產(chǎn)指標及滿(mǎn)足度指標負責;

　　2、協(xié)作公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項目的工作安排、財務(wù)預算方案，負責限制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項目的運作報告，做出分析、改善建議;

　　3、監督公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項的'落實(shí)狀況，并按規定向上級反饋;

　　4、對所管理項目的平安品質(zhì)擔當全部責任，主動(dòng)與上級和政府相關(guān)部門(mén)處理好關(guān)系，維護公司社會(huì )品牌形象，為公司經(jīng)營(yíng)供應良好的外部環(huán)境保障;

　　5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務(wù)進(jìn)行分解，監督工作任務(wù)的完成狀況與質(zhì)量。

　　6、主持過(guò)大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理閱歷，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的閱歷。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的實(shí)力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設實(shí)力;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責實(shí)行公司的質(zhì)量方針、目標工作并進(jìn)行監督與檢查；

　　2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的選購安排并經(jīng)公司領(lǐng)導批準實(shí)施選購安排；

　　3、負責商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；

　　4、負責商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作，并監督執行；

　　5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進(jìn)行監督檢查保潔公司的履約執行狀況；

　　6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進(jìn)行監督檢查花卉公司的履約執行狀況；

　　7、負責商廈電梯維護保養的合同的核算、審核、報批簽約工作并進(jìn)行監督檢查電梯公司的履約執行狀況；

　　8、負責商廈通訊話(huà)務(wù)的'管理工作；

　　9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、負責商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作；

　　11、負責本部門(mén)內部員工相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的技能培訓工作；

　　12、負責涉及外部工作的聯(lián)絡(luò )與協(xié)調。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責12

　　1.負責制定項目年度、月度管理安排，并監督各部門(mén)落實(shí)，確保各項工作按安排有效實(shí)施完成;

　　2.指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，資源整合，對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查，發(fā)覺(jué)管理上的不足，剛好調整，確�，F場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標達成;

　　3.依據項目運營(yíng)狀況，制定相應的管理措施和安排，負責處理重大投訴和突發(fā)事務(wù);

　　4.監督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　5.對項目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)力、崗位匹配度的評估，制定并落實(shí)有效的`輔導安排，打造高績(jì)效的團隊;

　　6.負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7.負責本項目客戶(hù)溝通平臺的建立和維護，提出有效改進(jìn)方法及建議并實(shí)施;

　　8.定期依據督導狀況、客戶(hù)滿(mǎn)足度調查等各類(lèi)信息，對工作進(jìn)行總結分析，不斷提升現場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)水平。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責13

　　1、依據集團及區域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;

　　2、管控項目消防、智能化運行，依據上級公司要求的規范流程降低設施設備的'運行風(fēng)險;

　　3、推動(dòng)項目節能降耗，降低項目運營(yíng)成本;

　　4、做好與地產(chǎn)維保部門(mén)的溝通工作，協(xié)調與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順當推動(dòng);

　　5、推動(dòng)新項目交付設施設備承接查驗、分戶(hù)驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;

　　6、完成區域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

物業(yè)經(jīng)理崗位職責14

　　1、負責制定部門(mén)年度維修保養計劃、培訓計劃，并組織實(shí)

　　2、管理好、監督好項目設施、設備，使運行的設備處于良好工作狀態(tài)，并做好相關(guān)工作記錄;

　　3、負責建立項目圖紙資料、設施設備的臺帳工作;

　　4、做好項目水電表的抄表工作，做好記錄。

　　5、掌握項目設備的技術(shù)性能及控制方式，熟悉管線(xiàn)的具體走向和每個(gè)開(kāi)關(guān)、閥門(mén)的`具體位置;

　　6、配合其他部門(mén)，做好租戶(hù)遷入、遷出相關(guān)工作，并負責租戶(hù)二次裝修監督;

　　7、做好物業(yè)移交驗收工作;

　　8、協(xié)助和監督其他施工單位在項目?jì)鹊木S修保養工作;

　　9、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，熟悉設備結構、性能及系統情況，做到故障判斷準確，處理及時(shí)迅速;

　　10、配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，做好公司接管項目前期籌備工作及其他臨時(shí)派駐或出差任務(wù);

　　11、負責對本崗位工作內容及流程進(jìn)行優(yōu)化，每季度不少于1次;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責15

　　1)負責牽頭組織和籌備各項目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預算,確保物業(yè)交付效果及客戶(hù)滿(mǎn)足度。

　　2)依據前期物管合同,對物管公司供應的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監管。

　　3)貫徹公司修理管理制度,保證修理管理機制有效運作。

　　4)匯總每月、季度、年度客戶(hù)修理狀況,出具分析報告。

　　5)協(xié)調修理工作利益相關(guān)方的'關(guān)系,避開(kāi)客戶(hù)投訴升級。

　　6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶(hù)體驗式預檢工作安排》。

　　7)完成上級支配的其他工作。

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