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大客戶(hù)管理崗位職責
在生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的大客戶(hù)管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大客戶(hù)管理崗位職責1
大客戶(hù)部總監崗位職責:
1、制定部門(mén)銷(xiāo)售指標、回款指標,指標分解,達成指標;
2、大客戶(hù)BD人才引進(jìn),培養;
3、制定部門(mén)工作計劃、過(guò)程管理、部門(mén)員工考評;
4、制定大客戶(hù)拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;
5、制定部門(mén)預算,嚴格控制成本;
6、把控大客戶(hù)客情關(guān)系,規避因人員異動(dòng)(離職、調崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門(mén)工作流程和規章制度的制定、評審、執行、監督;
8、銷(xiāo)售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級提交工作報告及次月工作計劃;組織部門(mén)月度績(jì)效考評;
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶(hù)管理等業(yè)務(wù)知識和手段;
2、5年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗及,3年以上團隊管理經(jīng)驗,2年以上KA銷(xiāo)售經(jīng)驗,熟悉SaaS產(chǎn)品銷(xiāo)售模式;
3、具有較強的銷(xiāo)售狼性、敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)及較強的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售能力;
4、具有團隊和創(chuàng )新精神,富有創(chuàng )業(yè)精神,強烈的責任心和勇于擔當的品質(zhì)。崗位職責:
1、制定部門(mén)銷(xiāo)售指標、回款指標,指標分解,達成指標;
2、大客戶(hù)BD人才引進(jìn),培養;
3、制定部門(mén)工作計劃、過(guò)程管理、部門(mén)員工考評;
4、制定大客戶(hù)拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;
5、制定部門(mén)預算,嚴格控制成本;
6、把控大客戶(hù)客情關(guān)系,規避因人員異動(dòng)(離職、調崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門(mén)工作流程和規章制度的制定、評審、執行、監督;
8、銷(xiāo)售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級提交工作報告及次月工作計劃;組織部門(mén)月度績(jì)效考評;
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶(hù)管理等業(yè)務(wù)知識和手段;
2、5年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗及,3年以上團隊管理經(jīng)驗,2年以上KA銷(xiāo)售經(jīng)驗,熟悉SaaS產(chǎn)品銷(xiāo)售模式;
3、具有較強的銷(xiāo)售狼性、敏銳的`市場(chǎng)嗅覺(jué)及較強的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售能力;
4、具有團隊和創(chuàng )新精神,富有創(chuàng )業(yè)精神,強烈的責任心和勇于擔當的品質(zhì)。
大客戶(hù)管理崗位職責2
1.負責按照區郵政公司大客戶(hù)管理的相關(guān)要求開(kāi)展全區物流業(yè)務(wù)大客戶(hù)管理工作。
2.負責設計物流業(yè)務(wù)大客戶(hù)管理方式和具體項目。
3.負責在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客戶(hù)信息資料和數據資料。
4.負責定期根據全區郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立、更新大客戶(hù)資料。
5.負責每月度對大客戶(hù)用郵情況進(jìn)行記錄，便于大客戶(hù)業(yè)務(wù)分析工作的進(jìn)行。
6.負責對各分公司和盟市局大客戶(hù)回訪(fǎng)記錄的定期檢查工作。
7.負責不定期在公司領(lǐng)導的授權下直接對大客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),與大客戶(hù)建立起良好的.溝通機制。
8.負責為公司領(lǐng)導提供開(kāi)展大客戶(hù)服務(wù)和改進(jìn)大客戶(hù)服務(wù)的建議。
9.負責與區公司及其他兄弟專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)管理人員進(jìn)行有效信息的交流與溝通，加強各專(zhuān)業(yè)間大客戶(hù)資源共享利用與協(xié)調開(kāi)發(fā)。
10.負責根據區公司大客戶(hù)管理要求對公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶(hù)管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
大客戶(hù)管理崗位職責3
崗位職責:
1、負責已合作戰略大客戶(hù)的維護和深挖,通過(guò)項目推進(jìn)的方式完成公司人力資源解決方案(rpo服務(wù)、it外包、bpo、人力資源外包、企業(yè)培訓等)的銷(xiāo)售工作,達成銷(xiāo)售指標;
2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)渠道,進(jìn)行商務(wù)談判,維護好公司與客戶(hù)的關(guān)系;
3、大型企業(yè)客戶(hù)招聘外包項目管理,包括監督項目執行,項目問(wèn)題的解決,充分調動(dòng)各種資源,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負責客戶(hù)關(guān)系維護,挖掘原有客戶(hù)及潛在客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行深度開(kāi)發(fā);
5、與客戶(hù)及公司相關(guān)部門(mén)保持良好溝通,完成年度銷(xiāo)售目標,控制應收款額度,確保銷(xiāo)售款項回籠。
崗位要求:
1、全日制統招本科學(xué)歷以上,形象氣質(zhì)佳;
2、兩年以上大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,有可證明的成功案例和經(jīng)驗;
3、有較強的學(xué)習能力,邏輯清晰,語(yǔ)言表達流暢;
4、有協(xié)調資源能力,獨立解決問(wèn)題能力。
薪酬結構:基本工資+績(jì)效獎金
大客戶(hù)管理崗位職責4
1、任職要求
1)年齡20-35周歲;
2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷(退伍軍人無(wú)學(xué)歷要求);
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。
2、工作內容:
1)負責房源信息維護推廣,打造個(gè)人顧問(wèn)式職業(yè)品牌形象;
2)為客戶(hù)提供有溫度的顧問(wèn)式帶看體驗;
3)促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達成,交易過(guò)程為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的權屬轉移服務(wù)。
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