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健身房前臺崗位職責(精選15篇)
在學(xué)習、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的健身房前臺崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
健身房前臺崗位職責 1
1.掌握健身房的基本操作知識和服務(wù)技能,負責健身房的接待服務(wù)工作,并注意各種單據的保存。
2.負責維護健身設備的正常運行,如發(fā)現問(wèn)題,應及時(shí)上報。每天按規定準備好營(yíng)業(yè)用品,需要補充的用品,應及時(shí)報告領(lǐng)班申領(lǐng)。
3.負責健身房及更衣室、淋浴室的清潔衛生工作。搞好環(huán)境衛生和設備衛生,保持環(huán)境的整潔和空氣的'清新,以達到質(zhì)量標準。
4.應熟悉業(yè)務(wù),認真準確地按客人要求安排健身或健美課程,并指導客人完成課程內容。
5.遵守酒店和娛樂(lè )部的各項規章制度,按照酒店的規定規范自己的行為。
健身房前臺崗位職責 2
崗位職責:
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
3、負責前臺區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調等);
4、負責接待前來(lái)鍛煉的會(huì )員協(xié)助刷卡進(jìn)場(chǎng).
7、完成上級主管交辦的.其它工作
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,身高1.58以上;
2、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
4、普通話(huà)準確流利;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
健身房前臺崗位職責 3
崗位職責:
1.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù);
2.維護及檢查會(huì )所內日常各項設施正常運作;
3.負責健身門(mén)店會(huì )員維護及會(huì )員預約工作,需有基本電腦辦公軟件知識;
4.為客戶(hù)介紹門(mén)店課程活動(dòng);
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉健身會(huì )所客服流程者優(yōu)先,曾從事美容美發(fā)接待、百貨零售業(yè)、酒店餐飲服務(wù)業(yè)也可;
3、形象好、五官端正;
4、普通話(huà)標準,口齒伶俐,語(yǔ)音甜美,
5、良好的溝通能力和吃苦耐勞的工作精神;
健身房前臺崗位職責 4
崗位職責:
1、負責前臺收銀工作,做好課程預約記錄
2、檢查并準備水吧的用具、用品等,準備好開(kāi)吧的'工作,確保正常營(yíng)業(yè)使用
3、負責吧臺設施、設備、工具的清潔、使用和保養等維護工作,確保水吧營(yíng)業(yè)前、后干凈衛生
4、運用禮貌語(yǔ)言、主動(dòng)、熱情、耐心、周到,為客人提供服務(wù),使顧客有賓至如歸之感
5、配合上級工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,
6、積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能。
7、要有責任心。
任職資格:
1、形象端正,認真勤奮好學(xué),能吃苦耐勞
2、能服從工作調配及管理、團結同事;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,應屆生亦可。
健身房前臺崗位職責 5
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)、轉接,訪(fǎng)客的`登記記錄,文檔的管理等;
2、負責會(huì )員辦卡金額的收取,每日賬目的結算與登記;
3、負責會(huì )員管理系統的操作及維護工作;
4、負責接待會(huì )員投訴。
健身房前臺崗位職責 6
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)登記簿》)
2、客戶(hù)入座后,主動(dòng)給客戶(hù)倒水并說(shuō):請喝水。待客戶(hù)離開(kāi)后,及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。
3、如有推銷(xiāo)人員到我公司,應及時(shí)制止,可將其資料留下,不讓其進(jìn)入到辦公區域。如果媒體及廠(chǎng)家來(lái)訪(fǎng)經(jīng)理,應先通報,得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
4、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
5、每日負責接收外來(lái)信件、資料、并正確轉交相應部門(mén)。
負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點(diǎn)。
6、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。
7、管理飲水,登記、發(fā)放水票。
8、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備,發(fā)現故障,及時(shí)通知維修人員或供貨商修復,確保設備正常使用。
9、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。
10、公司員工外出,前臺負責安排填寫(xiě)《員工外出登記表》。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他的.`工作,做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。
健身房前臺崗位職責 7
1.負責會(huì )員上下課前的'準備和引導工作,確保會(huì )員順利騎行并圓滿(mǎn)結束;
2.負責電話(huà)接聽(tīng)及會(huì )員接待,為會(huì )員介紹和解答課程相關(guān)咨詢(xún),并促成課程銷(xiāo)售;
3.負責會(huì )員投訴與建議處理和反饋,及時(shí)響應并保證問(wèn)題在2個(gè)工作日內得到妥善解決;
4.負責為會(huì )員提供溫馨、周到、熱情的`服務(wù),提升客戶(hù)騎行體驗與公司形象;
5.協(xié)助保潔阿姨維持門(mén)店內環(huán)境衛生;
6.領(lǐng)導交辦的其他事項;
健身房前臺崗位職責 8
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
健身房前臺崗位職責 9
1、根據辦公室領(lǐng)導的要求,完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)。
2、做好日常電話(huà)接待工作。完成行政辦公會(huì )議的``書(shū)面記錄、整理。
3、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
健身房前臺崗位職責 10
1.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù);
2.維護及檢查會(huì )所內日常各項設施正常運作;
3.負責健身門(mén)店會(huì )員維護及會(huì )員預約工作,需有基本電腦辦公軟件知識;
4.為客戶(hù)介紹門(mén)店課程活動(dòng);
健身房前臺崗位職責 11
1、制訂前臺工作時(shí)間表
2、安排前臺人員的工作時(shí)間,合理安排假期和休息時(shí)間
3、如因下屬員工出現的空崗應能及時(shí)安排他人代替
4、招聘和推薦適合前臺工作的員工
5、為新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓
6、指導員工如何處理在工作中出現的.問(wèn)題
7、及時(shí)更新符合實(shí)際的工作標準
8、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議
9、每月員工工作表現評定
10、管理好會(huì )員檔案
健身房前臺崗位職責 12
1、負責日常行政工作,前臺電話(huà)轉接、來(lái)訪(fǎng)接待、文件復印、快遞收發(fā)等工作;
2、負責辦公區域內公共物資管理及登記;
2、能夠嚴格按照上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)認真完成,協(xié)助上級領(lǐng)導組織員工完成公司突發(fā)接待工作;
3、完成領(lǐng)導交待的臨時(shí)性其它工作;
健身房前臺崗位職責 13
1、負責入離職手續辦理、勞動(dòng)合同的.簽訂續簽與管理
2、社保增員、減員、報銷(xiāo)、繳費
3、核對每月考勤相關(guān)工作、工資核算
4、公司節日和拓展活動(dòng)的籌備(物資購買(mǎi)、組織、方案撰寫(xiě))
5、前臺接待、日常行政工作
6、完成領(lǐng)導交待的其他事宜。
健身房前臺崗位職責 14
1、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員。
2、收發(fā)公司郵件,并做好登記管理以及轉遞工作。
3、負責前臺和辦公區域的環(huán)境維護,保證硬件設施安全及正常運轉
4、負責公司會(huì )議室的安排及管理
5、協(xié)助行政部門(mén)日常工作
6、保障前臺辦公環(huán)境及秩序
7、配合運營(yíng)總監完成招生銷(xiāo)售工作
健身房前臺崗位職責 15
1、負責前臺所有接待工作,包括電話(huà)接聽(tīng)和來(lái)訪(fǎng)接待等,做到熱情、禮貌、大方;
2、協(xié)助經(jīng)理制定管理制度,進(jìn)行行政工作的'組織與管理;
3、維護員工關(guān)系,維持辦公室的環(huán)境和安全;
4、負責管理和領(lǐng)用辦公用品;
5、負責部門(mén)任務(wù)的監督與跟蹤,協(xié)助經(jīng)理交代的其它工作。
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