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超市市場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的超市市場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
超市市場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責1
一、經(jīng)理職責
1、據公司的總體經(jīng)營(yíng)規劃，制定本部門(mén)的目標管理工作，計劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù)；
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門(mén)的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲；
3、根據公司工作質(zhì)量標準，考核各區域的各項管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉程序的各個(gè)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項工作的正常運轉；
4、制定各種規范及措施，避免各類(lèi)事故發(fā)生，并根據考核結果，對下屬員工的獎懲作出處理意見(jiàn)；
5、組織對競爭對手的市場(chǎng)調查，并進(jìn)行分析，根據競爭對手狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略；
6、收集各類(lèi)相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據；
7、處理賣(mài)場(chǎng)發(fā)生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿(mǎn)意；
8、協(xié)調下屬各部門(mén)的關(guān)系，溝通與銜接各部門(mén)的工作，使公司整體運作良好；
9、主持部門(mén)例會(huì )，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標；
10、組織并參與策劃各項促銷(xiāo)活動(dòng)，力爭促進(jìn)銷(xiāo)售的提高。
11、組織商場(chǎng)整體的商品盤(pán)點(diǎn)工作。
12、全面負責商場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)的'完成。
二、主管職責
1、組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認真協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正；
3、了解部門(mén)人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報，研究予以解決；
4、嚴格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情；
5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況，分析容易出現的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；
7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場(chǎng)調查，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結報告；
9、負責安排和調整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權；
10、努力學(xué)習有關(guān)知識，對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細節，對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式；
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷(xiāo)活動(dòng)；
12、組織本部門(mén)的商品盤(pán)點(diǎn)工作；
13、主持部門(mén)會(huì )議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
14、操作、對待問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養，給員工樹(shù)立良好形象。
超市市場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責2
�。�1）維持超市區域良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
�。�2）嚴格控制超市區域的費用、損耗。
�。�3）維持店內整齊生動(dòng)的陳列。
�。�4）合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
�。�5）維持超市區域良好的服務(wù)標準。
�。�6）加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作。
�。�7）保證超市區域資產(chǎn)的安全。
�。�8）負責確保公司各項規章的完整執行，負責總經(jīng)理室指令的貫徹。
�。�9）負責組織超市區域的銷(xiāo)售，以實(shí)現超市區域良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況。
�。�10）維持店內各處門(mén)正常運轉，處理異常情況。
�。�11）協(xié)調與當地政府處門(mén)及社區的公共關(guān)系。
�。�12）嚴格規范員工，按標準進(jìn)行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作：
�。�1）全面負責超市區域管理，按公司規定的模式運作。
�。�2）根據總經(jīng)理室下達的指標，制訂超市區域的銷(xiāo)售、毛利計劃，并組織落實(shí)，對執行情況跟進(jìn)檢查，指導、控制。
�。�3）傳達并執行營(yíng)運處的工作計劃。
�。�4）負責與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門(mén)的聯(lián)系溝通。
�。�5）及時(shí)、準確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營(yíng)運的報告、信息。
�。�6）負責超市區域各處門(mén)管理人員的選拔和考評。
�。�7）督導超市區域各處門(mén)的工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)。
�。�8）倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的.經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
�。�9）損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本營(yíng)運”的經(jīng)營(yíng)理念。
�。�10）對超市區域的商品結構進(jìn)行周期性分析并提出調整建議。
�。�11）進(jìn)行庫存管理，組織超市區域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送。
�。�12）組織超市區域的盤(pán)點(diǎn)，確保盤(pán)點(diǎn)的準確、真實(shí)。
�。�13）負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí)；定期組織對超市區域所在商圈的調查，并根據超市區域所在地區的市場(chǎng)特點(diǎn)，策劃并組織超市區域各級的促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�14）保障營(yíng)運安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養進(jìn)行嚴格的檢查和監督。
�。�15）負責突發(fā)事件處理的組織，并及時(shí)向總經(jīng)理室報告。
�。�16）負責超市人員的培訓。
�。�17）負責店內其他日常事務(wù)。
�。�18）制定各處門(mén)量化工作指標，追蹤各處門(mén)指標完成情況，及時(shí)采取糾正措施，并將異常情況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門(mén)的報表，審閱并提出分析意見(jiàn)。
�。�19）在總經(jīng)理的領(lǐng)導下行使分管處門(mén)的工作職責。
�。�20）根據店內人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調研，向總經(jīng)理提出建議。
�。�21）審查營(yíng)運各課員工業(yè)績(jì)考評記錄，并報總經(jīng)理室。
�。�22）檢查各處門(mén)“營(yíng)運規范”的執行情況并組織輔導、考評。
�。�23）依據公司的基本規定，起草各項超市區域內處管理規范制度和通告，不斷完善管理機制，制度
�。�24）與政府職能處門(mén)聯(lián)系、協(xié)調，保證超市區域的正常運作。
�。�25）編制店內各項費用預算，并根據規定向總經(jīng)理申報。
�。�26）做好消防安全，及時(shí)處理各項突發(fā)事件。
�。�27）加強各處門(mén)間的溝通與協(xié)調，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)。
�。�28）了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導。
輔助工作：
�。�1）檢查店內清潔衛生。
�。�2）檢查設備維護及管理的情況。
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