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收銀員崗位職責范文
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的收銀員崗位職責范文，歡迎閱讀與收藏。
收銀員崗位職責范文1
1、負責每天銷(xiāo)貨款的整理及上繳工作。
2、負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作，及時(shí)作出差異報告。
3、負責每天與本收款臺所有柜組的對賬，傳遞財務(wù)部收款蓋章后的.“內部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷(xiāo)貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。
4、有權拒收營(yíng)業(yè)員開(kāi)出的不符合規定的銷(xiāo)貨聯(lián)單。
5、有權拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽的退款單，拒絕辦理不符合規定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價(jià)證券。
6、有權拒補顧客已提完貨、營(yíng)業(yè)員丟失的銷(xiāo)貨聯(lián)單第二聯(lián)(營(yíng)業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理，短款金額必須如數上繳財務(wù))。
7、自覺(jué)遵守收款工作管理規定，正確使用和保養收款設施。
8、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)。
9、保持收銀臺區域衛生及零星商品的歸放與統計。
10、在pos機上正確輸入銷(xiāo)售資料、退貨資料。
11、辦理現金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。
收銀員崗位職責范文2
1．上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。
2．負責本崗位的環(huán)境衛生清潔，檢查設施設備是否能正常，（驗鈔機，刷卡機）
3．到財務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據，數目當面點(diǎn)清。放入收銀臺并加鎖，保證鑰匙的責任性。
4．在收銀中，對下入收銀的菜單的金額，數量進(jìn)行審核，發(fā)現估清和取消的`菜肴應提醒相關(guān)人員簽，對有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應另開(kāi)單，不可直接添加，在核對中，應確保出品數量品名與收銀單一致。
5．對客結帳時(shí)，應使用敬語(yǔ)微笑應對，不怠慢賓客，認真協(xié)助賓客買(mǎi)單，當客發(fā)現異議應耐心解釋?zhuān)岔毚蛘凼乱藨深I(lǐng)班級以上同意簽，收訖現金時(shí)要核對數量，真偽，不得多給或少給賓客物品，用品，正確使用現金找零的方法，總結帳單數要用大寫(xiě)，數不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導填寫(xiě)相關(guān)表單，刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6．收銀過(guò)程中應避免中途開(kāi)抽屜點(diǎn)錢(qián)，如須換零錢(qián)，須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現金。（回避制度）
7．保管好有關(guān)收銀程序的物品，（印章，鑰匙，發(fā)票，收據）
8．做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。
9．工作期間不可離開(kāi)崗位，有情況須向上級請示。
10．每日營(yíng)業(yè)結束后須填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，（臺號，人數，菜金金額，酒水金額，單桌消費總額，共計營(yíng)業(yè)總額，折扣簽單備注）與現金票據一并交由財務(wù)人員核對。
收銀員崗位職責范文3
1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作；
2、嚴格按照規定穿著(zhù)工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容，飽滿(mǎn)的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、每日按規定時(shí)間到公司財務(wù)交清前一天的營(yíng)業(yè)報表。
4、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。
5、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；
6、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序；
7、收銀員在操作過(guò)程中，如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽方能認可，否則一切損失由承接責任人承擔。
8、嚴格遵守財務(wù)制度，每天的現金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符；
9、周轉備用金必須每班核對，具有書(shū)面記錄，每天的營(yíng)業(yè)收入現金未經(jīng)專(zhuān)管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；
11、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。如必須暫離崗位，經(jīng)經(jīng)理同意，應注意錢(qián)款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢(qián)柜；
12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
13、工作時(shí)間不得攜帶私人款項上崗
14、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，必須依據充足方可；
15、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；認真識別現金真偽，發(fā)現假鈔應立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調換。
16、接受信用卡結賬時(shí)，應認真依照銀行有關(guān)規定受理。
17、收銀員應嚴格遵守財務(wù)保密制度，不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數據；必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽權限操作（如有超出及時(shí)提醒），否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
18、熟練掌握收銀、輸單、操作過(guò)程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，做到及時(shí)上交；
19、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺；
20、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作；
21、掌握發(fā)票、收據的正確使用方法
22、認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的.交款單據，須做到帳物相符。
23、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢(qián)放入錢(qián)柜中，并做好當日營(yíng)業(yè)報表．
24、收銀員在營(yíng)業(yè)結束后，應認真核對好當日營(yíng)業(yè)收入款，必須認真核對報表數與實(shí)收數是否一致，如出現短(長(cháng))款，應及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理．
25、熟記公司各部門(mén)員工姓名及內線(xiàn)電話(huà)號碼，在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工保持良好合作關(guān)系；
26、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時(shí)自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監督作用。
27、愛(ài)護及正確使用各種機械設備（如電腦、發(fā)票機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養工作。
28、以員工手冊為準繩，自覺(jué)遵守酒店的一切規章制度。
29、積極參加培訓。
30、積極完成上級分配的其他工作。
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