社區服務(wù)崗位職責（精選10篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的社區服務(wù)崗位職責，歡迎大家分享。

　　社區服務(wù)崗位職責 1

　　一、宣傳工作：

　　基于社區服務(wù)站對軟件進(jìn)行宣傳，使用戶(hù)快速了解軟件，樹(shù)立軟件在社區內品牌。通過(guò)宣傳與服務(wù)增加用戶(hù)對平臺的信任感。根據公司要求在負責社區內促使居民用戶(hù)安裝軟件。

　　二、活動(dòng)支持：

　　根據公司策劃的社區活動(dòng)負責社區內活動(dòng)的`執行及其他活動(dòng)協(xié)助支持。

　　三、信息更新：

　　了解小區實(shí)時(shí)信息，協(xié)助鄰里版塊更新互動(dòng)內容。

　　四、線(xiàn)下服務(wù)：

　　完成社區內居民用戶(hù)上門(mén)取送貨服務(wù)；完成第三方合作商家的派單銜接工作；團購（熱賣(mài)）活動(dòng)的線(xiàn)下宣傳及貨物保管、發(fā)放；對社區服務(wù)站外觀(guān)維護清潔、內部設施維護保養。

　　五、客戶(hù)維護：

　　物業(yè)及周邊商家維護，用戶(hù)對軟件的反饋、需求收集。

　　兩班倒替

　　早班：7：00—15：00（8h）

　　晚班：14：00—22：00（8h）

　　周末及節假日安排調休

　　社區服務(wù)崗位職責 2

　　工作內容：

　　1、通過(guò)電話(huà)加微信與社區老客戶(hù)保持聯(lián)系，做好存量客戶(hù)維護工作；

　　2、在主管的指導下，在社區進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳和答疑工作；

　　3、在公司平臺活動(dòng)期間，配合團隊做好活動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)工作；

　　任職要求：

　　1、22~45歲，大專(zhuān)及以上（條件優(yōu)秀者可放寬要求）

　　2、熱愛(ài)與社區各年齡段的'客戶(hù)溝通，善于主動(dòng)獲取客戶(hù)需求；

　　3、工作細心，有自己的想法，做過(guò)客服或者售后崗位的人員優(yōu)先；

　　4、家住�？�，追求工作持續性的優(yōu)先；

　　社區服務(wù)崗位職責 3

　　職責描述：

　　1、負責物業(yè)公司各項社區經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和業(yè)務(wù)管理，編制公司社區經(jīng)營(yíng)的`年度目標及預算草案，根據經(jīng)營(yíng)目標組織實(shí)施，保障經(jīng)營(yíng)目標的達成；

　　2、建立和維護公司社區經(jīng)營(yíng)的外部合作資源，拓展社區經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并對外部合作資源進(jìn)行評估與管理，做好物業(yè)公司設立的社區生活服務(wù)實(shí)體平臺的運營(yíng)。

　　任職要求：

　　1、全日制統招大專(zhuān)或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、思維敏捷，善于創(chuàng )新，積極進(jìn)取，市場(chǎng)觸覺(jué)敏銳；

　　3、較強的商務(wù)談判能力，良好的語(yǔ)言表達、溝通協(xié)調和資源整合能力；

　　4、良好的數據分析能力，能熟練使用基本辦公軟件。

　　社區服務(wù)崗位職責 4

　　1、負責管理社區客戶(hù)售后服務(wù)的業(yè)務(wù)維護;

　　2、負責與社區維修基地保持聯(lián)系，及時(shí)更新客戶(hù)維修信息;

　　3、對有維修需求的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng);

　　4、整理和匯總公司客戶(hù)資源信息，及時(shí)匯報上級;

　　5、定期組織公司社區業(yè)務(wù)的'微信推廣發(fā)布。

　　社區服務(wù)崗位職責 5

　　一、代理代辦政府在社區的'公共服務(wù)。主要是協(xié)助政府職能部門(mén)辦理本社區內各種公共服務(wù)事項，把政府公共服務(wù)延伸到社區，實(shí)現政府職能重心下移。

　　二、 組織開(kāi)展社區公益服務(wù)。主要是協(xié)助社區居委會(huì )辦理本社區居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)。

　　三、組織開(kāi)展社區便民利民服務(wù)。主要是充分利用社區資源，動(dòng)員社會(huì )力量，開(kāi)展服務(wù)，方便居民生活。

　　四、培育和壯大社區公益性服務(wù)組織，支持和引導社區社會(huì )組織積極發(fā)揮作用。

　　五、及時(shí)了解反映社情民意。通過(guò)各種渠道，及時(shí)了解和反映社區居民意見(jiàn)和建議，并努力解決存在的問(wèn)題；積極支持和配合社區居委會(huì )依法開(kāi)展社區居民自治、開(kāi)展人民調解，提供法律服務(wù)，維護社區和諧穩定。

　　六、定期向鎮政府、社區黨組織匯報工作，向社區居委會(huì )通報工作，接受社區居委會(huì )和居民群眾的監督和評議。

　　社區服務(wù)崗位職責 6

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;

　　4、負責前臺區域的環(huán)境維護，維護辦公設備及植物更新維護;

　　5、協(xié)助公司員工的復印、掃描等工作;

　　6、完成上級主管交辦的.其它工作;

　　社區服務(wù)崗位職責 7

　　1、貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)維護社會(huì )穩定、平安建設和社會(huì )治安綜合治理的方針、政策與部署要求，定期分析轄區治安和社會(huì )穩定形勢，報告工作情況，總結經(jīng)驗做法，提出意見(jiàn)建議；

　　2、組織指導開(kāi)展“平安社區”、“平安家庭”、“平安企業(yè)”、“平安校園”、 “平安單位”等基層平安創(chuàng )建活動(dòng)；

　　3、定期開(kāi)展社會(huì )不穩定因素和矛盾糾紛排查調處工作，統一受理、調解、處理各類(lèi)矛盾糾紛和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，協(xié)調處置突發(fā)性和群體性的.事件；

　　4、完成街道黨工委、辦事處和上級有關(guān)部門(mén)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

　　5、積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項斗爭，排查、整治社會(huì )治安混亂地區和突出治安問(wèn)題；

　　6、開(kāi)展法制、綜治、平安建設等宣傳活動(dòng)，做好綜治協(xié)管員、平安中心戶(hù)長(cháng)以及各類(lèi)群防群治隊伍的管理、教育、培訓和考核等工作；

　　7、組織發(fā)動(dòng)平安（綜治）協(xié)會(huì )、平安建設理事會(huì )等各類(lèi)群眾性民間行業(yè)社團參與平安創(chuàng )建；

　　8、督促檢查轄區企業(yè)、學(xué)校、醫院等企事業(yè)單位執行社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)的情況，兌現綜治獎懲措施；

　　社區服務(wù)崗位職責 8

　　1、宣傳憲法、法律和國家的政策，維護居民的`合法權益，教育居民依法履行應盡的義務(wù)，開(kāi)展多種形式的社會(huì )主義精神文明建設活動(dòng)。

　　2、努力辦好轄區居民的公共事務(wù)和公共事業(yè)。

　　3、調解好民事糾紛，促進(jìn)居民內部的團結友愛(ài)、戶(hù)幫互助。

　　4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)維護社會(huì )治安，確保轄區的安定團結。

　　5、協(xié)助上級政府和街道辦事處做好與居民利益有關(guān)的公共衛生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育、敬老愛(ài)幼等工作。

　　6、組織社區居民積極參與轄區的各項自治活動(dòng)。

　　7、組織社區便民月服務(wù)工作，為市民排有憂(yōu)解難。

　　8、負責向上級政府和街道辦事處反映居民的意見(jiàn)、要求，并提出建議。

　　社區服務(wù)崗位職責 9

　　一、 按照區婦聯(lián)的部署制定婦代會(huì )的'工作計劃，活動(dòng)安排、總結并組織實(shí)施；

　　二、 向婦女兒童群眾宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，引導婦女兒童遵紀守法，組織婦女學(xué)習有關(guān)法律，用合法權利保護自己的切身利益；

　　三、 加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)助爭取和推動(dòng)社會(huì )力量為婦女兒童辦實(shí)事、做好事，特別為下崗、轉崗女職工采取多渠道的安置再就業(yè)。

　　四、 開(kāi)展豐富多彩、寓教娛樂(lè )的家庭文化活動(dòng)和爭創(chuàng )文明 家庭活動(dòng)；

　　五、 維護婦女兒童和老年人的合法利益；

　　六、 做好信訪(fǎng)接待工作；

　　七、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　社區服務(wù)崗位職責 10

　　1、接聽(tīng)求助熱線(xiàn)電話(huà)，對市民求助中信息與咨詢(xún)、政務(wù)公開(kāi)與辦事指南類(lèi)的服務(wù)及時(shí)給予解答。

　　2、對不能當場(chǎng)解答的問(wèn)題，做好記錄，及時(shí)移交給綜合執行部。

　　3、對巳結案的個(gè)案進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　4、做好所有求助熱線(xiàn)電話(huà)的記錄和統計工作。

　　5、做好社區服務(wù)網(wǎng)信息庫的信息錄入工作。

　　6、做好晚間值班臺的'有關(guān)工作。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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