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電商部崗位職責22篇
現如今,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的電商部崗位職責,希望對大家有所幫助。
電商部崗位職責1
職責:
1、素材統計,統計店鋪的素材各項明細;
2、素材審核:素材的制作、文案確定、信息無(wú)誤、移交運營(yíng)科審核,確認無(wú)誤,審核通過(guò)上傳,檢查店鋪鏈接無(wú)誤。
3、鉆展計劃:計劃預算、計劃出價(jià)、定向加價(jià)、定向內容、選用素材、定向時(shí)段等操作,要求按計劃100%操作完成。
4、鉆展表格,明細表、數據表、日報表、預算表以及后期增加的其他表格等數據分析,要確保數據無(wú)誤
5、每日、每周、每月,報表分析和總結,根據數據反饋,調整鉆展投放計劃。
6、負責網(wǎng)店在架產(chǎn)品的'關(guān)鍵詞SEO優(yōu)化,提高搜索流量;
7、負責直通車(chē)關(guān)鍵詞選擇,直通車(chē)出價(jià),推廣圖的篩選和測試。
8、負責直通車(chē)的分析解讀,根據大行業(yè)指數,子類(lèi)目動(dòng)態(tài)和對應單品動(dòng)態(tài),作出調整控制ROI。
9、責將直通車(chē),量子恒道,數據魔方等數據分析工具進(jìn)行有效的結合,進(jìn)行直通車(chē)的有效優(yōu)化,進(jìn)行寶貝標題及配合美工進(jìn)行推廣圖片優(yōu)化。
10、善于數據統籌,能從數據中分析得出工作方案。
任職要求:
1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,大專(zhuān)以上學(xué)歷,直通車(chē)鉆展操盤(pán)經(jīng)驗1年以上。
2、熟悉鉆展的基本規則,鉆展廣告位的選擇,鉆展的出價(jià);鉆展數據的分析解讀。
3、能夠有效提升數據,分析數據,提高鉆展ROI。
4、對數據敏感,能夠通過(guò)數據分析問(wèn)題。
5、有獨到的直通車(chē)心得體會(huì ),有較高的投資轉化率案例,了解影響直通車(chē)效果的各個(gè)因素并尋求解決方案。
6、熟悉淘寶內部的各種推廣宣傳方式,掌握運用淘寶網(wǎng)各種營(yíng)銷(xiāo)工具,擁有敏銳數據嗅覺(jué),邏輯性強,善于分析數據。
7、熟悉淘寶網(wǎng)會(huì )員的購物習慣和購物心理,對站內推廣有獨到的見(jiàn)解。
8、對推廣、廣告感興趣,有自己獨特的見(jiàn)解。
9、熟悉天貓環(huán)境和規則,有經(jīng)歷過(guò)大型官方活動(dòng)。
電商部崗位職責2
職責:
1、負責對SEO相關(guān)數據的挖掘和分析,制定公司各個(gè)電商平臺的整體優(yōu)化方案;
2、根據市場(chǎng)活動(dòng)要求結合品牌發(fā)展,策劃、組織、管理品牌網(wǎng)絡(luò )推廣工作(直通車(chē),智鉆,淘寶客);
3、了解和分析相類(lèi)似品牌的運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),提交數據報告給上級領(lǐng)導;
4、利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化;
5、分析店鋪統計數據,找出潛在問(wèn)題并突出解決方案;
6、領(lǐng)導交代的'其他事情。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年及以上服裝行業(yè)天貓平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先,有ROI數據服裝行業(yè)直通車(chē)3以上,鉆展9以上的實(shí)操經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有較強的數據分析能力、邏輯思維能力;
4、有良好的協(xié)調溝通能力、團隊協(xié)作能力,工作積極主動(dòng),認真踏實(shí)。
電商部崗位職責3
崗位職責:
1、配合店鋪運營(yíng)策略以及上級領(lǐng)導安排,負責淘?xún)忍酝庵蓖ㄜ?chē)鉆展賬戶(hù)操作,廣告投放。
2、廣告數據報表整理、制作、分析、優(yōu)化、匯報。
3、廣告投放文案撰寫(xiě)。
4、制定廣告投放計劃。
5、定期向上級部門(mén)匯報工作情況。
任職資格:
1、2年以上電商行業(yè)推廣經(jīng)驗,擅長(cháng)直通車(chē)及鉆展;
2、對數據敏感,擅長(cháng)數據分析,邏輯思維強。
電商部崗位職責4
一、電商部部長(cháng)
崗位職責:
1、制定電商網(wǎng)站的整體策劃,新媒體宣傳推廣,活動(dòng)策劃及日常運營(yíng);
2、及時(shí)準確掌握顧客的回饋,研究分析顧客的需求;
3、分析和挖掘市場(chǎng)需求,建立新的營(yíng)銷(xiāo)方式和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)工具,沉淀促銷(xiāo)推廣模式;
4、負責各品類(lèi)消費信息的搜集與分析,制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;
5、負責制訂公司電商部年度、季度、月度網(wǎng)站運營(yíng)策略計劃并執行;
6、根據公司經(jīng)營(yíng)戰略和業(yè)務(wù)需求,合理設置部門(mén)組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開(kāi)發(fā)和培養部門(mén)員工能力,對員工績(jì)效進(jìn)行管理,提升部門(mén)的工作效率,提高部門(mén)員工的工作熱情和積極性。
二、網(wǎng)站編輯(1人)
崗位職責:
1、負責網(wǎng)站頻道信息內容的搜集、整合和編輯,并更新上線(xiàn);
2、兼負責策劃、制作、維護網(wǎng)站的相關(guān)專(zhuān)題;
3、收集、研究和處理用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋信息及客服工作;
4、負責微信、微博等宣傳渠道的日常運維;
5、負責微信、微博等新媒體活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及宣傳。
三、網(wǎng)站程序員(1人)
崗位職責:
1、根據網(wǎng)站發(fā)展需要,對新提出的功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā);
2、根據網(wǎng)站發(fā)展需要,對現有的功能模塊進(jìn)行升級;
3、根據網(wǎng)站需要,對現有的功能模塊存在的問(wèn)題和局限進(jìn)行調試修改;
4、根據網(wǎng)站需要,對可能調用網(wǎng)站程序的專(zhuān)題頁(yè)面添加相應程序支持;
5、定期做好網(wǎng)站程序及數據庫備份;
6、定期做木馬及其它有害信息清除工作,發(fā)現之后,做好文件備份工作并做清除;
7、對網(wǎng)站的系統、硬件運行情況進(jìn)行監控,網(wǎng)站出現故障及時(shí)處理,保證網(wǎng)站的.正常運行
四、網(wǎng)站策劃(1人)
崗位職責:
1、負責網(wǎng)站活動(dòng)的策劃、推廣等工作;
2、負責設計有針對性的應對競爭的產(chǎn)品方案并有效實(shí)施;
3、負責網(wǎng)站用戶(hù)行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)流程;
4、對網(wǎng)站相關(guān)數據進(jìn)行統計,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品需求分析;
5、收集競爭對手的商業(yè)資訊、剖析案例,分析整理競爭公司的網(wǎng)站策劃特點(diǎn)。
五、網(wǎng)站美工(2人)
崗位職責:
1、根據網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專(zhuān)題策劃案,進(jìn)行網(wǎng)站專(zhuān)題頁(yè)面的設計制作;
2、配合策劃推廣活動(dòng),并參與執行,做好促銷(xiāo)活動(dòng)的頁(yè)面設計;
3、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對網(wǎng)站部分模塊的重新設計制作;
4、網(wǎng)站所需新增頁(yè)面的設計制作與更新維護;
5、大型活動(dòng)、培訓、會(huì )議影像工作。
六、商品管理(4人)
崗位職責:
1、將分店提供的商品信息進(jìn)行整理、審核;
2、參照商品部、運營(yíng)部同步來(lái)的信息,對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價(jià)格修改、庫存調整、下架刪除、分類(lèi)調整等管理;
3、根據運營(yíng)部門(mén)制定的貨架展示規劃,對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調整;
4、對運營(yíng)部門(mén)提供的商品信息不能滿(mǎn)足要求的,就不能滿(mǎn)足要求的部分,要求運營(yíng)部門(mén)重新采集;
5、跟進(jìn)銷(xiāo)售狀況,進(jìn)行銷(xiāo)售分析、促銷(xiāo)活動(dòng)分析、臨時(shí)特賣(mài)分析、店鋪裝修前后對比分析,對貨品狀況做相應的解決方案。
七、網(wǎng)站客服(3人)
崗位職責:
1、負責收集顧客信息,了解并分析顧客需求,規劃顧客服務(wù)方案;
2、負責進(jìn)行有效的顧客管理和溝通;
3、定期或不定期進(jìn)行顧客回訪(fǎng),以檢查顧客關(guān)系維護的情況;
4、負責發(fā)展維護良好的顧客關(guān)系;
5、建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理檔案。
電商部崗位職責5
崗位職責:
1、開(kāi)發(fā)和維護某品類(lèi)品牌廠(chǎng)商/代理商和渠道關(guān)系,對供應商進(jìn)行管理考核,維護供貨商體系和關(guān)系;
2、實(shí)施有效的新品引進(jìn)和淘汰管理,制定選品計劃及相關(guān)預算,完成銷(xiāo)售、毛利、庫存周轉等考核指標;
3、負責產(chǎn)品采購成本的溝通談判,最大化的爭取合理的采購成本、返點(diǎn)、費用、促銷(xiāo)等相關(guān)支持;
4、優(yōu)化產(chǎn)品布局,分析、改善及豐富相關(guān)商品品類(lèi)。推動(dòng)商品優(yōu)勝劣汰,驅動(dòng)銷(xiāo)售提升和客戶(hù)活躍度提升;
5、了解消費者,了解市場(chǎng),敏感地去捕捉消費者的需求,市場(chǎng)的需求,進(jìn)銷(xiāo)的策劃安排以及活動(dòng)等。
任職要求:
1、具有品牌的采購經(jīng)驗,有豐富的上游產(chǎn)品鏈資源;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),敢于吃苦,勇于承擔責任;
3、性格開(kāi)朗,有良好的溝通協(xié)調能力,工作積極主動(dòng),有較強的`責任心和團隊合作精神 ;
4、具備較強的談判能力和溝通技巧,有較強的抗壓能力。
電商部崗位職責6
崗位職責:
1、參與公司跨境電商客服團隊,通過(guò)在線(xiàn)客服或客服電話(huà)處理并解答用戶(hù)的問(wèn)題;
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況,和用戶(hù)做好溝通;
3、對工作流程及平臺問(wèn)題進(jìn)行分析總結,并提出改善建議;
4、挖掘用戶(hù)潛在需求,為每一位用戶(hù)提供周到的購物體驗。
任職資格:
1、有較強的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn);
2、優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力;
3、具備良好的.服務(wù)意識,適應輪班工作時(shí)間,有電商類(lèi)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話(huà)標準。
5、熱愛(ài)工作,不把客服當做渺小的職位,能積極熟悉各種淘寶規則,面對客戶(hù)抱怨更能以美德回報。
電商部崗位職責7
職責:
1、負責店鋪直通車(chē),鉆展,淘寶客等推廣工作
2、制定推廣方案并負責實(shí)施,并對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估、及時(shí)改善營(yíng)銷(xiāo)方案
3、負責付費推廣數據及對產(chǎn)品的IP、PV、銷(xiāo)量、轉化率等維度做出專(zhuān)業(yè)的數據分析
4、配合運營(yíng)完成店鋪各項銷(xiāo)售指標、運營(yíng)指標的`預測與達成,并實(shí)時(shí)反饋、監督與改進(jìn)
5、對推廣效果進(jìn)行評估,針對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據的分析結果提出優(yōu)化建議并實(shí)施
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,兩年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗
2、了解直通車(chē)的排名規則,熟悉推廣優(yōu)化技巧,掌握關(guān)鍵詞優(yōu)化
3、對數字敏感,有較強的數據分析能力
4、良好的溝通能力和執行能力,工作責任心強,積極上進(jìn)。
電商部崗位職責8
職責:
1、負責Glasslock全系列產(chǎn)品線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售與管理;
2、根據年度銷(xiāo)售目標,完成負責區域內銷(xiāo)售指標任務(wù)、利潤目標任務(wù);
3、跟蹤、分析、監管電商渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售情況,及時(shí)調整異常價(jià)格;
4、對市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析、及時(shí)跟蹤行業(yè)競爭對手的最新動(dòng)態(tài),為決策提供依據;
5、根據市場(chǎng)反饋回的信息和客戶(hù)需求的角度,對產(chǎn)品的'研發(fā)提供指導性建議;
6、達成公司要求回款率指標,控制與防止壞賬的發(fā)生。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有5年以上線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
2、熟悉主要電商平臺的操作流程(天貓、京東、唯品會(huì )等);
3、有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神;
4、熟悉廚房用品、日用品類(lèi)目;
5、有一定計算操作水平,能熟練運用EXCEL、PPT等軟件。
電商部崗位職責9
職責描述:
1、負責電商文審團隊審核工作中的技術(shù)支持;
2、食品生鮮類(lèi)、化妝品類(lèi)產(chǎn)品標準的'梳理;
3、國家標準轉換內部審核標準的支持;
4、新業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗;
2、有食品、保健品、化妝品行業(yè)實(shí)驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、對海外區域產(chǎn)品標準有一定了解,能熟練進(jìn)行查閱和解讀;
4、英文cet4及以上,讀寫(xiě)熟練;
5、良好的溝通表達及團隊合作能力,抗壓力強;
6、良好的分析判斷能力。
電商部崗位職責10
職責描述:
1、負責公司網(wǎng)站與電商網(wǎng)店的設計、改版、更新,圖片拍攝優(yōu)化、活動(dòng)海報、詳情頁(yè)的制作等,并對自己的工作進(jìn)行后續跟進(jìn)
2、負責公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設計、美編、美化等工作;
3、負責與開(kāi)發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺頁(yè)面設計和編輯;
4、參與各產(chǎn)品團隊設計討論,和開(kāi)發(fā)團隊共同創(chuàng )建用戶(hù)界面,跟蹤產(chǎn)品效果,提出設計改善方案;
5、認真做好公司各類(lèi)圖片信息和主題資料的收集、整理、歸檔工作
6、 領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作
任職要求:
1、年齡:20歲以上
2、性別:不限
3、學(xué)歷:不限
4、經(jīng)驗:不限
5、技能要求:精通通用的`相關(guān)設計軟件;熟悉電商店鋪裝修操作流程,能獨立完成整個(gè)店鋪的頁(yè)面裝修設計
6、其他要求:有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力,有出色的視覺(jué)創(chuàng )造能力;良好的頁(yè)面版式規劃能力和色彩搭配能力;對流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍,具有豐富的視覺(jué)創(chuàng )作經(jīng)驗和獨到的審美修養;
電商部崗位職責11
職責:
1、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,制定部門(mén)工作計劃,完成部門(mén)業(yè)績(jì)目標;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)拓新客戶(hù),增加產(chǎn)品拓展范圍;
3、負責管理協(xié)調電商部銷(xiāo)售工作;
4、負責協(xié)調區域內拓展活動(dòng)的策劃及執行,完成銷(xiāo)售目標;
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)長(cháng)期戰略合作計劃。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有同行銷(xiāo)售經(jīng)驗學(xué)歷可放寬;
2、淘寶、天貓運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識,熟練使用office相關(guān)軟件;
4、良好的口頭表達能力及溝通技巧;
5、有較強的'抗壓能力,富有團隊協(xié)作精神;
6、事業(yè)心責任心強
電商部崗位職責12
電商運營(yíng)主管崗位職責:
1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、負責網(wǎng)店的推廣工作;2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng),各種營(yíng)銷(xiāo)工具,精通網(wǎng)絡(luò )推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規則,市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手,及時(shí)協(xié)調調整網(wǎng)店運營(yíng);5、監測負責網(wǎng)店的運營(yíng)水平,幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執行;6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線(xiàn)和維護;
7、負責協(xié)調內部各部門(mén)為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)配合工作及日常管理工作;
8、負責營(yíng)運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調工作;
9、與各部門(mén)人員的溝通,全面負責整個(gè)團隊的'業(yè)績(jì)考核工作。
電商運營(yíng)主管的工作內容:
1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的總體運營(yíng)及管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨,售后等營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、每日監控的數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;3、協(xié)調團隊成員,監督客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運作;
4、負責執行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃,并協(xié)同團隊成員共同完成。
電商部崗位職責13
職責:
1、負責進(jìn)口高端母嬰產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣及管理,工作對象主要是天貓、京東等B2B電商平臺;
2、負責帶領(lǐng)團隊在管轄渠道內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、負責開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)增加產(chǎn)品銷(xiāo)量;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責維護好各平臺間的客勤關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、情商要高,善于與人溝通,良好的團隊合作精神和高度的'責任感,能及時(shí)完成各項工作;
2、對電子商務(wù)有一定的認識,有過(guò)淘寶、京東等運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、積極主動(dòng)、有責任心、適應能力和學(xué)習能力強;
4、熟悉使用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件。
電商部崗位職責14
職責描述:
1、根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標,負責客戶(hù)端、微信等渠道的整體規劃和運作;
2、負責商城平臺的`整體運營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理,制定銷(xiāo)售活動(dòng)策劃,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
3、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動(dòng)的策劃執行,并跟蹤記錄數據,評估和優(yōu)化推廣計劃;
4、監控并分析線(xiàn)下粉絲流量來(lái)源,沉淀C類(lèi)客戶(hù),建立CRM客戶(hù)體系,對留存、轉化進(jìn)行分析及制定相應提升策略;
5、負責制定商城平臺運營(yíng)計劃,整理各類(lèi)運營(yíng)渠道的數據報表;
6、監督和管控整個(gè)項目的執行情況,并進(jìn)行跟蹤與評估,及客戶(hù)回訪(fǎng);
7、對市場(chǎng)有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據平臺優(yōu)選相應產(chǎn)品,提升客戶(hù)體驗。
任職要求:
1、2年以上移動(dòng)端微商城運營(yíng)經(jīng)驗,有品牌電商、食品等行業(yè)的運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉移動(dòng)微商城營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)模式,有成功的微商城運營(yíng)和項目執行經(jīng)驗,擅長(cháng)移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)及團隊管理;
3、具備企業(yè)戰略策劃及運營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,具備市場(chǎng),產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識;
4、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具應用,熟悉目前電商整體的市場(chǎng)情況與發(fā)展趨勢;
5、執行力強,結果導向,善于溝通、表達,有強烈的創(chuàng )新意識;
6、有較強的決策力,有團隊的管理能力。
電商部崗位職責15
職責:
1、負責天貓超市整體生意規劃、執行,完成公司預算目標;
2、對接天貓平臺各部門(mén),確保營(yíng)銷(xiāo)方案落地執行;
3、按公司管理要求完成產(chǎn)品分銷(xiāo)、價(jià)格體系、促銷(xiāo)活動(dòng)等管理;
4、負責平臺訂單、庫存、周轉、費用、ROI等管理;
5、平臺經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)管理、服務(wù)等;
6、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)崗收集市場(chǎng)信息及分析消費者特征和競品信息,制訂相關(guān)方案。
任職資格:
1、學(xué)歷:本科及以上
2、工作經(jīng)驗:有天貓超市電商銷(xiāo)售經(jīng)驗
3、知識要求:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/工商管理
4、基本技能:有效溝通、思維活躍
5、專(zhuān)業(yè)技能:邏輯能力、數據分析、商業(yè)談判
電商部崗位職責16
職責:
1、負責公司天貓及京東等店鋪的推廣計劃制定和執行。
2、制定各階段產(chǎn)品直通車(chē)、京準通的推廣計劃;
3、負責直通車(chē)及京準通關(guān)鍵詞的選擇及出價(jià);
4、負責直通車(chē)及京準通相關(guān)數據的統計、解讀、分析與優(yōu)化;
5、定期提交商城運營(yíng)報告,根據流量、咨詢(xún)量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估,根據推廣效果提出調整建議。
6、負責京挑客、淘寶客、達人推廣等計劃的`制定和執行
任職要求:
1、2年以上電商推廣實(shí)操經(jīng)驗;
2、運營(yíng)過(guò)服飾類(lèi)目的推廣運營(yíng)
3、擅長(cháng)使用(直通車(chē),鉆石展位,京準通,淘寶客,京挑客等)付費推廣工具
4、擅長(cháng)天貓JD等電商平臺免費搜索優(yōu)化;
電商部崗位職責17
職責描述:
1、負責公司產(chǎn)品庫存管理并及時(shí)處理訂單,與各部門(mén)對接訂單;協(xié)調訂單狀態(tài);
2、負責公司線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售平臺和渠道的訂單管理,退貨未返及時(shí)跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統錄入等相關(guān)報表發(fā)送;
3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;
4、負責日常訂單客戶(hù)/平臺發(fā)票需求;
5、負責日常訂單的`發(fā)貨;
任職要求:
1、會(huì )操作excel、word等辦公軟件;
2、有erp系統操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;
3、性格穩重踏實(shí)、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng )新意識。
電商部崗位職責18
崗位:打單員配貨員補貨員倉庫主管
部門(mén)職責:1.負責產(chǎn)品的出庫、入庫、庫存盤(pán)點(diǎn)工作,整理好在庫商品;
2.辦好出入庫、盤(pán)點(diǎn)手續,整理好單據,做好庫存;
3.打單、配貨、貼面單、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨;4.配合其他部門(mén)工作。
主管職責:
(1)保持賬目清楚,定期計算在庫產(chǎn)品金額,向經(jīng)理匯報;
(2)負責組織人員定期對倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做好庫存;
(3)對一些只賣(mài)庫存、庫存較少或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時(shí)通知銷(xiāo)售及運營(yíng),商議應對措施,盡量避免庫存過(guò)多或者斷貨;4)至少一個(gè)星期要進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),修改一次庫存;
(5)入庫、出庫都要派專(zhuān)人負責盤(pán)點(diǎn),入庫簽收人要簽字;6)要建立倉庫管理制度,完善相關(guān)單據和簽字手續;7)負責類(lèi)似于商城客戶(hù)這類(lèi)客戶(hù)的改領(lǐng)標的工作;
(8)配合訂單客戶(hù)對急單進(jìn)行處理(包括改款、顏色、尺碼)。
打單員職責:
(1)快速整理并打印訂單(每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單可以第一時(shí)間打印出來(lái)交由配貨人員及時(shí)通知補貨員);
(2)配合售后、訂單客服打單及訂單修改(第一時(shí)間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致);3)整理底單并分類(lèi);配合售后、訂單客服追件查單;4)配合后道打印不干膠,空閑時(shí)負責疊紙盒。
補貨員職責:
(1)統計前一天的未發(fā)貨訂單,做好補貨準備;
(2)斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系本部門(mén)主管進(jìn)行登記;
(3)與配貨員協(xié)調盡量保證當天4點(diǎn)前的.訂單當天可以發(fā)出;
(4)明確斷貨、缺貨商品的供應時(shí)間,并配合其他部門(mén)做好相關(guān)后續推廣通知;
(5)配合本部門(mén)做好倉庫統計及備貨;6)空閑時(shí)負責疊紙盒。
配貨員職責:
(1)整理訂單并分類(lèi),第一時(shí)間做好配貨準備;
(2)仔細核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單;
(3)第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補貨員做好相應的補貨準備(盡量保持當天4點(diǎn)之前的訂單可以當天完成發(fā)貨);4)配合其他部門(mén)做后續工作,整齊分類(lèi)堆放好倉庫的產(chǎn)品。
(5)負責裝包工作,裝包前要核對和確?爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物是一一對應的;6)空閑時(shí)負責疊紙盒。
貼面單職責:
(1)檢查衣服外包裝是否破損;
(2)核對衣服是否和面單信息一致;3)整理
好快遞件,整齊分類(lèi)堆放;
(4)整理好后道包裝好衣服,分類(lèi)堆放;
(5)配合后道日常工作,空閑時(shí)負責疊紙盒。
電商部崗位職責19
職責描述:
1、確保收貨,入庫,打包,發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;
2、了解發(fā)貨流程,對物流有一定的了解;
3、管理倉庫貨物,確保倉庫貨物有序擺放,做到賬物相符;
4、不同部門(mén)之間互相配合,高效處理日常訂單發(fā)貨工作。
任職要求:
1、熟悉倉庫工作流程,有電商倉庫管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練使用office辦公軟件;
3、耐心、細心,有責任心,具備良好的服務(wù)意識與團隊合作精神;
4、學(xué)習能力強,勤奮踏實(shí),能承受一定的'工作壓力,具備獨立解決問(wèn)題的能力。
5、有電商公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
電商部崗位職責20
1、根據店鋪運營(yíng)計劃以及費用預算,制定每月推廣計劃并執行,日常管理及優(yōu)化,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷(xiāo)售目標;
2、整理每日、周、月監控的數據:流量數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、產(chǎn)品數據、客戶(hù)數據行業(yè)數據、競爭對手數據等,進(jìn)行多維度數據分析,為后續工作做出準確預判,制定長(cháng)期可實(shí)施計劃;
3、會(huì )利用直通車(chē)、鉆展、淘客等工具聯(lián)合打造爆款,有成功案例;
4、具備良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧,熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營(yíng)方式,對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的`系統有一定經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用,有較強的銷(xiāo)售意識和服務(wù)意識;
5、定期針對推廣運營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣運營(yíng)效果的統計分析報表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
6、負責直通車(chē)的調整、卡位、流量的控制,圖片點(diǎn)擊率的維護;
7、負責鉆展、廣告點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊單價(jià)的控制,位置的測試、引流;
電商部崗位職責21
職責描述:
1、能夠使用旺旺在線(xiàn)聊天工具和后臺工具進(jìn)行日常工作;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易;
3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、退換貨、投訴處理等;
5、能夠獨立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標;
6、日常工作內容整理登記表格。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉天貓等電商平臺運作流程和規則,打字速度60字/分鐘以上;
3、思維敏捷,語(yǔ)言理解和表達能力強,熟悉產(chǎn)品后,能靈活回答買(mǎi)家的各種問(wèn)題;
4、銷(xiāo)售意識強,溝通能力良好,有較強的.工作責任心和良好的服務(wù)意識優(yōu)先;
5、有醫療知識基礎優(yōu)先。
電商部崗位職責22
1、對用戶(hù)負責,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和問(wèn)題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進(jìn)度和質(zhì)量管理;
2、持續分析用戶(hù)體驗鏈條中的'各級觸點(diǎn),發(fā)現用戶(hù)體驗環(huán)節存在的問(wèn)題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;
3、對接電商各業(yè)務(wù)部門(mén),熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節,推動(dòng)對應環(huán)節改善;
4、持續進(jìn)行競品調研、用戶(hù)分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問(wèn)題,設計對應改善方案;
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,3年以上電商工作經(jīng)驗,熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規則、流程
2、擅長(cháng)數據收集及分析能力,有用戶(hù)數據相關(guān)優(yōu)先;
3、具備較強的問(wèn)題挖掘能力、溝通協(xié)調、資源調配能力;
4、參與過(guò)中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶(hù)體驗提升相關(guān)項目,優(yōu)先;
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