服務(wù)人員崗位職責14篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的服務(wù)人員崗位職責，歡迎大家分享。

服務(wù)人員崗位職責1

　　外貿經(jīng)理 廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司 廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司,達芬奇蒙娜麗莎 職責描述:

　　1、負責制定銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)及市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售策略;執行貿易業(yè)務(wù),制定并實(shí)施貿易規程,開(kāi)拓市場(chǎng),客戶(hù)維護;

　　2、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝;負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作;

　　3、及時(shí)處理國外客戶(hù)的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類(lèi),并把處理結果及時(shí)反饋給客戶(hù),做好售前、售后服務(wù);

　　4、負責銷(xiāo)售團隊的日常管理工作,幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率。

　　任職要求:

　　1、營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,英文6級及以上,從事皮具箱包相關(guān)外貿管理工作3年以上。

　　2、英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力強;英語(yǔ)口語(yǔ)流利,掌握一定的銷(xiāo)售管理理論。

　　3、熟悉外貿出口流程。具有豐富的皮具外貿業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

　　4、熟悉皮具材料/結構/工藝/生產(chǎn)流程等基本知識;

　　5、有良好的`市場(chǎng)判斷和開(kāi)拓能力,擅于公關(guān)交際,有突出的談判和應變能力。

服務(wù)人員崗位職責2

　　現場(chǎng)服務(wù)人員崗位職責之相關(guān)制度和職責，現場(chǎng)服務(wù)人員武漢公館娛樂(lè )有限公司武漢公館娛樂(lè )有限公司任職資格:年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關(guān)工作經(jīng)驗,無(wú)經(jīng)驗免費上崗帶薪培訓。

　　上班時(shí)間:早班12:00-21:00晚班20:00-05:00

　　現場(chǎng)服務(wù)人員 武漢公館娛樂(lè )有限公司 武漢公館娛樂(lè )有限公司 任職資格:

　　年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關(guān)工作經(jīng)驗,無(wú)經(jīng)驗免費上崗帶薪培訓。

　　上班時(shí)間:早班12:00-21:00 晚班20:00-05:00 每月休四天。

　　工資:2300元-3000元

　　福利:提供工作餐、員工宿舍、年終獎、帶薪年假、司齡、每月員工聚會(huì )、生日禮物、生日聚會(huì )、優(yōu)秀員工旅游;

　　晉升空間:公司擁有完善的培訓體系和晉升考核體系,通過(guò)培訓考核2年可晉升至店長(cháng);

服務(wù)人員崗位職責3

　　職位描述:

　　1、運用中文及英語(yǔ)為客戶(hù)提供就診咨詢(xún)與預約服務(wù),建立客戶(hù)檔案;

　　2、利用信息化系統進(jìn)行病案管理、就診管理;

　　3、與其他部門(mén)緊密合作,為醫療中心的市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準的.支持服務(wù)。

　　任職資格:

　　1、形象氣質(zhì)良好;

　　2、溝通能力強,有較強的服務(wù)意識;

　　3、英語(yǔ)聽(tīng)力良好,口語(yǔ)流暢,有良好的閱讀和書(shū)寫(xiě)能力;

　　4、有責任心,具備一定的抗壓能力,富有團隊精神;

　　5、愿意繼續學(xué)習,接受能力強。

服務(wù)人員崗位職責4

　　1、將客人指定的酒水傳送到KTV包房?jì)冗M(jìn)行服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)被稱(chēng)為KTV服務(wù)員，同時(shí)這個(gè)KTV崗位也是對整個(gè)KTV包房服務(wù)品質(zhì)非常關(guān)鍵的人員。

　　2、要對各種酒水和套餐的'價(jià)格和優(yōu)勢非常了解。

　　3、上崗后需要馬上對所管的區域進(jìn)行環(huán)境衛生打掃工作，按照KTV發(fā)布的衛生規章制度進(jìn)行打掃操作。

　　4、進(jìn)行打掃完后，采用輪班式的20分鐘休息，同時(shí)在休息的時(shí)候進(jìn)行整理衣服和心情。

　　5、當店內上客時(shí).需注意三迎原則.鞠躬問(wèn)好.時(shí)段禮貌用語(yǔ).屈身引導.

　　6、當客人走進(jìn)KTV包房時(shí)，KTV服務(wù)員應該馬上將免費或贈送的酒水送進(jìn)KTV包房，并且告知客人此食品為KTV贈送，然后根據客人要求引導客人至超市區域點(diǎn)單.并詳細顧客介紹酒水和套餐價(jià)格及優(yōu)勢.有針對性的推薦.

　　7、當客人點(diǎn)單結束.第一時(shí)間將客人所選擇商品分類(lèi)送入包廂.并及時(shí)將KTV包廂內所需的設備送入包廂.

　　8、在進(jìn)行KTV包廂服務(wù)時(shí)，如果客人愛(ài)好抽煙應隨時(shí)觀(guān)察煙灰缸，如發(fā)現煙灰缸里面出現2~3個(gè)煙頭時(shí)應及時(shí)倒掉，并且清洗。

　　9、在進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中.及時(shí)清理包廂內空置酒瓶及其他雜物.保證桌面和地面清潔.做好及時(shí)應對客人呼叫的準備.

　　10.如包廂內發(fā)生發(fā)生打架、爭吵、無(wú)理取鬧等突發(fā)事件時(shí)。應及時(shí)通知相關(guān)管理人員.緊急情況下可根據現場(chǎng)情況做特殊處理.

　　11. 當客人準備離開(kāi)KTV包廂時(shí)應問(wèn)候，并且歡迎下次光臨。做好三送原則.鞠躬問(wèn)好.禮貌用語(yǔ).屈身引導至出口處.

　　12 .當客人離開(kāi)KTV包廂后，應該馬上關(guān)閉KTV點(diǎn)歌臺、電視、音響、功放等！清理好茶幾沙發(fā)，做好KTV包廂的衛生。做到無(wú)死角.無(wú)灰塵.物品配置齊全.沙發(fā).桌面無(wú)污漬.做好再次迎客準備.

　　13. KTV服務(wù)人員嚴格執行店內上下班制度.不得無(wú)故遲到早退.不接受電話(huà)請假.他人代請.如有事假.必須提前一天上交請假條.

　　14. KTV服務(wù)人員在崗期間不得無(wú)故脫崗.不得在公共區域大聲喧嘩.追逐打鬧.不得與其他員工扎堆聊天.不得在公共區域吸煙.

服務(wù)人員崗位職責5

　　1.負責供熱過(guò)程中所有電話(huà)咨詢(xún)的解釋;

　　2.記錄好電話(huà)，到訪(fǎng)人員的反饋信息;

　　3.會(huì )操作電腦，對熱費的收取;

　　職位要求：

　　1.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.具有較強的溝通協(xié)調、綜合分析及語(yǔ)言表達能力，善于與不同人群溝通、對話(huà)。

　　3.人品端正，穩定、執著(zhù)，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進(jìn)取，講求團隊精神﹐承壓能力強.

　　客戶(hù)服務(wù)：

　　通過(guò)簡(jiǎn)化問(wèn)題派發(fā)流程、減少不必要環(huán)節，實(shí)現問(wèn)題的快速處理和及時(shí)響應，同時(shí)實(shí)現多部門(mén)共同監管，實(shí)時(shí)掌握問(wèn)題的'處置過(guò)程和結果，提高供熱問(wèn)題處置效率、加強政府監管力度。

　　基礎信息：

　　將供熱管理基本單元定位在鍋爐房，通過(guò)直接對鍋爐房有關(guān)數據的采集，讓市、區兩級管理部門(mén)實(shí)際、真實(shí)、準確的掌握最前端數據信息，提高供熱數據真實(shí)性和準確性。

　　補貼申請：

　　通過(guò)掌握的鍋爐房真實(shí)數據，系統自動(dòng)生成準確的供熱補貼申請表，并可分區縣、分供熱單位、分鍋爐房進(jìn)行查詢(xún)。

服務(wù)人員崗位職責6

　　1會(huì )議服務(wù)人員崗位職責

　　1、根據會(huì )議接待預定單做好會(huì )場(chǎng)布置計劃工作；

　　2、上崗應統一著(zhù)裝，佩戴工牌，做好會(huì )議接待服務(wù)工作；

　　3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)。

　　4、會(huì )前，根據客戶(hù)要求，做好會(huì )前桌椅、燈光、空調，音響和會(huì )議用品等設施及各項服務(wù)工作的準備工作；

　　5、會(huì )中，應隨時(shí)滿(mǎn)足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。

　　6、會(huì )議結束時(shí)，及時(shí)收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調等設施。檢查時(shí)候有客人遺留下來(lái)的物品。如有遺漏應及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。

　　7、負責各會(huì )議室之間的工作協(xié)調配合。

　　8、組織會(huì )議中心接待員做好每日會(huì )場(chǎng)清掃保潔工作，包括地面門(mén)窗，桌椅，植物及部分 室內設施并及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。

　　9、負責做好每月會(huì )議中心物資的盤(pán)存及統計工作，采取積極有效的方法，設法降低各類(lèi) 物資、能源耗損；

　　10、負責員工的日常部門(mén)培訓和紀律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求；

　　11、熟悉會(huì )場(chǎng)內各類(lèi)設施設備的使用維護的基本常識；

　　12、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現日常工作中發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)匯報與處理。

　　13、完成上級安排的其他工作。

　　2會(huì )議服務(wù)人員崗位職責

　　1．會(huì )議服務(wù)人員每天提前30分鐘上班到崗，上崗時(shí)應統一著(zhù)裝，配戴工牌，并做好會(huì )議接待準備（包括會(huì )議電腦音響設備檢查）。

　　2．會(huì )議服務(wù)時(shí)應儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)

　　3．負責相關(guān)會(huì )議室的保潔，包括地面、門(mén)窗、桌椅、植物及部分室內設施，應及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后聯(lián)系相關(guān)的.保潔人員。

　　4．負責會(huì )議開(kāi)始前的茶水、果點(diǎn)、會(huì )議用品（辦公用品）、桌椅、照明、空調設施的準備。

　　5．負責會(huì )議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù)，保證賓客的隨時(shí)服務(wù)需求。

　　6.倒茶時(shí)依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下，從左往右的順序，在來(lái)賓的右手位上茶。

　　7.會(huì )議中應隨時(shí)滿(mǎn)足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘全部添茶一次。

　　8.會(huì )議結束及時(shí)收拾清洗茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調設施后方可離去。

　　9.負責會(huì )議結束后的清場(chǎng)工作，檢查是否有客人遺留下來(lái)的物品，如若有遺漏應及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。

　　10．負責各會(huì )議室之間的工作協(xié)調配合。

　　11．負責會(huì )議室照明、空調、飲水設施是否完好，有問(wèn)題及時(shí)向各部門(mén)人員匯報。

　　12.會(huì )議室用茶具每星期大洗、消毒一次。

　　13.對葛沽文化要有一定的了解，這樣可以更好的對葛沽規劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。

　　14.對于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求，除去會(huì )議開(kāi)會(huì )時(shí)需要，對于無(wú)會(huì )狀態(tài)時(shí)，個(gè)人需要時(shí)不得發(fā)放，保證庫存有2箱礦泉水。

　　14．完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　3會(huì )議服務(wù)人員崗位職責

　　1、在會(huì )議中心主管的領(lǐng)導下，負責各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作；

　　2、遵守酒店各項規章制度，用《員工手冊》的規定規范自己的行為；

　　3、根據會(huì )議接待單相關(guān)內容，配合會(huì )議主辦方做好會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )議前期各項準備工作；

　　4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規范，熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人，提供令客人滿(mǎn)意的服務(wù)；

　　5、工作中儀容整潔，按會(huì )議要求認真做好各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)和協(xié)助結賬工作；

　　6、負責會(huì )議中心的清潔衛生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新；

　　7、負責會(huì )議中心的設備、設施正常使用，定期維護保養；

　　8、參加酒店和部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓；

　　9、服從管理，隨時(shí)聽(tīng)從上級的工作安排。

服務(wù)人員崗位職責7

　　客服現場(chǎng)管理 喜馬拉雅FM 喜大(上海)網(wǎng)絡(luò )科技有限公司,喜大科技,喜大科技上海,喜馬拉雅FM,喜大 工作職責:

　　1、負責呼叫中心關(guān)鍵運營(yíng)指標的完成,并根據呼叫中心關(guān)鍵指標科學(xué)化和人性化的排班;

　　2、負責呼叫中心話(huà)務(wù)預測、人力安排及現場(chǎng)調度;

　　3、對呼叫中心的基礎技術(shù)架構和呼叫中心運營(yíng)的.基本知識有一定的理解 。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、具有一年以上排班經(jīng)驗,排班對象不少于100人(能操作排班系統更佳);

　　3、善于利用資源,具備較強的溝通協(xié)調及現場(chǎng)管控能力。

服務(wù)人員崗位職責8

　　一、目的：

　　明確售后服務(wù)部崗位內容，切實(shí)有效履行其崗位職責

　　二、范圍：

　　售后服務(wù)部崗位

　　三、適用崗位：

　　售后服務(wù)部經(jīng)理

　　四、內容：

　　1.收集所有與客戶(hù)有關(guān)的信息資料，以便根據信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；

　　2.在做好客戶(hù)售后服務(wù)的同時(shí)，與財務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調、催收余款事宜；

　　3.與銷(xiāo)售部協(xié)調，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的使用情況和客戶(hù)的新的要求，并做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表；

　　4.與客戶(hù)交流時(shí)，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問(wèn)題的方法；

　　5.如果需要到外地服務(wù)，應及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通。在盡可能不影響本企業(yè)正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；

　　6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶(hù)服務(wù)回單；

　　7.在維修過(guò)程中，應及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問(wèn)題是否恰當；如果不相符合應及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；

　　8.機械設備在質(zhì)保期內，在節約成本的情況下，無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶(hù)機械維修、維護服務(wù)。如果機械設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時(shí)告知客戶(hù)設備已超出保修期，客戶(hù)需要購買(mǎi)機器配件以及配件價(jià)格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；

　　9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶(hù)設備故障及處理的'方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；

　　10.在售后服務(wù)中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當的解決方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)；

　　11.無(wú)條件執行企業(yè)領(lǐng)導以及企業(yè)有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。

服務(wù)人員崗位職責9

　　1、在校長(cháng)、教學(xué)副校長(cháng)的直接領(lǐng)導下，全面負責主持教務(wù)處日常工作。

　　2、全面貫徹國家教育方針，遵循教育教學(xué)規律，實(shí)施素質(zhì)教育，科學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面完成教學(xué)任務(wù)，爭創(chuàng )教育特色學(xué)校。

　　3、優(yōu)化人力、物力資源配置，從組織、時(shí)間和教學(xué)儀器設備等方面為教學(xué)工作創(chuàng )造各種必要的條件，為教學(xué)服務(wù)發(fā)揮最大效力。開(kāi)學(xué)前提出教學(xué)人員安排的`初步意見(jiàn)，編制學(xué)校教學(xué)工作行事歷。

　　4、負責維護正常的教學(xué)秩序，加強日常教學(xué)管理，建立和健全各項教學(xué)管理制度。

　　5、積極組織開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，深入課堂聽(tīng)課，深入年級、專(zhuān)業(yè)部、特殊班級、學(xué)科組開(kāi)展調查研究，加強教學(xué)巡察督導；認真組織教學(xué)檢查，掌控教情、學(xué)情；認真落實(shí)教研、教改任務(wù)，不斷提高教師教育教學(xué)水平。

　　6、負責對本處室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓與考核。具體指導他們完成編排課程表和作息時(shí)間表等各種教務(wù)表冊；收集各種教學(xué)資料；學(xué)生學(xué)籍管理；圖書(shū)、教材、器材管理；處理教師請假及代課、補課；組織安排半期、期末考試的命題、紙卷、監考、閱卷、成績(jì)分析工作；實(shí)施對教師上課和學(xué)生上課考勤；建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案等教務(wù)日常工作。

　　7、指導年級工作。抓好畢業(yè)班和新生年級招生、編班工作，制定教材征訂計劃，保證開(kāi)學(xué)一周內師生用書(shū)。

　　8、指導專(zhuān)業(yè)部和教研組工作。組織教師積極開(kāi)發(fā)校本教材，探索適合本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式。

　　9、接待上級教學(xué)檢查，及時(shí)完成學(xué)校安排的其它工作。

　　10、副主任協(xié)助主任工作。

服務(wù)人員崗位職責10

　　職位描述:

　　1.服從管理,配合完成領(lǐng)導安排的服務(wù)接待工作,熟悉餐飲運營(yíng)流程,公司提供餐飲培訓。

　　2.做好宴會(huì )的'開(kāi)餐前準備工作,餐中服務(wù)工作,及結束清理工作。

　　3.嚴格遵守公司規章制度,按照公司餐飲標準執行工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

　　4.服務(wù)貴賓時(shí)要有良好的工作態(tài)度及儀容儀表,使之給貴賓留下美好的客戶(hù)體驗。

　　5.宴會(huì )結束后及時(shí)清臺,整理餐桌衛生,保持宴會(huì )廳整潔。

　　6.良好的職業(yè)道德精神和職業(yè)道德操守,有強烈的凝聚力和事業(yè)心;

　　崗位要求:

　　1.服從管理。

　　2.個(gè)人形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

　　3.有較強的服務(wù)意識者優(yōu)先

　　4.有酒店服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5.有高端會(huì )所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5.吃苦耐勞,積極進(jìn)取,愿意學(xué)習新鮮事物;

　　6 .工作認真,態(tài)度端正,服從領(lǐng)導工作安排,有團隊合作精神。

服務(wù)人員崗位職責11

　　職責描述:

　　本公司提供宿舍

　　1、接聽(tīng)400電話(huà),準確回復客戶(hù)與師傅的電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題

　　2、在線(xiàn)用戶(hù)咨詢(xún)的'接待回復(qq、商橋、微信、app在線(xiàn)咨詢(xún));

　　3、有效收集客戶(hù)反饋及建議;

　　4、公司官網(wǎng)留言、商橋留言處理

　　任職資格:

　　1、標準普通話(huà),良好的溝通技巧,優(yōu)秀的情緒控制能力;

　　2、熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò )工具;

　　3、歡迎應屆畢業(yè)生加入。

　　選擇魯班到家的理由:

　　1、商業(yè)模式!(互聯(lián)網(wǎng)公司,大市場(chǎng),鋼需求,新模式)

　　2、發(fā)展前景!(家裝后市場(chǎng)4.2萬(wàn)億,具備上市實(shí)力,有期權)

　　3、企業(yè)文化!(公司沒(méi)階級,扁平式管理,年輕化團隊)

　　4、培訓機制!(公司定期培訓,給予學(xué)習成長(cháng)的機會(huì ))

　　5、晉升空間!(創(chuàng )業(yè)型公司,未來(lái)有大量中高層管理崗位空缺)

服務(wù)人員崗位職責12

　　現場(chǎng)工程項目經(jīng)理 北京鞍信天碩工程技術(shù)有限公司 北京鞍信天碩工程技術(shù)有限公司,鞍信天碩 職責描述:

　　1、機械設計及其處動(dòng)化專(zhuān)業(yè)/機械制造與工設備專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、組織項目現場(chǎng)設備到貨開(kāi)箱與驗貨;

　　3、施工條件勘察;

　　4、指導工程設備發(fā)安裝、調試與售后;

　　5、工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全與成本控制;

　　6、協(xié)調解決施工過(guò)程中的各種設備、技術(shù)問(wèn)題;

　　7、對供應商現場(chǎng)進(jìn)行管理、控制、協(xié)調、維護現場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系。

　　8、現場(chǎng)采購部分零部件;

　　9、完成公司領(lǐng)導交待的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、能適應長(cháng)期出差

　　2、具備織圖能力、電子版和紙質(zhì)版優(yōu)先

　　3、有彩涂、酸洗、鍍鋅工程施工經(jīng)驗優(yōu)先

　　4、有相關(guān)工程管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　6、辦公軟件操作熟練

服務(wù)人員崗位職責13

　　職責描述:

　　一、宣傳工作:

　　基于社區服務(wù)站對軟件進(jìn)行宣傳,使用戶(hù)快速了解軟件,樹(shù)立軟件在社區內品牌。

　　通過(guò)宣傳與服務(wù)增加用戶(hù)對平臺的信任感;

　　根據公司要求在負責社區內促使居民用戶(hù)安裝軟件;

　　二、活動(dòng)支持:

　　根據公司策劃的社區活動(dòng)負責社區內活動(dòng)的執行及其他活動(dòng)協(xié)助支持。

　　三、信息更新:

　　了解小區實(shí)時(shí)信息,協(xié)助鄰里版塊更新互動(dòng)內容;

　　四、線(xiàn)下服務(wù):

　　完成社區內居民用戶(hù)上門(mén)取送貨服務(wù);

　　完成第三方合作商家的派單銜接工作;

　　團購(熱賣(mài))活動(dòng)的.線(xiàn)下宣傳及貨物保管、發(fā)放;

　　對社區服務(wù)站外觀(guān)維護清潔、內部設施維護保養。

　　五、客戶(hù)維護:

　　物業(yè)及周邊商家維護,用戶(hù)對軟件的反饋、需求收集。

　　兩班倒替

　　早班:7:00-15:00(8h)

　　晚班:14:00-22:00(8h)

　　周末及節假日安排調休

　　任職要求:

　　1、年齡在25-35之間;

　　2、理解能力強,語(yǔ)言表達能力突出,

　　3、性格開(kāi)朗外向,善與人打交道,樂(lè )于從事服務(wù)類(lèi)工作;

　　4、了解互聯(lián)網(wǎng)、o2o、網(wǎng)購、物業(yè)服務(wù)等行業(yè),并對以上行業(yè)有興趣;

　　5、能熟練操作智能手機、電腦,能在電腦編輯文章、發(fā)布通知等操作;

　　6、細心、有耐心,肯吃苦,主動(dòng)積極;

　　7、有晉升意愿或創(chuàng )業(yè)意向。

服務(wù)人員崗位職責14

　　1.禮貌熱情、積極主動(dòng)地為利用者提供服務(wù)。

　　2.負責全館檔案的保管、査詢(xún)、認證、借閱和接待等工作。

　　3.定期清點(diǎn)、統計庫存灼案的數量，整理檔案的排架，編制柜標及庫房示意圖，定期對已滿(mǎn)期的約案進(jìn)行鑒定銷(xiāo)毀。

　　4.接收業(yè)務(wù)指導部移交的電子和紙質(zhì)等各種灼案及檔案上架工作。

　　5.負責考研試題的提供利用和復印工作等。

　　6.負責承接出國成績(jì)、學(xué)歷學(xué)位的校對、復印和蓋章等工作。

　　7.負責桂案館所有庫房管理、衛生等工作。

　　8.負責館藏檔案數字化已錄入信息校對工作。

　　9.負責全部庫房溫濕度的`記錄，溫濕度達到一定范圍時(shí),應開(kāi)機降溫去濕，以及適時(shí)給庫房通風(fēng)等工作。

　　10.維持庫房的清潔，及時(shí)打掃庫房、更換防霉驅蟲(chóng)藥劑的工作。

　　11.及時(shí)清理?yè)尵葞齑嬷兴绕茡p及工作不完善的榜案。

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