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大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2023-05-26 12:21:24 崗位職責 我要投稿

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(通用15篇)

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(通用15篇)

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1

  一、工作簡(jiǎn)述

  通過(guò)利用自身資源、外拓資源及公司內部資源,為保利國際廣場(chǎng)拓展客戶(hù),全力配合公司及策劃部下達的拓客任務(wù)指標,促進(jìn)項目銷(xiāo)售及蓄客。

  二、每周固定工作

  1.每周拓展3個(gè)或3個(gè)以上單位,并將拓展的拍照提交至策劃部; 2.每周拓展16批誠意客戶(hù)上門(mén),并提前報備至策劃部; 3.每周提交100個(gè)誠意客戶(hù)號碼,提前報備至策劃部; 4.其他臨時(shí)任務(wù)。

  三、傭金分配

  1.大客戶(hù)經(jīng)理拓展客戶(hù)上門(mén),并成功轉交給本團隊銷(xiāo)售員并達成成交的,按照該筆單銷(xiāo)售員傭金50%的比例提取傭金,例,銷(xiāo)售員該套房拿4000元的傭金,大客戶(hù)經(jīng)理從中提取50%,即2000元作為其傭金;

  2.大客戶(hù)經(jīng)理僅通過(guò)提供誠意客戶(hù)號碼,由銷(xiāo)售員后續跟蹤回訪(fǎng)并達成成交的,按照200元/套分配傭金。

  四、客戶(hù)歸屬界定

  客戶(hù)歸屬以客戶(hù)登記備案數據位依據;

  大客戶(hù)經(jīng)理提交的名單或拓展上門(mén)的客戶(hù),必須是備案登記數據中無(wú)重疊的,即提

  交數據與客戶(hù)登記備案數據發(fā)生重疊,則不計算在大客戶(hù)經(jīng)理拓展上門(mén)或提交客戶(hù)名單之列,該客戶(hù)成交,大客戶(hù)經(jīng)理不得分配傭金;

  ?“大客戶(hù)經(jīng)理”拓展上門(mén)的.客戶(hù),必須是初次到訪(fǎng),且來(lái)之前與備案客戶(hù)登記信

  息相符,并成功轉交給本團隊銷(xiāo)售員。

  五、工作流程

  六、考核制度

  根據大客戶(hù)經(jīng)理每周完成任務(wù)情況進(jìn)行考核,具體指標如下:

  1.每周拓展3個(gè)單位,少拓展一個(gè)單位,罰款100元;

  2.每周拓展16批誠意客戶(hù)上門(mén),少拓展一批誠意客戶(hù),罰款10元;

  3.每周需提交100個(gè)誠意客戶(hù)號碼,少一個(gè)號碼,罰款1元;

  4.在大客戶(hù)經(jīng)理工作量適當的情況下,公司下達的其他任務(wù),需積極配合完成;

  5.大客戶(hù)經(jīng)理連續四周未完成任務(wù),公司將根據實(shí)際情況,采取辭退或其他措施。

  七、團隊崗位及相關(guān)工作職責

  八、前期工作安排

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2

  1、負責制定、組織實(shí)施和完成大客戶(hù)的工作目標;

  2、負責大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶(hù)的`需求,高效靈活的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  3、反饋有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的情況。

  4、安排人員做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù),及時(shí)有效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  5、對本部門(mén)員工進(jìn)行指導與培訓,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3

  1、獨立負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù),負責整個(gè)項目的跟蹤和協(xié)調,簽訂銷(xiāo)售合同完成銷(xiāo)售指標。

  2、負責收集客戶(hù)、競爭對手等市場(chǎng)信息,對市場(chǎng)進(jìn)行分析和評估并提出建議予以報告。

  3、根據公司及部門(mén)的目標,團結一致完成公司目標。

  4、負責老客戶(hù)的`定期拜訪(fǎng)、溝通,維護客戶(hù)關(guān)系,繼續開(kāi)發(fā)。

  6、負責客戶(hù)應收帳款管理、客戶(hù)信用等級監控及負責客戶(hù)檔案的管理。

  7、負責及時(shí)、準確地完成公司要求的各類(lèi)銷(xiāo)售報表。

  8、協(xié)調完成項目投標工作。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4

  1、根據公司發(fā)展戰略規劃,貫徹實(shí)施公司銷(xiāo)售發(fā)展目標;制定公司大客戶(hù)管理 工作計劃 ;

  2、負責與大客戶(hù)的日常溝通,維護重要客戶(hù)的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶(hù)的需求潛力,迅速有效地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案,完成大客戶(hù)銷(xiāo)售目標;

  3、拓展行業(yè)大客戶(hù),對潛在大客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報告;

  4、不斷挖掘現有客戶(hù)需求潛力,

  5、組織開(kāi)展公司與大客戶(hù)的.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并進(jìn)行推廣活動(dòng)的跟蹤及總結;

  6、對大客戶(hù)進(jìn)行信用分析與調查;

  7、建立、維護、更新大客戶(hù)資料庫。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5

  崗位職責:

  1、負責與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據客戶(hù)需求制定線(xiàn)上深度運營(yíng)方案以實(shí)現整合營(yíng)銷(xiāo);

  2、負責與運營(yíng)、配送、市場(chǎng)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調,推動(dòng)改善品牌與消費者的服務(wù)體驗;

  3、負責所轄品牌所有經(jīng)營(yíng)指標(交易額,利潤,市場(chǎng)份額等)的完成與不斷提升;

  4、負責搜集競爭對手信息,跟進(jìn)競爭對手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調整應對策略;

  5、負責持續優(yōu)化品牌合作策略,通過(guò)策略執行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團品牌價(jià)值;

  崗位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景,有運營(yíng)、市場(chǎng)、公關(guān)或項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先;

  3、具有良好的'邏輯思維能力、表達能力及數據分析能力;

  4、樂(lè )于追求細節上的完美,勇于接受挑戰;

  5、渴望快速成長(cháng)、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6

  1、負責當地大客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)與維護;

  2、負責大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂調整與貫徹落實(shí),合理配置資源,把握時(shí)機銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率;

  3、預約并拜訪(fǎng)客戶(hù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案,積極提升客戶(hù)體驗;

  4、參與合同的談判與簽訂;

  5、合理利用和維護公司客戶(hù)資源,培養長(cháng)期忠實(shí)客戶(hù),并提供優(yōu)質(zhì)的會(huì )前會(huì )后服務(wù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7

  職責:

  1、所負責客戶(hù)訂單獲取,指標達成;

  2、所負責客戶(hù)項目預算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn);

  3、所負責客戶(hù)關(guān)系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;

  4、協(xié)助區域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;

  5、及時(shí)處理客戶(hù)訴求,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度;

  任職要求

  1、統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

  2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過(guò)系統深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

  裝修行業(yè)工程渠道3年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,有自己的`客戶(hù)資源,有市場(chǎng)體系搭建,項目施工運營(yíng)經(jīng)驗;

  3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢,發(fā)展方向,行業(yè)競爭力環(huán)境,熟悉地產(chǎn)大客戶(hù)基本狀態(tài)和流程,能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

  4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營(yíng)能力和資源整合能力,認同企業(yè)文化,承接戰略指標落地;

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8

  崗位職責:

  1、根據公司提供的客戶(hù)資源,負責開(kāi)拓目標市場(chǎng),根據客戶(hù)的需求提供全方位的投資理財服務(wù);

  2、維護客戶(hù)關(guān)系;通過(guò)和客戶(hù)的良好溝通,進(jìn)行客戶(hù)的多次開(kāi)發(fā);

  3、負責與客戶(hù)交流,銷(xiāo)售推薦各個(gè)新...

  崗位職責:

  1、根據公司提供的客戶(hù)資源,負責開(kāi)拓目標市場(chǎng),根據客戶(hù)的需求提供全方位的投資理財服務(wù);

  2、維護客戶(hù)關(guān)系;通過(guò)和客戶(hù)的`良好溝通,進(jìn)行客戶(hù)的多次開(kāi)發(fā);

  3、負責與客戶(hù)交流,銷(xiāo)售推薦各個(gè)新三板項目的原始股權并提供咨詢(xún)服務(wù);

  4、負責組織客戶(hù)進(jìn)行投資理財知識的系統培訓;5、根據公司的要求,完成既定工作任務(wù)和目標。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者可適當放寬學(xué)歷要求;

  2、普通話(huà)流利,具有良好的語(yǔ)言表達能力;

  3、為人正直、熱愛(ài)銷(xiāo)售、勇于挑戰高薪、反應敏捷、表達能力強,具有極強的學(xué)

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9

  步驟/方法

  客戶(hù)經(jīng)理要做好本職工作,首先要明確崗位職責,這樣才能使客戶(hù)經(jīng)理在對客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售管理過(guò)程中,確保能滿(mǎn)足客戶(hù)要求,甚至超越客戶(hù)期望,與客戶(hù)建立長(cháng)期信賴(lài)關(guān)系,那么,客戶(hù)經(jīng)理崗位職責如何制定?

  對于不同的行業(yè)、不同的公司,對客戶(hù)經(jīng)理崗位職責的制定要求不同,下文介紹了一個(gè)具體的實(shí)例,希望對大家能有所幫助。

  一、職位名稱(chēng):客戶(hù)經(jīng)理

  二、所屬步門(mén):銷(xiāo)售部

  三、直屬上級:銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售總監

  四、職位摘要:負責處理好片區的開(kāi)發(fā),客戶(hù)的維護等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級反映本片區經(jīng)營(yíng)狀況。

  五、工作職責:

  1.聯(lián)系客戶(hù)

  客戶(hù)經(jīng)理是全權代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶(hù)保持聯(lián)系,發(fā)現客戶(hù)的需求,引導客戶(hù)的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。

  2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)

  對現有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶(hù)現在不是我公司的客戶(hù),有待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現在是我公司的客戶(hù),但客戶(hù)自己未發(fā)現某些需求,急待引導。

  3.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

  根據公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計劃和對客戶(hù)經(jīng)理的工作要求,對市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶(hù)的交往中,客戶(hù)經(jīng)理要積極準備推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。

  4.內部協(xié)調

  客戶(hù)經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心,每一客戶(hù)經(jīng)理都是公司伸向客戶(hù)的友好之手。因此,客戶(hù)經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富,需要所有相關(guān)部門(mén)全力協(xié)助,客戶(hù)經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用,引導客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準確地完成?蛻(hù)經(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個(gè)方面:

  (1)前臺業(yè)務(wù)與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調

  (2)各部門(mén)之間的協(xié)調

  (3)上下級之間的協(xié)調

  (4)經(jīng)營(yíng)資源分配協(xié)調

  部門(mén)協(xié)調可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

  六、工作內容

  1.訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)和觀(guān)察。

  2.細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù),建立客戶(hù)檔案。

  3.客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。

  4.客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析和評價(jià)。

  5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略,以保持與客戶(hù)的關(guān)系。

  七、素質(zhì)要求:

  (1)品的'素質(zhì)。應具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守公司與客戶(hù)的秘密。

  (2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠對市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運用。

  (3)知識全面。對金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識有較深的了解,熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。

  (4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶(hù)進(jìn)行綜合分析,對客戶(hù)需求有較強的預見(jiàn)力。

  (5)籌劃能力。工作目標明確實(shí)際,計劃方案切實(shí)可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

  (6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法,與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。

  合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力,具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開(kāi)朗,負有責任感,并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗。

  所有客戶(hù)經(jīng)理部的員工都是客戶(hù)經(jīng)理.只有客戶(hù)經(jīng)理部的經(jīng)理也就是本部員工的頭才是客戶(hù)部真正的經(jīng)理.客戶(hù)經(jīng)理可以辦理貸款業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù).工資是不低的.但要經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理上崗考試.主要任務(wù)銀是拉存款;

  銀行大堂經(jīng)理的工作

  1、營(yíng)業(yè)前,做好各項準備工作。

 。1)檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用,各類(lèi)單據是否齊全、充足。

 。2)檢查叫號機及自助設備、電子顯示屏是否正常運行,95599自助電話(huà)線(xiàn)路是否通暢。

 。3)檢查宣傳海報、展架是否按規定正確擺放,折頁(yè)品種是否齊全、數量是否充足。

 。4)檢查飲水機的飲用水是否需要更換,水杯是否充足;客戶(hù)座椅是否有損壞;消防設備是否合規擺放。

 。5)檢查告示欄內容是否過(guò)期需要更新;檢查客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱。

 。6)檢查網(wǎng)點(diǎn)大廳、接待臺、網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前是否干凈整潔。

 。7)檢查辦公用品(名片、大堂經(jīng)理工作日志、客戶(hù)需求登記簿、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)是否齊全。

  2、營(yíng)業(yè)中,工作積極主動(dòng)、文明禮貌。

 。1)熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起,大堂經(jīng)理應主動(dòng)上前迎接客戶(hù)。

 。2)識別、分流和引導客戶(hù)。大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,引導客戶(hù)取號,指導客戶(hù)選擇交易渠道(柜臺、自助設備、電話(huà)銀行)辦理業(yè)務(wù);指導客戶(hù)填寫(xiě)單據,引導客戶(hù)到等候區等候。

 。3)大堂經(jīng)理應主動(dòng)巡視。對于等待區的客戶(hù),大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有飲水、書(shū)報、雜志等瀏覽需要;主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品,向客戶(hù)遞上相關(guān)宣傳材料,對感興趣的客戶(hù)給予進(jìn)一步的深度講解。

 。4)回答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)時(shí),要語(yǔ)言流暢、吐字清晰,微笑服務(wù)、耐心細致。在交談中,仔細觀(guān)察客戶(hù)行為舉止,認真聆聽(tīng)并記錄客戶(hù)意見(jiàn)和需求,從中獲取客戶(hù)信息,發(fā)現潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

 。5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶(hù)的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及

  時(shí)將自己或柜臺人員發(fā)現的潛在客戶(hù)引見(jiàn)給個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,并說(shuō)明客戶(hù)需求,由客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行單獨溝通,促使之成為我行的貴賓客戶(hù)。對暫時(shí)不接受我行貴賓客戶(hù)服務(wù)的,要向客戶(hù)遞送名片,若客戶(hù)愿意提供姓名、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址等信息,要認真記錄,立即通知客戶(hù)經(jīng)理做好后續營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。

 。6)貴賓客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí),應請客戶(hù)出示貴賓卡,引導客戶(hù)到貴賓服務(wù)區或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如上筆業(yè)務(wù)未辦結,客戶(hù)不能立即辦理業(yè)務(wù)時(shí),應引導客戶(hù)到貴賓休息區,請客戶(hù)稍待,并提供茶飲、雜志等,主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品,向客戶(hù)遞上相關(guān)宣傳材料,對感興趣的客戶(hù)給予進(jìn)一步的深度講解。貴賓客戶(hù)業(yè)務(wù)辦結后,大堂經(jīng)理應上前詢(xún)問(wèn),是否還有其他需求并給予協(xié)助?蛻(hù)離開(kāi)時(shí)要送至門(mén)口,并向其道別。

 。7)做好大廳設施使用情況的巡查工作,及時(shí)發(fā)現并排除故障隱患。

 。8)有效疏導分流客源,指導查詢(xún)、小額取款、代繳費的客戶(hù)到自助設備辦理業(yè)務(wù),緩解柜臺壓力。

 。9)發(fā)生糾紛時(shí),要立即上前勸阻,調查原因,快速妥善地處理客戶(hù)批評意見(jiàn),避免發(fā)生爭執,化解矛盾,減少客戶(hù)投訴。

 。10)對于急需幫助辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)或年齡較大行動(dòng)不便的老年客戶(hù),應根據情況安排在“綠色通道”提前辦理。

 。11)建立《大堂經(jīng)理工作日志》,對客戶(hù)提出的問(wèn)題不能解釋的要及時(shí)記錄,注意檢查客戶(hù)登記需求,及時(shí)向客戶(hù)反饋信息。

 。12)對無(wú)故長(cháng)期滯留的可疑人員,應上前詢(xún)問(wèn)原因,勸其離開(kāi)。對尋釁滋事的不法分子,要在保證人身安全的前提下,對其安撫穩住,并提示同事及時(shí)報警。

  3、營(yíng)業(yè)結束后。

 。1)檢查大廳設備運行情況。

 。2)關(guān)閉電子顯示屏、飲水機等設備電源。

 。3)查看客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱,及時(shí)處理客戶(hù)意見(jiàn)及建議,經(jīng)上級研究同意后,對提供聯(lián)絡(luò )方式的客戶(hù),應提供反饋意見(jiàn)。

 。4)填寫(xiě)大堂經(jīng)理工作日志,總結當日服務(wù)情況,對重點(diǎn)客戶(hù)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析整理上報。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10

  1、執行公司市場(chǎng)戰略,負責省級區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售和渠道管理。

  2、負責收集客戶(hù)信息,發(fā)掘商機。

  3、負責合作伙伴開(kāi)發(fā)、維護和服務(wù)。

  4、按照公司銷(xiāo)售計劃完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。

  5、參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商務(wù)活動(dòng)。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11

  1、全面負責大客戶(hù)部日常事務(wù)管理,編寫(xiě)部門(mén)工作計劃與工作總結工作;

  2、負責負責區域的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作;

  3、對保有大客戶(hù)的后續跟蹤,根據每月客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,提出相應對策和解決方案,指導、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶(hù)投訴,確?蛻(hù)滿(mǎn)意;

  4、不斷優(yōu)化大客戶(hù)的`開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理;

  5、協(xié)助上級開(kāi)展其他運營(yíng)管理工作。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12

  1、負責大客戶(hù)、連鎖餐飲客戶(hù)等的產(chǎn)品高端定制,銷(xiāo)售公司的.各種產(chǎn)品;

  2、加強市場(chǎng)調查,做好市場(chǎng)預測,制訂銷(xiāo)售策略并報公司批準后執行;

  3、建立客戶(hù)檔案,善于利用客戶(hù)檔案分析情況,掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù);

  4、擬定銷(xiāo)售合同,洽談銷(xiāo)售業(yè)務(wù)并及時(shí)制訂每月銷(xiāo)售計劃及分配,并執行;

  5、編制銷(xiāo)售月報表,并對報表正確性負責。

  6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13

  工作職責:

  括訂單維護;

  客戶(hù)投訴;

  訂單發(fā)貨等

  職位要求:

  善于溝通協(xié)調,有責任心;

  有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗工作職責:

  括訂單維護;

  客戶(hù)投訴;

  訂單發(fā)貨等

  職位要求:

  善于溝通協(xié)調,有責任心;

  有相關(guān)客戶(hù)維護的經(jīng)驗

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14

  崗位職責

  1、負責尋找、挖掘與維護各類(lèi)金融機構融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機構,整合相關(guān)資源,引入外部資金;

  2、設計合作模式,對公司業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行融資支持;

  3、負責資金渠道的具體對接工作,與其建立良好的合作關(guān)系,直至項目結束,確保項目的'穩步運營(yíng);

  4、維護老的客戶(hù),同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,以銷(xiāo)售目標和結果為導向;

  5、收集與分析金融資本市場(chǎng)信息,協(xié)助建立并完善公司的外部資金合作,建立順暢的融資渠道 ;

  6、追蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)情況進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng )新及渠道引入;

  7、領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性工作。

大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15

  1. 做好前期的客戶(hù)接待及準備工作,受理客戶(hù)提出的貸款申請,收集有關(guān)資信等信息資料,對申請人所申請貸款的合法性、合規性、安全性和盈利性進(jìn)行調查,并對調查內容的真實(shí)性負責,撰寫(xiě)可行性報告,進(jìn)行分析,呈述己見(jiàn)。調查的主要內容有:

 。1)調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品,申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場(chǎng)、財務(wù)狀況以及庫存等情況,掌握貸款的真實(shí)用途,調查驗證貸款申請人的經(jīng)營(yíng)狀況及償債能力等。

 。2)調查核實(shí)抵押物、質(zhì)物的`權屬、價(jià)值及實(shí)現抵押權、質(zhì)權的可性性、合法性等。

 。3)調查核實(shí)擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。

 。4)需要調查的其他資料。

  2.負責接收貸款客戶(hù)移交的符合公司要求的客戶(hù)資料,審查資料是否齊全,并將符合要求的資料整理分類(lèi);

  3.負責做好盡職調查的工作,對審查合格的項目,及時(shí)登記臺帳,出具可行性報告填寫(xiě)立項審批表后并及時(shí)提交部門(mén)經(jīng)理審核。

  4.準備與客戶(hù)簽定的合同并填寫(xiě)各種合同文本及相關(guān)法律文書(shū)附件,保證客戶(hù)資料的完整及真實(shí)性;

  5.聯(lián)系有意向的投資客戶(hù),與投資客戶(hù)溝通,推薦及介紹項目。

  6.通知投融資客戶(hù)前來(lái)辦理合同簽字、抵押手續及繳納相關(guān)費用,協(xié)助財務(wù)部張玉琴辦好他項。

  7.負責解答客戶(hù)的疑問(wèn)。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)并做好登記并每天及時(shí)匯總至部門(mén)經(jīng)理,并盡可能解決客戶(hù)在投融資過(guò)程中遇到的困難。

  8. 隨時(shí)掌握貸款客戶(hù)到期、逾期情況,配合財務(wù)部做好清收前的準備工作,并與投資客戶(hù)進(jìn)行溝通。

  9.做匯報后管理工作,對本周已對接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總,報送部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行存檔,定期對已貸款或已投資客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。

  10.及時(shí)發(fā)現業(yè)務(wù)操作過(guò)程中存在的問(wèn)題, 對在審查過(guò)程中發(fā)現的可疑資料,及時(shí)將情況匯報部門(mén)經(jīng)理;

  11.對重大復雜的貸款項目,有針對的參與前期的調查工作,及時(shí)了解、掌握情況;

  12. 對接管的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調查、分析,出具書(shū)面意見(jiàn)或調查結果,為公司采取措施提供合理的依據;

  13.負責協(xié)調和客戶(hù)的關(guān)系,維持優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系;

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